Syarat dan ketentuan umum bisnis
Sebagai agensi pemasaran media sosial, Galaxy Marketing menawarkan layanan dengan tujuan untuk meningkatkan jumlah pengikut, suka & komentar dari profil media sosial klien kami.
§ 1 ruang lingkup aplikasi
Syarat dan Ketentuan Umum berikut ini mengatur hubungan kontraktual antara Galaxy Marketing (selanjutnya disebut sebagai “Penyedia”) dan pelanggan yang meminta layanan Galaxy Marketing (selanjutnya disebut sebagai “Pelanggan”).
§ 2 Materi pokok kontrak
Subjek kontrak adalah mediasi pengikut, suka, komentar dan tampilan, pelanggan, suka, dan sejenisnya di jejaring sosial seperti YouTube, Instagram, Facebook & Twitter. Karakteristik masing-masing layanan dapat ditemukan dalam masing-masing penawaran di situs web kami.
§ 3 Penutupan kontrak
Penawaran di GM belum merupakan penawaran yang mengikat untuk membuat kontrak, melainkan undangan kepada pelanggan untuk melakukan pemesanan. Kontrak mulai berlaku setelah konfirmasi dari penyedia atau selambat-lambatnya setelah pelaksanaan kontrak oleh penyedia. Langkah-langkah teknis individu yang mengarah pada kesimpulan kontrak adalah sebagai berikut: Untuk mengajukan penawaran, pelanggan pertama-tama memilih jejaring sosial yang bersangkutan, jumlah pengikut yang diinginkan, komentar, dll. Dia memasukkan URL target dan mengklik tombol “tambahkan ke keranjang belanja”. Sebelum dia mengirim pesanannya, dia akan menerima gambaran umum tentang data pesanannya. Di sini dia memiliki kemungkinan untuk memeriksa pesanannya untuk kesalahan input dan memperbaikinya dengan menggunakan fungsi back pada browser internetnya.
§ 4 Bahasa kontrak, penyimpanan teks kontrak
Bahasa kontrak adalah bahasa Jerman. Terlepas dari Syarat dan Ketentuan Umum Bisnis ini, teks kontrak, khususnya yang berkaitan dengan pesanan individu, tidak disimpan.
§ 5 Ketentuan pembayaran
Sebagai alat pembayaran, tersedia layanan pembayaran PayPal dan Sofortüberweisung serta Paymentwall. Dengan layanan pembayaran PayPal Plus, pembayaran dengan debit langsung atau kartu kredit dapat dilakukan. Kami juga menawarkan pemrosesan kartu kredit melalui CommerceGate: Fasilitator Pembayaran dan Dukungan Penagihankami.
§ 6 Waktu pengiriman
Layanan ini disediakan secara online tergantung pada jumlah pengikut yang dipesan, komentar, dan jejaring sosial masing-masing dalam waktu sekitar. 1 – 7 hari – dalam kasus tertentu hingga 40 hari – setelah pembayaran diterima oleh penyedia.
§ 7 Tanggung jawab hukum atas cacat, layanan pelanggan
Ada hak hukum pertanggungjawaban atas cacat untuk layanan yang ditawarkan (mediasi Pengikut Instagram atau Suka dan sejenisnya dalam jumlah yang dinyatakan dalam teks penawaran). Hal ini tergantung pada §§ 634 dst. BGB dan peraturan BGB yang dirujuk di sana.
§ 8 Penyelesaian sengketa
Komisi Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa online di luar pengadilan (disebut platform OS) di https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Penyedia tidak berkewajiban atau siap untuk berpartisipasi dalam proses penyelesaian sengketa di hadapan dewan arbitrase konsumen.
§ 9 Penyediaan layanan
Agar dapat menawarkan layanan seluas mungkin, penyedia bekerja sama dengan beberapa jaringan mitra di luar negeri, yang harus menyediakan layanan yang dipesan pelanggan. Pelanggan mengakui bahwa tidak dapat dijamin untuk menerima jumlah yang tepat dari masing-masing layanan yang dipesan. Galaxy Marketing selalu berusaha mengirimkan lebih dari yang dipesan, karena sering terjadi pengurangan selama dan setelah pengiriman. Dalam kasus yang jarang terjadi, jumlah yang dikirim mungkin berbeda secara signifikan dari jumlah tampilan, suka, pengikut & komentar yang dipesan. Pelanggan mengakui bahwa dalam kasus seperti itu, tidak mungkin untuk membatalkan atau menghapus layanan yang disediakan. Pengembalian dana (sebagian) hanya dijamin jika kami tidak dapat menyediakan layanan secara penuh.
Biasanya, bukti pengiriman hanya dapat diberikan melalui pembacaan meteran, yang direkam oleh tangkapan layar. Galaxy Marketing tidak memiliki pengaruh apa pun terhadap fenomena yang menyertai seperti komentar tambahan, suka, atau pesan yang bukan merupakan hasil langsung dari layanan.
Kecuali dinyatakan lain, semua layanan adalah profil internasional. Mereka bukan representasi dari populasi dunia, tetapi dalam kasus yang ekstrim mungkin berasal sepenuhnya dari satu negara. Kami tidak dapat menjamin bahwa tidak ada pengguna yang tidak aktif di antara profil yang dimediasi.
§ 10 Ketentuan akhir
Untuk pelanggan yang merupakan pedagang dalam arti Kode Komersial Jerman (HGB), tempat yurisdiksi untuk semua perselisihan yang timbul dari hubungan kontraktual dengan penyedia adalah tempat usaha penyedia. Hukum Jerman berlaku untuk hubungan kontrak. Jika mitra kontrak adalah konsumen, peraturan hukum negara tempat tinggal mitra kontrak untuk perlindungan konsumen tetap tidak terpengaruh. Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku.
