Algemene voorwaarden
Als social media marketing bureau biedt Galaxy Marketing diensten aan met als doel het aantal volgers, likes & commentaren van de social media profielen van onze klanten te verhogen.
§ 1 toepassingsgebied
De volgende Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Galaxy Marketing (hierna te noemen “Aanbieder”) en klanten die de diensten van Galaxy Marketing in opdracht geven (hierna te noemen “Klant”).
§ 2 Voorwerp van de overeenkomst
Onderwerp van het contract is de bemiddeling van volgers, likes, comments en views, abonnees, likes en dergelijke op sociale netwerken zoals YouTube, Instagram, Facebook & Twitter. De kenmerken van de afzonderlijke diensten zijn te vinden in de respectieve aanbiedingen op onze website.
§ 3 Sluiting van de overeenkomst
De aanbiedingen van GM vormen nog geen bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten, maar een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen. Het contract treedt in werking bij de bevestiging door de aanbieder of uiterlijk bij de uitvoering van het contract door de aanbieder. De afzonderlijke technische stappen die leiden tot het sluiten van het contract zijn als volgt: Om een aanbieding te doen, selecteert de klant eerst het betreffende sociale netwerk, het aantal gewenste volgers, commentaren, enz. Hij voert de doel-URL in en klikt op de knop “toevoegen aan winkelwagentje”. Voordat hij zijn bestelling verstuurt, krijgt hij een overzicht van de gegevens van zijn bestelling. Hier heeft hij de mogelijkheid zijn bestelling te controleren op invoerfouten en deze te corrigeren met behulp van de terug-functie van zijn internetbrowser.
§ 4 Contracttaal, opslag van de contracttekst
De contracttaal is Duits. Behalve deze Algemene Handelsvoorwaarden wordt de tekst van het contract, in het bijzonder met betrekking tot individuele bestellingen, niet opgeslagen.
§ 5 Betalingsvoorwaarden
Als betaalmiddelen zijn de betaaldienst PayPal en Sofortüberweisung en Paymentwall beschikbaar. Met de PayPal Plus betaalservice is betaling per automatische incasso of creditcard mogelijk. We bieden ook creditcardverwerking via CommerceGate: Onze betalingsfacilitator en factuurondersteuning.
§ 6 Levertijd
De service wordt online verleend afhankelijk van het aantal bestelde volgers, commentaren en het betreffende sociale netwerk binnen ca. 1 – 7 dagen – in individuele gevallen tot 40 dagen – na ontvangst van de betaling door de aanbieder.
§ 7 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken, klantenservice
Er bestaat een wettelijk recht op aansprakelijkheid voor gebreken voor de aangeboden diensten (bemiddeling van Instagram Follower of Likes en dergelijke in het in de aanbiedingstekst vermelde aantal). Dit hangt af van §§ 634 e.v. BGB en de daar genoemde voorschriften van het BGB.
§ 8 Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor de buitengerechtelijke online beslechting van geschillen (het zogenaamde OS-platform) op https://ec.europa.eu/consumers/odr/. De aanbieder is niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
§ 9 Dienstverlening
Om een zo breed mogelijk scala aan diensten te kunnen aanbieden, werkt de aanbieder samen met verschillende partnernetwerken in het buitenland, die de klant de bestelde dienst moeten leveren. De klant erkent dat niet kan worden gegarandeerd dat hij de exacte hoeveelheid van de respectieve bestelde dienst ontvangt. Galaxy Marketing probeert altijd meer te leveren dan werkelijk besteld, omdat er tijdens en na de levering vaak kortingen kunnen optreden. In zeldzame gevallen kan de geleverde hoeveelheid aanzienlijk afwijken van het bestelde aantal weergaven, likes, volgers & commentaren. De klant erkent dat het in dergelijke gevallen niet mogelijk is de geleverde dienst te annuleren of te verwijderen. Een (gedeeltelijke) terugbetaling wordt alleen gegarandeerd als we de dienst niet volledig kunnen leveren.
In de regel kan het bewijs van levering alleen worden geleverd aan de hand van de meterstand, die door middel van schermafdrukken wordt vastgelegd. Galaxy Marketing heeft geen enkele invloed op begeleidende verschijnselen zoals extra reacties, likes of berichten die niet een direct gevolg zijn van de dienst.
Tenzij anders vermeld, zijn alle diensten internationale profielen. Ze zijn geen vertegenwoordiging van de wereldbevolking, maar kunnen in extreme gevallen volledig uit één land afkomstig zijn. We kunnen niet garanderen dat er geen inactieve gebruikers tussen de bemiddelde profielen zitten.
§ 10 Slotbepalingen
Voor klanten die koopman zijn in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie met de aanbieder de plaats van vestiging van de aanbieder. Op de contractuele relatie is Duits recht van toepassing. Indien de contractpartner een consument is, blijven de wettelijke voorschriften van het land waar de contractpartner woont ter bescherming van de consument onverlet. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.
