Condizioni generali di contratto
In qualità di agenzia di social media marketing, Galaxy Marketing offre servizi con l’obiettivo di aumentare il numero di follower, like e commenti dei profili social media dei nostri clienti.
§ 1 ambito di applicazione
I seguenti Termini e Condizioni Generali regolano il rapporto contrattuale tra Galaxy Marketing (di seguito “Fornitore”) e i clienti che commissionano i servizi di Galaxy Marketing (di seguito “Cliente”).
§ 2 Oggetto del contratto
Oggetto del contratto è l’intermediazione di follower, like, commenti e visualizzazioni, abbonati, like e simili su social network come YouTube, Instagram, Facebook e Twitter. Le caratteristiche dei singoli servizi sono riportate nelle rispettive offerte sul nostro sito web.
§ 3 Conclusione del contratto
Le offerte di GM non costituiscono ancora un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto, ma piuttosto un invito al cliente a effettuare un ordine. Il contratto entra in vigore al momento della conferma da parte del fornitore o al più tardi al momento dell’esecuzione del contratto da parte del fornitore. Le singole fasi tecniche che portano alla conclusione del contratto sono le seguenti: Per inviare un’offerta, il cliente seleziona innanzitutto il rispettivo social network, il numero di follower desiderati, i commenti, ecc. Inserisce l’URL di destinazione e clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Prima di inviare il suo ordine, riceverà una panoramica dei dati del suo ordine. Qui ha la possibilità di controllare che il suo ordine non contenga errori di inserimento e di correggerli utilizzando la funzione back del suo browser internet.
§ 4 Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto
La lingua del contratto è il tedesco. Oltre alle presenti Condizioni Generali di Contratto, il testo del contratto, in particolare per quanto riguarda i singoli ordini, non viene memorizzato.
§ 5 Condizioni di pagamento
Come mezzi di pagamento sono disponibili i servizi PayPal e Sofortüberweisung e Paymentwall. Con il servizio di pagamento PayPal Plus è possibile pagare con addebito diretto o carta di credito. Offriamo anche l’elaborazione delle carte di credito tramite CommerceGate: Il nostro facilitatore di pagamenti e supporto alla fatturazione.
§ 6 Tempi di consegna
Il servizio viene fornito online in base al numero di follower ordinati, ai commenti e al rispettivo social network all’interno di circa. Da 1 a 7 giorni – in singoli casi fino a 40 giorni – dopo la ricezione del pagamento da parte del fornitore.
§ 7 Responsabilità legale per difetti, servizio clienti
Esiste un diritto legale di responsabilità per difetti per i servizi offerti (mediazione di Instagram Follower o Likes e simili nel numero indicato nel testo dell’offerta). Questo dipende dai §§ 634 e seguenti. BGB e i regolamenti del BGB a cui si fa riferimento.
§ 8 Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (la cosiddetta piattaforma OS) all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il fornitore non è obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

§ 9 Fornitura del servizio

Per poter offrire la più ampia gamma possibile di servizi, il provider collabora con diverse reti partner all’estero, che devono fornire al cliente il servizio ordinato. Il cliente riconosce che non può essere garantito di ricevere l’esatta quantità del servizio ordinato. Galaxy Marketing cerca sempre di consegnare una quantità superiore a quella effettivamente ordinata, poiché spesso possono verificarsi riduzioni durante e dopo la consegna. In rari casi, la quantità consegnata può differire significativamente dal numero di visualizzazioni, like, follower e commenti ordinati. Il cliente riconosce che in questi casi non è possibile cancellare o rimuovere il servizio fornito. Un rimborso (parziale) è garantito solo se non siamo in grado di fornire il servizio nella sua interezza.
Di norma, la prova della consegna può essere fornita solo attraverso la lettura del contatore, che viene registrata tramite screenshot. Galaxy Marketing non ha alcuna influenza su fenomeni di accompagnamento come commenti, like o messaggi aggiuntivi che non sono il risultato diretto del servizio.

Se non diversamente specificato, tutti i servizi sono profili internazionali. Non rappresentano la popolazione mondiale, ma in casi estremi possono provenire completamente da un singolo paese. Non possiamo garantire che non ci siano utenti inattivi tra i profili mediati.

§ 10 Disposizioni finali
Per i clienti che sono commercianti ai sensi del Codice Commerciale tedesco (HGB), il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale con il fornitore è la sede del fornitore stesso. Al rapporto contrattuale si applica la legge tedesca. Se il partner contrattuale è un consumatore, le norme di legge del paese di residenza del partner contrattuale per la protezione dei consumatori rimangono inalterate. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.