Genel iş şartları ve koşulları
Bir sosyal medya pazarlama ajansı olarak Galaxy Marketing, müşterilerimizin sosyal medya profillerinin takipçi, beğeni ve yorum sayısını artırma hedefiyle hizmet sunmaktadır.
§ 1 Uygulama kapsamı
Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar, Galaxy Marketing (bundan böyle “Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile Galaxy Marketing’in hizmetlerini görevlendiren müşteriler (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi düzenler.
§ 2 Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, YouTube, Instagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlarda takipçi, beğeni, yorum ve görüntüleme, abone, beğeni ve benzerlerine aracılık etmektir. Münferit hizmetlerin özellikleri web sitemizdeki ilgili tekliflerde bulunabilir.
§ 3 Sözleşmenin imzalanması
GM’deki teklifler henüz bir sözleşme yapmak için bağlayıcı bir teklif teşkil etmemekte, daha ziyade müşteriye sipariş vermesi için bir davet niteliği taşımaktadır. Sözleşme, sağlayıcı tarafından onaylandıktan sonra veya en geç sağlayıcı tarafından sözleşmenin imzalanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin imzalanmasına yol açan münferit teknik adımlar aşağıdaki gibidir: Bir teklif sunmak için, müşteri önce ilgili sosyal ağı, istenen takipçi sayısını, yorumları vb. seçer. Hedef URL’yi girer ve “alışveriş sepetine ekle” düğmesine tıklar. Siparişini göndermeden önce, siparişinin verilerine ilişkin bir genel bakış alacaktır. Burada siparişini giriş hataları açısından kontrol etme ve internet tarayıcısının geri işlevini kullanarak bunları düzeltme olanağına sahiptir.
§ 4 Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması
Sözleşme dili Almancadır. Bu Genel İş Şartları ve Koşulları dışında, özellikle bireysel siparişlerle ilgili sözleşme metni saklanmaz.
§ 5 Ödeme koşulları
Ödeme aracı olarak PayPal ve Sofortüberweisung ödeme hizmetlerinin yanı sıra Paymentwall da mevcuttur. PayPal Plus ödeme hizmeti ile otomatik ödeme veya kredi kartı ile ödeme yapmak mümkündür. Ayrıca CommerceGate aracılığıyla kredi kartı işlemleri de sunuyoruz: Ödeme Kolaylaştırıcımız ve Faturalama Desteğimiz.
§ 6 Teslimat süresi
Hizmet, sipariş edilen takipçi sayısına, yorumlara ve yaklaşık olarak ilgili sosyal ağa bağlı olarak çevrimiçi olarak sağlanır. 1 – 7 gün – münferit durumlarda 40 güne kadar – ödemenin sağlayıcı tarafından alınmasından sonra.
§ 7 Kusurlar için yasal sorumluluk, müşteri hizmetleri
Sunulan hizmetlere (teklif metninde belirtilen sayıda Instagram Takipçisi veya Beğeni ve benzerine aracılık edilmesi) ilişkin ayıplardan dolayı yasal sorumluluk hakkı bulunmaktadır. Bu, §§ 634 vd. hükümlerine dayanmaktadır. BGB ve burada atıfta bulunulan BGB düzenlemeleri.
§ 8 Anlaşmazlıkların çözümü
Avrupa Komisyonu, anlaşmazlıkların yargı dışı çevrimiçi çözümü için https://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinde bir platform (OS platformu olarak adlandırılır) sağlar. Sağlayıcı, bir tüketici hakem heyeti nezdindeki uyuşmazlık çözüm işlemlerine katılmakla yükümlü olmadığı gibi buna hazır da değildir.
§ 9 Hizmetin sağlanması
Mümkün olan en geniş hizmet yelpazesini sunabilmek için sağlayıcı, müşteriye sipariş edilen hizmeti sağlamak zorunda olan yurtdışındaki çeşitli ortak ağlarla işbirliği yapmaktadır. Müşteri, sipariş ettiği ilgili hizmetin tam miktarını alacağının garanti edilemeyeceğini kabul eder. Galaxy Marketing, teslimat sırasında ve sonrasında genellikle azalmalar olabileceğinden, her zaman gerçekte sipariş edilenden daha fazlasını teslim etmeye çalışır. Nadir durumlarda, teslim edilen miktar sipariş edilen görüntüleme, beğeni, takipçi ve yorum sayısından önemli ölçüde farklı olabilir. Müşteri, bu gibi durumlarda sağlanan hizmetin iptal edilmesinin veya kaldırılmasının mümkün olmadığını kabul eder. (Kısmi) para iadesi yalnızca hizmeti tam olarak sağlayamadığımız durumlarda garanti edilir.
Kural olarak, teslimat kanıtı yalnızca ekran görüntüleri ile kaydedilen sayaç okuması yoluyla sağlanabilir. Galaxy Marketing’in, hizmetin doğrudan bir sonucu olmayan ek yorumlar, beğeniler veya mesajlar gibi eşlik eden fenomenler üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
Aksi belirtilmedikçe, tüm hizmetler uluslararası profillerdir. Bunlar dünya nüfusunun bir temsili değildir, ancak aşırı durumlarda tamamen tek bir ülkeden kaynaklanabilir. Aracılık edilen profiller arasında aktif olmayan kullanıcı bulunmadığını garanti edemeyiz.
§ 10 Nihai hükümler
Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında tacir olan müşteriler için, sağlayıcı ile sözleşme ilişkisinden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri, sağlayıcının iş yeridir. Sözleşme ilişkisi için Alman hukuku geçerlidir. Sözleşme ortağı bir tüketici ise, sözleşme ortağının ikamet ettiği ülkenin tüketicilerin korunmasına yönelik yasal düzenlemeleri bundan etkilenmez. Uluslararası Mal Satım Sözleşmelerine ilişkin BM Konvansiyonu uygulanmayacaktır.
