Vilkår og betingelser

Generelle forretningsbetingelser og vilkår
Som et marketingbureau for sociale medier tilbyder Galaxy Marketing tjenester med det formål at øge antallet af følgere, likes og kommentarer på vores kunders sociale medieprofiler.
§ 1 anvendelsesområde
Følgende generelle vilkår og betingelser regulerer kontraktforholdet mellem Galaxy Marketing (i det følgende benævnt “udbyder”) og kunder, som bestiller Galaxy Marketing’s tjenester (i det følgende benævnt “kunde”).
§ 2 Kontraktens genstand
Kontraktens genstand er formidling af følgere, likes, kommentarer og visninger, abonnenter, likes og lignende på sociale netværk som YouTube, Instagram, Facebook og Twitter. Karakteristika for de enkelte tjenester kan findes i de respektive tilbud på vores websted.
§ 3 Indgåelse af kontrakten
Tilbuddene på GM udgør endnu ikke et bindende tilbud om at indgå en kontrakt, men er snarere en opfordring til kunden om at afgive en ordre. Kontrakten træder i kraft ved tjenesteyderens bekræftelse eller senest ved tjenesteyderens udførelse af kontrakten. De enkelte tekniske trin, der fører til indgåelsen af kontrakten, er følgende: For at afgive et tilbud vælger kunden først det pågældende sociale netværk, det ønskede antal følgere, kommentarer osv. Han indtaster mål-URL’en og klikker på knappen “tilføj til indkøbskurven”. Inden han sender sin ordre, modtager han en oversigt over dataene for sin ordre. Her har han mulighed for at kontrollere sin ordre for indtastningsfejl og rette dem ved at bruge tilbage-funktionen i sin internetbrowser.
§ 4 Kontraktsprog, opbevaring af kontraktteksten
Kontraktens sprog er tysk. Bortset fra disse generelle forretningsbetingelser gemmes kontraktteksten, især vedrørende individuelle ordrer, ikke.
§ 5 Betalingsbetingelser
Som betalingsmidler er betalingstjenesten PayPal og Sofortüberweisung samt Paymentwall til rådighed. Med betalingstjenesten PayPal Plus er det muligt at betale med direkte debitering eller kreditkort. Vi tilbyder også kreditkortbehandling via CommerceGate: Vores betalingsfacilitator og faktureringssupport.
§ 6 Leveringstid
Tjenesten leveres online afhængigt af antallet af bestilte følgere, kommentarer og det respektive sociale netværk inden for ca. 1 – 7 dage – i enkelte tilfælde op til 40 dage – efter at udbyderen har modtaget betalingen.
§ 7 Juridisk ansvar for mangler, kundeservice
Der er en juridisk ret til ansvar for mangler ved de tilbudte tjenester (formidling af Instagram Follower eller Likes og lignende i det antal, der er angivet i tilbudsteksten). Dette afhænger af §§ 634 ff. BGB og de bestemmelser i BGB, der er nævnt heri.
§ 8 Bilæggelse af tvister
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig onlinebilæggelse af tvister (den såkaldte OS-platform) på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Udbyderen er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn.

§ 9 Levering af tjenesten

For at kunne tilbyde det bredest mulige udvalg af tjenester samarbejder udbyderen med flere partnernetværk i udlandet, som skal levere den bestilte tjeneste til kunden. Kunden anerkender, at det ikke kan garanteres, at den ikke kan garanteres at modtage den nøjagtige mængde af den pågældende bestilte tjenesteydelse. Galaxy Marketing forsøger altid at levere mere end det faktisk bestilte, da der ofte kan forekomme reduktioner under og efter leveringen. I sjældne tilfælde kan den leverede mængde afvige væsentligt fra det bestilte antal visninger, likes, følgere og kommentarer. Kunden anerkender, at det i sådanne tilfælde ikke er muligt at annullere eller fjerne den leverede tjeneste. En (delvis) tilbagebetaling garanteres kun, hvis vi ikke er i stand til at levere tjenesten i sin helhed.
Leveringsbeviser kan som regel kun fremlægges ved hjælp af måleraflæsning, som registreres ved hjælp af skærmbilleder. Galaxy Marketing har ingen som helst indflydelse på ledsagende fænomener som f.eks. yderligere kommentarer, likes eller meddelelser, der ikke er et direkte resultat af tjenesten.

Medmindre andet er angivet, er alle tjenester internationale profiler. De er ikke et udtryk for verdens befolkning, men kan i ekstreme tilfælde stamme helt fra et enkelt land. Vi kan ikke garantere, at der ikke er inaktive brugere blandt de formidlede profiler.

§ 10 Afsluttende bestemmelser
For kunder, der er købmænd i henhold til den tyske handelslov (HGB), er det sted, hvor alle tvister, der opstår i forbindelse med kontraktforholdet med udbyderen, er kompetent for alle tvister, der opstår i forbindelse med udbyderens forretningssted. Tysk lov finder anvendelse på kontraktforholdet. Hvis aftalepartneren er en forbruger, berøres ikke lovbestemmelser om forbrugerbeskyttelse i det land, hvor aftalepartneren har bopæl, ikke. FN’s konvention om aftaler om internationale køb af varer finder ikke anvendelse.