Quando stai parlando della strategia dei social media della tua azienda e qualcuno si chiede perché stai trattando un aspetto sociale in un certo modo in un certo modo, cosa stai dicendo?
Author
a “Perché abbiamo sempre fatto così”. (Questo è un killer della carriera, non dirlo mai.)
b “Perché al nostro pubblico sembra piacere”.
Una panoramica dei risultati attuali Una lista di domande, intuizioni e idee che vorresti testare
Rivedere questi documenti di base e i tuoi risultati attuali ti aiuterà a trovare le aree più critiche che devono essere affrontate durante test. Non c’è bisogno di andare da zero a controllare tutto in una volta – e in realtà eseguire più test contemporaneamente, in particolare se ti stai concentrando sui social organici, può portare a risultati inconcludenti. organici, può effettivamente portare a risultati inconcludenti.
Prioritizzare le ipotesi che avranno il più grande effetto sugli obiettivi di alto livello del tuo team e sui tuoi obiettivi aziendali generali può aiutarti a controllare in un modo che può fare una differenza significativa per la tua azienda. Con questo in mente, parliamo di alcuni test di vocabolario popolari, rivediamo alcune forme di test e spieghiamo come puoi costruire il tuo.
terminologia comune di test
Quando si gettano le basi per i test sociali, comprendere la terminologia di base per i test è fondamentale. Di seguito ci sono alcune parole comuni che dovrai utilizzare.
Ipotesi: Un’ipotesi è una inferenza che puoi usare come punto di partenza per valutare i social media. media. Di solito è incentrata su una conoscenza minima (hai qualche statistica o prove empiriche, ma non abbastanza per sapere se il tuo ragionamento è corretto) e può essere chiaramente provata o confutata tramite test.
Variabile: Una variabile è un’entità o un elemento che cambia, o differisce. Una variabile potrebbe essere qualsiasi cosa come la copia che usi nella ricerca sociale, le immagini che scegli o l’ora in cui pubblichi un messaggio.
Variabile di controllo o controllata: Una variabile di controllo, o controllata, rimane la stessa nell’analisi. Il controllo viene utilizzato come punto di riferimento per testare i risultati della modifica della variabile che stai cercando.
Metrica: Una metrica è una norma di misurazione nel social testing che si usa per valutare i test. Gli esempi possono includere interazioni, contributi o clic su un tweet.
Significatività statistica: La significatività statistica è la probabilità che i risultati degli esperimenti siano effettivamente influenzati dalle variabili che modifichi e non dal caso. Sviluppare un test statisticamente significativo richiede una dimensione del campione abbastanza grande (ad esempio misurare una variabile usando 100 messaggi invece di 10) e un controllo coerente.
Test A/B
Il controllo A/B è uno dei più semplici test dei social media che puoi eseguire. Definire un test A / B è un test in cui si cambia una variabile variabile e mantieni tutte le altre allo stesso modo. Per esempio, se vuoi sapere quale forma di contenuto provoca la più alta interazione su Instagram, puoi controllare i contenuti fotografici rispetto ai contenuti video con la stessa didascalia o la stessa storia, postati contemporaneamente nello stesso giorno della settimana, a distanza di una settimana.
Quando modifichi una variabile nei tuoi post, come il tipo di contenuto, confronterai i risultati dei test tra loro. Eppure due post non fanno un test- perché ci sono così tante variabili coinvolte in un social post, ad esempio l’ora del giorno, la forma dei media, ecc. esperimento con contenuti diversi, cambiando le variabili, più volte, per ottenere risultati conclusivi.
Il test A / B funziona meglio per variabili singole, come detto. Se stai controllando strategia contro strategia o campagna contro campagna, avrai bisogno di concentrarti di più sulle variabili che puoi monitorare, in modo da poter equipararle l’una all’altra in modo significativo. I test A / B ti porteranno ad un punto di significatività statistica ma i test sociali non sono l’ideale. Ogni singolo momento è speciale. Per questo motivo, non solo la scienza della ricerca è coinvolta, ma anche l’arte della percezione, e questo è sulla creazione del social media manager.
Ecco alcuni esempi di test A / B che puoi eseguire su sociale:
- Ora del giorno: Lunedì alle 8:00 a.m. Vs. 8:00 a.m. martedì
- Tipi di contenuto: video vs. un link
- Capitoli: lunghi vs. brevi
- Copia: domanda vs. argomento
- Immagini: illustrazione vs. fotografia
- Se vuoi andare oltre un singolo test variabile, è lì che vuoi guardare i test multivariabili.
Come eseguire un test sui social media
Ora che conosci due modi per gestire la ricerca sui social media, l’apprendimento di come eseguire un test sarà il prossimo. L’esecuzione di un test sui social media test come menzionato di seguito si realizza in cinque fasi. Nella prima fase, noi andremo più in profondità in modo che tu sappia di più su ciò con cui puoi giocare.
- Decidi su cosa vuoi che la tua teoria sia testata e costruita.
- Seleziona il tipo di test: A / B, o multivariabile.
- Determina la lunghezza del test, la piattaforma su cui vuoi testare e tutte le variabili che devi monitorare.
- Esegui il test.
- Analizza le prestazioni, le nuove idee o i prossimi passi, e condividili.
Conclusione
Abbiamo elencato diversi modi per controllare i social media ma ci sono altre tonnellate con cui giocare. Ci sono infinite possibilità perché i social media e i clienti crescono con le loro preferenze e complessità.
Il pianeta è la tua ostrica ora che hai imparato i fondamenti della ricerca sociale. Scegli un aspetto della tua strategia sociale che non stava andando bene, o un’intuizione che speri di confermare, e costruisci un test per ottenere le risposte di cui hai bisogno per perfezionare il tuo metodo.
