A alegria do YouTube não é algo que precise de uma introdução. Começar por ver o que quer que seja e quando quer que seja para criar o mesmo é algo que se mantém fiel a esta aplicação por um período prolongado da nossa. Mas com tanto no balde que o YouTube oferece, surgem situações em que podemos ficar presos enquanto fazemos as coisas sozinhos e precisamos de contactar o suporte do YouTube.
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Quer se trate de problemas comuns como problemas de conteúdo, usabilidade para questões como reclamações de direitos de autor, violações de segurança, etc., o suporte do YouTube tem-te coberto. Não importa se és um espectador ou um criador, podem existir cenários em que procurarias ajuda do YouTube. Mas será possível apenas telefonar e obter ajuda? Bem, é um grande não quando se fala do YouTube.
Muitos utilizadores desta selva vídeo, fiquem presos à pergunta, como contactar Suporte ao YouTube? Bem, há muitas maneiras de o fazer. Mas, a triste verdade é que as portas de cada uma delas não estão abertas para todos. Vamos lá descobrir!
Põe a tua consulta na conta deles no Twitter – @TeamYouTube
Não importa se és um espectador ou criador de vídeos, a forma mais rápida de obteres a resposta à tua pergunta é contactando a conta do YouTube no Twitter, sem “se” e “mas” sobre isso. Eles respondem às perguntas de forma consistente e estão ansiosos por saber se alguma coisa invulgar está a acontecer na plataforma.
Com suporte para quase nove idiomas, irás encontrá-los a funcionar durante quase 24 horas por dia. Agora, podes reparar que estás a ser redireccionado para as páginas de ajuda do YouTube ou enfrentar respostas automáticas. Isto não é algo que te surpreenda, pois existem milhões de utilizadores nesta plataforma, dos quais muitos continuam a procurar ajuda.
Para gerir uma tal pressa, é bastante óbvio que o YouTube usa tais respostas automatizadas para facilitar a tarefa e para dar uma resposta rápida. Outra razão por detrás do mesmo é que eles querem estar conscientes das políticas e processos que já publicaram antes de darem assistência pessoal.
A segunda opção é conectar-se com o Suporte do YouTube é a Comunidade de Ajuda do YouTube
Como o nome sugere, este recurso não inclui apenas o apoio da equipa oficial do YouTube, mas inclui outros utilizadores do YouTube que formam uma comunidade para ajuda. A razão por detrás da escolha deste método é porque existem várias categorias já listadas para escolheres de acordo com as tuas necessidades.
Agora, como é uma comunidade, significa que qualquer pessoa e todos podem fazer perguntas e declarar respostas. No entanto, existem especialistas em produtos com os quais podes verificar a resposta que te é fornecida. Para além disto, também terás a opção de consultar a base de dados da comunidade. Existem especialistas, que podem já ter respondido à pergunta que tens em mente. Ainda assim, preso? Sem problemas! Pergunta o que procuras através do link disponível no fundo da página.
Falando de criadores de vídeos, existe um link ‘Obter Suporte’ que podes utilizar para ajudar em áreas do YouTube para as quais procuras ajuda. Agora, neste caso, o tamanho do teu canal é importante, pois irá mostrar várias formas de como contactar o suporte do YouTube. A forma mais fácil entre elas é através do suporte por e-mail.
Bate-papo em linha com o suporte do YouTube- disponível com cortesia
Não é só para ti, mas até para o YouTube, teria sido óptimo para o suporte ao cliente se pudessem estar disponíveis com suporte de chat ao vivo um-a-um. Mas com milhões de utilizadores, será isso possível? Claro que não! Então, a questão permanece como contactar o suporte do YouTube via chat?
Bem, é possível mas vem com algumas restrições de modo a ajudá-los a servir-te melhor. O chat ao vivo do YouTube exige mais de 25.000 subscritores e pelo menos 100.000 horas de tempo de antena dos canais para usufruir do serviço. Se fores elegível, tudo o que precisas de fazer é preencher um formulário e clicar em ‘start chat’.
Como contactar o suporte do YouTube para ajuda na monetização
Enquanto estiveres na página do teu canal YouTube, entra no estúdio do criador e procura a secção de monetização. Assim que passares, irás encontrar uma secção de ajuda e feedback a partir da qual podes enviar feedback ou uma mensagem.
Bem, para além das questões relacionadas com a monetização, podes reportar quaisquer outros problemas que possas estar a enfrentar. Com a sua disponibilidade em quase todas as páginas do YouTube, podes fazer uso desta função facilmente.
Sestará actualizado com o canal insider do criador do YouTube
Estás disposto a ficar actualizado com as últimas funcionalidades, bugs, e outras coisas relacionadas com o YouTube? Bem, certifica-te que subscreves o canal Creator Insider YouTube. Se a tua moto é sobre comunicar sobre o YouTube como um todo, podes definitivamente fazer parte disto. Não o consideres como um suporte para os teus problemas; é antes um canal orientado pela equipa do YouTube que te manterá informado com o que se passa.
À procura de mais formas de contactar o suporte do YouTube? Verifica isto
Bem, já mencionámos os melhores métodos possíveis acima. Mesmo assim, existem outras opções que podes utilizar. Embora sejam bastante antiquadas e hoje em dia é difícil encontrar pessoas que escolham tais métodos, especialmente se se tratar de contactar o YouTube.
Quer saber como contactarSuporte do YouTube num estilo old-school? Bem, +16502530001 é o número de fax que te pode ajudar a comunicar com eles. Sim, ouviste-o bem, fax! Embora todos os outros possam estar a contactá-los através do Twitter, e-mails e chats, enviar um fax pode dar-te uma resposta rápida, porque é uma opção fora do blues.
Parte disto, existem vários escritórios do YouTube em todo o mundo. Podias tentar enviar um correio de caracol para os contactares, mas parece que não vais escolher esta opção. Bem, a decisão é tua! E no caso de precisares de apoio porque queres ganhar mais vistas para os teus vídeos, clica aqui!
