Social media marketing tips for every platform
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Tanto as marcas novas como as bem estabelecidas usam as redes sociais para aumentar o seu historial, gerar leads e aumentar as vendas. Criar uma marca que usa as redes sociais pode parecer um grande empreendimento com todos os canais que tens. Mas usar as redes sociais para interagir com as pessoas, e fazer crescer organicamente a tua marca, é mais simples do que nunca.

Se estás apenas a começar ou já estás envolvido há anos em sites de redes sociais, ainda há espaço para crescer. Cada plataforma tem diferentes utilizações.

Neste post, vamos cobrir dicas e truques das redes sociais que podes usar para melhorar o teu plano de marketing. Depois, vamos decompor os principais sites de redes sociais que podes usar, e dar conselhos para tirar o máximo partido de cada um deles.

Dicas de redes sociais para qualquer plataforma

Adopta um método específico para cada plataforma de redes sociais

Para além de planeares certos elementos da tua estratégia de marketing, precisas de ter uma estratégia clara e deliberada para cada canal que estás a usar. Cada plataforma inclui complexidades e melhores práticas para a geração de compromissos. A tua marca pode não precisar de ter uma presença em cada site, mas precisas de ter um plano único para o site que estás a usar para que os teus posts sejam direccionados.

Certifica-te de que consegues responder a perguntas como:

  • Porque é que eu uso a plataforma?
  • Quem é que vai chegar a esta plataforma?
  • Que tipos de posts funcionam melhor nesta plataforma?
  • Quão especiais são os meus posts nesta plataforma?

Quando tiveres dificuldade em responder a estas perguntas, talvez esteja na altura de aprofundar o porquê de lá passares tempo. Isto também te ajudará a construir o teu plano para aquela plataforma, respondendo a estas perguntas.

Quando estiveres apenas a começar, dá prioridade à qualidade do teu conteúdo sobre o número de mensagens e páginas que estás a usar. Tentar enfrentar uma nova estratégia em cinco redes de social media separadas resulta frequentemente em fazer um trabalho medíocre com poucos ou nenhuns resultados para a maioria das empresas, especialmente pequenas empresas.

Sê regular

A frequência com que postas mensagens deve ser única em qualquer plataforma de rede social que uses. Alguns sites como o Twitter e Instagram Stories permitem-te estar envolvido várias vezes por dia para levar o teu público ao máximo potencial. Certos tipos de mensagens, como as mensagens diárias do Instagram e os alertas do Twitter, não são tão urgentes, e podem ser usadas com menos frequência. Inclui considerações como a forma como o algoritmo funciona para cada site, e se o conteúdo publica cronicamente ou é seleccionado com base em certos critérios quando se decide a estratégia de publicação.

Isto liga de volta à tua estratégia de marketing para as redes sociais. Tens de retratar o seguinte:

  • Quanto tencionas partilhar as melhores práticas para esse produto em qualquer site de redes sociais.
  • Que tipo de conteúdo pretendes colocar em qualquer site.
  • Quem é o público-alvo em qualquer rede.

Sabes, centenas ou mesmo milhares de outras pessoas seguem normalmente os teus seguidores. É possível perderes-te e esqueceres-te se não publicares novos conteúdos tanto como as outras contas lá fora.

Concentra-te na mensagem

Cada plataforma que estás a usar terá a sua demografia específica. O público que estás a visar em cada plataforma pode sobrepor-se, mas conhecer a demografia ainda é importante para que possas personalizar a mensagem de modo a tirar o máximo partido do efeito.

Obter uma mensagem focada ajudar-te-á a construir conteúdos de maior qualidade que ressoem com o teu público e que estejam sobre a marca. Podes contar com os teus posts nas redes sociais para continuares a ser importante para os teus seguidores quando tens uma mensagem forte da qual não te estás a desviar.

Vamos supor que queiras partilhar um post direccionado para a indústria financeira no LinkedIn. Pode não ser aplicável aos teus seguidores que estão no IT ou na indústria da saúde. Em vez de preencheres o seu fluxo com conteúdo irrelevante, podes optar por mostrar apenas o post às pessoas da indústria financeira dentro da tua rede.

Mantém-te atento ao que está a acontecer 

Mantém-te atento às tendências actuais que surgem em cada site até que tenhas as tuas mensagens principais decididas. Se vês uma tendência ou táctica cada vez mais comum e esta se alinha com a tua mensagem, então é uma óptima ideia capitalizá-la para conduzir o compromisso.

Certifica-te de que saltas para qualquer nova tendência que vejas na internet. Fazer posts que não pareçam importantes para a tua mensagem geral é uma forma rápida de alienar o teu público-alvo. Nunca precisas de produzir uma determinada forma de conteúdo só porque vês outras marcas a fazê-lo.

Junta-te a uma Comunidade Diferente

Os grupos mais pequenos estão a tornar-se cada vez mais relevantes dentro das grandes redes sociais. Quer sejam Grupos no Facebook, Chats no Twitter ou Grupos no LinkedIn, existem muitas oportunidades dentro do teu nicho de mercado para comunicares com indivíduos e empresas que pensam da mesma forma.

À medida que encontramos o Inspire & Elevate, 40 por cento dos comerciantes sociais acreditam que os grupos comunitários privados se vão tornar mais importantes. A participação nestes grupos vai ajudar-te a desenvolveres-te como um especialista ou a tua empresa e permitir-te-á comunicar com o teu público mais entusiasta.

Procura os teus grupos relacionados com a indústria nos sites de social media em que estás envolvido, depois junta-te e interage activamente. Também podes criar os teus próprios grupos de marca para construir um público com interesses comuns que se inspirem para se tornarem os teus defensores de marca.

Envolve-te com o público

Os utilizadores das redes sociais querem um envolvimento genuíno com as marcas que seguem. Por isso, para além de publicares conteúdos relevantes e de alta qualidade, não te esqueças de estar atento a qualquer fórum que uses e de te ligares à tua audiência. Responde a perguntas em blogs, handles ou hashtags que surjam.

Se vires outros utilizadores a falar sobre a tua marca ou companhia, não tenhas medo de te fazeres notar e alguns acrescentam algum valor. Os utilizadores querem aprender que, do outro lado do ecrã, existe um verdadeiro humano e não apenas um robô a enviar links todos os dias.

Certifica-te de que o teu plano nas redes sociais envolve responder às perguntas feitas em cada website. Responderás prontamente às pessoas que te mencionam, agradecendo às pessoas que partilham o teu conteúdo e acrescentando valor quando vês pessoas a mencionarem a tua marca.

Também podes iniciar discussões com o teu público, fazendo-lhes perguntas e respondendo ou contribuindo para a conversa depois. A maioria dos sites torna mais fácil fazer perguntas às pessoas e dirigi-las nos comentários do post.

Queres que a tua presença nas redes sociais reflicta um canal de comunicação bidireccional. Envolve-te com as pessoas e não apenas com elas.

Faz parceria com microinfluenciadores e influenciadores

Um dos aspectos mais difíceis de ter uma presença nas redes sociais é ganhar a confiança do teu público em sites que estão tão cheios de conteúdo. Uma forma melhor de te aproximares mais directamente do teu mercado é trabalhar com influenciadores no teu nicho para te ajudar a vender a tua marca de forma mais orgânica.

Apresentas a tua marca a uma nova audiência que pode não ter conhecimento do teu negócio quando te associas com um influente que tem um seguidor activo no teu nicho.

Muitas vezes, várias marcas recorrem a nanoinfluenciadores, que desenvolvem um nicho limitado mas entusiástico e de seguidores pessoais. Um micro ou nano-influenciador pode transmitir um nível extra de credibilidade, uma vez que o marketing influenciador se torna cada vez mais popular. Com uma audiência de seguidores leais que os conhecem, gostam deles e confiam neles, ter um grito de confiança faria com que os seus seguidores soubessem que também te recomendam que confies como marca.

Conclusão

As redes sociais estão sempre a mudar. Todos os anos vemos novas mudanças e padrões a surgir, fazendo com que os marqueteiros tenham de mudar as suas estratégias para se manterem a par. Se estás a seguir uma grande rede social ou apenas a começar, usa estas dicas para desenvolver a tua campanha de marketing para as redes sociais. Elas vão ajudar-te a ultrapassar os teus rivais e expandir o teu mercado de uma forma que lhes acrescente valor e a toda a tua indústria.

Quais são algumas dicas e truques nas redes sociais que usas para fazer crescer a tua marca? Conta-nos nos comentários!