As apresentações são uma parte inevitável do teu trabalho como profissional das redes sociais, e uma parte vital do crescimento da tua carreira. Se isto te vai deixar nervoso borboletas, não te preocupes! Demora tempo, persistência e prática para honrares as tuas capacidades de apresentação.
As apresentações podem ser um desafio, mas são também uma oportunidade. Se apresentas uma nova estratégia social, provas o ROI de uma campanha ou vendes uma empresa a um novo cliente, os fundamentos de uma boa apresentação são os mesmos. Segue essas dicas (e usa este modelo) para criar uma apresentação convincente nas redes sociais que mantenha o teu público envolvido do princípio ao fim.
Faz a tua pesquisa
A análise é a primeira e mais importante parte de qualquer apresentação. É a espinha dorsal da história que vais contar. Em vez de ires ao Google e vasculhares cegamente a Internet, usa essas perguntas para direccionares a tua análise:
Qual é o teu foco e objectivo?
Normalmente não dás apenas uma apresentação sobre chutes e risadinhas nas redes sociais. Talvez estejas a tentar conseguir um buy-in executivo para um novo dispositivo social, ou queres que a tua equipa social lance uma nova estratégia sobre ele. Seja qual for a tua ênfase, a tua apresentação deve ser deliberada, orientada para a missão e trabalhar para uma solução.
Parte desse trabalho pode vir de escavares nos teus esforços sociais anteriores. Inclui exemplos claros de postos sociais que tenham trabalhado para atingir objectivos e iniciativas futuras no passado. Descobre lacunas no conteúdo e oportunidades de desenvolvimento quando ouvires o teu público. Apura os teus KPIs e encontra indicadores de evidência social e formas de atribuir importância às tuas observações.
É necessário trazer pontos de prova e dados para apoiar o teu argumento, mas não percas o foco. Usa a tua pesquisa para reduzir a tua apresentação em duas ou três tomadas de posição chave.
Quem é o teu público?
A análise para a tua apresentação não se deve limitar ao teu tema. Também precisarás de fazer um pouco de pesquisa sobre o teu público. Com quem estás a falar deves perguntar porquê e como estás a falar com eles.
Se estás a trabalhar internamente e a promover uma única marca, é provável que mostres a tua pesquisa e história sobre o teu tema internamente a colegas e líderes que te conhecem. Mas os profissionais das redes sociais que trabalham numa organização têm diferentes desafios que provavelmente requerem um pouco mais de pesquisa.
Antes de dares uma estratégia de social media a um novo cliente, é importante teres um conhecimento profundo da sua marca, indústria e necessidades de negócio. Dentro da história da sua marca, terás de reduzir os pontos de dor do cliente, que são seus rivais, a sua estratégia social actual, e muito mais.
Cria o teu baralho
Tal como estamos ligados a um mundo mais vasto através das redes sociais, também o estão as histórias. As grandes histórias contadas na tua apresentação vão ajudar a manter o teu público encantado do princípio ao fim.
O "painel" que vais apresentar serve como o esboço do teu arco de histórias, e os teus slides como exemplos. Usa este modelo de apresentação gratuito e personalizado para as redes sociais para criar um painel de diapositivos polido.
Apresenta-te a ti próprio e à tua agenda
Para os oradores há um conselho popular que diz: "Diz-lhes o que lhes vais dizer. Pergunta-lhes o quê. Depois lembra-lhes o que lhes disseste. "Usar esta estrutura vai ajudar a definir as expectativas do público e garantir que começas e terminas com efeitos.
Anexa um slide no início da tua apresentação que te apresenta a ti e a qualquer parceiro de apresentação. Inclui um diapositivo da agenda após o que fornece um resumo de alto nível da tua apresentação.
Considera partilhar a agenda com antecedência também. Dá aos interessados a oportunidade de responder com notas preliminares que te podem ajudar a ajustar a tua apresentação de acordo com as suas expectativas. Isto também dá ao público flexibilidade para responder com antecedência a perguntas.
Começa com um gancho
Envolver o público na tua apresentação desde o início ajudará a manter a tua atenção durante todo o processo. Vais atrair as pessoas com uma mensagem forte, e atraí-las desde o início. Números chocantes, perguntas retóricas, uma anedota fascinante e citações inspiradoras são alguns dos exemplos mais comuns.
Faz slides sucintos
Cada slide que apresentas deve ser fácil, centrado e sem distracções desnecessárias. "A regra de ouro é ter um argumento ou ideia por slide", diz Paul Jurczynski, um treinador do TED Talk e cofundador do Improve Presentation. Leva isso no próximo slide se tiveres mais a dizer.
Usa cores com um propósito em mente
Em muitos casos, os esquemas de cores usados no manual de estilo da tua agência ou empresa devem ser integrados na tua apresentação. Vamos supor, por exemplo, que envias uma apresentação de social media em nome de uma organização para um novo cliente ou empresa. Podes não ser reconhecido pelo público como uma entidade, mas eles têm uma relação já existente com a tua marca. As cores e as fontes são uma forma fácil de desencadear aqueles gatilhos do conhecimento da marca e de lembrar ao teu público que és um perito no assunto.
Se te vais ramificar, é preciso razão para as tuas cores. Lembra-te dos sentimentos relacionados com as cores. As pessoas associam o amarelo ao calor e à energia, por exemplo, enquanto o vermelho também está associado ao entusiasmo e à paixão. Qualquer que seja o esquema de cores que escolhas, deve ser consistente ao longo da tua apresentação.
Incorporar visualização de dados
As apresentações sobre campanhas nas redes sociais resumem-se, na sua maioria, a mostrar o ROI para os interessados. A visualização de dados tais como gráficos e gráficos é uma forma importante de fazeres o teu caso.
Na palestra do jornalista de dados David McCandless, ele explica que o benefício da visualização de dados é que "podemos ver as tendências e conexões que importam e desenhar a informação para que faça mais sentido, conte uma história, ou nos ajude a concentrar apenas na informação importante".
Não fiques atolado no mapeamento de todos os pontos de dados que encontrares durante a tua investigação. Os melhores gráficos são gráficos básicos, com takeaways fáceis de identificar. Tenta destacar números-chave ou pontos de dados usando cores, dobras ou outro tratamento visual que os faça aparecer.
Mostra o teu trabalho
É uma conversa sobre marketing nas redes sociais, e claro que podes partilhar exemplos do teu trabalho nas redes sociais. Puxa as imagens positivas das redes sociais para demonstrar como as tuas tácticas se desenrolaram com a(s) marca(s) que representas.
Envolve-o com uma chamada para a acção
Uma CTA poderosa liga-se sempre ao teu objectivo original e encoraja o teu público a agir assim que a tua apresentação tiver terminado. Essencialmente, é a tua forma de servir um take final e de deixar a bola no campo da tua multidão.
