Business Online
Um Guia do Utilizador para o Crescimento do teu Negócio Online 6

Quando se trata de gerir um negócio online, o marketing nas redes sociais desempenha um papel muito importante para alimentar eficazmente o seu crescimento. Este tipo de estratégia de marketing pode revelar-se útil, uma vez que a maioria da base de consumidores é encontrada nas redes sociais, independentemente do negócio que está a ser comercializado. Da alimentação aos automóveis, do transporte aos bens de consumo de movimento rápido (FMCGs), e da educação à indústria hoteleira; cada sector beneficia da comercialização dos seus produtos e serviços ao público em geral, permitindo assim o crescimento e as vendas tanto a curto como a longo prazo.

P>Podes estar exposto a uma variedade de estratégias de marketing, mas nenhuma estratégia de marketing funciona melhor do que promover as tuas ofertas online. Neste artigo, vamos discutir algumas ideias simples mas práticas sobre como podes ajudar o teu negócio a ganhar tracção através do uso de meios online como Instagram, Facebook e Twitter. Damos uma vista de olhos a estas dicas exequíveis para a promoção do teu negócio online.

USANDO O FACEBOOK PARA FAZER CRESCER O TEU PEQUENO NEGÓCIO:

1.  CRIA A TUA PÁGINA DE NEGÓCIOS:

BUSINESS PAGE
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Para começares, cria a tua página de negócios no Facebook. Isto assegura que o teu negócio tenha uma presença profissional e forte no Facebook. Desta forma poderás efectivamente comercializar o teu negócio e a tua marca. Assim que os utilizadores gostarem da tua página, poderão ver regularmente tudo o que publicas através dela e poderão estar interessados em comprar os teus produtos/serviços. A Página do Facebook também te dá a liberdade de o personalizares de acordo com as necessidades do teu negócio. Há várias opções que podes utilizar para que a página fique mais apresentável e informativa. Certifica-te que adicionas as seguintes informações importantes:

  • Endereço comercial
  • Informação de contacto
  • URL do site
  • Horário de expediente
  • Portfólio de produtos

2.  POST REGULARMENTE:

Criar uma página no Facebook não é suficiente para fazer crescer o teu negócio online. Se não publicares regularmente, não é provável que o teu público repare na tua página do Facebook e perderás tanto os clientes actuais como os potenciais clientes. É obviamente aconselhável publicar o máximo que puderes para ganhar atenção e atrair os teus clientes para a tua página de negócios, para que sejam estimulados a fazer compras. No mínimo, deves publicar pelo menos uma vez por dia.

No entanto, não publiques apenas nada que te apeteça publicar. Publica conteúdos de boa qualidade que sejam atractivos para os clientes. Para assegurar a transparência, podes também mostrar conteúdos de bastidores como dar uma visita guiada à tua cozinha (se fores um restaurante) ou uma visão geral do teu local de trabalho como para mostrar aos teus empregados a trabalhar. Isto reflecte a tua cultura organizacional e é também fundamental para atrair potenciais empregados para a tua organização.

Por meio da publicação regular de conteúdos de qualidade, há grandes chances de as tuas mensagens receberem os gostos e comentários que merecem. Quando o público de primeiro grau gosta e marca os seus amigos/colegas/membros da família nos comentários, então as tuas mensagens também tendem a chegar às pessoas que estão fora do teu público. Esta é uma forma muito eficaz e rápida de expandir o teu negócio online.

3.  PROMOVE A TUA PÁGINA E ENVOLVE OS TEUS SEGUIDORES:

YOUR FOLLOWERS
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Podes publicar regularmente na tua página do Facebook e mesmo assim não receberes a tracção que merece. Porquê? Uma das principais razões pelas quais a tua página ainda não recebe a atenção que merece por direito é porque podes não ter seguidores. É bom ter o maior número possível de seguidores relevantes. Se o número de seguidores não for suficiente, então podes aumentar esse número enviando convites às pessoas que compram regularmente de ti.

Para aumentares a tua base de clientes, também podes criar anúncios no Facebook para a tua página. Este é um método rápido para ganhares mais seguidores em vez de enviares convites numa base de um para um. Esta é uma abordagem dispendiosa, mas o retorno do investimento é mais elevado do que esperavas. É provável que com esta abordagem consigas mais seguidores e uma maior probabilidade de receberes vendas e leads direccionados. Para assegurar os melhores resultados, a imagem do anúncio também deve ser convincente e fazer um call. 

Estes seguidores podem então ser contratados com o conteúdo de boa qualidade que tu postas regularmente.

INSTAGRAMA DE UTILIZAÇÃO PARA GROW YOUR SMALL BUSINESS:

Instagrama é também uma plataforma muito boa quando se trata de fazer crescer o teu negócio online, uma vez que o seu visual tende a criar um efeito aliciante na audiência. Esta plataforma pode ser usada para construir uma audiência fiel, uma audiência que só crescerá com o teu negócio. A Instagram tem cerca de 500 milhões de utilizadores e estas estratégias/tácticas podem ajudar-te a atingir uma vasta rede de audiências que podem estar apenas interessadas e entusiasmadas com a tua oferta de produtos/serviços.

4.  FAZER UTILIZAÇÃO DE HASHTAGENS DIREITOS PARA CONGRESSO DA SUA AUDIÊNCIA:

ENGAGE YOUR AUDIENCE
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Com o uso dos hashtags certos, podes aumentar a tua audiência em até 2x. Podes publicar fotos envolventes para obteres o máximo de gostos e comentários e para manteres os teus actuais seguidores envolvidos. No entanto, para garantir que novos seguidores também estão lá, precisas de usar os hashtags certos. Quando os hashtags aparecem com o conteúdo em destaque na tua página, apenas aumenta a tua audiência. Alguns dos hashtags mais famosos que têm tendência a aparecer no Instagram e que podem ter relevância para o teu negócio são os seguintes:

#repost, #seguinte, #like4like, #fashion (if it is a fashion business), #instagood, #love, #instabusiness, #mybrandname #trending

Embora estes sejam apenas alguns exemplos, podes personalizar os hashtags de acordo com o teu negócio e portfólio de produtos. Faz com que pareça relevante e cria uma base de clientes fiéis. Os fãs do Instagram Die-hard são susceptíveis de reparar na tua página de negócios e hashtags, o que pode aumentar o teu envolvimento a longo prazo. Os hashtags podem também ajudar-te a aumentar o número de seguidores e, por último (e mais importante ainda), dar um impulso às vendas.

5.  UTILIZAR A CARACTERÍSTICA SFS:

A funcionalidade SFS (ou partilha por partilha) é uma estratégia onde partilhas e também promoves o trabalho de outros parceiros na tua página. Esta é uma via de dois sentidos; se partilhares o conteúdo de outros negócios, repostar as suas imagens e também etiquetá-los regularmente, eles retribuirão esta acção e farão o mesmo pelo teu negócio. Esta ‘promoção cruzada’ do trabalho de outras pessoas é susceptível de aumentar o conhecimento da tua marca, dar mais exposição ao teu negócio e também construir autoridade na tua vizinhança. 

USANDO O TWITTER PARA FAZER CRESCER O TEU PEQUENO NEGÓCIO:

6.  UTILIZAÇÃO DE HASHTAGS, MENÇÕES E DUAS VIDAS:

LIVE TWEETS
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Embora esta tarefa possa parecer assustadora, é disto que se trata no Twitter. Twitter é uma plataforma que está incompleta sem hashtags. Os hashtags permitem aos utilizadores etiquetar uma palavra que possam identificar e que irá juntar inúmeros tweets. Estes hashtags são pesquisáveis e nunca se sabe quando o teu negócio pode aparecer quando um cliente procura um hashtag.

Twitter serve como uma plataforma muito engenhosa que ajuda a fornecer resultados rápidos para os negócios especificamente quando se trata de comprar gostos e comentários. Certifica-te que experimentas as diferentes funcionalidades e que te manténs muito activo no Twitter. Se queres fazer crescer o teu novo negócio online, então estas dicas serão úteis e podes começar o teu negócio com sucesso, tudo graças às plataformas de social media.

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