Top 20 Social Media Sites for Growing Your Brand
Top 20 Sites de Redes Sociais para Cultivar a Tua Marca 8

A principal razão pela qual os clientes compram produtos de um negócio é porque confiam no seu nome. Quando uma empresa estabelece credibilidade com o seu público-alvo, é fácil ver o valor das suas ofertas. Assim, os donos de negócios precisam de dar prioridade à construção de uma marca de reputação.

Os sites de media sociais desempenham um papel crítico na construção dessa influência, sendo assim um excelente ponto de partida para as empresas que procuram atingir o seu público-alvo. As estatísticas de marca mostram que 80% dos clientes são mais propensos a avaliar as suas decisões de compra através de sites de social media. Para além disso, os clientes usam os mesmos sites para comprar produtos. Eles gastam 20-40% mais dinheiro em empresas que usam as redes sociais. Levanta-se a questão, quais são os melhores  sites de social media para fazer crescer a tua marca?

1.       Mensageiro do Facebook

Facebook Messenger
Top 20 Sites de Redes Sociais para Cultivar a Tua Marca 9

Inicialmente, o Messenger fazia parte das muitas funcionalidades do Facebook. No entanto, em 2011 o Facebook fez do Messenger uma aplicação autónoma e introduziu funcionalidades adicionais. A aplicação permite aos utilizadores enviar mensagens directas a amigos, e as empresas também podem aproveitar esta função.

Desde que o Facebook tem campanhas publicitárias especialmente desenhadas para o Facebook Messenger, os marqueteiros podem iniciar conversas com potenciais compradores. Quando um utilizador clica num anúncio, é direccionado para enviar uma Mensagem do Facebook para a tua página de negócios, e se o fizer, o comerciante pode fazer o seguimento. Esta plataforma é particularmente útil para as empresas que procuram gerar leads.

A parte de usar os anúncios do Facebook Messenger, os marketeiros também podem configurar mensagens automáticas para as suas páginas de negócios. Assim, se um utilizador envia mensagens para a página da empresa no Facebook de forma orgânica, o Messenger envia um texto.

automatizado.

2.       YouTube

Esta plataforma de partilha de vídeos é o segundo maior site de social media do mundo. Com dois biliões de utilizadores gastando mais de um bilião de horas todos os dias, é um dos sites de social media mais eficazes para fazer crescer a tua marca.

O que distingue o YouTube de outros sites de redes sociais é que o Google é o seu dono. Como tal, tem acesso à plataforma de publicidade da Google, que as empresas podem usar para fazer crescer as suas marcas. Além disso, podes usar palavras-chave para optimizar as pesquisas para os anúncios da tua empresa. Isto significa que não tens de atribuir fundos para gerir os anúncios do YouTube.

3.       Facebook

A plataforma tem 2.23 mil milhões de utilizadores activos mensais. Com um número tão grande de utilizadores activos, o Facebook é um dos melhores sites de redes sociais para fazer crescer a tua marca e atingir outros objectivos, incluindo conduzir tráfego para um site, gerar leads, ou fazer conversões online.

Uma característica que faz sobressair o Facebook é que permite às empresas usar diferentes formatos de conteúdo, incluindo vídeos, textos, vídeos e histórias ao vivo, e imagens. Além disso, o canal de publicidade da plataforma é também bastante avançado, permitindo aos marketeiros visar o seu público por género, interesses, idade, comportamento de compra, emprego, estado de relacionamento, entre outras métricas. Esta funcionalidade permite que os marqueteiros visem a sua audiência exacta e exibam anúncios onde é mais provável que eles se desloquem.

4.       WhatsApp

Inicialmente, esta aplicação de mensagens foi desenhada para ser usada pela família e amigos. Mais tarde foi lançada uma aplicação de negócios com pequenos empresários em mente para permitir às empresas interagir com os clientes através de ferramentas que ordenam, automatizam, e respondem rapidamente às mensagens.

A aplicação não tem ferramentas de negócio ou API, mas as empresas podem usá-la para lançar campanhas direccionadas em pequena escala usando o seu link “click-to-chat”. O link permite que potenciais clientes comecem a conversar com a tua empresa. Além disso, a falta de presença corporativa e de publicidade neste site de redes sociais proporciona uma oportunidade para os primeiros a adoptar a aplicação se destacarem.

5.       Instagram

Com mais de um bilião de utilizadores activos mensais, o Instagram cresceu em popularidade devido aos seus espantosos filtros fotográficos. Sendo outro produto do Facebook, a plataforma tem benefícios semelhantes, mas os marketeiros podem explorar algumas funcionalidades para obterem benefícios orgânicos.

Isso é porque podes aumentar o número de seguidores organicamente, ao contrário do Facebook, onde precisas de pagar por campanhas publicitárias para aumentar o alcance e grow a following. É esta característica que faz do Instagram uma excelente plataforma para empresas que não têm um orçamento de publicidade.

Adicionalmente, a maior parte do conteúdo do Instagram é visual (fotos e vídeos). As empresas podem aproveitar esta funcionalidade para fazer crescer a sua marca, pois os seguidores lembram-se de 80% do que vêem e não do que lêem ou ouvem.

6.       TikTok

TikTok
Top 20 Sites de Redes Sociais para Cultivar a Tua Marca 10

Embora seja um site relativamente novo plataforma de media social, TikTok tornou-se o site mais popular atraindo mais de 500 milhões de utilizadores activos mensais. A aplicação permite aos utilizadores criar vídeos curtos (normalmente 15 segundos), mas os utilizadores podem criar vários clips de até 60 segundos e partilhá-los. TikTok também tem uma opção de streaming ao vivo e filtros para ajudar a melhorar as apresentações de vídeo. As marcas podem aproveitar esta ferramenta para comercializar os seus produtos a um público alvo por:

  • Criação dos canais da marca e carregamento de vídeos relevantes para o negócio
  • Pagar para anunciar usando as opções de campanha do TikTok
  • Usa influenciadores para alcançar uma audiência maior

7.       Twitter

Embora a plataforma seja usada principalmente para partilhar notícias, política e entretenimento, as empresas também podem usá-la para fazer crescer as suas marcas. Uma característica que faz com que o Twitter se destaque é a sua capacidade de permitir que os utilizadores partilhem informação em tempo real. É esta exclusividade que faz desta plataforma a melhor para enviar pedidos de serviço social ao cliente. As estatísticas mostram que mais de 80% dos pedidos de serviço social de atendimento ao cliente ocorrem no Twitter. As empresas que já estão a usar o marketing de entrada podem usar a plataforma para atrair novos clientes.

8.       Tumblr

No advento de tantos sites de social media, Tumblr ainda é um dos melhores  sites de social media para fazer crescer a tua marca. Funciona como um blog e uma rede social para publicar e partilhar vídeos, imagens, áudio e pequenas peças de escrita.

Nesse sentido, a plataforma é semelhante ao Facebook, mas com alguns benefícios. Primeiro, podes aceder aos blogs do Tumblr directamente através da Web, mas o conteúdo no Facebook só pode ser acedido pelos seus utilizadores. Assim, o conteúdo postado no Tumblr pode ser indexado pelos motores de busca, aumentando a visibilidade de uma marca. Depois, há o facto de que, a plataforma é amigável para os telemóveis e oferece designs de blogs gratuitos e premium. Os marketeers que utilizam o Facebook e o Tumblr podem integrar os posts feitos na plataforma em a linha temporal do Facebook.

9.       WeChat

WeChat
Top 20 Sites de Redes Sociais para Cultivar a Tua Marca 11

O site cresceu de uma mera aplicação de mensagens para uma plataforma completa que os utilizadores podem usar para fazer pagamentos offline, fazer compras online, transferir dinheiro, fazer reservas, e muito mais. O WeChat é particularmente útil para marqueteiros que procuram fazer crescer a sua marca nos mercados chineses, uma vez que o site é mais popular aqui. O aplicativo também fornece um alcance comparativamente mais extenso com 1.09 bilhões de usuários ativos mensais.

WeChat penetrou nos mercados do Reino Unido e dos Estados Unidos e continua a crescer a um ritmo rápido. Para além da sua rápida taxa de crescimento, a sua capacidade de ligação a outras aplicações significa que os marqueteiros podem obter dados valiosos para compreender o comportamento do consumidor e direccionar a sua audiência com comunicação personalizada.

10. Q.Q.

É outra plataforma de mensagens instantâneas popular entre a população chinesa mais jovem. Incorpora funcionalidades de mensagens instantâneas, permite aos utilizadores ver filmes, decorar avatares, jogar jogos online, e fazer compras online. Algumas razões que os marketeiros devem considerar para usar a plataforma incluem:

  • A maioria dos utilizadores desta plataforma são jovens (com menos de 30 anos). Os jovens gastam mais tempo em entretenimento e mais dispostos a experimentar coisas novas.
  • A plataforma tem chats de grupo que permitem aos utilizadores que têm interesses semelhantes ligarem-se. As marcas podem tirar partido desta funcionalidade para realizarem campanhas direccionadas
  • Q.Q. também é popular no local de trabalho, pois é fácil de usar e óptimo para transmitir ficheiros grandes. A classe trabalhadora usa-o para transferir ficheiros em vez de e-mails.

11. SnapChat

Snapchat é também uma excelente plataforma de comunicação social para as marcas se comercializarem se o seu público alvo principal for constituído por jovens adultos. Isto porque a plataforma atrai 350 milhões de utilizadores activos mensais e 203 utilizadores activos diários, e 71% têm menos de 34 anos de idade. A aplicação permite aos utilizadores enviar o Snapchat sob a forma de fotos ou vídeos para outros utilizadores ou carregá-los para a sua Snapchat Story. Como tal, as empresas podem utilizar a plataforma para atingir objectivos de marketing como:

  • Aumentar as vendas de comércio electrónico
  • Aumentar o conhecimento do produto
  • Anuncia os próximos eventos relacionados com o teu negócio

12. Qzone

Qzone

É outro site de comunicação social baseado na China. Qzone permite aos utilizadores carregar multimédia, jogar jogos, escrever blogs, ver vídeos, partilhar fotos, e decorar espaços virtuais. Desde a sua criação em 2005, tem experimentado um crescimento constante, atraindo mensalmente 632 milhões de utilizadores activos.

Os utilizadores usam principalmente a plataforma para partilharem as suas experiências durante as viagens e manterem-se em contacto com os amigos. Como tal, a plataforma é ideal para marcas de viagens que queiram partilhar conteúdos e descobrir o que os clientes pensam sobre a sua empresa.

13. Interesse

Nos últimos anos, o Pinterest tem mostrado um grande potencial para aumentar a visibilidade de uma marca e impulsionar as conversões. Com mais de 250 milhões de MAUs, é a plataforma para quando quiseres descobrir coisas novas. Pinterest observa que a maioria dos seus utilizadores encontra conteúdos de marcas úteis na maior parte do tempo. Assim, os marqueteiros podem usar a plataforma para moldar a decisão de compra de uma audiência.

14. LinkedIn

Esta foi uma das primeiras redes sociais antes do Facebook, Twitter, ou Instagram se terem tornado as principais plataformas de redes sociais. Ao longo do tempo o LinkedIn transformou-se numa ferramenta de rede exclusivamente para profissionais, mudando a forma como os candidatos são contratados para empregos.

Os seguidores não visitam este site de social media para entretenimento; em vez disso, querem aprender sobre a indústria e descobrir o que os outros profissionais andam a tramar. As empresas podem usar a plataforma para estabelecer autoridade e liderança na sua indústria. Eles podem usar ferramentas de publicidade como anúncios e anúncios personalizados para expandir o seu alcance.

15. Telegrama

A maioria das empresas locais usa mensageiros para aceitar encomendas, contactar clientes, responder a perguntas e reclamações. Telegrama, uma aplicação de mensagens sociais é também uma ferramenta eficaz que os marqueteiros podem usar para fazer crescer uma marca. A principal vantagem do Telegrama é que não precisa de um especialista para usar; os bots desempenham a maior parte das tarefas sem esforços adicionais. Para além de fornecer suporte one-on-one, as marcas podem usar a plataforma para criar mensagens para um número ilimitado de subscritores.

16. Reddit

Reddit
Top 20 Sites de Redes Sociais para Cultivar a Tua Marca 12

Os profissionais de marketing de media social são muitas vezes campeões da utilização de grandes plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest para atingir audiências. A verdade é que, embora a maioria das actividades de social media aconteçam aqui, a internet ainda tem comunidades de nicho social igualmente relevantes para o teu público-alvo. Reddit é um exemplo perfeito de tais sites de redes sociais, que são frequentemente subestimados. A plataforma ocupa o sexto lugar nos Estados Unidos e o 17º a nível global, com um tempo médio diário de utilização de 11:29. Embora não atraia tanto tráfego como o Facebook ou o Instagram, está ao lado do LinkedIn e do Twitter.

17. Linha

Esta aplicação de mensagens multi-usos é baseada no Japão, mas também é popular em outras regiões asiáticas. Permite aos utilizadores jogar jogos, pedir táxis, jogar jogos, fazer compras online, e fazer pagamentos. A linha tem um número considerável de seguidores de marketing que podem aproveitar para aumentar a visibilidade e atingir a sua audiência. Podem conseguir isto criando contas na plataforma e partilhando notícias ou promoções que aparecem na linha do tempo do seu seguidor. Uma característica que faz a Line destacar-se é que atrai um grupo diversificado de utilizadores, ao contrário de outros sites de social media cujo principal grupo de utilizadores são os jovens. Portanto, os marketeiros podem usar a plataforma para atrair indivíduos mais velhos (com mais de 40 anos).

18. Médio

Esta plataforma é principalmente um meio de publicação online mas tem um aspecto de rede social. Os comerciantes podem publicar e ler conteúdos gratuitamente, mas alguns artigos são reservados para membros pagantes. Para além de publicarem a marca do conteúdo original, podem republicar posts de blogs dos seus sites para alargar o alcance.

19. Baidu Tieba

É um dos maiores sites de social media a fazer crescer a tua marca na China. Isto porque é o maior motor de busca neste mercado com uma quota de mercado de 78% e 59% em pesquisas móveis e de desktop, respectivamente. O Baidu oferece mais opções de publicidade do que apenas pesquisas pagas. Os profissionais de marketing também podem usar anúncios de display e de alimentação.

20. Vibra

Viber
Top 20 Sites de Redes Sociais para Cultivar a Tua Marca 13

É um pouco novo plataforma de media social que imita o Messenger e o WhatsApp mas oferece uma gama de funcionalidades de publicidade que podem ajudar as marcas a crescer. A Viber utiliza um modelo de negócio misto que consiste em compras noapp, canais de publicidade novos e tradicionais. As marcas normalmente fazem parcerias com a plataforma para chats de grupos comunitários de acolhimento, servem anúncios e criam integrações de comércio electrónico para alcançar audiências utilizando dispositivos móveis. Os marqueteiros podem aproveitar a análise do utilizador na Viber para optimizar os seus anúncios e manter os utilizadores mais envolvidos.

Não precisas de restringir os teus esforços de marketing a sítios específicos sistemas de media sociais para fazer crescer a tua marca. Os profissionais de marketing podem escolher qualquer um dos sites destacados para aumentar o alcance. Nota, não se trata apenas de usar um site de social media com tendências, mas de garantir que o teu público-alvo está activo nesse site.

Recomendado