Tem descoberto que a tua interacção com o Facebook tem estado numa espiral descendente ultimamente?
Não há razão para pânico.
Embora as últimas actualizações do algoritmo do Facebook tenham muitos anunciantes preocupados, a actualização não é tão assustadora como parece.
A história curta? O Facebook chama as marcas para reconsiderarem como receberem as suas mensagens com likes, comentários e partilhas.
Facebook, por exemplo, luta claramente contra a isca de interacção e as estratégias de spammy que eles vêem como subcotando os seus algoritmos.
O que pode ter funcionado bem no passado pode não voar hoje para as marcas.
E é precisamente por isso que os marketeiros precisam de uma estratégia clara de compromisso para o Facebook, se ainda quiserem o âmbito doce e orgânico.
Não precisas de apagar a tua conta actual no Facebook ou começar de novo do zero. Em vez disso, precisas mesmo de pensar em como configurar as tuas mensagens para uma maior interacção. Abaixo delineamos alguns métodos para fazeres isso mesmo.
Vejamos como o Facebook pode melhorar o compromisso:
1. Toca na hora certa para postar
Quanto mais um post recebe atenção, mais provável é que o algoritmo do Facebook o recompense com escopo.
Isso pode parecer um pouco ultrapassado, mas fala do valor de aperfeiçoares os teus posts.
Por meio da publicação dos teus seguidores quando eles estão mais interessados, aumentas imediatamente as hipóteses de ter feedback e gostos.
E sim, os melhores tempos para postar nas redes sociais são os dados, e te mostrarão como será o teu horário de postagem.
O truque aqui não é simplesmente afixar ao acaso e antecipar a interacção. Usando o mapa abaixo, e revendo a tua história post engagement, irás fazer o zero num horário realista.
2. Concentra-te no material centrado no ventilador
Quando se trata do seu material, muitas marcas cometem o erro de se colocarem numa caixa.
Vamos presumir que a loja de sandes tem uma conta no Facebook. Podes publicar exclusivamente material relacionado com sanduíches?
Claramente não.
Por exemplo, há tanta coisa na tua marca ou empresa que pode realmente ser dita com regularidade. Assim que o teu conteúdo começar a parecer repetitivo ou desactualizado, a tua audiência está pronta para sintonizar.
3. analisa o teu conteúdo favorito
Olhar para dentro é o segredo da crescente interacção no Facebook.
Dizemos que tens um poste que o põe fora do parque. Toneladas de acções e comentários, e muito apoio na secção de comentários.
Em vez de veres o post como uma anomalia, podes agora tomar medidas para replicar a mesma magia social novamente.
Isso pode ter sido uma piada acidental. Isso pode ter sido um caso de estudo épico.
Anyway, em vez de jogares jogos de adivinhação deves ter um pulso no teu material de melhor desempenho. Mais uma vez, o envolvimento dos teus fãs é crucial para saberes o que publicar.
4. Sobe o Jogo Fotográfico
O conteúdo visual no Facebook mata-o totalmente – simples e directo.
Fotos constituem a grande maioria do conteúdo da plataforma, assinalando que as pessoas preferem uma ligação visual em vez de uma ligação de texto ou uma parede para comunicar. E se quiseres aumentar a tua interacção com o Facebook, vê.
O tipo de fotos que colocas mas que fazem uma grande diferença nos resultados.
As empresas mais emergentes cometem o erro de confiar em fotografias de stock ou fotografias tiradas de outros locais em vez de fazerem o seu próprio conteúdo.
As marcas devem antes aspirar a demonstrar a personalidade por detrás da sua marca. Há uma razão pela qual as imagens “na natureza” são tão comuns com as grandes marcas, assim como as histórias de empregados.
É afinal a rede social, não a rede fotográfica de stock.
Lembrar, tem em mente que as fotos podem ser ferramentas eficazes para inspirar os pergaminhos em série a fazer uma pausa e olhar para as tuas mensagens no seu rasto. As imagens normalmente dão-se bem e contêm cores impressionantes e paisagens de cortar a respiração.
5. Faz Comentários & Respostas uma prioridade
Melhorar o teu compromisso com a página do Facebook não é um caso de “um e já está”.
Quando alguém demora a comentar o teu post, podes devolver a ti próprio o favor.
Os consumidores tendem a comunicar com as marcas predominantemente, e é por isso que tantos negócios são premiados com mais interacções quando reagem a comentários.
E a propósito: na sala social de hoje, as respostas tornaram-se padrões. Desde que os indivíduos valorizem uma resposta social dentro de quatro horas após a publicação, uma mudança de jogo é uma resposta atempada.
Se nada mais, isso mostra que estás a ouvir os fãs a demorarem a responder. É um olhar positivo do ponto de vista da marca e também irá promover mais contacto potencial entre fãs.
Se não tiveres tempo para responder a cada mensagem recebida, podes construir um Chatbot do Facebook para o fazeres!
6. Permite que a maioria dos teus aliados
Após o Facebook ter revelado que enviariam menos mensagens de marca aos utilizadores, os anunciantes ficaram compreensivelmente chateados. O menor alcance orgânico significa que os anunciantes provavelmente terão de gastar mais dinheiro nos Anúncios do Facebook para levar a sua publicidade ao público-alvo.
Já que – a defesa dos empregados – é uma forma de contornar isto.
Coloque em vez de confiar apenas na tua página de marca para partilhar o teu novo conteúdo, porque não pedir ao teu staff para fazer algum do trabalho pesado?
Tens um plano de interacção para o Facebook?
O que mais importa no final do dia é ter alguma forma de plano de comunicação no Facebook. Tempo.
Olhando para as melhores marcas no Facebook, verás que elas estão a partilhar e a envolver-se regularmente com seguidores. As páginas mortas do outro lado são as que apenas papagam o seu próprio material e não fazem qualquer tentativa, bem, de interagir.
As boas notícias, certo? Sem mexeres um dedo, podes começar a implementar estas dicas no teu plano do Facebook.
Even gostaríamos de ouvir de ti. Como vês que as melhores marcas fazem para ganhar críticas e gostos no Facebook? Contacta-nos nos comentários abaixo!
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