Embora a Discord seja uma popular aplicação de chat em grupo, ainda te pode dar problemas por vezes. Em tais situações, a primeira coisa que te vem à cabeça é o número de suporte da Discord. Se estás a pensar qual é o número da linha de apoio deles e onde encontrá-lo, vieste ao sítio certo.

A aplicação de chat de discussão foi concebida principalmente para os jogadores transmitirem, interagirem, ouvirem música, e muito mais. Esta aplicação é utilizada por milhões de jogadores de todo o mundo. Com tantas pessoas a usar a aplicação, tens a certeza que vais ter problemas.

Independentemente do problema, podes contactar o suporte da Discord para obter ajuda. Agora a questão é como é que entras em contacto com a equipa de clientes deles? Qual é o número de suporte da Discord? Iremos responder a todas essas perguntas no post abaixo. Por isso, sem perder mais tempo, vamos entrar nos detalhes.

Qual é o número de atendimento ao cliente Discord?

Discord support number

Muitos de vocês devem estar a perguntar-se o que é o número de suporte Discord, ou como contactar directamente o agente de suporte ao cliente Discord. Bem, há algumas boas e más notícias.

A má notícia é que a Discord não tem um número de telefone de apoio, mas a boa notícia é que existem outras formas de os contactar.

Por isso se tens andado à procura de um número de suporte Discord, deves parar de o fazer porque ele não existe. Mas não há nada com que te preocupares pois há mais do que uma forma de contactar o suporte ao cliente Discord.

Podes falar com um agente de apoio Discord para pedir ajuda ou para submeter um pedido. Eles irão fornecer a solução exacta para resolver o teu problema. Na secção seguinte, discutiremos as formas de contactar o serviço de apoio ao cliente da Discord.

Formas de Contacto Número de Apoio Discord

Podes contactar a Discord para qualquer problema que possas estar a enfrentar com a aplicação. As pessoas contactam o suporte da Discord por razões como contas canceladas, mensagens em falta, contas pirateadas, contas bloqueadas, e outros problemas semelhantes. Uma vez que ainda não têm um número de linha de ajuda, terás de escolher qualquer um dos seguintes métodos para entrar em contacto com o apoio ao cliente deles.

Podes partilhar o teu feedback, submeter um pedido ou enviá-los por e-mail. Estas são as três formas comuns de entrar em contacto com os representantes dos clientes da Discord.

No entanto, sugerimos-te que primeiro leias os artigos fornecidos pelo centro de ajuda Discord e tentes resolver o problema sozinho. Encontrarás artigos sobre vários assuntos comuns. Se conseguires resolver o problema sozinho, já não terás de contactar o apoio ao cliente. Caso contrário, deves tentar as seguintes formas de contactar o suporte da Discord.

  1. Submete um pedido

Esta é a forma mais comum e eficaz de procurar ajuda no serviço ao cliente da Discord. Ao submeteres um pedido, podes contactar directamente a Discord.

Aqui está o que precisas de fazer:

  • Primeiro, pesquisa por Suporte Discord no Google.
  • Procura o link que diz "submeter um pedido" e clica sobre ele.
  • Serás redireccionado para uma página de submissão de pedidos. Esta página permite-te submeter um pedido à equipa de apoio ao cliente da Discord.
  • Precisas primeiro de especificar a categoria do teu problema. Para isso, precisas de clicar na opção "em que te podemos ajudar?".
  • No próximo passo, terás de fornecer o teu endereço de e-mail na caixa requerida. Certifica-te que introduzes o email que utilizaste ao criar a tua conta Discord.
  • Agora clica na opção "Tipo de pergunta?" na caixa pendente. Depois disso, percorre a página.
  • Localiza a opção "Subject Field" e introduz o teu problema na caixa indicada.
  • Agora és obrigado a descrever o teu problema em detalhe. Tenta ser específico sobre o problema que estás a enfrentar, para que eles te possam ajudar melhor.
  • Podes também adicionar anexos sob o campo de descrição. Mas isto só é necessário em alguns casos.
  • Depois de tudo estar feito, clica no botão Submeter.
  • A Discord demora cerca de 24 a 48 horas a responder.
  1. Discórdia de Email

Também podes enviar um e-mail para o Discord para os informar sobre o problema que estás a enfrentar. O endereço de email oficial da Discord é [email protected]

Para os enviares por e-mail, tens de mencionar o assunto do teu problema e depois descrever o problema em detalhe. Além disso, tens também de fornecer o endereço de email que usaste para criar a tua conta Discord.

Depois de lhes enviares um email, demora cerca de 24 a 48 horas para que eles te respondam. 

  1. Partilhar feedback

Esta é a forma final de contactar a Discord. Podes partilhar o teu feedback com a Discord para os ajudar a melhorar a aplicação. Para isso, terás de visitar a sua página de Feedback.

Podes localizar a página de Feedback no centro de ajuda Discord.

Discord support number

Aqui está o que precisas de fazer:

  • No início, vai ao centro de ajuda Discord.
  • Clica na opção Feedback localizada na parte superior da barra de navegação.
  • Depois de clicares em Feedback, serás levado para a página de Tópicos da Comunidade.
  • Enquanto estiveres na página de Tópicos da Comunidade, clica na opção "Nova mensagem". Isto irá permitir-te criar uma nova mensagem.
  • Serás levado para a página de login da Discord.
  • Para partilhares o teu feedback, precisarás primeiro de entrar na tua conta Discord.
  • Fornece o teu endereço de email e palavra-passe nas caixas indicadas e carrega no botão Login.
  • Assim que entrares na tua conta, serás redireccionado para a página "sobre o que é o teu post". Verás 1 dropdown e 2 campos nesta página.
  • Agora insere o título do teu feedback no campo requerido.
  • De seguida, terás de escrever o teu feedback na caixa "Detalhes".
  • Podes agora seleccionar o tópico do teu feedback na caixa pendente. Deves escolher um tópico que esteja relacionado com o teu feedback.
  • Assim que acabares de escrever o feedback, clica na opção "Submeter" e já está.

Como contactar o suporte de desenvolvimento da Discord?

Até os programadores da Discord podem submeter pedidos de suporte ao serviço de apoio ao cliente, sempre que necessário. Mesmo que o seu centro de ajuda não seja muito grande, ainda assim consegues obter assistência por parte deles.

Antes de mais, tens de ir à página de pedido de envio dos criadores do jogo. Lá poderás descrever o problema que estás a enfrentar. Tenta explicar como é que o bug está a afectar o funcionamento do teu programa. Além disso, deves também explicar como é que o programa deve funcionar sem o bug.

Tens também de incluir detalhes como a plataforma e o sistema operativo que estás a usar. Depois de submeteres todos os detalhes requeridos, podes esperar que eles te respondam dentro de 24 a 48 horas.

Não ter um número de apoio ao cliente pode ser um pouco irritante para os utilizadores. Mas podes seguir as formas mencionadas de procurar ajuda da sua equipa de apoio ao cliente. Não apenas utilizadores, mas até os programadores da Discord podem submeter um pedido de ajuda. Demora cerca de 24 a 48 horas para a equipa de apoio ao cliente responder. Apenas segue os passos correctamente e deves conseguir resolver o teu problema. Esperemos que tenhas conseguido encontrar toda a informação que procuravas.