Twitter to ogromna platforma z mnóstwem struktur, wieloma zasadami, których nikt nie widzi, i milionami użytkowników. I jeśli nie napotkałeś żadnych problemów z Twitterem, uważaj się za szczęściarza. Oczywiście, oznacza to, że setki pracowników Twittera wykonują swoją pracę. Ale, niestety, nie jest tak w przypadku większości ludzi. Dlatego dla takich użytkowników, oto jak skontaktować się z Twitterem.

Jeśli twoje pytanie brzmiało ”jak zdobyć więcej followersów na Twitterze?”, możemy ci na nie po prostu odpowiedzieć.

Jak skontaktować się z Twitterem
Najlepsza i najbardziej skuteczna lista jak skontaktować się z Twitterem 3

How To Contact Twitter?

Podobnie jak inne platformy social media, Twitter również ma swój udział w problemach technicznych. Począwszy od problemów z uruchomieniem aplikacji, poprzez problemy z ustawieniami i wiele innych.

Gdy pojawi się problem, musisz skontaktować się z działem obsługi klienta Twittera. W ten sposób dowiesz się, czy problem leży po ich stronie, czy po Twojej. A jeśli jest to problem techniczny, będą mogli Cię pokierować, jak go rozwiązać. Albo przynajmniej wiedzieć, że ktoś z zespołu obsługi klienta pracuje nad rozwiązaniem problemu.

–         Formularze wsparcia.

Jeśli chodzi o Twittera, ich formularze wsparcia są najważniejszą metodą kontaktu. Formularze pomagają filtrować Twoje problemy. I kierują Cię do formularza, który zapewnia podstawowe wsparcie i umożliwia wysłanie zgłoszenia do pomocy technicznej. Oto rodzaje dostępnych formularzy:

Kroki, jak skontaktować się z Twitterem
Najlepsza i najbardziej skuteczna lista jak skontaktować się z Twitterem 4

Dostęp do konta.

Ta kategoria zajmuje się zhakowanymi kontami, dezaktywowanymi kontami, problemami z logowaniem, przywracaniem kont i zawieszaniem kont.

Violation Reporting.

Ta kategoria pomaga rozwiązywać problemy związane z łamaniem praw autorskich, podszywaniem się, kwestiami prywatności, znakami towarowymi i nękaniem. Obejmuje ona również naruszanie praw autorskich, zgłaszanie spamu, podróbek, zgłaszanie złych reklam i kont.

Cechy i ustawienia.

Ta kategoria rozwiązuje problemy związane z Twoim profilem, wyszukiwaniem, śledzącymi/followersami, zdjęciami i filmami. Obejmuje to również problemy dotyczące e-maili, powiadomień, DMs, momentów, wiadomości, tweetów i osi czasu.

Zakupy i oferty.

Ta kategoria, jak sama nazwa wskazuje, zajmuje się trudnościami związanymi z zakupami i ofertami.

Krok 1: Uruchom swoją przeglądarkę i wejdź na stronę https://help.twitter.com/forms.

Krok 2: Zobaczysz wiele tematów wymienionych na stronie. Wybierz temat, z którym potrzebujesz pomocy. Następnie wybierz temat pomiędzy “Logowanie” i ”Konto” oraz “Zgłoś naruszenie

Krok 3: Po wybraniu problemu Twitter zapyta Cię, jak się zalogowałeś. Wybierz z listy problem, który chcesz rozwiązać. Następnie wybierz metodę, której użyłeś podczas rejestracji.

Krok 4: Jeśli potrzebujesz kontaktu z supportem na Twitterze, musisz podać swój login z Twittera oraz e-mail lub numer telefonu. Ale jeśli jesteś zalogowany, te informacje powinny już tam być.

Centrum Pomocy

Jest jeszcze jeden sposób, aby skontaktować się z obsługą klienta Twittera, jeśli napotkasz jakieś problemy. Jest to funkcja ”Centrum Pomocy” na Twitterze. Oto, jak możesz z niej skorzystać.

Krok 1. Wejdź na oficjalną stronę Twittera, używając przeglądarki, której używasz.

Krok 2: Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, wejdź na stronę Twittera i zaloguj się.

Krok 3: Przejdź do lewej strony ekranu. Zobaczysz listę opcji po bokach. Kliknij raz na “Więcej.”

Krok 4. Kliknij na “Centrum Pomocy” w zakładce ”Więcej.’

Teraz Twitter już udostępnia odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na stronie Pomocy. Znajdziesz tam rozwiązania problemów związanych z zarządzaniem bezpieczeństwem Twojego konta i jego ochroną itd. A jeśli wszystkie Twoje pytania pasują do podanych rozwiązań, kliknij na nie i uzyskaj pomoc.

Jeśli chcesz zadać pytanie bezpośrednio na Twitterze, możesz przewinąć stronę na sam dół. Zobaczysz tam przycisk “Wyślij nam wiadomość”. Kliknij na ten przycisk, a jeśli Twoje pytania nie pasują do żadnego z podanych zapytań, możesz wpisać swoje własne pytanie.