Czym jest marketing na Twitterze?

Prawdopodobnie już wiesz, że sieci społecznościowe są teraz niezbędne, jeśli chodzi o marketing cyfrowy, prawda? I wraz z Facebookiem, Instagramem i LinkedIn, Twitter jest uważany za jeden z najważniejszych kanałów angażowania odbiorców. Pomaga on zyskać widoczność i generować nowy biznes. W tym wpisie przedstawiamy najdrobniejsze szczegóły marketingu na Twitterze. Czytaj dalej!

How Twitter Comes into The Play While Talking About Digital Marketing

Twitter jest miejscem, w którym ludzie komunikują się o różnych wydarzeniach niemal w czasie rzeczywistym. Poza tym, jest to idealna platforma dla marek, aby prowadzić rozmowy ze swoimi odbiorcami w momentach, kiedy są oni na nie najbardziej otwarci. Naturalnie, stwarza to przestrzeń do rozwijania wyjątkowej świadomości marki. Jednak, aby w pełni wykorzystać swoją strategię marketingową na Twitterze, musisz znać najważniejsze wskazówki dotyczące tego narzędzia. Trzymając się tego wpisu, poznasz właściwy sposób komunikowania się w tej sieci, który pomoże Ci wyróżnić się w tłumie i zdobyć większe zaangażowanie.

Twitter Marketing – kroki do uzyskania najlepszych rezultatów

Jak każdy portal społecznościowy, Twitter również ma swoje osobliwości – które wykraczają daleko poza posty z maksymalną liczbą 280 znaków.

Aby prowadzić tam skuteczną komunikację, musisz być strategiczny i oczywiście dobrze rozumieć, jak Twoi odbiorcy korzystają z sieci.

To oznacza, że aby zacząć działać w marketingu na Twitterze, musisz zacząć od następujących rzeczy. —

  • wiedzieć, czy Twoi odbiorcy są na Twitterze
  • jakie tematy śledzą
  • co ich interesuje.

Gdy poznasz odpowiedzi na powyższe pytania, czas z nimi porozmawiać. Spokojnie, część o generowaniu nowego biznesu przyjdzie później!

Narysuj linie redakcyjne i zorganizuj rozmieszczenie tematów swoich postów

Gdy już zrozumiesz, jak Twoi odbiorcy korzystają z Twittera i jakie tematy ich interesują, łatwo jest wyznaczyć linie redakcyjne i stworzyć podstawowy kalendarz.

Powiedzmy na przykład, że twoja firma jest biurem podróży. Możesz pomyśleć o liniach redakcyjnych jak poniżej.

Destination: gdzie umieszczasz linki do postów na swoim blogu, które opisują najlepsze miejsca do podróżowania, wraz z filmami i zdjęciami z tych miejsc.

Porady podróżnicze: posty ze wskazówkami, poradami jak przygotować się do podróży lub dobrymi praktykami za granicą. Możesz skierować swoich odbiorców do swojego bloga lub nawet do stron konwersacyjnych, linkując do nich te tweety.

Sezonowe: posty o ważnych datach, takich jak karnawał, Dzień Matki, Dzień Dziecka i tak dalej.

Humor: posty, które przybliżają typowe – i zabawne – sytuacje w podróży, takie jak gafy, dowcipy podróżników i inne. UWAGA: Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy humor jest czymś, co przemawia do twojej publiczności, oczywiście.

W każdym razie, opracowanie tych wytycznych redakcyjnych jest pierwszym krokiem do rozpoczęcia skutecznej strategii marketingowej na Twitterze.

Stwórz kalendarz wpisów na Twitterze

Linie redakcyjne są narysowane, a teraz nadszedł czas, aby określić ilość wpisów i sposób, w jaki chcesz je rozłożyć w czasie. Pomyśl o dziennej lub tygodniowej objętości, zgodnie z twoją strategią marketingową na Twitterze i możliwościami produkcyjnymi.

Zawsze pamiętaj o zasadzie 80/20. Mówi ona, że 80% wszystkiego, co publikujesz, dostarcza wartości Twoim odbiorcom, niekoniecznie mówiąc o Twoich produktach czy usługach, a pozostałe 20% powinno dotyczyć Twojego biznesu.

A ponieważ nie jest dobrym pomysłem zalewanie osi czasu swoich followersów dziesiątkami postów po kolei (zwłaszcza na ten sam temat), ważne jest, aby publikować posty strategicznie. Obejmuje to posiadanie jasnego celu dla każdego postu, dostarczanie wartości w ramach limitu tekstu, wstawianie właściwych linków, publikowanie postów konsekwentnie i często oraz, oczywiście, monitorowanie wszystkiego.

Track Metrics with Twitter Analytics – A Vital Step to Wine Over the Game of Twitter Marketing

Jak już wspomnieliśmy, dla każdego celu, jednego (lub więcej), powinieneś wyciągnąć metryki. Na przykład, jeśli chcesz generować nowy biznes i tworzysz post z linkiem do strony docelowej konwersji na swojej stronie, nieuchronnie będziesz musiał śledzić współczynnik konwersji.

Jeśli Twoim celem jest generowanie interakcji w postach, to powinieneś śledzić liczbę wyświetleń, wzmianek i współczynnik zaangażowania. Dają one dobry pomysł na wydajność. Aby to wszystko śledzić, niezbędny jest Twitter Analytics (narzędzie Twittera dla firm)…

Dzięki Twitter Analytics możesz także śledzić, kim są Twoi główni followersi, jakie były Twoje najlepsze tweety, jak rośnie Twoja baza i jak działają Twoje reklamy.

Twitter marketing

Reklamuj się za pomocą Twitter Ads

Tak jak inne serwisy społecznościowe, Twitter również pozwala na rozpowszechnianie kampanii marketingowych, z płatnymi wpisami poprzez platformę Twitter Ads.

Dzięki niej możesz uruchamiać płatne reklamy. Są one zazwyczaj segmentowane i dają duże możliwości dotarcia do Twojej idealnej grupy odbiorców. Tak więc, bez wątpienia, jest to świetne narzędzie dla efektywnej kampanii marketingowej na Twitterze.

Cele kampanii mogą obejmować sprzedaż produktu, zdobywanie followersów i zwiększanie zaangażowania. Możesz to wszystko osiągnąć poprzez tradycyjny format postów tekstowych lub treści w postaci obrazów i wideo.

Te działania pojawiają się jako normalne tweety na liniach czasu ludzi, z tagiem w poście wskazującym, że treść jest reklamą.

Teraz, kiedy już zrozumiałeś podstawy marketingu na Twitterze, przejdźmy do podstawowych wskazówek dotyczących komunikacji na tym portalu społecznościowym. Łącząc je z przedstawioną strategią, będziesz w stanie generować nowy biznes za pomocą Twittera.

Dobre praktyki, dzięki którym Twitter stanie się narzędziem marketingowym

Bądź obiektywny podczas pisania postów

Ograniczenie do 280 znaków oznacza, że teksty używane na Twitterze muszą być zwięzłe. Przy krótszych zdaniach ważne jest, aby przekazać precyzyjną i obiektywną wiadomość, bez powtarzania. Mów to, co musisz powiedzieć w ramach limitu, zawsze kończąc myśl.

Nawet jeśli potrzebujesz kolejnego tweeta, by poruszyć dany temat, ważne jest, by każdy z postów był niezależny i kończył się rozumowaniem. Dzięki temu działanie profilu staje się bardziej dynamiczne.

Interact and serve your audience (keep an eye on the mentions)

Aby doświadczyć skuteczności marketingu na Twitterze, utrzymuj bliższe relacje z publicznością. W tym celu kluczowa jest funkcja wzmianek. Dzięki niej użytkownik może skierować tweeta na Twoje konto, a to staje się jeszcze ważniejsze, gdy pojawiają się wątpliwości lub pytania dotyczące usług lub produktu, którym się zajmujesz.

Ważne jest, aby wykorzystać te możliwości i zapewnić obsługę klienta. W końcu w dzisiejszych czasach sieci społecznościowe mogą (i powinny!) funkcjonować jako przedłużenie SAC. To daje konsumentowi poczucie, że jest on chroniony we wszystkich środowiskach, w których ma kontakt z firmą. Jeśli to konieczne, poproś klienta o dane przez DM, aby zachować integralność tych informacji.

Możesz też uczynić interakcję bardziej zabawną, odpowiadając na tweety, które wspominają o Twojej stronie w humorystyczny sposób. Ale ważne jest, by robić to wtedy, gdy profil danego biznesu odpowiada takiemu podejściu. W każdym razie, troska i życzliwość są zawsze mile widziane.

Używaj filmów i obrazów – Świetne dla marketingu na Twitterze

Pomimo ograniczenia znaków, Twitter pozwala teraz na dołączanie do postów obrazów i filmów. Dzięki temu przekaz jest o wiele bardziej kompletny. Wraz z tymi mediami możliwe jest również wpisanie 280 znaków, które można wykorzystać na świetne wezwania do działania (CTA).

Ta funkcja jest bardzo ciekawa i możesz ją wykorzystać do przekazywania memów. Jeśli Twoja firma ma bardziej odjechane podejście, nie rezygnuj z ich używania. Kontekstualizowanie ich zawsze z Twoim biznesem i używanie ich do reklamowania jakiejś kampanii pomoże Ci w osiągnięciu największych korzyści z marketingu na Twitterze.

Post na temat trendów

Wyczucie czasu jest wszystkim, prawda? A na Twitterze o wiele łatwiej jest nie przegapić wyczucia czasu.

To dlatego, że każdy temat, który jest poruszany przez dużą liczbę użytkowników, trafia na listę trendów. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich tweetów na dany temat z tej listy, klikając na link tematu, który znajduje się w lewym rogu pulpitu nawigacyjnego każdego użytkownika.

Ale tu ważna uwaga – to, że jakiś temat jest w trendach nie oznacza, że jest on istotny dla Twoich odbiorców, prawda? Dlatego oceniaj każdy temat uważnie, analizując, czy jest to coś, co Twoi odbiorcy będą komentować, a jeśli tak, to zrób to!

Używaj hashtagów

Hashtagi są znane w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie. Na Twitterze też mają swoje miejsce! Poza tym, że są praktycznym sposobem, aby pomóc Ci śledzić konkretne tematy w Twojej niszy, działają tak samo na Twoich odbiorców.

Na przykład, jeśli używasz hashtagu #marketing, wyraźnie zaznaczasz, że twój post dotyczy tego tematu, a kiedy użytkownik kliknie lub wyszuka ten tag, zostanie przekierowany do wszystkich ostatnich postów, w których użyto tego hashtagu. To narzędzie jest kluczem do kierowania Twoich postów do tych, którzy rzeczywiście szukają treści na konkretny temat.

Mam nadzieję, że to pomoże Ci w rozwijaniu dogłębnego zrozumienia marketingu na Twitterze! Potrzebujesz pomocy w podnoszeniu liczby followersów na Twoim koncie na Twitterze? Wykonaj swoją pracę teraz!