Kto jest właścicielem Instagrama - Wszystko, co musisz wiedzieć o używaniu Instagrama w biznesie

W dzisiejszych czasach Instagram stał się jeszcze bardziej istotny dla biznesu. Jeśli już wcześniej Twoja marka była w stanie zbliżyć się do konsumentów za pomocą Instagrama, teraz jest wiele innych funkcji, które mogą wzmocnić tę relację. W tym celu, oprócz możliwości inwestowania w reklamę, możesz również tworzyć Stories, Lives, filmy, karuzele, itd. Wszystkie te funkcje służą do angażowania odbiorców wokół Twojej marki. Poza tym, pomagają ci pracować nad budowaniem marki oraz generować leady i sprzedaż. Rezultaty zależą jednak od dobrej strategii dla Instagrama, z definicją celów, metryk i osi czasu. To właśnie planowanie daje podstawę do sukcesu Twojej obecności w sieci, z konsekwencją i spójnością, generując pozytywny wpływ na biznes. Ten post opowiada o historii Instagrama i zdradza najlepsze triki, jak w pełni wykorzystać Instagram dla biznesu.

Historia pojawienia się Instagrama dla biznesu

Kevin Systrom i Mike Krieger stworzyli Instagram. Proces jego rozwoju rozpoczął się w San Fransisco i w tym czasie był on budowany jako aplikacja do meldowania się, zwana Burbn. Jednak widząc drastyczne podobieństwo Burbn do Foursquare, Kevin i Mike postanowili ulepszyć aplikację i przekształcić ją w platformę do dzielenia się zdjęciami.

W 2012 roku Mark Elliot Zuckerberg, właściciel najczęściej używanego na świecie portalu społecznościowego Facebook, nabył prawa własności do Instagrama za około 1 miliard dolarów w gotówce i akcjach. Nowa nazwa aplikacji, "Instagram" jest w rzeczywistości portmanteau słów "Insta camera" i "Telegram".

W początkowych dniach Instagram pozwalał na treści, które były kadrowane w kwadratowym formacie 640 pikseli. Koncepcja ta miała na celu dopasowanie do szerokości wyświetlacza iPhone'a. Jednak w 2015 roku Instagram złagodził to ograniczenie i zwiększył limit do 1800 pikseli. Dodatkowo, platforma zaczęła integrować takie funkcje jak: wiadomości, dodawanie wielu zdjęć i filmów w jednym poście, historie i wiele innych. Z czasem platforma przyjęła jeszcze więcej ulepszeń i stała się dziś jednym z najsilniejszych narzędzi marketingowych - Instagramem dla biznesu.

Instagram dla biznesu - historia zmian

Przedtem na Instagramie nie było miejsca na profile osobiste i zawodowe. Jednak firmy zaczęły domagać się pewnych specyficznych funkcji, które mogłyby wygenerować więcej możliwości biznesowych podczas korzystania z sieci.

W 2016 roku Instagram wprowadził przełomową aktualizację - Instagram for Business. Dzięki niej firmy zaczęły migrować do profili biznesowych. Umożliwiło im to dostęp do istotnych narzędzi, które mogą pomóc w zwiększeniu zasięgu i optymalizacji wydajności na platformie.

Jednym z nich jest możliwość wstawienia opcji kontaktowych (telefon, email, adres) w profilach biznesowych. Dzięki temu konsument zainteresowany Twoją marką może łatwo się z Tobą skontaktować. Ta funkcja nie jest dostępna dla profili osobistych.

Otworzyło to również możliwości reklamowania się na Instagramie. Poza tym, pozwala też na ocenę bardziej znaczących metryk dotyczących wyników w sieci.

Cechy Instagram Stories, które mogą pomóc biznesowi

Sprawdź istotne cechy Instagram Stories, które idealnie nadają się do wykorzystania w strategiach marketingowych Twojej marki.

Lokalizacja, hashtagi i naklejki

Instagram wprowadził naklejki Stories w 2017 roku i zaufaj mi; są one o wiele bardziej zabawne niż użyteczne. Od tego czasu Instagram dodał do naklejek kilka funkcji, w tym możliwość przeszukiwania Stories według lokalizacji i hashtagów.

Te aktualizacje zrobiły ogromną różnicę dla firm. Podczas gdy na początku mogłeś dzielić się historiami tylko z własnymi followersami, te nowe funkcje sprawiają, że każdy może zobaczyć Twoje Instagram Stories. To samo dotyczy naklejek z hashtagami. Kiedy użytkownik koduje hashtag w swoim Instagram Stories, pojawia się on na odpowiadającej mu stronie z hashtagiem.

Klikalne linki

Instagram pozwala teraz na dodawanie linków do Instagram Stories. W ten sposób możesz dodać link do swojego profilu inny niż bio link, co zwiększa możliwości kierowania ruchu na konkretne strony docelowe. Rzeczywiście. jest to niezwykle przydatna funkcja dla marketingu na Instagramie.

Czy to strona produktu czy nowy wpis na blogu, możesz użyć tej funkcji, aby kierować ruch z Instagrama na wszystkie rodzaje odpowiednich stron docelowych.

Tag sponsorowane historie

Ta funkcja płatnego partnerstwa na Instagramie ułatwia oznaczanie firm w Twoich sponsorowanych Stories. Prosząc influencera o oznaczenie Twojej firmy w Stories, ułatwiasz nowym użytkownikom odkrycie Twojego profilu, którzy wystarczy, że stukną @, aby dowiedzieć się więcej o marce.

Naklejka z pytaniami

Naklejka z pytaniem na Instagramie zachęca do interakcji z followersami. Niektóre wskazówki, jak wykorzystać ją w strategiach marketingowych to pytanie o opinie followersów na temat produktów lub usług, aby wyjaśnić główne wątpliwości odbiorców.

W ten sposób możesz zebrać opinie na temat swoich produktów. Poza tym, możesz również zbierać pomysły ze źródeł zbiorowych i bez wysiłku angażować się w działania swoich odbiorców na Instagramie.

Naklejka Odliczanie

Ta interaktywna naklejka odlicza czas w Stories i może być użyta w Twoich strategiach marketingowych, aby wywołać poczucie pilności u followersów. Jest często wykorzystywana do nagłaśniania nowych wydarzeń, takich jak otwarcie oddziału, wprowadzenie produktu na rynek, udział w wydarzeniu i wiele innych.

Twoi followersi mogą zapisać się na Twoje wydarzenie odliczania, które wyśle im przypomnienie, kiedy upłynie czas i odliczanie się zakończy!

Adresy na Instagramie

Instagram oferuje możliwość organicznego rozwoju Twojego profilu. Jednak inwestowanie w reklamy na Instagramie może jeszcze bardziej zwiększyć Twoje wyniki. Sprawdźmy, jak to działa.

Instagram jest drugim po Facebooku najbardziej aktywnym portalem społecznościowym na świecie. Dlatego platforma reklamowa Instagrama oferuje ogromną bazę klientów, którzy mogą zwiększyć zasięg, świadomość i konwersje Twojej marki.

Jednakże jest niemożliwe (i niepraktyczne), aby reklamować się do wszystkich. Dlatego Instagram oferuje kilka opcji targetowania odbiorców, opartych na profilach, zainteresowaniach i zachowaniach użytkowników. W ten sposób docierasz tylko do tych, do których chcesz dotrzeć, aby osiągnąć cele swojej strategii.

Dodatkowo, bardzo ważny szczegół wyróżnia płatne posty: Jest to możliwość umieszczenia w reklamach klikalnego wezwania do działania.

W ten sposób możesz wstawić link do strony sprzedażowej lub przycisk kontaktowy i skierować użytkownika do pożądanej konwersji.

Możliwości reklamowe - Jak reklamować się na Instagramie?

Te osoby, które są już przyzwyczajone do Facebook Ads, nie będą miały trudności z reklamowaniem się również na Instagramie. Dzieje się tak dlatego, że narzędzia są takie same. Wystarczy, że zintegrujesz swoje konto na Instagramie w Ads Managerze i wybierzesz je jako jedno z miejsc wyświetlania reklam.

Możesz również reklamować się bezpośrednio w aplikacji, poprzez przycisk "promuj", ale opcje konfiguracji są bardziej ograniczone.

Jeśli chodzi o konfigurację reklamy, możesz wybrać, jaki rezultat chcesz uzyskać dla swojego biznesu spośród następujących opcji:

• Rozpoznanie: rozpoznawalność marki lub zasięg;
• Rozważania: ruch, zaangażowanie, instalacje aplikacji, odsłony wideo, zapisy lub generowanie wiadomości;
• Konwersje: konwersje lub sprzedaż katalogowa.

Gdy wybierzesz jeden z tych celów, platforma zoptymalizuje działanie, skupiając się na wyniku, którego oczekujesz. Na przykład, jeśli zależy Ci na ruchu, możesz nie uzyskać tak dużego zaangażowania, ponieważ Instagram będzie traktował priorytetowo to, kto kliknie w link, a nie to, kto polubi lub skomentuje post.

Instagramowe reklamy pojawiają się w aplikacji jako posty sponsorowane, w czterech różnych możliwościach formatu:

• Zdjęcie;
• Wideo (do 1min)
• Karuzela (do 4 zdjęć lub filmów);
• Stories.

W tym miejscu warto wspomnieć o Stories Ads - funkcji, która została udostępniona w marcu 2017 roku. Z Instagram Stories korzysta ponad 300 milionów osób, więc potencjalny zasięg jest ogromny. Dodatkowo, media zajmują cały ekran mobilny, co sprawia, że doświadczenie reklamowe jest bardziej wciągające i generuje większe zaangażowanie odbiorców.

Metryka Instagrama

Wraz z pojawieniem się Instagram for Business, metryki służące do śledzenia wydajności postów na Instagramie stały się bardziej kompletne i dostępne. Wcześniej można było oceniać tylko polubienia, komentarze i odsłony. Teraz dostępne są inne, jeszcze bardziej istotne dane. Pomogą Ci one lepiej poznać Twoich followersów i wiedzieć, które posty najlepiej na nich działają.

Poznaj główne metryki Instagrama:

• Informacje o followersach: Płeć, wiek, lokalizacja i dni tygodnia, w których są najbardziej aktywni na Instagramie.
• Informacje o postach: Wrażenia, zasięg, zaangażowanie, polubienia, komentarze i zapisane posty.
• Informacje o opowiadaniach: Wrażenia, zasięg i inne.

Aby uzyskać dostęp do tych metryk, po prostu wejdź na swój profil biznesowy na Instagramie i kliknij na ikonę z czterema małymi paskami, która znajduje się w prawym górnym rogu ekranu. Możesz również kliknąć "wyświetl informacje" przy każdym poście, aby zobaczyć dane dotyczące poszczególnych postów.

Dodatkowo, kiedy tworzysz kampanię reklamową na Instagramie, metryki wydajności mogą być oceniane bezpośrednio w Menedżerze Reklam.

Raporty z Instagrama

Instagramowe raporty spełniają bardzo ważną rolę, jeśli chodzi o mówienie o Instagramie dla biznesu. Dzięki nim możesz śledzić wyniki swojej marki w sieci, wiedzieć, czy Twoje strategie działają, poprawiać błędy i zbierać owoce swojej pracy.

Dane te są udostępniane przez platformę za darmo, możliwe jest ich wyodrębnienie i uporządkowanie w dokumencie, zgodnie z metrykami monitorowanymi w sieci społecznościowej.

Ale aby to zrobić, konieczne jest zaplanowanie raportu, określenie celów, grupy docelowej i know-how, by zdefiniować informacje w zorganizowany sposób.

Marketing na Instagramie Najlepsze praktyki

Teraz, gdy znasz już główne cechy i możliwości Instagrama, musisz być gotowy, by zacząć, prawda? Ale najpierw zapoznaj się z najlepszymi praktykami marketingu na Instagramie.

Bądź autentyczny

Instagram nie jest najlepszym miejscem do używania zdjęć kupionych w bankach zdjęć lub do powielania drukowanej ulotki Twojej firmy. To, co ludzie chcą sprawdzić, to esencja Twojej marki. Jest to więc dobra okazja, by uczynić ją bardziej ludzką i bliższą Twoim konsumentom. Inwestuj więc w autentyczne treści, które generują identyfikację z odbiorcami, a nie alienację.

Interakcja z Twoimi followersami

Nie bądź tylko wydawcą postów, który nie słucha swoich followersów. Sieci społecznościowe zostały stworzone, aby łączyć ludzi i budować relacje.

Powinieneś więc odpowiadać na komentarze i wiadomości, publikować posty użytkowników, śledzić inne profile i lajkować posty innych. Konsumenci lubią być wysłuchiwani i doceniani przez marki, które podziwiają.

Zapoznaj się z różnymi formatami

W tym poście dowiedziałeś się o różnych formatach publikowania na Instagramie, takich jak zdjęcia, filmy, karuzele, Lives i Stories.

Każdy z nich ma swoją specyfikę i generuje inny wpływ, więc możesz mieszać posty w różnych formatach, aby uzyskać najlepsze rezultaty. Eksperymentuj z możliwościami i zrozum, które z nich są lepiej akceptowane przez Twoich odbiorców.

Postuj w najlepsze dni i godziny

Wiemy, że Instagram jest jednym z najczęściej odwiedzanych miejsc na rynku cyfrowym, co oznacza istnienie dużej grupy odbiorców. Jednak wraz z nim pojawia się szeroka konkurencja. Dlatego publikowanie w najlepszych dniach i godzinach zapewni większą interakcję z odbiorcami i lepsze wyniki postu w sposób organiczny. Jest to jeden z najlepszych sposobów, aby w pełni wykorzystać Instagram dla biznesu.

Aby dowiedzieć się, jakie są najlepsze czasy do publikowania postów na Instagramie, musisz wziąć pod uwagę kilka aspektów, które są unikalne dla Ciebie. Każde konto na Instagramie ma swoją własną, unikalną publiczność, z różnymi profilami, preferencjami i nawykami dostępu.

W związku z tym znalezienie najlepszego czasu na post na Instagramie to proces, który wymaga testów, badań i oczywiście narzędzi.

Popraw jakość postów i zdjęć

Pamiętaj, że Instagram jest portalem społecznościowym, który stawia na pierwszym miejscu estetykę. Dlatego cała uwaga skupia się na zdjęciach, które muszą zachwycać użytkowników.

Jeśli chodzi o stworzenie obrazu, możesz zdać się na fotografa lub projektanta. Ale nie bój się, jeśli musisz tworzyć własne produkcje. Mogą być jeszcze ciekawsze - pod warunkiem, że zawsze będziesz dbał o jakość.

Zwróć też uwagę na zalecane rozmiary postów na osi czasu (1080×1080 pikseli) i postów w Stories (1080×1920 pikseli). A w przypadku reklam, nie nadużywaj tekstów w obrazie, co niszczy zasięg postu.

Zrób dobrą segmentację dla reklam

Aby w pełni wykorzystać potencjał Instagram Ads, musisz poznać funkcje segmentacji odbiorców. Pomagają one zoptymalizować wydajność kampanii poprzez dotarcie tylko do pożądanych followersów.

Istnieje wiele opcji targetowania. Dzięki integracji z Facebookiem praktycznie wszystkie dane, które dana osoba udostępnia w sieci - płeć, wiek, lokalizacja, polubione strony, używane urządzenia itp. - mogą być użyte jako filtr.

Znaj cyfrowych influencerów na swoim rynku

Instagram jest jednym z najczęściej używanych serwisów społecznościowych przez cyfrowych influencerów, którzy są uważani za dzisiejszych celebrytów z rzeszą fanów i followersów.

Twoja marka może również skorzystać z siły zasięgu i zaangażowania tych profili. Wystarczy, że zrozumiesz, kim są najbardziej wpływowe osobistości na Twoim rynku i nawiążesz z nimi współpracę biznesową.

Zaopatrz się w dobre narzędzie do zarządzania sieciami społecznościowymi

Instagram jest aplikacją mobilną, a większość działań można wykonać tylko na urządzeniach mobilnych. Jednak w przypadku firm, zwinność i praktyczność są niezbędne do profesjonalizacji działań na portalach społecznościowych.

W związku z tym powinieneś polegać na dobrym narzędziu do zarządzania sieciami społecznościowymi, które pozwala na planowanie postów, odpowiadanie na wiadomości, analizowanie raportów i wiele więcej. W ten sposób zoptymalizujesz swoją rutynę i zwiększysz produktywność dzięki zarządzaniu wszystkimi sieciami społecznościowymi - w tym Instagramem - na jednej platformie.

Mam nadzieję, że to pomoże! Jeśli szukasz pomocy w zwiększeniu liczby followersów na swoim profilu na Instagramie, zapytaj nas o to!