Wiele firm wykorzystuje Instagram do sprzedaży swoich produktów. Firma zauważyła to i postanowiła podjąć odpowiednie działania. Ponieważ większość przychodów pochodzi właśnie z tego medium, postanowiła wprowadzić więcej funkcji zakupowych. Zostały one stworzone, aby umożliwić różnym twórcom i firmom załadowanie i sprzedaż swoich produktów i usług na Instagramie.
Funkcje sklepowe nie są jedynymi, które zostały ulepszone; jednocześnie Instagram zdecydował się na ulepszenie innych funkcji, które zawierały nowe wymagania dotyczące kwalifikowalności handlu. Kiedy strona jest tworzona przez twórcę lub jakikolwiek biznes, dostaje on możliwość oznaczenia swojej strony tagiem zakupów. Znaczniki te pomagają przyciągnąć odpowiednich odbiorców na ich stronę, a co za tym idzie zwiększyć sprzedaż.
Pomagamy małym firmom i twórcom
Odkąd wybuchła pandemia, wiele małych firm i twórców ucierpiało. Sprzedaż była niewielka lub żadna, a wielcy reklamodawcy i firmy przejęły kontrolę nad przemysłem. Aby pomóc im w zwiększeniu sprzedaży bez konieczności wydawania dużych pieniędzy, Instagram wprowadził kilka funkcji związanych z handlem elektronicznym. Najlepsze w tych funkcjach jest to, że nie są one ograniczone tylko do firm; mogą z nich korzystać także twórcy różnego rodzaju.
Nie ma znaczenia jaki rodzaj treści posiadasz lub co sprzedajesz. Niezależnie od tego, czy jesteś osobą prowadzącą biznes, influencerem czy twórcą, jeśli coś tworzysz i chcesz to sprzedać, możesz użyć tagów zakupowych, aby prowadzić sprzedaż przez Instagram. Możesz być kreatywnym blogerem tworzącym i sprzedającym swoje własne obrazy, lub szewcem szukającym możliwości sprzedaży poprzez Instagram, te tagi zdziałają dla Ciebie cuda.
Jednakże, aby móc używać tych tagów i sprzedawać, musisz spełnić wymagania Instagrama. Formularz Commerce Eligibility Requirements musi być wypełniony przez wszystkie nowe lub stare osoby, które chcą używać tych tagów. Formularz jest następnie sprawdzany przez firmę i dopuszczają oni każdego, kogo uznają za odpowiedniego.
Nie musicie się już zastanawiać nad zaktualizowanymi wymaganiami; dla ułatwienia wymieniliśmy je poniżej.
Musisz przestrzegać zasad Facebooka
Strona Twojej firmy na Facebooku musi spełniać wszystkie standardy społecznościowe, warunki i zasady handlowe. To samo dotyczy strony na Instagramie; musi ona być zgodna ze wszystkimi wytycznymi społeczności i warunkami użytkowania. To gwarantuje, że produkty lub usługi, które wystawiłeś na sprzedaż, są legalne i uregulowane. Jest to standard dla wszystkich biznesów, więc nie masz się czym martwić.
Twoja domena i biznes muszą być reprezentowane
Kolejnym wymogiem Instagrama jest to, że wszystkie produkty, które planujesz otagować, muszą być obecne i załadowane na Twojej stronie. Jeśli nie masz własnej domeny, to najlepiej jest ją stworzyć i wgrać na nią wszystkie produkty, jeśli chcesz je oznaczyć na Instagramie. Nie możesz tagować zdjęć produktów, które nie są dostępne na stronie.
Twoja firma musi być obecna na wspieranym rynku
Musisz się upewnić, że Twoja firma znajduje się na wspieranym rynku, tylko wtedy możesz używać tych tagów. Oznacza to, że funkcja zakupów jest ograniczona tylko do kilku rynków na całym świecie. Jeśli nie jesteś na jednym z nich, nie będziesz mógł skorzystać z usług. Przykładem może być funkcja kasy na Instagramie, która jest dostępna tylko dla firm działających w Stanach Zjednoczonych. Lista rynków jest łatwo dostępna online. Najlepiej jest sprawdzić, czy Twój kraj znalazł się na liście, zanim podejmiesz wysiłek zarejestrowania się w tagach zakupów.
Pokaż, że jesteś godny zaufania
Twoje konto powinno mieć pozytywne opinie od klientów, a ogólna aura i odczucia z Twojej strony powinny być takie, jak marka godna zaufania. Możesz stworzyć to poczucie, upewniając się, że Twoja obecność jest odpowiednio ugruntowana i autentyczna. Jeśli masz dobrą bazę followersów, nawet wtedy możesz spełnić wymagania tej funkcji.
Upewnij się, że stosujesz wszystkie dobre praktyki i dostarczasz prawidłowych informacji
Wszystkie produkty, które umieściłeś na swojej stronie muszą mieć wyszczególnione wszystkie szczegóły. Muszą zawierać całą wiedzę, której klient może szukać na temat danego produktu. Ceny muszą być dokładne, a ty musisz mieć wszystkie dostępne informacje (nie możesz zostawić pustego miejsca pod obrazkiem). Upewnij się, że żadna z informacji, które podałeś, nie jest w żaden sposób myląca.
Potrzebujesz mieć odpowiednią i jasną politykę zwrotów i refundacji. Te zasady muszą być zapisane na Twoim Instagramie, Facebooku lub stronie internetowej i powinny być umieszczone w taki sposób, aby klient mógł łatwo do nich dotrzeć.
Wszystko o nowych funkcjach
Na tym nie koniec. Instagram ma jeszcze kilka wymagań odnośnie tego, co muszą zrobić firmy, jeśli chcą korzystać z tych tagów. Przepływ logowania również zostanie zaktualizowany, aby firmy miały jasne wskazówki, co muszą zrobić i w co się pakują.
Jeśli masz nowy biznes, przejdziesz przez te kroki, które zostały już zaktualizowane, więc będą one częścią procesu rejestracji. Jeśli jednak masz już istniejący biznes, otrzymasz powiadomienie w aplikacji, w którym wymienione będą wszystkie instrukcje dotyczące tego, jak się zarejestrować; zastosowanie się do nich pozwoli Ci zacząć używać tagów.
Konkluzja
To trudny czas szczególnie dla małych firm i twórców. Nowa funkcja wprowadzona przez Instagram jest sposobem na zapewnienie wszystkim początkującym, jak i starym biznesom, sposobu na zwiększenie sprzedaży i zaspokojenie ich potrzeb. Bez tego właściciele ryzykują, że stracą swój biznes tylko dlatego, że nie mają wystarczająco dużo pieniędzy na reklamę. Jest to wspaniała inicjatywa i jeśli zostanie właściwie wykorzystana, pozwoli firmom na szybki rozwój i wykorzystanie całego potencjału Instagrama jako platformy sprzedażowej.
