Tips and Tricks for Selling More on Facebook

Przez lata Facebook ewoluował z prostej strony społecznościowej, gdzie rodzina, przyjaciele i znajomi będą na bieżąco informować o swoim życiu do strony, gdzie możesz kupić i sprzedać kawałek ziemi, meble, dzieła sztuki i wszystko, czego możesz potrzebować. Korzystanie z Facebooka i innych stron ecommerce sprawiło, że konsumenci stali się bardziej świadomi swoich zakupów w porównaniu z tym, co było 10 lat temu.

Jeśli kupujesz i sprzedajesz produkty i usługi online, możesz się zastanawiać, co sprawia, że Facebook marketplace jest inny. Ma on wyraźne zalety i sprawia, że kupowanie i sprzedawanie na Facebooku jest bezpieczne i bardzo proste. Korzystanie z Facebooka daje Ci możliwość poznania zwyczajów Twoich konsumentów i wykorzystania ich na korzyść Twojego biznesu.  Dane zebrane i przeanalizowane na temat zwyczajów Twoich konsumentów pomogą Ci zorganizować Twoją stronę internetową tak, aby przyciski call-to-action znajdowały się we właściwym miejscu.

Set your Facebook Business page for Success

Zacznijmy od krótkiego omówienia podstaw niezbędnych do zapewnienia sukcesu Twojej strony biznesowej na Facebooku, zanim zaczniemy rozumieć psychologię konsumentów.

Sprawdź te najważniejsze rzeczy, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku:

  • Potwierdź, że produkty lub usługi są łatwe do kupienia na stronie na Facebooku
  • Jeśli masz wirtualne sklepy, upewnij się, że są one połączone. Powiedzmy, że używasz Shopify jako swojego rozwiązania ecommerce, jest ono dobrze zsynchronizowane z twoim sklepem na Facebooku.
  • Obsługa klienta powinna być dobrze zaplanowana
  • Upewnij się, że klient może się z tobą łatwo skontaktować

Jak już to wszystko jest na miejscu, zagłębmy się w temat i omówmy pięć poznawczych wskazówek i trików jak sprzedawać więcej na tej platformie.

1.      Anchoring Bias through Setting Prices on a High

Anchoring Bias through Setting Prices on a High

Ta technika jest używana do wyświetlania strony z cenami. Tabela z cenami pozwala ci na umieszczenie przedziału cenowego dla twoich usług lub produktów. Kiedy prezentowana jest tabela z cenami, dla konsumenta działa to jak porównywarka, a opcje, które oferujesz wydają się być okazyjne.

Aby skutecznie zrealizować tę psychologiczną wskazówkę, zacznij od zidentyfikowania usługi, która sprzedaje się najlepiej oraz punktu cenowego, który pamiętaj, aby podkreślić i wyśrodkować. Naturalnie uwaga Twoich konsumentów zostanie przyciągnięta do tej usługi, która będzie w średniej cenie. Następnie obok niej umieść inną usługę o niższej cenie i inną, która jest droższa od najlepiej sprzedającej się usługi. W ten sposób będzie to po prostu wyglądało jak okazja.

Quickbooks używa tej techniki Anchoring bias do wyceny swoich produktów. Jeśli sprawdzisz ich stronę zobaczysz jak bez wysiłku to robią. Dlatego też, jeśli wybierzesz tę technikę wyceny, upewnij się, że Twój Facebook ma właściwą kategorię strony. W przypadku, gdy sprzedajesz usługi, zakładka usługi jest dostępna podobnie jak strona z cenami i możesz nawet ustawić swoje poziomy w różny sposób, aby pomóc swoim klientom w wyborze polecanych przez Ciebie usług.

Z drugiej strony, jeśli prowadzisz biznes, który zajmuje się tylko produktami i masz wiele produktów, to ułóż je w taki sposób, aby drogi produkt był połączony z bardzo atrakcyjnym zdjęciem. To pomoże Twoim klientom zobaczyć ten produkt jako pierwszy zanim zaczną porównywać zakupy.  

W prostych słowach, zakotwiczenie jest wskazówką używaną do sprzedaży więcej na Facebooku poprzez ułożenie produktów i usług, które są porównywalne i umieszczenie ich wokół tego, który naprawdę chcesz sprzedać.

2.      Dyskontowanie: Fear of Missing Out

Dyskontowanie: Fear of Missing Out

To jest ciekawa wskazówka do wykorzystania. Polega ona po prostu na tym, że tworzysz zniżki na swoje produkty. Tworząc te krzykliwe reklamy Twoich zniżek to jest właśnie to. Ma to niesamowity wpływ na odwiedzających Twoją stronę na Facebooku i docelowych konsumentów. Pomyślą oni, że oferta, którą otrzymują jest tak wspaniała, podczas gdy w rzeczywistości mogą nawet nie być w potrzebie tego przedmiotu(ów).

Najlepszym sposobem na wykonanie tej sztuczki jest poczekanie, aż zbudujesz ogromną bazę fanów z wysokim zaangażowaniem na swojej stronie na Facebooku. Kiedy to nastąpi, śmiało twórz te krzykliwe oferty. Możesz kreatywnie wykorzystać taktyki takie jak;

  • Oferowanie kuponu z kodem, który ma ograniczony czas użycia
  • Ustawienie produktu z minimalnym nakładem
  • Oferowanie oferty, która jest w pakiecie i której nie będziesz oferował ponownie

Użycie tej wskazówki do sprzedaży na Facebooku jest bardzo proste i strategiczne, jeśli Twoja firma nie prowadzi częstych wyprzedaży. Dzięki temu przyciągniesz uwagę swoich docelowych konsumentów, ponieważ będziesz przeceniał swoje produkty w czasie, którego oczekują.  

3.      Facebook Shares Driven by Emotional Connections

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co jest nauką stojącą za wirusowym postem? Odpowiedź jest prosta: jak emocjonalnie reagujesz na dany post. Z większym prawdopodobieństwem podzielisz się postami, które wywołują u ciebie skrajne emocje. To działa również na Twoich konsumentów. Jeśli poczują się emocjonalnie z powodu postu, podzielą się nim. Dzięki temu, że będziesz miał więcej udostępnień, z pewnością przełoży się to na sprzedaż.

Tworząc treści, których celem jest sprzedaż na Facebooku, musisz pomyśleć o ośmiu emocjach, które będą kierowały zachowaniami Twoich klientów. Emocje te są dobrze omówione w książce Roberta Plutchika, psychologa w kole emocji. Znajdują się one w najbardziej wewnętrznym kręgu, a emocje te to ekstaza, podziw, przerażenie, zdumienie, żal, wstręt, wściekłość i czujność.

Jeśli używasz sposobu sprzedaży opartego na linkach, na przykład bloga, przemów do swoich konsumentów za pomocą różnych nagłówków i atrakcyjnych zdjęć. Możesz rozważyć zmianę nagłówka i publikowanie go wiele razy. Staraj się rozmawiać ze swoimi odbiorcami, zamiast mówić do nich używając terminów marketingowych.

4.     Stories Sell: Create a Great Story

Stories Sell: Create a Great Story

Miej przekonującą historię za swoją firmą; to strategiczna wskazówka, która przyda Ci się podczas sprzedaży na Facebooku. Niezależnie od tego, czy chodzi o produkt czy o usługę. W marketingu storytelling jest najnowszym buzzwordem. Interesujące jest to, jak dobra historia z emocjonalnym połączeniem może zwiększyć Twoją sprzedaż.

Aby zrobić to sprawnie i skutecznie, zidentyfikuj i zrozum historię swojej firmy. Opowiedz tę historię w porywający sposób, mów o swoich porażkach i zwycięstwach. Przykucie uwagi konsumentów poprzez opowieść może również prowadzić do przywiązania do marki. Dzieje się tak dlatego, że chcą oni być kojarzeni z firmą.

Wykorzystaj filmy i zdjęcia, aby podzielić się historiami o swoich produktach i usługach. Możesz chcieć mieć historie o swoich konsumentach i o tym, jak twój produkt lub usługa pomogły im rozwiązać ich problem. Nike jest klasycznym przykładem firmy, która używa tej strategii do sprzedaży na Facebooku i innych platformach. Dzielą się oni historiami swoich sportowców o ich zwycięstwach i przeszkodach, które pokonują, aby być najlepszymi.

Aby skutecznie realizować ten fetysz dobrego opowiadacza historii dla celów sprzedażowych, musisz zrozumieć poniższe elementy, które czynią historię wspaniałą.

  • Protagonista: Jest bohaterem opowieści
  • Antagonista: Wyzwania, które napotkasz rozpoczynając i rozwijając swój biznes.
  • Konflikt: To kwestie i argumenty które pojawiają się między bohaterem a antagonistą
  • Rozwiązanie: To moment, w którym bohater poradził sobie ze swoimi wyzwaniami i odniósł sukces.

5.      Value Time Over Money

Ta psychologiczna wskazówka dotyczy sprzedaży produktu lub usługi jako doświadczenia w porównaniu do zwykłego umieszczania produktu i jego ceny. Podążanie tą drogą przynosi korzyści, które pokochasz. Zauważysz, że konsumenci będą bardziej zainteresowani korzyściami płynącymi z produktu, a cena stanie się nieistotna.

Istnieją pewne badania przeprowadzone przez dwie studentki z Uniwersytetu Stanforda z Graduate School of Business Cassie Mogilner i Jennifer Aaker. Chodziło o czas kontra pieniądze. Z badania wynika, że “Jeśli możesz sprawić, że konsument zacznie myśleć o chwilach związanych z doświadczaniem Twojego produktu vis a vis myślenia o tym, ile na niego wydał, w tym momencie zaczynasz czerpać korzyści.”

Podczas zamieszczania informacji o swoich produktach i usługach na Facebooku ważne jest, by unikać podawania cen tak bardzo, jak to tylko możliwe. Zamiast tego spraw, aby klient uwierzył, że kupuje jakieś wspaniałe doświadczenie, używając kreatywnych sztuczek opowiadania historii. Jeśli możesz pokazać, jak twoje produkty będą używane, to jest to plus w porównaniu do używania zdjęć.

Wypełnij swoją stronę na Facebooku wieloma historiami pełnymi przygód. Używaj ładnie zrobionych filmików i atrakcyjnych zdjęć tak często, jak to tylko możliwe. To jest taktyka, która pozytywnie wpłynie na wzrost Twojej sprzedaży.

Aby to podsumować

Aby stać się skutecznym marketerem na Facebooku, będziesz musiał korzystać z niektórych jego funkcji, które pomogą Ci zbierać i analizować dane, aby podejmować decyzje. Niektóre z krytycznych decyzji, które będziesz podejmował, będą dotyczyły wyboru właściwych wskazówek i sztuczek, których będziesz używał, aby sprzedawać więcej, jak to zostało omówione w tym artykule.

Jako marketer nie bój się zastosować tych technik i zobaczyć, co działa najlepiej dla Twojej marki i zwiększyć szanse na sprzedaż na Facebooku. Jest to platforma warta tego, aby jak najlepiej wykorzystać jej funkcje i możliwości, aby zwiększyć swoją sprzedaż.

[vc_row][vc_column width="1/1"][uncode_index el_id="index-174331" loop="size:4|order_by:date|post_type:post|taxonomy_count:10|by_id:350921,350941,355615,351544,351560,351585,350957,350974,350988,351005,351029,351047,351062,351448,351531,352119,352136,352159,352214,352264,352278,352294,352308,352324,352342,351742,352357,351757,352373,351772,351787,351802,92620,196819,196880,196898,197715,197720,197827,199165,199163,199161,199156,198487,198485,198483,198478,198475,198465,198463,198459,198457,198452,198446,198443,198034,198014,198007,197997,197763,197764,197760,197758,197755,197753,197746,197748,197744,197739,197737,197735,197733,197726,197724,197722,197697,197709,197710,197699,197701,197666,197669,197667,197657,197658,197655,197082,197080,197078,197072,197070,197068,197065,197064,197062,197059,197057,197054,197051,197049,197047,197045,197041,196999,196997,196995,196993,196991,196989,196987,196985,196983,196981,196979,196977,196975,196973,196971,196969,196967,196965,196963,196961,196959,196957,196955,196953,196951,196949,196948,196945,196942,196940,196938,196936,196934,196932,196930,196928,196926,196924,196922,196920,196918,196916,196914,196912,196910,196908,196906,196904,196902,196900,196896,196894,196892,196890,196888,196886,196884,196882,197284,197281,197275,197248,196878,196876,197237,196874,196872,197212,196870,196868,196866,197194,197176,196864,197160,197138,197129,197102,197099,135855,352237,351729,351715,351705,351694,351683,351664,351660,351606|order:none" auto_query="yes" screen_lg="1000" screen_md="600" screen_sm="480" gutter_size="3" single_style="dark" single_overlay_opacity="50" single_padding="2" uncode_shortcode_id="191066"][/vc_column][/vc_row]
Tips and Tricks for Selling More on Facebook

Over the years, Facebook has evolved from a simple social site where family, friends and colleagues will constantly update about their lives to a site where you can buy and sell a piece of land, furniture, artwork and just anything that you may need. The use of Facebook and other ecommerce sites have made consumers savvier in their shopping compared to what it was like 10 years ago.

If you buy and sell products and services online, you may be wondering what makes Facebook marketplace different. It has distinct advantages and makes buying and selling on Facebook safe and very easy. Using Facebook gives you the ability to know your consumers habits and use that to your business advantage.  Data collected and analyzed on your consumer habits will help you organize your website with the call-to-action buttons in the right place.

Set your Facebook Business page for Success

Let us begin by briefly discussing the necessary basics of ensuring your Business Page on Facebook is set for success before we start on understanding consumer psychology.

Check out on these critical things to ensure all is well:

  • Confirm that the products or service is easy to purchase on the Facebook Page
  • If you have virtual stores, ensure they are linked. Let’s say you are using Shopify as your sites ecommerce solution it is synced well with your Facebook store.
  • Customer service should be well planned
  • Ensure that a customer can contact you easily

Once this is in place, let’s dig deeper and discuss five cognitive tips and tricks for selling more on this platform.

1.      Anchoring Bias through Setting Prices on a High

Anchoring Bias through Setting Prices on a High

This technique is used to show up pricing page. The pricing table allows you to put a price range for your services or products. When a table of prices is presented, this for a consumer acts like a comparison shop and the options you offer will seem like a bargain.

To effectively execute this psychological tip, start by identifying the service that sells the best and the price point remember to highlight and center it. Naturally your consumers attention will be drawn to the service and will be mid-priced. Then next to this, place another service with a price point that’s lower and another service that’s more expensive than the best-selling service price. This is how it will simply look like a bargain.

Quickbooks uses this Anchoring bias technique to price its products. If check out their sight you will see how they effortlessly pull this. Therefore, if you choose this pricing technique ensure your Facebook has a page category that is correct. In case you are selling a service, a service tab is available similar to a pricing page and you can even set your levels differently to help your customers choose and pick your recommended services.

On the other hand, if you are in a business that only deals with products and where you have a range of products, then arrange them in such a way that the expensive product is paired with a very attractive picture. This will help your customers see this item first before they start comparison shopping.  

In simple terms, anchoring bias is a tip used for selling more on Facebook by arranging products and services that are comparable and place them around the one you really want to sell.

2.      Discounting: Fear of Missing Out

Discounting: Fear of Missing Out

This is an interesting tip to use. It simply involves you creating discounts on your products. By creating those flashy advertising your discounts is the deal. This has an incredible effect to your Facebook page visitors and target consumers. They will think the deal they are getting is so great while in real sense they may not even be in need of the item(s).

The best way to execute this trick is to wait until you have built a huge fan base with high engagements on your Facebook page. When at this point, go ahead and create those flashy deals. You can creatively use tactics such as;

  • Offering a coupon with a code and one that has limited usage time
  • Set-up a product with minimal edition
  • Offering a deal that is bundled and you will not offer again

Use this tip for selling on Facebook is very easy and strategic if your company does not run frequent sales. It will grab your target consumers attention as you will be discounting your products at time they are expecting.  

3.      Facebook Shares Driven by Emotional Connections

Ever wondered what is the science behind a viral post? The answer is as simple as how you emotionally react to a post. You will more likely share posts that have you extremely emotional. This works for your consumers as well. If they get emotional because of a post, they will share it. By virtue of getting more shares it will definitely translate into sales.

When creating content with the goal of making sales on Facebook, you need to think about the eight emotions that will drive your costumers sharing behavior. These emotions are well discussed in Robert Plutchik’s a psychologist in the wheel of emotion.  They are found in the innermost circle and the emotions are ecstasy, admiration, terror, amazement, grief, loathing, rage and vigilance.

If you are using a link-based way of selling for example using a blog, appeal to your consumers by use of different headlines and attractive photos. You may consider tweaking the headline and post it multiple times. Aim at talking with your audience compared to talking to them using marketing terms.

4.      Stories Sell: Create a Great Story

Stories Sell: Create a Great Story

Have a compelling story behind your company; it is a strategic tip that will come in handy when selling for Facebook. Be it a product or a service. In marketing, storytelling is the newest buzzword. It is interesting how a good story with an emotional connection can increase your sales.

To hack this efficiently and effectively, identify and understand your company’s story. Tell this story in a captivating manner, talk of your failures and wins. By capturing the attention of your consumers from the story can also lead to brand loyalty. This is because they want to be associated with company.

Make use of videos and photos to share your product and services stories. You may want to have stories about your consumers and how your product or service helped them solve their problem. Nike is a classic example of a company using this strategy for selling on Facebook and other platforms. They share their athletes’ stories about their wins and the obstacles they overcome to be the best.

To effectively execute this fete of a good story teller for sales purposes, you need to understand the below components that make a story great.

  • Protagonist: Is the hero in the story
  • Antagonist: The challenges you will encounter while starting and growing your business.
  • Conflict: These are the issues and arguments  that come up between the protagonist and the antagonist
  • Resolution: Is the point where the hero has managed his or her challenges and is successful.

5.      Value Time Over Money

This psychological tip involves selling your product and service as an experience compared to just posting the product with its pricing. Taking this route has benefits you will love. You will actually note consumers will be more attracted to a products benefit and the price will be a non-issue.

There is actually some research done by two students from Stanford University in the Graduate School of Business Cassie Mogilner and Jennifer Aaker. It was about time versus money. The research study made a conclusion that “If you can have a consumer begin to think about the moments involved experiencing your product vis a vis thinking about how much they spent on the product, at that point you start enjoying the benefits.’’

When posting your products and services on Facebook it is important to avoid mentioning the prices as much as possible. Instead make the customer believe they are buying some great experience using creative story telling tricks. If you can get to show how your products will be used is a plus compared to just using still photos.

Fill up your Facebook page with a lot of adventurous stories. Use nicely done videos and attractive photos as much as possible. This is a tactic that will positively increase your sales.

To Sum it up

To become a successful marketer on Facebook will entail using some of its features that will help you collect and analyze data to inform your decisions making. Some of the critical decisions you will be making will be on choosing the right tips and tricks to use for selling more as discussed in this article.

As a marketer don’t be afraid to apply these techniques and see what works best for your brand and increase chances of selling on Facebook. It is a platform worth making the best of its features and capabilities to increase your sales.

[vc_row][vc_column width="1/1"][uncode_index el_id="index-174331" loop="size:4|order_by:date|post_type:post|taxonomy_count:10|by_id:336605,336570,336575,336572,336602,126843,336580,127205,125593,128720,128845,128295,127897,127344,336610,336611,336612,336604,336590,336606,336591,336607,336592,336608,336593,336609,336594,336595,336596,336597,336598,336599,336600,336601,336603,336586,336571,336588,336573,336574,336576,336577,336578,336579,336581,336582,336583,336584,336569,336585,92289,127024,126978,125057,125544,125506,125191,124827,123982,323815,122680,123327,123263,123130,122701,122290,121984,121881,121820,121574,121473,121210,120901,117158,169965,169930,169804,169862,169792,169751,169593,169433,169526,169480,169432,169396,169360,169243,169256,169147,169204,169146,169110,169072,169048,168989,168919,168846,168906,168788,168847,168786,168728,168501,168432,168433,168360,168361,168235,168220,168184,168069,167971,165397,164903,164666,165872,165727,165976,165874,166419,164641,164751,166759,166550,166563,166566,166905,166151,165935,166244,166942,167421,167457,167500,166258,167875,167838,167813,166760,166954,166763,166733,166434,166351,165960,165973,165824,165731,165582,165155,165316,165180,165139,165138,164987,164902,164906,164764,164752,164638,114846,114576,114798,113990,113713,113560,144171,112761,111949,110577,110335,137304,431217,107092,105467,242992,104468,103734,102001,100314,98668,98481,98374,98243,98019,96077,95717|order:none" auto_query="yes" screen_lg="1000" screen_md="600" screen_sm="480" gutter_size="3" single_style="dark" single_overlay_opacity="50" single_padding="2" uncode_shortcode_id="191066"][/vc_column][/vc_row]