Jakby Facebook potrzebował więcej powodów do stresu, obecnie jest to nic innego jak rozwijający się problem opieki nad klientem w jego punktach. Osoby z Facebooka, których rekordy zostały zablokowane – niektóre z nich, biorąc pod uwagę wszystko, niektóre nie – są coraz bardziej rozczarowane niewiedzą organizacji na temat tego, dlaczego moje konto na Facebooku jest zablokowane lub próbują dowiedzieć się, co spieprzyli. Odkrywają, że ich dane zostały zabite, a dostęp do strony i wszystkich informacji został zablokowany, w niektórych przypadkach nawet bez uprzedzenia. Pracownicy obsługi klienta Facebooka, którzy muszą być osiągalni za pomocą poczty elektronicznej i są naturalnie przeciążeni, nie reagują zbyt szybko.

Ponieważ Facebook nie radzi sobie najlepiej z rozmowami ze swoimi klientami, oni coraz częściej rozmawiają ze sobą nawzajem. Zaniepokojeni (poprzedni) klienci uciekają gdzie indziej w internecie, aby się wzajemnie pogrążać. Jedna ze stron, na której klienci mogą się ze sobą sympatyzować, o nazwie Satisfaction, obserwuje ostatnio mnóstwo rozmów na temat strategii Facebooka, które obezwładniają ich rekordy. Zaleca się więc, aby zdobyć kilku dobrej jakości naśladowców, ponieważ czasami zostajesz wyłączony bez żadnego powodu.

Jak można się zorientować, że ich konto na Facebooku zostało wyłączone?

Jeśli zdarzy się, że Twoje konto na Facebooku zostało uszkodzone, zobaczysz wiadomość, że Twój rekord jest niezdolny do działania, kiedy będziesz próbował się zalogować. Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z logowaniem.

Why My Facebook Account Is Disabled
Dlaczego moje konto na Facebooku jest wyłączone? 3

Z jakiego powodu mój rekord jest uszczuplony?

Unieszkodliwiamy konta na Facebooku, które prawdopodobnie nie będą przestrzegać Regulaminu Facebooka. Kilka przykładów to:

  1. Publikowanie zdjęć lub filmów, które nie są zgodne z Regulaminem Facebooka.

2. Używanie fałszywego imienia.

3. Naśladowanie kogoś.

4. Postępowanie, które jest niedozwolone na Facebooku i sprzeczne z naszymi Standardami Społecznościowymi.

5. Docieranie do innych w celu dokuczania, nagłaśniania, awansowania lub w innym kierunku, który jest niedozwolony.

Istnieje wiele powodów, dla których moje konto na facebooku jest wyłączone lub dla których Facebook może uszkodzić twój rekord, w tym nieużywanie prawdziwego imienia, umieszczanie wrogich treści, drapanie strony, dołączanie do dużej liczby zgromadzeń, wysyłanie dużej liczby wiadomości, “klepanie” nadmiernej liczby osób lub wysyłanie podobnej wiadomości zbyt często. Znaczna część tych ustaleń skupia się na spamerach. Facebook musi pilnować przyjaznego spamu, bo w przeciwnym razie może odstraszyć użytkowników. W każdym razie, wygląda na to, że Facebook decyduje na korzyść autoryzacji swoich strategii.

Why My Facebook Account Is Disabled?
Dlaczego moje konto na Facebooku jest wyłączone? 4

Jak mógłbym zareagować, gdyby mój rekord został naruszony?

Jeśli uważasz, że Twój wpis został uszkodzony nieumyślnie, masz prawo wiedzieć, dlaczego moje konto na Facebooku jest zablokowane. W związku z tym facebook prosi, abyś skorzystał z tej struktury i poprosił o wypełnienie ankiety.

Pamiętaj, że czasami Facebook może nie udzielić upomnienia przed zniszczeniem Twojego wpisu. Nie może też przywrócić kont, które zostały zablokowane za skrajne naruszenie prawa.

Ubezwłasnowolniony przez Facebooka: Wnioski

1. Zapoznaj się z deklaracją praw i obowiązków Facebooka, kierując się potrzebami i pragnieniami klienta. Są to warunki korzystania z serwisu obowiązujące na Facebooku. Upewnij się, że nie nadużyłeś żadnej z tych zasad jako klient Facebooka.

2. Zbadaj Standardy Społecznościowe Facebooka. Ankieta ta jest ogólnym zestawieniem zachowań i postów, na które Facebook nie pozwala na swojej stronie. Upewnij się, że nie brałeś udziału w żadnych bezpośrednich działaniach ani nie zamieszczałeś żadnych treści, które naruszałyby te normy.

3. Skontaktuj się z Facebookiem, odwiedzając Centrum Pomocy Facebooka, a następnie wpisując “debilitated” w polu polowania. Z rozwijanego menu, które się pojawi, wybierz “Moje własne konto na Facebooku jest uszkodzone”. Spójrz na fragment znajdujący się tuż nad napisem “Security Disabled”. Pstryknij “tutaj” w sekcji, aby odkryć strukturę kontaktów na Facebooku dla niepełnosprawnych profili. Wpisz się w strukturę, włączając w to wszelkie spostrzeżenia dotyczące tego, dlaczego wierzysz, że Facebook niesłusznie okaleczył Twój rekord. Kliknij na niebieską ikonę “Wyślij” pod strukturą, aby ją dostarczyć. Facebook dotrze do Ciebie za każdym razem, kiedy będzie coś poza orzeczeniem dotyczącym Twojego rekordu.

Zalecane