Als je een nieuwe bedrijfseigenaar bent die een marketingplan voor je bedrijf ontwikkelt, heb je waarschijnlijk het advies gekregen om ook een social media marketingplan te bedenken. De social media branding van elk bedrijf gebeurt via Facebook, LinkedIn, Instagram en vooral Twitter!

Het is tijd om de vaak gestelde vraag te beantwoorden hoe je een kwalitatief goed twitterprofiel maakt. Ben je vrij nieuw met twitter, dan lijkt het je misschien een eenvoudig platform – er verschijnt een melding voor je waarop te zien is dat iemand je zojuist gevolgd heeft en waarschijnlijk volg je ze uiteindelijk terug. Na een flinke tijd op twitter, met je persoonlijke profiel of je merkprofiel, zul je de stukjes en beetjes van twitter beseffen die van significant belang zijn. Dit zijn beslissende factoren tussen een sterk en zwak twitterprofiel.

Waarom tellen twitter volgers? Omdat hoemeer volgers je hebt, hoe groter de kans is dat je merk-marketing bericht door veel mensen gelezen wordt. En als je bericht of boodschap goed is, zal het een grotere kans hebben om een virale twitter trend te initiëren. Zo ook is het consequent te beseffen wat de hoofdgedachte is achter het volgen van een groot aantal mensen. Je wilt niet eindigen met een twitterprofiel dat duizenden accounts volgt en toch geen inhoud heeft om erop te promoten.

Hieruit volgt dat het van cruciaal belang is om een evenwicht te bewaren tussen het aantal accounts dat je volgt en je volgers. Kwaliteit en kwantiteit doen er immers allebei toe.

De eerste indruk is de laatste indruk

Experts zeggen dat het de eerste zes seconden zijn waarin een gebruiker bij het zien van je merkprofiel beslist of hij je wil volgen of niet. Het is duidelijk dat het eerste wat een gebruiker opvalt de profielfoto is. Is het je merklogo? Is het je eigen foto of is het een willekeurige afbeelding? Al deze factoren beïnvloeden het oordeel van de gebruiker over jou en de authenticiteit van je merk.

Het volgende belangrijkste aspect dat de gebruiker opmerkt is het cijfer dat je profiel laat zien, te beginnen met je aantal volgers en het aantal accounts dat je volgt. Getallen spreken wel degelijk. Als je aantal volgers vrij groot is in vergelijking met het aantal accounts dat je volgt, geeft dat een zwakke indruk van je profiel. Het maakt je tot een van die twitteraars die zomaar lukraak een heleboel mensen volgen zonder er veel aandacht aan te besteden of zonder enige persoonlijke belangstelling voor de accounts te hebben.

Hierom moet je echt veel aandacht besteden aan de eerste indruk die je profiel geeft en in de eerste zes seconden aan de gebruiker overbrengen dat ik het verdien gevolgd te worden!

Ben er zeker van niet als een Twitter bot te verschijnen!

Twitter heeft in de loop der jaren voor uitdagingen gestaan om de accounts die op zijn platform actief zijn te authenticeren. De opkomst van Twitter bots heeft het gebrek aan vertrouwen van de gebruikers nog vergroot. Spam, nep en meerdere accounts die aan dezelfde persoon of firma toebehoren hebben geleid tot een onduidelijk beeld van authenticiteit.

Het is belangrijk ervoor te zorgen dat je zakelijke profiel niet op de gebruikers of twitter zelf overkomt als een bot. Dat levert niet alleen kritiek op, maar kan ook leiden tot een Twitter ban. Het identificeren van een twitter bot is vrij eenvoudig. Als je een enorm aantal accounts volgt, zeg 400k en enkele duizenden van hen volgen je terug dan betekent dat twee dingen. Of je bent een twitter bot die als massavolger werkt of je bent een authentieke gebruiker maar door je gebrek aan activiteit en engagement heb je geen volgers. Hoe dan ook geef je geen redelijke reden aan een nieuwe gebruiker om je account te volgen.

In sommige gevallen zijn er accounts die een enorme verhouding volgers/volgers hebben. Zulke accounts geven een interessante indruk aan de gebruiker en spreken boekdelen over hun inhoud.

Inzicht in de psychologie achter Twitter-volgen

Toegeven of niet, het is niet gemakkelijk om alles goed te doen. Zonder plan, als je probeert een maximaal aantal volgers aan te trekken en een evenwichtige verhouding volgers vs volgers te ontwikkelen, zou je kunnen eindigen met een oninteressant twitteraccount.

Als je een twitter melding ziet opduiken die weergeeft dat iemand je zojuist gevolgd heeft, is dat best vleiend. Als je echter een van de 200k accounts bent die dat account volgt, dan zou je niet meer gevleid zijn. Het lijkt erop dat de gebruiker geen belangstelling heeft voor wat je profiel te bieden heeft of willekeurig je profiel gevolgd heeft zonder er zelfs maar naar te kijken.

Dat is de psychologie van de meeste Twitteraars. Het is belangrijk om de gebruikers te vleien, want het is tenslotte tweerichtingsverkeer. Als je de gebruikers niet vleit, verwacht dan niet dat je gevleid wordt.

Conclusie

Hopelijk heb je door dit artikel het kritieke belang van een twitter-volger erkend en hoe delicaat de juiste verhouding is tussen de accounts die volgen en die gevolgd worden. Vandaar dit advies aan jou als je een twitter gebruiker bent die werkt aan de marketing van je persoonlijke merk of bedrijf op twitter – let goed op alle functies van twitter en maak vooral je volgers/volgersaantallen aantrekkelijk.         

Het is slechts een kwestie van enkele seconden wanneer een gebruiker beslist of hij je wil volgen of niet. We hopen dat je uiteindelijk een aantrekkelijk merkprofiel ontwikkelt dat de gebruiker dwingt de eerste optie te kiezen!