Hoewel veel non-profits aanwezig zijn op sociale media, zijn er maar weinig die een bruikbare strategie hebben om de resultaten van hun inspanningen te sturen en te meten. Laten we eens kijken hoe dat moet!

Daarom hebben we een gedetailleerde gids samengesteld die je zal helpen bij het opstellen van een werkbaar social media plan voor je non-profit organisatie, zelfs als je weinig tijd hebt. We bespreken hoe je precieze doelen definieert, welke tactieken interactie bevorderen, en welke meetinstrumenten je kunt gebruiken om de prestaties van social media campagnes te volgen.

Hoe profiteren non-profitorganisaties van een strategie voor sociale media?

Aanwezigheid op sociale media kan helpen de groei te stimuleren en mogelijk het rendement van je programma te verbeteren. In de kern kunnen sociale media worden opgevat als een vorm van marketing voor non-profit groepen. Het kan worden gebruikt als aanvulling op e-mail, fondsenwerving en andere vormen van reclame. 

Non-profitorganisaties hebben de mogelijkheid om hun zichtbaarheid in de gemeenschap, de hoeveelheid geld die ze via fondsenwerving inzamelen, het aantal potentiële vrijwilligers dat ze aantrekken, en zelfs het tempo van sociale verandering te verhogen als ze sociale media succesvol inzetten. Hoe maken non-profits precies gebruik van de verschillende social media platforms? Hieronder volgen de vijf belangrijkste redenen waarom non-profitorganisaties sociale media gebruiken:

  • Anderen informeren over de laatste gebeurtenissen van hun organisatie.
  • Bekendheid van het merk bevorderen.
  • Woorden verspreiden over een bepaalde non-profitorganisatie.
  • Fondsen werven
  • Vrijwilligers werven

Sociale media zijn populair bij bedrijven en non-profitorganisaties vanwege het grote bereik, de betaalbare kosten en de gemakkelijk meetbare invloed. Het ontwikkelen van een duurzame social media strategie voor je non-profit organisatie kan je helpen bij het verhogen van donaties en het betrekken van de volgende generatie mensen die geïnteresseerd zijn in vrijwilligerswerk. Dit geldt ongeacht de grootte van je organisatie.

Het belang van het ontwikkelen van een non-profit Social Media Strategie

Het is gemakkelijk om in de val te lopen te denken dat we er mee weg kunnen komen geen social media plan te hebben en gewoon te posten wanneer de stemming ons overvalt, net zoals we in ons persoonlijke leven doen. Het is niet verrassend dat veel organisaties geen social media strategie hebben omdat ze beperkte middelen en medewerkers hebben. Je bent niet de enige als dit je bekend in de oren klinkt! 67% van de non-profit organisaties heeft geen geschreven social media strategie, en van de NGO's die social media gebruiken, meet minder dan 50% de effecten van hun inspanningen. Toch beginnen non-profitorganisaties de onvermijdelijkheid in te zien van de rol van sociale media bij de ondersteuning van vrijwilligersinitiatieven.

Vijftig procent van de non-profitorganisaties vindt dat sociale media waardevol zijn, terwijl nog eens vijfendertig procent zegt dat sociale media enigszins waardevol zijn. Daarnaast vond minder dan vijf procent van de ondervraagde non-profitorganisaties dat sociale media geen enkel doel dienen. We zijn ons ervan bewust dat zowel bedrijven als non-profitorganisaties veel profijt kunnen hebben van het gebruik van sociale media. Willen social media initiatieven echter vruchten afwerpen, dan is het essentieel om een strategie op te stellen die doelen, procedures en een methode voor het evalueren van prestaties schetst. Het beoordelen van de invloed van social media op je programma kan een uitdaging zijn als je non-profit geen social media strategie of plan op papier heeft staan.

In de meeste gevallen zal een non-profit marketingplan uit meerdere onderdelen bestaan, waarvan sociale media er één is. Trek extra tijd uit voor het ontwerpen van een social media strategie voor je non-profit, zelfs als deze al een marketingstrategie heeft. Dit is belangrijk. In het volgende gedeelte behandelen we alles wat je moet weten over hoe je een social media strategie voor een non-profit organisatie kunt opzetten en hoe je het succes van die aanpak kunt meten.

Hoe maak je een non-profit Social Media Strategie

Hieronder leggen we uit hoe non-profits sociale media kunnen gebruiken om hun missie te bevorderen, meer vrijwilligers te krijgen en meer geld in te zamelen.

Bepaal je doelen

Je non-profit heeft waarschijnlijk een leidende missie die je in gedachten houdt bij het plannen van evenementen, zakelijke partnerschappen en campagnes. Behandel je correspondentie als je mission statement voor een praktische, doelgerichte social media-aanpak. De doelen van je organisatie moeten de leidraad vormen voor je mission statement en social media posts, en niet de sociale media resultaten van Six non-profit dupliceren:

  • Verkoop website
  • Verhoog deelname gemeenschap
  • Verhoog meer vrijwilligerswerk
  • Houd donateurs
  • Brandbuilding
  • Denk strategisch

Als je je social media doelen kent, kun je beslissen wat je wilt delen. Je doelen kunnen wekelijks, van maand tot maand of van jaar tot jaar veranderen. Wat je strategie ook is, houd je eindspel in gedachten als je iets post. Dit zal de effectiviteit van je materiaal verbeteren.

Samen brainstormen

Bedenk dat het publieke gezicht van je bedrijf in de media zal worden afgebeeld. Daarom is het aan te bevelen om veel mensen, waaronder werknemers en belanghebbenden, te betrekken bij het stellen van doelen en het ontwikkelen van een actieplan.

Metriek ontwikkelen

Stel, net als het schetsen van het doel van je post, campagne benchmarks vast. Metrics:

  1. Aanmeldingen voor nieuwsbrieven toegenomen
  2. Aanwezigen
  3. Aanmeldingen voor vrijwilligers
  4. Grote websiteverkeer Volgers, likes of fans
  5. Richtlijnen voor voortgangsmeting:

Gebruik een spreadsheet om je statistieken bij te houden, inclusief de datum waarop je begon met bijhouden en het aantal abonnees, follows likes, etc. Voor het bijhouden en rapporteren van hoe vrijwilligers via sociale media naar je website worden geleid, is Google Analytics een fantastisch (en gratis) hulpmiddel (d.w.z. via Facebook, Google search).

Kies het juiste kanaal

Sociale media zijn er in overvloed. Hoe kiezen NGO's? Het ontbreekt sommige NGO's aan tijd en geld om veel sociale mediaplatforms te beheren. Begin met je te richten op 1-2 kanalen. Doe je het goed, breid dan uit! Organisaties delen soms dezelfde inhoud op verschillende platforms om meer mensen te bereiken. Dit is een intelligente aanpak van het beheren van veel sociale media accounts. Het beste kanaal van jouw bedrijf? Social media tips om te overwegen:

  1. Bedenk locaties voor vrijwilligers: Onderzoek kan nodig zijn. Demografische gegevens kunnen je helpen je fans en potentieel te lokaliseren. Leeftijd heeft meestal (maar niet altijd) invloed op waar mensen online tijd doorbrengen. Hieronder staan de top 5 non-profit platforms en hun populariteit per demografie.
  2. Je fans: Vraag je fans hoe ze je kunnen bereiken. Maak een vrijwilligers onboarding enquête om sociale media gegevens te verzamelen.
  3. Onderzoek: Wie gebruikt wat? Wat is hun inhoud? Welke postings en conversaties zijn populair?

Aan welke sociale mediakanalen geven non-profitorganisaties de voorkeur? Hier is de top 5, volgens dit onderzoek: 

  1. Facebook 
  2. Twitter 
  3. LinkedIn 
  4. YouTube 
  5. Instagram

Hopelijk heb je de duidelijkheid gekregen! Lees ook onze blog over Ontdek wat twitter engagements zijn voor meer kennis over sociale media!

Onze diensten helpen je bij het uitbreiden van je bedrijf, het wereldwijd posten op sociale media en het verkrijgen van meer bekendheid. Met Galaxy Marketing kun je het aantal Instagram likes op je feed vergroten. Bezoek onze website om nu INSTAGRAM LIKES service te KOPEN.

FAQ