Werkende Manieren om Facebook Betrokkenheid te Verhogen

Maak je mee dat je interactie met Facebook de laatste tijd in een neerwaartse spiraal zit?

Geen reden tot paniek.

Hoewel de nieuwste algoritme-updates van Facebook veel adverteerders ongerust maken, is de update niet zo beangstigend als ze lijkt.

Het korte verhaal? Facebook roept merken op om opnieuw na te denken over de manier waarop ze hun berichten voorzien van likes, reacties en shares.

Facebook bijvoorbeeld strijdt duidelijk tegen interactie aas en spammy strategieën die ze zien als ondermijning van hun algoritmes.

Hieruit valt op te maken dat wat in het verleden misschien goed werkte, vandaag voor merken misschien niet meer opgaat.

En dat is precies waarom marketeers een duidelijke engagement strategie voor Facebook nodig hebben, als ze nog steeds het zoete, organische bereik willen hebben.

Je hoeft je huidige Facebook account niet te verwijderen of helemaal opnieuw te beginnen. In plaats daarvan moet je eigenlijk bedenken hoe je je berichten kunt inrichten voor meer interactie. Hieronder schetsen we een paar methoden om precies dat te doen.

Laten we eens kijken hoe Facebook de betrokkenheid kan verbeteren:

1. Tik op juiste tijd om te posten

Hoe meer aandacht een bericht krijgt, hoe groter de kans dat het Facebook algoritme het met bereik beloont.

Dit klinkt misschien wat verouderd, maar het spreekt van de waarde van het perfectioneren van je berichten.

Door je volgers te posten wanneer ze het meest geïnteresseerd zijn, vergroot je meteen de kans op feedback en likes.

En ja, de beste tijden om op sociale media te posten zijn gegevensgestuurd, en laten je zien hoe je posting schema er uit zal zien.

De truc hier is niet alleen maar willekeurig te posten en op interactie te anticiperen. Met behulp van de kaart hieronder, en het bekijken van je geschiedenis post engagement, zul je je richten op een realistisch schema.

2. Concentreer je op fan-centrisch-materiaal

Wanneer het om hun materiaal gaat, maken veel merken de fout zich in een hokje te plaatsen.

Laten we veronderstellen dat de broodjeszaak een Facebook account heeft. Zou je dan uitsluitend sandwich-gerelateerd materiaal plaatsen?

Duidelijk niet.

Er is bijvoorbeeld maar zoveel over je merk of bedrijf dat echt regelmatig gezegd kan worden. Zodra je inhoud repetitief of verouderd begint te klinken, is je publiek klaar om af te stemmen.

Hier is wat stof tot nadenken: Het gaat je niet alleen om je Facebook-gedoe. Dit is voor fans van jou. Ze mogen je leuk vinden, maar dat betekent niet dat ze de hele dag alleen maar over jou willen horen. Als je dit idee eenmaal begint te integreren in je aanpak, wordt het veel praktischer om de Facebook betrokkenheid te vergroten.

3. Analyseer je favoriete inhoud

Vaak is naar binnen kijken het geheim van groeiende Facebook interactie.

Laten we zeggen dat je een bericht hebt dat het park uit slaat. Tonnen shares en comments, en veel bijval in de commentaarsectie.

In plaats van de post als een anomalie te zien, kun je nu actie ondernemen om dezelfde sociale magie nog eens te herhalen.

Dat kan een toevallige grap geweest zijn. Dat kan een epische case study geweest zijn.

Hoe dan ook, in plaats van raadspelletjes te spelen moet je de vinger aan de pols houden van je best presterende materiaal. Nogmaals, de betrokkenheid van je fans is van cruciaal belang om te weten wat je moet publiceren.

4. Step up the Photo Game

Visuele inhoud op Facebook slaat de plank volledig mis – ronduit en eenvoudig.

Foto’s maken de overgrote meerderheid van de inhoud van het platform uit, en geven daarmee aan dat mensen liever een visuele dan een tekstverbinding of muur hebben om mee te communiceren. En als je je interactie met Facebook wilt stimuleren, word dan visueel.

Het soort foto’s dat je plaatst maakt echter een groot verschil in resultaten.

De meeste beginnende bedrijven maken de fout te vertrouwen op stockfoto’s of foto’s die van elders zijn gehaald in plaats van hun eigen inhoud te maken.

Bedrijven moeten er juist naar streven de persoonlijkheid achter hun merk te laten zien. Er is een reden waarom beelden “in het wild” zo gebruikelijk zijn bij grote merken, net als verhalen van medewerkers.

Het gaat tenslotte om het sociale netwerk, niet om het stockfoto-netwerk.

Bedenk dat foto’s effectieve hulpmiddelen kunnen zijn om serieuze scrollers te inspireren even te pauzeren en je berichten in hun sporen te bekijken. Afbeeldingen doen het meestal goed die opvallende kleuren en adembenemende landschappen bevatten.

5. Maak Comments & Answers tot een prioriteit

Het verbeteren van je betrokkenheid bij de Facebook pagina is geen “one and done” aangelegenheid.

Wanneer iemand de tijd neemt om op je bericht te reageren, kun je jezelf de gunst teruggeven.

Consumenten hebben de neiging overwegend met merken te communiceren, en daarom bekronen zoveel bedrijven meer interacties bij het reageren op commentaren.

En trouwens: in de huidige sociale ruimte zijn de antwoorden standaarden geworden. Mits personen waarde hechten aan een sociaal antwoord binnen vier uur na plaatsing, is een tijdige reactie een spelbreker.

In ieder geval laat het zien dat je luistert naar de fans die de tijd nemen om te reageren. Het is een positieve uitstraling vanuit het oogpunt van branding en zal ook meer potentieel contact tussen fans bevorderen.

Als je geen tijd hebt om op elk binnenkomend bericht te reageren, kun je daarvoor een Facebook Chatbot bouwen!

6. Laat het meeste van je bondgenoten toe

Nadat Facebook onthulde dat ze gebruikers minder merkberichten zouden sturen, waren adverteerders begrijpelijkerwijs ontstemd. Een lager organisch bereik betekent dat adverteerders waarschijnlijk meer geld zullen moeten uitgeven aan Facebook Ads om hun reclame bij de doelgroep te brengen.

Maar dat – employee advocacy – is een manier om het te omzeilen.

In plaats van alleen op je merkpagina te vertrouwen om je nieuwe inhoud te delen, waarom vraag je je medewerkers niet om wat van het zware werk te doen?

Heb je een interactieplan voor Facebook?

Wat aan het eind van de dag het belangrijkst is, is dat je daadwerkelijk een of ander communicatieplan voor Facebook krijgt. Tijd.

Als je naar de topmerken op Facebook kijkt, zie je dat ze regelmatig delen en in gesprek gaan met volgers. Dode pagina’s aan de andere kant zijn degenen die alleen maar hun eigen materiaal napraten en geen poging doen, nou ja, tot interactie.

Het goede nieuws, toch? Zonder een vinger op te steken kun je deze tips in je Facebook plan gaan toepassen.

Eveneens zouden we graag van jou horen. Wat zie je de beste merken doen om recensies en likes op Facebook te winnen? Neem contact met ons op in de reacties hieronder!