Hoe je Facebook Lead Generation Ads maakt die werken

De meeste marketeers vinden hun pogingen om leads te genereren weinig effectief. Dat komt omdat de meeste van hun strategieën het verzamelen van informatie via formulier-inzendingen inhouden. De marketeer maakt reclame voor een aanbieding en vraagt geïnteresseerde kopers een formulier in te vullen om het product te kopen of aanspraak te maken op de aanbieding.

Treurig genoeg verhoogt deze methode alleen de zichtbaarheid van de site. Ze genereert niet altijd leads omdat gebruikers de site waar de aanbieding gepromoot is moeten verlaten om een conversiepad te volgen dat leidt tot een hoog bouncepercentage.

Facebook lead generation advertenties geven potentiële klanten toegang tot aanbiedingen zonder je website te verlaten. Marketeers kunnen zo veel lead informatie van het Facebook platform verzamelen en het lange doorklikpad dat gebruikers moeten volgen verkorten

Facebook lead generation ads helpen dit probleem op te lossen door potentiële klanten toegang te geven tot aanbiedingen zonder de website te verlaten. Als zodanig kunnen marketeers zoveel mogelijk lead informatie van het Facebook platform verzamelen en het lange doorklikpad dat gebruikers moeten volgen verkorten. De tekst legt uit hoe marketeers dit hulpmiddel kunnen benutten en hoe ze effectieve lead generation advertenties kunnen maken:

Wat Facebook Lead Generation inhoudt

Leadgeneratie is een marketingproces waarbij de belangstelling van een koper voor een product of dienst wordt opgevangen. Het primaire doel van het genereren van leads is het ontwikkelen van een verkooppijplijn; geïnteresseerde kopers kunnen volgen bij de aankoop van het product.

Een lead is een gebruiker die al belangstelling voor je product of dienst heeft getoond, zodat de marketeer geen koude telefoontjes hoeft te plegen. Als zodanig is de eerste stap om een lead te genereren het aantrekken van de klant, zeg via een profiel in de sociale media. Met een publiek dat steeds omringd wordt door informatie, moeten marketeers solide strategieën voor het genereren van leads uitwerken die de interesse van een koper wekken voordat ze contact kunnen opnemen met je verkoopteam.

Waarom Facebook gebruiken om leads te genereren?

Bij de talrijke manieren om leads te genereren, is Facebook het meest effectieve kanaal gebleken. Ten eerste heeft het een aanzienlijk aantal maandelijks actieve gebruikers (1,7 miljard), waardoor het een grote gebruikersbasis biedt voor elk bedrijf om zijn doelpubliek te bereiken.

Dan is er nog het feit dat Facebook het genereren van leads gemakkelijk maakt voor de gebruiker en de onderneming. Het biedt namelijk een reclamedashboard met tal van middelen die je kunt gebruiken om leads te genereren en te verzamelen. Bovendien hoeft de gebruiker Facebook niet te verlaten om het formulier in te vullen, waardoor de kans op conversies toeneemt.

Het formulier stelt de marketeer in staat om via zijn profiel zoveel mogelijk informatie over de klant te verzamelen. De gebruiker kan dan de vooringevulde informatie bewerken als dat nodig is. Andere voordelen van het gebruik van Facebook voor het genereren van leads zijn:

• Bespaart tijd: Het mobiel-vriendelijke advertentieformaat van Facebook stelt gebruikers in staat informatie in te dienen met hun mobiele toestellen. Ze hoeven alleen maar het formulier in te vullen dat op het scherm verschijnt en in te dienen
• Verhoogt de conversie: De advertentieformaten van Facebook verhogen de kans op conversie omdat de klant de website niet hoeft te verlaten om het product te kopen
• Toegang tot verschillende campagneformaten voor lead generation: Marketeers hebben toegang tot verschillende campagne-formaten, bv. inschrijvingen voor een webinar, downloads van inhoud, om lead advertenties
• Mogelijkheid om vragen aan te passen: Marketeers kunnen de vragen in de lead-advertentie formulieren aanpassen om zoveel mogelijk informatie over hun doelgroep te verzamelen

Hoe maak je Facebook Lead Generation Ads

Er zijn twee manieren om de advertenties te maken:

Gebruikt-de-bedrijfspagina

• Bezoek de Facebook Business Pagina en selecteer het pictogram Publicatiegereedschappen
• Klik op de 'Formulierenbibliotheek' in het drop- uitklapmenu
• Klik op Formulier maken en klik op volgende
• Noem het formulier met de kop 'Formulier maken
• Bezoek de configuratie-instellingen van het formulier om de taal te kiezen die het publiek te zien krijgt als het formulier wordt bekeken
• Als je de API van Facebook niet gebruikt, kun je de ID en tracking parameters overslaan
• Kies dan het type formulier dat je wilt gebruiken
• Klik op het gedeelte Inleiding en vul alle vereiste informatie in
• Volgende kies je de vragen die je de gebruikers wilt stellen
• Link de URL naar het privacybeleid van je site
• Voeg een aangepast scherm toe om de gebruikers bezig te houden nadat ze het formulier hebben verzonden
• Klik op Voltooien om het maken van het formulier te voltooien

Gebruikt de Facebook Ads Manager

De Ads Manager van Facebook categoriseert campagnes in drie niveaus. Op het hoogste niveau kies je de campagnecategorie, dan een doelstelling (leads genereren), en stel je de advertentie in. Hier zijn stappen om je te leiden:

• Log in op de website en klik op het Facebook Ads Manager icoon
• Klik op het tabblad Campagnes en klik op Maken
• Kies de methode om de advertentie te maken (snel of begeleid)
• Selecteer je marketingdoel (leads genereren)
• Noem de campagne en klik op 'De advertentie instellen'
• Type de gegevens van je account in en ga verder
• Kies de Bedrijfspagina. Als het de eerste lead ads campagne is, accepteer dan de voorwaarden
• Configureer alle nodige instellingen en ga verder
• Maak een nieuwe advertentie aan of kies een formulier om de advertentie te maken

Note, je moet een aparte Facebook Fan Page maken om advertenties voor lead generation te maken. De pagina in anders dan iemands profiel omdat ze het bedrijf vertegenwoordigt en middelen biedt om betrokkenheid te beheren en te controleren. Wil je advertentie effectief zijn, zorg dan dat hij aan de volgende criteria voldoet:

• Een boeiende en geschikte afbeelding (moet 1200 x 628 pixels hebben)
• Heb een pakkende termijn
• Tekst die het aanbod uitlegt moet 90 tekens hebben
• Een beschrijving voor de nieuwsfeed opnemen in 30 tekens
• Heb een duidelijke oproep tot actie

Hoe maak je de advertenties succesvol

Na het instellen van de advertentie en het publiceren ervan zijn er nog een paar dingen die marketeers kunnen doen om ervoor te zorgen dat hun advertenties de beoogde doelstellingen bereiken:

1. Bied stimulansen

Jouw doelgroep is eerder bereid informatie te delen als je er iets voor in de plaats geeft. Een gratis download, een promocode, producten vooraf bestellen, productmonsters zijn prima stimulansen, want ze laten klanten zien dat je hun informatie waardeert.

Zorg ervoor dat je vanaf het begin je bedoelingen duidelijk maakt, zodat klanten begrijpen waar ze voor tekenen. In feite kun je dat opnemen aan het begin van het formulier en in de reclametekst. Marketeers zouden ook branding in de hele advertentie moeten opnemen om alle onzekerheid weg te nemen die gepaard gaat met het delen van persoonlijke informatie.

2. Gebruik Compelling Ad Formats

Net als bij andere advertenties is het absoluut noodzakelijk het juiste advertentieformaat te gebruiken. Als je reclame maakt voor verschillende producten, bijvoorbeeld, is een carrousel formaat een uitstekende keuze. Wees creatief en voeg hoogwaardige video's, afbeeldingen en CTA's toe voor de beste resultaten.

3. Integreer een klantrelatie-management systeem

Het primaire doel van het vastleggen van leads is om meer producten te verkopen en een bedrijf te laten groeien. Je moet echter plannen hoe je deze doelstellingen bereikt na het vastleggen van de leads. Een CRM systeem helpt je de leads te koesteren en op te volgen.

4. Gebruik ook inkomende marketing

De meest effectieve marketingstrategieën gebruiken een combinatie van tactieken. Als zodanig zou het genereren van Facebook leads slechts één aspect van de totale marketingstrategie moeten zijn. Het moet gecombineerd worden met inbound marketing strategieën zoals content marketing en consequent posten op sociale media kanalen.

5. Richt je op het juiste publiek

• Lijn de doelstellingen van je lead advertentie af op het doelpubliek. Er zijn drie soorten doelgroepen die je kunt kiezen:
• Aangepaste doelgroepen: Hiertoe behoren mensen in je CRM systeem, app bezoekers of mensen die zich op je nieuwsbrief hebben geabonneerd
• Lookalike doelgroepen: Als je doel is om het klantenbestand uit te breiden, dan moeten je advertenties zich richten op lookalike doelgroepen. Marketeers kunnen zo'n publiek identificeren door de meest waardevolle klanten te bestuderen om gelijkaardige gebruikers te vinden
• Mensen in de buurt van het bedrijf: Als het bedrijf meer dan één vestiging heeft, kan de marketeer een bedrijfszoekerfunctie gebruiken om mensen binnen het bereik van je winkels te targeten. Zo'n publiek is ideaal als je klanten wilt aanmoedigen om je winkel te bezoeken of afspraken te maken

6. Neem video formaten op

Video's zijn een essentieel onderdeel geworden van het opbouwen van merken. Als zodanig gaat het maken van Facebook lead generation ads in de vorm van video's een heel eind bij het aantrekken van je doelgroep. De video moet vanaf het begin anticipatie opbouwen, want veel gebruikers bekijken video's niet tot het einde. Hier zijn nuttige tips:

• Voeg een CTA toe aan de video's: Dit komt van pas als je educatieve video's maakt en veel leads wilt aantrekken. Zulke video's bereiken een breder publiek en zijn voor nieuwe mensen gemakkelijker te verteren
• Breng de CTA aan het eind aan: Je CTA moet aan het eind van de video komen. Maar CTA's die in het midden van de video zijn opgenomen blijken een hogere conversie te trekken. Als je deze aanpak gebruikt wek je belangstelling voor het product, de dienst of het merk vóór de CTA
• Voeg de CTA toe aan gerichte video's: Deze aanpak is effectief als je je richt op de kwaliteit van de leads. 

7. Kwalificerende vragen stellen

Volg de meest gekwalificeerde leads op, want de kans is groter dat ze je product of dienst zullen kopen. De beste manier om dit te doen is door kwalificerende vragen te stellen. Dan kun je de leads scheiden op basis van de antwoorden van de klant en je concentreren op het nurturen van gekwalificeerde leads.

De beste manier om met zulke leads in contact te komen is gebruikers te vragen een enquête in te vullen, samen met een formulier met contactinformatie. Enkele methoden om het meeste uit zulke enquêtes te halen zijn:

• Vraag of de Lead waarde haalt uit je producten: Zo'n vraag helpt de marketeer te bepalen aan welke van hun behoeften voldaan kan worden. Op zijn beurt is de marketeer beter voorbereid om te bespreken hoe aan die behoeften kan worden voldaan
• Plaats de enquête strategisch: Als de enquête op de productpagina staat, kun je leads vragen de belangrijkste kenmerken die ze in een bepaald product willen hebben aan te geven. Dit soort gegevens helpt bij het voeden van leads. Let op, enquêtes laten zien hoeveel waarde je hecht aan feedback van klanten en helpen je in te spelen op de behoeften van de gebruikers. Bovendien kunnen enquêtes aangepast worden om ze af te stemmen op de huidige lead generation strategie.
• Verstuur de enquête op het juiste moment: Als je gratis proefversies van je product verstuurt, moet je met je enquête informatie verzamelen over de ervaring van de gebruikers. Dit moet je helpen om leads naar de nuttige functies van het product te leiden als ze overgaan op de volledige versie van dat product.

Waarom Facebooks advertenties falen

Het maken en opzetten van advertenties op Facebook is vrij eenvoudig. Maar zelfs met een pakkende advertentietitel kan het gebeuren dat de advertenties niet zoveel leads opleveren om de volgende redenen:

1.    Het falen om je doelpubliek te identificeren

Identificeer je doelpubliek nog voor je de advertenties maakt. Als de visuals in de advertentie mannen van in de 30 aanspreken, maar je producten zijn ontworpen voor een jongere generatie, is de advertentie misschien niet effectief.

2.    Niet begroten

Facebook reclame is vrij duur vandaar de noodzaak om vanaf het begin te plannen hoeveel je wilt uitgeven. Projecteer ook het rendement op de investering terwijl je een voorziening treft voor factoren als je publiek, duur van de campagne, soort product en meer.

3.    Het nalaten het opvolgingsproces te automatiseren

Marketeers slagen er vaak niet in te plannen hoe ze de verzamelde gegevens moeten beheren. Zo eindigen ze met het downloaden van de verzamelde gegevens en die dan te uploaden naar het CRM systeem. Zulke activiteiten kosten de marketeer alleen maar kostbare tijd die hij aan andere dringende zaken zou besteden. Marketeers moeten investeren in automatiseringshulpmiddelen die elke nieuw ontvangen informatie bijwerken.

4.    Het niet gebruiken van de juiste Instant Form Fields

Het publiceren van de lead generation advertentie is pas de eerste stap; marketeers moeten manieren bedenken om de leads te koesteren met behulp van de ontvangen gegevens. Dit betekent dat ze de advertenties moeten aanpassen om zoveel mogelijk bruikbare informatie te verzamelen.

Je wilt geen advertentie publiceren die alleen de naam en het e-mailadres van de klant verzamelt; de advertentie moet een idee geven van hoe dicht de klant bij de aankoop van het product is. Als de lead advertentie bijvoorbeeld voor consultatiediensten is, zou het helpen als je naar de beschikbaarheid van de klant vroeg.

5.    De advertenties niet aanpassen voor gebruik op meerdere apparaten

Hoewel de meeste functies op instant formulieren helpen om op een unieke manier contact te maken met je leads, zijn sommige ervan niet geoptimaliseerd om op meerdere apparaten te verschijnen. Als marketeers bijvoorbeeld geen rekening houden met publiek dat mobiele apparaten gebruikt, vermindert dat de effectiviteit van de lead advertenties.

6.    Instant-formulieren gebruiken om slechts één doel uit te voeren

Afgezien van het verzamelen van basisinformatie over klanten, kunnen Facebook advertenties voor het genereren van leads gebruikt worden om:

• Emotiveer e-mailaanmelding om je e-maillijst te laten groeien
• Creëer vragenformulieren die gebruikt kunnen worden om meer over het publiek te weten te komen
• Bied speciale aanbiedingen en promoties om meer mensen geïnteresseerd te krijgen in het merk 

Het primaire doel van het maken van Facebook Lead Generation Ads is het bereiken van nieuw publiek. Maar omdat je ook informatie aan het verzamelen bent, moet je vermijden dat je te snel te veel vragen stelt. Je doelpubliek identificeren, de advertenties op de juiste manier maken, incentives aanbieden en enquêtes afnemen gaan een heel eind in het effectief maken van lead generation ads.