What Is Twitter marketing?

デジタルマーケティングにおいて、ソーシャルネットワークが欠かせない存在になっていることは、すでにご存じでしょうか。そして、Facebook、Instagram、LinkedInと並んで、Twitterはオーディエンスとのエンゲージメントを図る上で最も重要なチャンネルの一つとされています。 認知度を高め、新しいビジネスを生み出すのに役立ちます。この記事では、Twitterマーケティングの詳細をご紹介します。 ぜひご覧ください!

デジタルマーケティングを語る上で、Twitterはどのような役割を果たしているのでしょうか。

Twitterは、さまざまな出来事について、ほぼリアルタイムで一般の人々が交流する場です。その上、ブランドにとっては、オーディエンスが最も心を開いている瞬間に会話をすることができる理想的なプラットフォームなのです。当然のことながら、優れたブランド認知度を開発する余地が生まれます。 しかし、Twitterマーケティング戦略を最大限に活用するには、そのための重要なヒントを知る必要があります。この記事を読めば、Twitterでの正しいコミュニケーション方法を知ることができ、人目を引いてより多くのエンゲージメントを得ることができるでしょう。

Twitterマーケティング – 最高の結果を引き出すためのステップ

他のソーシャルネットワークと同様に、Twitterにも独特の特徴があり、それは最大280文字の投稿に留まりません。

そこで効率的なコミュニケーションを行うためには、戦略性はもちろんのこと、オーディエンスがどのようにネットワークを利用しているかをよく理解する必要があります。

つまり、Twitterマーケティングを始めるには、次のようなことから始める必要があるのです。–

  • オーディエンスがTwitterを利用しているかどうかを知る
  • どんなトピックをフォローしているか
  • どんなことに興味を持っているか

上記の質問に対する答えがわかったら、いよいよ彼らに話しかけてみましょう。 落ち着いて、新しいビジネスを生み出すという部分は後回しにしましょう!

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編集方針を決めて、記事のテーマの配分を整理しましょう

オーディエンスがどのようにTwitterを利用しているのか、どのようなトピックに興味を持っているのかをしっかりと理解することができれば、編集線を引いたり、基本的なカレンダーを設定することが容易になります。

例えば、あなたの会社が旅行会社だとしましょう。以下のような編集方針が考えられます。

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Destination:ここでは、旅行に最適な場所を説明したブログ記事へのリンクを、その場所の動画や写真とともに掲載します

Travel Tips:道案内や旅の準備のコツ、海外での良い習慣などを書いた記事。これらのツイートをリンクすることで、あなたのブログやコンバージョンページに誘導することができます

Seasonal:カーニバル、母の日、子供の日などの重要な日についての記事。

Humor: 旅先での失言や旅行者のジョークなど、よくある、そして笑える状況を紹介する投稿です。注:これはもちろん、ユーモアがあなたのオーディエンスにアピールするものである場合にのみ適用されます。

いずれにしても、この編集ガイドラインを作成することが、効果的なTwitterマーケティング戦略を始めるための最初のステップです。

Twitter用の投稿カレンダーを作成する

社説の線引きができたので、今度は投稿のボリュームと、これらの社説をどのように時間をかけて配信するかを定義します。Twitterのマーケティング戦略や制作の可能性に応じて、日刊や週刊のボリュームを考えてみましょう。

常に80/20ルールを覚えておきましょう。これは、あなたが投稿するもののうち80%は、必ずしも製品やサービスについて語ることなく、視聴者に価値を提供するものであり、残りの20%はあなたのビジネスについて語るべきだというものです。

そして、フォロワーのタイムラインに何十もの投稿を連続して(特に同じテーマで)あふれさせるのはよくないので、戦略的に投稿することが大切です。これには、それぞれの投稿に明確な目標を持つこと、制限されたテキスト内で価値を提供すること、適切なリンクを挿入すること、一貫して頻繁に投稿すること、そしてもちろん、すべてを監視することが含まれます

Twitterアナリティクスでメトリクスを追跡する – ツイッター・マーケティングのゲームを乗り越えるための重要なステップ

先に述べたように、それぞれの目標に対して、1つ(または複数)のメトリクスを描く必要があります。たとえば、新しいビジネスを生み出したいと思い、サイト上のコンバージョンランディングページへのリンク付きの投稿を作成した場合、必然的にコンバージョン率を追跡する必要が出てきます。

さて、投稿にインタラクションを生み出すことが目的であれば、インプレッション数、メンション数、エンゲージメント率を追うべきでしょう。これらを見れば、パフォーマンスの良し悪しがわかります。これらを追跡するには、Twitter Analytics(Twitter社の企業向けツール)が不可欠です…

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Twitterアナリティクスでは、メインのフォロワーは誰か、ベストなツイートはどれか、ベースがどのように成長しているか、広告のパフォーマンスはどうだったかなども把握できます。

Twitter marketing

Twitter広告で広告を出そう

他のSNSと同様に、TwitterでもTwitter Adsというプラットフォームを使って有料の投稿を行い、マーケティングキャンペーンを展開することができます。

このプラットフォームでは、有料の広告を出すことができます。一般的にセグメント化されており、理想的な視聴者にリーチできる可能性が高いです。ですから、効果的なTwitterマーケティングキャンペーンのための素晴らしいツールであることは間違いありません。

キャンペーンの目的は、商品を売ること、フォロワーを増やすこと、エンゲージメントを高めることなどが考えられます。これらはすべて、従来のテキスト投稿や画像・動画コンテンツの形式で行うことができます。

これらのアクションは、人々のタイムライン上で通常のツイートとして表示され、投稿にはコンテンツが広告であることを示すタグが付いています。

Twitterマーケティングの基本を理解したところで、このソーシャルネットワークでコミュニケーションをとるための基本的なヒントを紹介しましょう。今回ご紹介した戦略と組み合わせることで、Twitterで新たなビジネスを生み出すことができるでしょう。

Twitterをマーケティングツールにするためのグッドプラクティス

客観的に投稿する

280文字という制限があるため、Twitterで使う文章は簡潔でなければなりません。短い文章では、蒸し返すことなく、正確で客観的なメッセージを伝えることが大切です。限られた文字数の中で、言いたいことを言い、常に考えを完結させることが大切です。

テーマについて語るために別のツイートが必要だとしても、それぞれの投稿が独立していて、理由を結論づけていることが不可欠です。これにより、プロフィールのパフォーマンスがよりダイナミックになります。

視聴者との交流とサービス(メンションに注目する

Twitterマーケティングの効果を実感するには、一般ユーザーとの関係を密にすることです。そのためには、メンション機能が鍵となります。ユーザーが自分のアカウントに直接ツイートすることができるので、自分が扱っているサービスや製品に対する疑問や質問がある場合には、さらに重要になります。

このような機会を利用して、顧客サービスを提供することが不可欠です。結局のところ、今のソーシャルネットワークはSACの延長線上で機能することができます(そしてそうすべきです!)。これにより、消費者は、企業と接触するすべての環境でカバーされているという考えを持つことができます。必要であれば、情報の完全性を維持するために、DMで顧客にデータを要求してください。

また、あなたのページに言及したツイートにユーモアたっぷりに反応することで、より楽しい方法でインタラクションを行うことができます。しかし、これは当該ビジネスのプロフィールがこのアプローチに適している場合に行うことが重要です。いずれにしても、勧誘や親しみやすさはいつでも大歓迎です

動画や画像を使おう-Twitterマーケティングに最適

文字数制限はありますが、最近のTwitterでは画像や動画を投稿に添付することができます。 これにより、より完成度の高いメッセージが可能になりました。これらのメディアとともに、280文字を書くことも可能で、これは素晴らしいコールトゥアクション(CTA)に使うことができます

この機能はとても面白く、ミームを伝えるために使うことができます。あなたの会社がもっとクールなアプローチをしているのであれば、それらの使用を放棄してはいけません。 自分のビジネスと照らし合わせて、キャンペーンの宣伝に使うことで、Twitterマーケティングの効果を最大限に引き出すことができます。

トレンドの話題を投稿する

タイミングが大事ですよね。そして、ツイッターでは、そのタイミングを逃さないようにすることがはるかに簡単です。

これは、多くのユーザーが話題にしているテーマは、すべてトレンドトピックになるからです。各ユーザーのダッシュボードの左隅にあるトピックリンクをクリックすると、このリストから特定のテーマのツイートにアクセスできます

しかし、ここで重要な見解があります。あるテーマがトレンドトピックに入っているからといって、それがあなたのオーディエンスにとって関連性があるとは限りませんよね。ですから、それぞれのトピックを慎重に評価し、あなたのオーディエンスがコメントするような内容であるかどうかを分析し、もしそうであれば、ぜひ実行してみてください。

ハッシュタグを使う

ハッシュタグはソーシャルメディア、特にInstagramでは有名です。そして、Twitterでもハッシュタグは活躍しています。ニッチな分野の特定の話題を把握するのに役立つ実用的な方法であるだけでなく、オーディエンスに対しても同じように機能します。

例えば、ハッシュタグ「#marketing」を使うと、自分の投稿がそのテーマについて語っていることを明確に示していることになり、ユーザーがこのタグをクリックしたり検索したりすると、そのハッシュタグを使った最近のすべての投稿にリダイレクトされることになります。このツールは、特定のテーマに関するコンテンツを実際に探している人に向けて、あなたの投稿をターゲティングするための鍵となります。

この記事が、Twitterマーケティングの深い理解に役立つことを願っています。あなたのTwitterアカウントのフォロワー数を増やすためのサポートが必要ですか?今すぐ仕事を始めましょう

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