How to effectively use Twitter & grow your brand
Twitterの効果的な使い方&ブランドを育てる方法 3

月間アクティブユーザー数3億3000万人を誇るTwitter。

そのような人々が、お気に入りのブランドの最新ニュースや最新情報を求めて、世界中からサイトを訪れています。つまり、まだTwitterに関わっていないと、重要なリードを逃してしまうかもしれないということです。

残念ながら、多くのブランドがツイッターを利用していますが、その多くは、企業の成長に役立つツイッターの効果的な使い方を知らないのです。つぶやきをスケジュール化し、メッセージごとにいくつかのハッシュタグを使っているだけでは、ツイッターの達人とは言えません。

幸いなことに、この象徴的なソーシャルプラットフォームの真の可能性を引き出す準備ができているのであれば、以下のガイドが役に立ちます。

Facebookを上手に活用するためのヒントをご紹介します。

1. ツイッター戦略を始めよう

ソーシャルメディアネットワークを成功させるには、体系的なアプローチが不可欠です。正しい戦略のもと、目標を達成し、結果を出すために時間とリソースを費やすことができるのです。

まずは、自分のTwitterアカウントに何が必要かを知ることから始めましょう。お願いできますか?

  • 新しいリードと売上を生み出す
  • 顧客ロイヤルティを向上させる
  • 製品の認知度を高める
  • 顧客サービスコストを削減する

自分のビジネスの目的がわかっていれば、ソーシャルプランの目標もより実践的なものになるでしょう。例えば、3ヶ月間のキャンペーン終了時には、月に20件の新規メール登録を促したいとします。結果を出そうとするなら、目標が明確で観察可能であることを確認してください。

注意点は、ターゲットの気持ちを知りながらターゲットを書くこと。すべての人のためにソーシャルメディアを使いこなすふりをしてはいけません。あなたのお客様を使って、あなたの選択を指示してください。

2. Twitterプロフィールの作成

Twitterでの戦略的なプロフィールは、ソーシャルメディアでのマーケティングキャンペーンにおいて重要な資産となります。ブランドのイメージを高め、オーディエンスとの信頼関係を構築し、適切なソーシャルネットワークに表示される能力を高めるなど、さまざまな効果があります。Facebookをうまく使いこなす方法を学ぶという次の段階に踏み出すまでに、以下のことを確認してください。

  • Twitterのプロフィールを完成させ、磨きをかける。Twitterのプロフィール写真にはブランドイメージを使用し、プロフィールにはあなたの活動を説明します。また、プロフィールをセカンダリーリンクにして、ウェブサイトへの誘導を強化することも忘れずに。
  • 認証を受ける あなたの顧客は、あなたが信頼できる企業であることを確認したいと思っていますか?Twitterで青い「confirmed」バッジをつけることは、素晴らしい出発点となります。
  • 他の場所から自分のプロフィールに接続する。ウェブサイト、メールの署名、その他のソーシャルメディアでプロフィールに接続して、プロフィールをアピールしましょう。そうすることで、あなたのソーシャルプロフィールに大きな広がりが生まれます。

3. ハッシュタグの使い方を理解する

ソーシャルメディアで大人気のハッシュタグは、Twitterが発祥の地です。このツールを上手に使っているかどうかを検証してみましょう。ハッシュタグは、コンテンツをグループに整理し、オンラインでブランドを見つけやすくします。Twitter社の研究によると、ハッシュタグ付きのツイートは、ブランドとの交流を50%高めることがわかっています。

Twitterのハッシュタグ戦略を改善する方法はさまざまですが、ここでは簡単なヒントをご紹介します。

  • ひとつのメッセージにたくさんのハッシュタグを使わないでください。Twitterでは、1つのツイートに使うハッシュタグはできるだけ少なくすることを提案しています。
  • スペースにハッシュタグを使わないでください。# ソーシャルメディアはつながる # ソーシャルメディアとメディアの別の部分。すべてが相互にリンクするようにしましょう。Eviteは常に句読点を使いましょう!
  • Twitterでトレンドになっているハッシュタグを見つけましょう。あなたのプロフィールにリンクしているトップトレンドのタグのリストは、あなたのTwitterプロフィールの下にある左側のサイドバーで見ることができます。それらを利用して、最初のタグのモチベーションを高めます。
Understand how to use #hashtags
Twitterの効果的な使い方&ブランドを育てる方法 4

4. ツイッターに投稿するタイミング

1分間に35万件以上のツイートがデジタルの電波に乗っています。これでは、フォロワーとの交流が難しいのも無理はありません。Twitterを効率的に使うためには、どのタイミングで投稿すれば、より多くの人に見てもらえるかを知ることが大切です。たとえば、次のような場合です。

  • 金曜日はTwitterに投稿するのに最も適した日
  • Twitterに投稿するのに最適な時間帯は、午前9時から午前10時の間です。
  • 毎日Twitterに投稿する場合、最も安全な時間帯は午前10時から午後12時の間です。

言うまでもなく、視聴者はそれぞれ異なります。最高の結果を出すためには

  • フォロワーとのエンゲージメントを高く保つことについて、1日1回はつぶやいてください。ブログで遊んでいることももっと思い出してください。
  • タイミングを変えるためには、Twitterアナリティクスのデータを使って、オーディエンスとその期待値をより詳しく知ることが必要です。

5. 視聴者を惹きつけることを忘れない

Twitterの効率的な使い方を考えていると、グラフや計算などに気を取られがちです。しかし、実際には、Twitterで最も重要なのは、エンゲージメントのレベルなのです。エンゲージメントがなければ、数字だけが残り、本当のフォロワーのリストにはなりません。視聴者へのメッセージ:

  • 自分のネットワークを把握することができます。フォロワーからのツイートを読み、顧客の関心事や市場の新しいトレンドなどを知るために活用しましょう。
  • 迅速に返信する。ツイッターでは、人々はブランドが敏感であることを期待しています。ある調査によると、消費者の42%が60分以内にブランドからの返事を期待しています。
  • リツイート、インタラクト、フォローする。
  • 質問をして対話する:視聴者と議論しましょう。世論調査を行い、あなたのブランドに関連する重要なトピックについて意見を求めましょう。
  • @メンションを利用して人をタグ付けする:フォロワーやインフルエンサーのネットワークを利用して、@メンションやタグ付けをして投稿に参加してもらいましょう。ただし、タグ付けのテクニックが正しいものであることを確認してください。

いいね!」されたツイートの利用方法と閲覧方法

いいね!」は、以前はTwitterのお気に入りとして知られていましたが、これもオーディエンスを惹きつけるための重要な手段です。視聴者がツイート内のリンクを実際にクリックしたり、フォローしたりしているかどうか、Twitter全体の行動を注意深く監視する必要がありますが、「いいね!」は視聴者に何が響いているかを知ることができます。

また、励ましのメッセージや素晴らしいTwitterの反応を共有することで、ファンにちょっとした愛を与えることもできます。そのためには、ツイートの下にあるスクリーン、タブレット、またはSprout Smart Inboxのハートのアイコンを押すだけです。お客様からのツイートに「いいね!」を押すことで、Twitterアカウントの背後には、自動的にカスタマーサービスの回答を送信するだけではなく、お客様の投稿を読み、評価している本物の人間がいることを示すことができます。

また、「いいね!」は、ブランドや業界の分析情報としても有効です。思想家やインフルエンサーのツイートに「いいね!」が付いている業界のリストをチェックして、彼らが何に反応しているか、また自分のフォロワーにシェアしているかを確認してみましょう。そのためには、スマートフォンやデスクトップのユーザーの個別のプロフィールページをクリックして、「いいね!」タブに切り替えます。

6. 新しい戦術を試す

最後に、Twitterの基本をマスターしたら、Twitterで可能な高度なコンテンツタイプを試してみましょう。例えば、Twitterの有料広告オプションを利用すれば、特定の投稿を直接宣伝したり、特定の視聴者をターゲットにしたりすることができます。また、次のようなこともできます。

  • ウェブサイトのツイッターカードを設置する。ソーシャルメディアでブログ記事を共有する際に、ターゲットとなるユーザーから目立つということです。
  • ライブビデオの放送 企業は以前から、360度のストリーミングチャンネルなど、Twitterでのライブ動画を実験的に行ってきました。
  • ライブ・ビデオ・ブロードキャスト:企業は以前から、360度のストリーミング・チャンネルなど、ツイッターでライブ・ビデオを試しています。Twitterアカウントを運営できるだけのスタッフがいる場合は、カスタマーサービスのための特別な出口を提供することを検討してください。米国の消費者の67%は、ソーシャルメディアでブランドのヘルプを求めています。Twitterでの行動は、あなたが本当に彼らのためにそこにいることをフォロワーに示すことができます。

ツイッターの効果的な活用法を学ぶ

そのため、Twitterを上手に活用するには、フォロワーにリーチし、自分が目立つようにすることが大切です。お客様とのコミュニケーションにソーシャルメディアを活用する企業が増えている中で、自分のプロフィールに正しいイメージを持たせることは重要です。

上記のヒントは、あなたのブランドのフォロワーとより深いレベルで関係を築くのに役立ちます。Twitterを活用し、オーディエンスにリーチするための有用性を学べば学ぶほど、オンラインでのブランド拡大が容易になるでしょう。

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