Twitterからコンバージョン率の高いトラフィックを獲得する方法

<!-- ソーシャルメディア・プラットフォームの利用者層は絶えず進化しています。現在、若い世代はSnapchat、TikTok、Instagramなどの新しいプラットフォームを利用する傾向にあり、他のプラットフォームの力を弱めています このような心配な変化にもかかわらず、Twitterのようなソーシャルメディア・プラットフォームは依然として力を持っています。Twitterのプラットフォームは、3億3,500万人以上の月間アクティブユーザーを魅了しており、リードを生み出し、コンバージョンを高めたいと考えている企業にとって、優れたチャネルとなっています 統計によると、次のようになっています。

• Twitterで中小企業をフォローしているユーザーの93%が、その企業からの購入を予定している
• Over 80% of customer service request  happen on Twitter
• ミレニアル世代の81%が 1日1回以上Twitterをチェックしている

この統計は、トラフィックをコンバージョンしようとしているブランドにとって、このプラットフォームが持つ可能性を示すものに過ぎません。残念ながら、マーケティング担当者は、コンバージョンにつながるTwitterトラフィックを集めるには、フォロワーの数が重要だと考えています。 重要なのは、あなたのツイートをリツイートしたり、リンクをクリックしたりして、あなたのツイートに関わった人の数です。また、フォロワーがコンバージョンできるようなチャンネルを作ることも必要です。例えば、リツイートしてくれた潜在的な顧客を特定した場合、どのようにしてウェブサイトに誘導し、商品を購入してもらうのでしょうか？以下にその方法をご紹介します:

1.  ツイートをピン留めする

Facebookと同じように、Twitterでもユーザーは自分のプロフィールにツイートをピン留めすることができます。ピン留めされたツイートは、あなたのフォロワーや他のユーザーがフィードをスクロールするときに最初に目に入ることになります。ピン留めされたツイートは、ピン留めされていないツイートよりもエンゲージメントが高いという統計結果が出ています ユーザーはどんなツイートでもピン留めすることができますが、例えば、サインアップページ、オーディエンスとの議論を生み出す記事、製品発売のランディングページなど、コンバージョン率の高いページにつながるものをピン留めするのがベストです。いくつかのピン留めされた記事をテストして、最もパフォーマンスが高いものを特定するとよいでしょう。 多くのトラフィックを生み出すために、画像、リンク、そしてさまざまなCTAを必ず含めるようにしてください。ツイートをピン留めするのは簡単です。自分のツイートの「More」リンクをクリックして、「Pin it to your profile page」を選択するだけでいいのです。

2.  プロフィールにURLを入れる

プロフィールにURLを掲載するには、2つの方法があります。ウェブサイトフィールドを使って、ランディングページやホームページ、その他の優先度の高いページにユーザーを誘導することができます。また、「プロフィール」欄にリンクを貼る方法もあります。このようなリンクは、フィードの中で迷子にならないため、より多くのトラフィックを集めることもできます。

3.  興味を引くツイートを使う

Twitterマーケティングは、他のコンテンツマーケティングと同様に、コンテンツに依存しています。そのため、ツイートはフォロワーの興味をそそり、クリックを誘うものでなければなりません。また、ツイートをやりすぎるとフォロワーが離れてしまう可能性があるので注意が必要です。

• お願い：投稿の最後に「リツイートしてください」や「シェアしてください」などのフレーズを入れる
• フォロワーに広めてもらう：中小企業やブランドは、非営利団体と協力していることが多いです。大量のエンゲージメントを必要とするものについて、ファンに広めてもらうことができます
• Offer incentives。ユーザーがリツイートしてくれたら、割引やプレゼントなどのインセンティブを提供することを検討しましょう。このような戦略は、インセンティブ次第で高い効果を発揮します

ご紹介した戦略のほとんどは無料で使用でき、少し時間をかけて、すでに作成しているフィード用のコンテンツに調整する必要があります。オーディエンスとのエンゲージメントを高め、最終的にはウェブサイトへのコンバージョンにつながるTwitterトラフィックを誘導するために、適切な戦略を見極める必要があります。

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アイデアは、魅力的なツイートをすることです。また、視聴者が最も興味を持っていることを見つけるために、トピックをリサーチするとよいでしょう

4.  人間のようなツイート

フォロワーは、価値を提供するブランドをフォローしたり、リツイートしたり、時には購入したりする傾向があります。そのため、あなたのツイートは最初から人間味のあるものでなければなりません。フォロワーには他にもいろいろなことがあるので、彼らが注目する理由をしっかりと伝える必要があることを覚えておいてください。強力なCTAやハッシュタグも効果的ですが、ツイートを人間味あふれるものにすることで、コンバージョンにつながるTwitterトラフィックを増やすことができます。

5.    ハッシュタグを使いましょう

ハッシュタグは、Twitterを使う上で重要な役割を果たします。視聴者に見つけてもらうだけでなく、エンゲージメントを高める効果もあります。Hubspotによると、ハッシュタグ付きのツイートは、ハッシュタグなしのツイートに比べてエンゲージメントが1065%増加します。さらに、ハッシュタグが付いていないツイートよりもリツイートされる確率が高くなります。 バランスをとるなら、リンクには特定のハッシュタグを1つ、それ以外のコンテンツには2～3つのハッシュタグを使うと、より多くのトラフィックが得られます。ハッシュタグの数が多すぎると、ツイートが乱雑になってしまうので注意が必要です。Twitter stats によると、ハッシュタグを1つしか付けていないツイートは、2つ付けているツイートよりも69%もリツイートされる確率が高いそうです。また、ハッシュタグがあなたのブランド、視聴者、業界に関連していることを確認してください。

6.    ピークタイムを特定する

Hubspotによると、ツイートを投稿するのに最適な時間は、午前8時から10時、午後6時から9時の間だそうです。しかし、クリック率を上げることを第一の目的としているマーケターは、正午や午後5時から6時の間にツイートを投稿することを検討すべきでしょう。 これは、この時間帯に人々が昼休みを過ごしたり、仕事を終えたりするからです。Adweekの別のレポートによると、午後5時が最もリツイートされ、午後12時から6時の間に投稿すると最も高いクリック率が得られます。しかし、他の研究では、日中の投稿が最も高いCTRと最も高いエンゲージメントをもたらすという、より一貫性のある結果が得られています。 この時間帯は、オーディエンスや製品・サービスの種類によって異なるため、マーケターは毎日異なるスケジューリング時間を試すべきです。次の戦略は、ツイートを投稿するのに最適な時間を決定するのに役立ちます。

• ビジネスの種類：標準的な投稿時間は、B2BビジネスとB2Cビジネスで異なります。B2B企業がツイートを投稿するのに最適な時間は、通常の営業時間、つまり月曜日から木曜日の午前9時から午後4時までです。B2C企業のマーケティング担当者は、ランチタイム、つまりお客様が時間外に買い物をする12時から13時の間に投稿することを検討してください
• オーディエンスの定義。あなたが商品を売っているのは、専業主婦やティーンエイジャー、あるいは労働者階級の人たちです。そのため、Twitterの投稿戦略を立てる際には、彼らのスケジュールや習慣を分析する必要があります。
• スケジューリングツールを使う：事前にツイートを作成し、それを自動的に投稿するタイミングを整理することができます。このようなツールを使えば、マーケティング担当者は手動でツイートを投稿することなく、さまざまなツイートの時間を試すことができます
• Monitor engagement and impressions。最も魅力的なツイートがいつ投稿されたかを特定するために、Twitterのアナリティクスも分析します。プロファイルの訪問、インプレッション、ツイート数などを追跡します

7.  安定したツイート

いつ投稿するかということとは別に、1日に投稿する回数を最適化する必要があります。ツイートの平均寿命は15～20分です。このように寿命が短いということは、ブランドがターゲットオーディエンスの目に留まり、コンバージョンにつながるTwitterトラフィックを獲得するためには、頻繁に投稿する必要があるということです。ユーザーのプロフィールフィードでは投稿が時系列で表示されますが、ホームフィードでは同じ基準で表示されないことに注意してください。これは、他の人が頻繁にツイートしているため、ホームフィードの動きが早くなるためです。Twitterがフォロワーに1日10回までのツイートを許可しているのは、ユーザーが1日1回しか投稿しない他のソーシャルメディアと違って、このためです。

8.    古いコンテンツをリツイートする

2021年まで、Twitterユーザーはリーチとエンゲージメントを高めるために、似たような投稿を頻繁にリツイートしていました。しかし、Twitterがルールを更新した後、ユーザーは同一のツイートを共有できなくなりました。これは、ブランドが古いコンテンツを再利用できないということではありません。ただ、古いツイートに新しいコンテンツを加えて微調整することで、視聴者が同じ記事を読み続けていると感じないようにする必要があります。 古いコンテンツをリツイートすることで、エンゲージメントが大幅に向上することが証明されています。ビッグブランドはしばしば最高のコンテンツを再利用し、高品質のツイートやリンク、動画を見逃していたフォロワーがそれらを見ることができるようにしています。これは、リツイートが、元のツイートが公開された時とは異なる時間に投稿されるため、異なるオーディエンスに届くからです。また、既存の「いいね！」やリツイートが社会的な証明となり、より多くのフォロワーがそのツイートに関わりたいと思うようになる、という考え方もあります。 マーケティング担当者は、いくつかの戦略を試してみて、記事をリツイートする最適な方法を見つけるべきです。記事のヘッドライン、引用、画像、リンクから始めて、オーディエンスに響くもの、トラフィックを増やすものを見つけ出すことができます。また、コンテンツ内にCTAを入れてシェアすると、コンバージョンを生み出すのに役立ちます。 ほとんどのコンテンツはリサイクルできますが、例外もあります。例えば、イベント関連のコンテンツ、ニュース速報、トレンドの話題などは、タイムリーさが求められます。

9.Twitterカードを使う

当初、Twitterカードは、フォロワーと関わるためのスペースを確保するために作られました。しかし、スペースを確保するだけでなく、カードは、単調なテキスト更新の雪崩の中でブランドを目立たせるための視覚的要素でもあります。また、画像付きのツイートは、クリックや「いいね！」、リツイートなどのエンゲージメントが高まるという統計結果も出ています。Hubspotが行ったA/Bテストによると、画像付きのツイートはリード数が55%増加し、リツイート数も41%増加しました。Twitterカードを使うことによるその他のメリットは以下の通りです：

• 没入感のあるインタラクションでフォロワーを増やす
• ツイートをより魅力的にする
• コンバージョンを増やす
• ブランドの認知度を上げる

10.ブログでキャッチーな名言を使う

自分のブログにアクセスを集めることが第一の目的なら、視聴者の興味をそそるようなキャッチーな名言を使うといいでしょう。このような引用文は読者の注意を引き、クリックしてブログについてもっと知りたいと思わせます。

11.有料のTwitter広告に投資する

Twitter広告は、ウェブサイトにトラフィックを誘導する戦略を補完する素晴らしい方法を提供します。これは、広告が何千人ものターゲットとなるフォロワーや顧客に届くからです。このように、企業は有料のTwitter広告に投資するための資金を割り当てるべきです。 企業が有料ツイッター広告への投資を検討すべき主な理由は、ツイッターがフィードに変更を加えて以来、オーガニックリーチが減少していることです。最近投稿されたツイートを表示するのではなく、最も関連性の高いツイートを表示しています。これは、ソーシャルメディアのリーチが日々急減していることを示しています。 Twitter広告への支払いを検討すべきもう1つの理由は、Facebook広告やAdWordsの競争とコストの増加です。より多くのブランドが同じキーワードを使用しているため、競争が激化するだけでなく、広告費用も増加しています。 例えば、Facebookは最も手頃な価格の広告プラットフォームでしたが、多くの広告主が集まるにつれ、コストが上昇しました。フォーブスのレポートによると、広告価格は21％、CPM（Cost per thousand impressions）は29％上昇しています。このようなレポートを考慮すると、Twitterは広告のための唯一の手頃なプラットフォームであると思われます Twitterの有料広告を設定する際には、どんなツイートでも宣伝するのではなく、キャンペーンの収益性を高めるために、コンバージョン率の高いページにつながるツイートを探しましょう。Twitterはオークション形式で広告を販売しています。そのため、広告主が喜んで支払えば支払うほど、広告が表示される可能性が高くなります。入札価格を低く設定しすぎると、インプレッション数が少なくなってしまいます。いくつかのヒントを参考にして、キャンペーンを最適化し、バイラル化させましょう：

• Use fresh tweets：Twitterは広告を出す際に、ツイートの新鮮さをチェックします。そのため、マーケターは各広告のさまざまなバリエーションをテストし、古いものを使うのではなく、新しいものに置き換えることを検討すべきです
• 関連性のチェック。視聴者がほとんど興味を示さないコンテンツを宣伝するのは避けましょう。より高いコンバージョンを達成し、エンゲージメントを促進するために、コンテンツに興味のあるより小さなオーディエンスをターゲットにすることを検討してください
• Promote the best stuff: エンゲージメントが高まる可能性の高いツイートを使用します。その結果、広告コストが下がり、スコアも高くなります

12.フォロワーにシェアやクリック、リツイートをお願いする

視聴者から何かを求めているときには、尋ねることは決して悪いことではありません。コンテンツの内容を伝えて、リツイートしてもらうようにお願いします。このシナリオでは、エンゲージメントとコンバージョンを向上させることが第一の目的であるため、オーディエンスに行動を起こさせるためのCTAが必要になります。簡単なように見えますが、オーディエンスに参加を求める際には、いくつかの機転を利かせる必要があります。ここでは、いくつかのコツをご紹介します。

• お願い：投稿の最後に「リツイートしてください」や「シェアしてください」などのフレーズを入れる
• フォロワーに広めてもらう：中小企業やブランドは、非営利団体と協力していることが多いです。大量のエンゲージメントを必要とするものについて、ファンに広めてもらうことができます
• Offer incentives。ユーザーがリツイートしてくれたら、割引やプレゼントなどのインセンティブを提供することを検討しましょう。このような戦略は、インセンティブ次第で高い効果を発揮します

ご紹介した戦略のほとんどは無料で使用でき、少し時間をかけて、すでに作成しているフィード用のコンテンツに調整する必要があります。オーディエンスとのエンゲージメントを高め、最終的にはウェブサイトへのコンバージョンにつながるTwitterトラフィックを誘導するために、適切な戦略を見極める必要があります。