あらゆるプラットフォームに対応するソーシャルメディア・マーケティングのヒント

新規ブランドも老舗ブランドも、実績を増やし、リードを生み出し、売上を伸ばすためにソーシャルメディアを活用しています。ソーシャルメディアを活用したブランドづくりは、すべてのチャンネルを駆使して大掛かりなものに感じるかもしれません。しかし、ソーシャルメディアを使って人々と交流し、ブランドを有機的に成長させることは、これまで以上に簡単なことなのです。 これから始めようとしている人も、何年も前からソーシャルメディアに関わっている人も、まだまだ成長の余地があります。それぞれのプラットフォームには様々な使い方があります。 この記事では、マーケティングプランを改善するために使えるソーシャルメディアからのヒントやトリックを取り上げます。そして、使えるソーシャルメディアの上位サイトを分類し、それぞれを最大限に活用するためのアドバイスを行います。

あらゆるプラットフォームのためのソーシャルメディアのヒント

ソーシャルメディアのプラットフォームごとに特定の方法を採用する

マーケティング戦略の特定の要素を計画するだけでなく、使用している各チャネルに対して明確で計画的な戦略を立てる必要があります。各プラットフォームには、エンゲージメント創出のための複雑な要素やベストプラクティスが含まれています。あなたのブランドはすべてのサイトで存在感を示す必要はないかもしれませんが、ターゲットを絞った投稿をするためには、利用しているサイト独自のプランが必要なのです。 次のような質問に答えられるようにしておきましょう：

• なぜこのプラットフォームを使うのか？
• このプラットフォームでは誰がリーチするのか？
• このプラットフォームではどんなタイプの投稿が効果的なのか？
• このプラットフォームでの私の投稿はどのくらい特別なのか？

これらの質問に答えるのが難しいときは、なぜそこに時間を費やしているのかを深く考えてみるべきかもしれません。また、これらの質問に答えることで、そのプラットフォームのプランを構築することができます。 始めたばかりの頃は、記事やページの数よりも、コンテンツの質を優先しましょう。5つの別々のソーシャルメディアネットワークで新しい戦略に取り組もうとすると、ほとんどの企業、特に中小企業にとっては、ほとんど、あるいは全く成果のない、平凡な仕事をすることになることが多いのです。 <!--

規則正しい生活をする

どのくらいの頻度で投稿するかは、利用するSNSのプラットフォームによって異なるはずです。TwitterやInstagram Storiesのような一部のサイトでは、1日に何度も関わることで、オーディエンスの可能性を最大限に引き出すことができます。毎日のInstagramの投稿やTwitterのアラートなどの特定のタイプのメッセージは、緊急性が低いため、あまり使用しなくてもよいでしょう。各サイトのアルゴリズムがどのように動作しているか、コンテンツが時系列で投稿されているか、あるいは特定の基準に基づいて選択されているかなどを考慮に入れて、投稿戦略を決定してください これは、ソーシャルメディアにおけるマーケティング戦略にリンクしています。以下のことを描かなければなりません。

• その製品のベストプラクティスをどのようなソーシャルメディアサイトでどれだけ共有するつもりなのか
• どのようなウェブサイトにどのようなコンテンツを投稿するつもりなのか
• どのようなネットワークで誰をターゲットにするのか

あなたのフォロワーをフォローしているのは、何百人、何千人もの他の人たちだということを知ってください。他のアカウントと同じように新しいコンテンツを投稿しないと、迷子になって忘れられてしまう可能性があります。

メッセージに注目する

使用しているプラットフォームには、それぞれ固有の層があります。それぞれのプラットフォームでターゲットとしているオーディエンスは重なることもありますが、メッセージをカスタマイズして効果を最大限に高めるためには、デモグラフィックを知ることが重要です メッセージを絞ることで、オーディエンスに響く、ブランドに沿った、より質の高いコンテンツを作ることができます。強いメッセージがあれば、フォロワーにとって重要なソーシャルメディアの投稿を期待することができます。 例えば、金融業界をターゲットにした投稿をLinkedInで共有したいとします。IT業界や医療業界のフォロワーには適用できないかもしれません。フォロワーのストリームを無関係なコンテンツで埋め尽くす代わりに、ネットワーク内の金融業界の人々にのみ投稿を表示することを選択することができます

最新のトレンドを把握する

メインメッセージが決まるまでは、各サイトで起きているトレンドに目を向けましょう。もし、ますます一般的になっているトレンドや戦術を目にして、それがあなたのメッセージと一致するなら、エンゲージメントを促進するためにそれを利用するのは素晴らしいアイデアです インターネット上の新しいトレンドには積極的に参加しましょう。あなたのメッセージ全体にとって重要に見えない投稿をすることは、あなたのターゲットオーディエンスを疎外する早道です。他のブランドがやっているのを見たからといって、特定の形式のコンテンツを作る必要はありません。

異なるコミュニティへの参加

大きなソーシャルネットワークの中で、小さなグループがますます重要になってきています。Facebookのグループ、Twitterのチャット、LinkedInのグループなど、ニッチな分野でも、同じような考えを持つ個人や企業とコミュニケーションをとる機会はたくさんあります。 Inspire & Elevateを見ていると、ソーシャルマーケターの40％が、プライベートコミュニティグループの重要性が増すと考えています。これらのグループに参加することで、自分自身を専門家として、あるいは自社を発展させることができ、最も熱心な視聴者とコミュニケーションをとることができます。 自分が参加しているソーシャルメディアで、業界関連のグループを探し、参加して積極的に交流しましょう。また、自分のブランドグループを作って、共通の興味を持つ人々を集め、ブランドの支持者になってもらうのもいいでしょう。

視聴者と関わる

ソーシャルメディアのユーザーは、自分がフォローしているブランドとの真のエンゲージメントを求めています。ですから、高品質で関連性の高いコンテンツを投稿するだけでなく、利用するフォーラムにも目を配り、オーディエンスとのつながりを大切にしましょう。ブログやハンドルネーム、ハッシュタグで出てきた質問に答えましょう。 他のユーザーがあなたのブランドや会社について話しているのを見たら、恐れずに声をかけて、何らかの付加価値をつけましょう。ユーザーは、画面の向こう側に、毎日リンクを送っているだけのロボットではなく、本当の人間がいることを知りたいのです。 ソーシャルメディアでの計画には、各ウェブサイトで質問されたことに答えることが含まれていることを確認してください。自分のことを言及してくれた人には迅速に対応し、自分のコンテンツをシェアしてくれた人にはお礼を言い、自分のブランドについて言及してくれた人を見たら価値を付加します。 また、視聴者に質問をして、それに答えたり、会話に貢献したりすることで、視聴者とのディスカッションを始めることもできます。ほとんどのサイトでは、人々に質問をしたり、投稿のコメントでそれを取り上げたりすることが簡単にできます。 ソーシャルメディアでのプレゼンスは、双方向のコミュニケーションチャンネルを反映したものにしたいものです。人々に話しかけるだけではなく、人々と関わりましょう。

マイクロインフルエンサーやインフルエンサーとパートナーシップを組む

ソーシャルメディアで存在感を発揮する上で最も難しいことのひとつは、コンテンツで溢れかえっているサイトでオーディエンスの信頼を得ることだと思います。市場に直接アプローチするためのより良い方法は、ニッチな分野のインフルエンサーと協力して、自分のブランドをより有機的に売り込むことです ニッチな分野でアクティブなフォロワーを持つ既存のインフルエンサーとパートナーを組むことで、あなたのビジネスを知らないかもしれない新しいオーディエンスにブランドを紹介することができます。 しばしば、いくつかのブランドは、限られた、しかし熱狂的で個人的なフォロワーを持つニッチを開拓するナノインフルエンサーに目を向けます。マイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーは、インフルエンサー・マーケティングがますます普及していく中で、特別なレベルの信頼性を伝えることができます。彼らのことを知っていて、好きで、信頼している忠実なフォロワーのオーディエンスがいる中で、シャウトアウトをすることで、彼らのフォロワーにもブランドとしての信頼性を推薦していることを伝えることができるのです

結論

SNSは常に変化し続けています。毎年のように新しい変化やパターンが生まれ、マーケターはそれに対応するために戦略を変えなければなりません。大規模なソーシャルネットワークを利用している方も、これから始めようとしている方も、これらのヒントを参考にして、ソーシャルメディア向けのマーケティングキャンペーンを展開してみてはいかがでしょうか。これらのヒントは、ライバルの先を行き、ライバルや業界全体に付加価値を与える形で市場を拡大するのに役立つでしょう。 自分のブランドを成長させるために使っているソーシャルメディアのヒントやコツは何ですか？コメントで教えてください！ <!--

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