このデジタル時代、ほとんどの組織がソーシャルネットワークを利用して、クライアントレビューを宣伝・表示しています。エレクトロニック・ブランドにどのように役立つか見てみましょう。
ソーシャルメディア
近年、ビジネスの観点から、ネットの世界が見直され始めています。その成長とオンラインショップの台頭は、それを利用する人々を顧客に変えました。ソーシャルメディアがもたらした最も重要なことは、人と企業との対話の仕方を変えたことです。
情報化社会の要因は、消費者が何を買うかを決め、製品をどのように評価するかに影響します。ソーシャルメディアにおけるピアツーピアのコミュニケーションは、人々が製品について知るための新しい方法を提供します。また、ソーシャルメディアを利用することで、製品やサービスのレビューを書くことで、他の購入者に影響を与えることができます。高度なデジタル革新技術によってビジネスのやり方が変わったため、多くの企業がビジネス戦略の変更を余儀なくされています。デジタル技術の革新とともに、ソーシャルメディアの台頭と、世界中のほとんどの人が日々利用していることが、企業のあり方に大きな影響を与えている。ソーシャルメディアの力は、例外なく、ビジネスの世界に大きな影響を及ぼしています。
エレクトロニクス向けソーシャルメディアマーケティング
エレクトロニクスのためのソーシャルメディアマーケティング現在、ほとんどすべてのビジネスが、オンラインで潜在的な消費者を引き付けるために、何らかの形でソーシャルメディアマーケティングを利用しています。ソーシャルメディアを通じてのみ、ほとんど何もせずに何百万人もの人々にリーチすることができるのです。エンターテイメント業界の企業は、マーケティング目的のためにソーシャルメディアを取り入れた最初の企業の一つでした。ソーシャルメディアマーケティングの目的は、既存のオンラインソーシャルネットワークを活用することで、企業のウェブサイト、製品、サービスの露出を増やすことです。インターネット上には多くの見込み客がいるため、ソーシャルメディアを活用した広報活動がしやすくなっています。ソーシャルメディア上で顧客とのコミュニケーションを始めるには、マウスを数回クリックするだけでよいのです。顧客はかつてないほど強力になり、時間もない。その結果、企業はすべてのソーシャルメディア・チャネルで24時間アクセスできることを保証する必要があります。企業は、ソーシャルメディアが開いた新しい道を利用して、情報を発信し、顧客を惹きつける必要があります。
ソーシャルメディア・マーケティングによって莫大な効果を上げている電子機器をいくつか挙げてください。
防水カメラとソーシャルメディア
Those who want to keep a record of their exploits can do it with the assistance of waterproof cameras that can fasten to their surfboards, handlebars, or helmets. The target demographic for this project consists of enthusiasts of extreme sports and daredevils, people who enjoy watching other people's exploits and sharing their own.
ソーシャルメディアマーケティング戦略の一環として、カメラを製造する企業は、顧客がカメラを使って撮影した動画を、企業自身が管理するさまざまなソーシャルメディアチャンネルにアップロードすることを推奨しています。この契約により、企業と顧客は、それぞれがポジティブな何かを得ることを望んでいるのです。
ヘッドホン、イヤホンスピーカー、ソーシャルメディア
さまざまな企業がSNSを利用していますが、その天才は他の消費者をターゲットにした使い方をすることです。
Facebookでは、音楽ファンやスポーツファンにアピールすることで、企業が成功しています。アスリートやアーティストが、そのブランドの製品を使用する様子をコンテンツとして掲載。
同社では、お客様に迅速に対応するため、Twitterのヘルプアカウントを運用しています。お客様からの好意的なコメントを即座に共有することで、良好な顧客サービスをアピールしています。
組織は、Pinterestを異なる方法で使用している。異なる組織は、その消費者が高品質で魅力的な写真をピンしていることを確認し、ブランドはそれらを共有している。また、新鮮な製品の "ムードボード "を作成する。ソーシャルシェアを通じて、製品発売の興奮とブランド認知を生み出すのに役立っている。
ソーシャルメディアは、エレクトロニクスの販売促進にどのように役立っているのでしょうか？
ほとんどのソーシャルメディアユーザーが新商品を調査しています。インスタグラムユーザーの9割がビジネスをフォローし、8割が新しい商品やサービスを知るためにそのプラットフォームを活用しています。同サイトで商品情報を見た後、87％の人が行動（購入など）しています。動画素材を共有する企業については、YouTubeがVimeoに次いで2番目に人気のあるプラットフォームです。FacebookからTikTokまで、各プラットフォームはユニークなものを提供しています。
ソーシャルメディアを最大限に活用するために、ブランドは目的を定義する必要があります。その目的によって、ソヸシャルメディアにどれだけの資金を投入するか、どのチャネ ルに集中するか、どのようなコンテンツを共有すべきかが決まる。効果的なキャンペーンを展開するか、多くのコンテンツを提供するかを決定する役割を果たすことになる。
企業は、ソーシャルメディアで誰にリーチしようとするのか、ターゲット層はソーシャルメディアで何をするのが好きなのか、ターゲット層はどこで活動しているのかを理解しています。これらの情報は、消費者が自分の成果を共有できるプラットフォームを提供すると同時に、ブランドの認知度とブランド・ロイヤルティを高めることができます。
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