What Marketers Need to Know About Twitter's Fleets Feature
Cosa devono sapere gli addetti al marketing sulla funzione Flotte di Twitter 10

Twitter sta testando con la propria funzione di contenuto effimero dopo la popolarità e il clamore che circonda Instagram Stories, Facebook Stories, Snapchat e ora LinkedIn Stories.

Twitter ha rivelato a marzo di aver iniziato a provare un nuovo attributo in Brasile conosciuto come “fleets”, abbreviazione di “fleeting tweets”.

Cosa sono le flotte di Twitter?

I tweet temporanei sono tutte le flotte che sembrano delle Instagram Stories verticali. Dopo 24 ore, questa sostanza scompare e non si può reagire, rispondere apertamente o incorporare su diversi siti web.

Contrariamente allo stile di Instagram, gli utenti di Twitter che hanno Fleet possono vedere un pub sopra il loro feed di Twitter usando le icone circolari di Story di ogni account.

Cosa sono le flotte di Twitter

Un individuo può toccare l’icona circolare della flotta dalla sua homepage per vedere cosa un account sta pubblicando nella sua area flotte.

A differenza dei tweet, il testo, il video o la fotografia postati appaiono in un formato verticale, in modo simile alle Instagram Stories.

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Siccome questo contenuto, molto simile alle Instagram Stories o anche ai video di Snapchat, scompare dopo 24 ore, Twitter sta cercando di vedere se questo modello può promuovere interazioni più profonde e più intime sul social network.

Per rendere Fleet più “personale”, gli altri utenti non possono retwittare o discutere la connessione con loro. Inoltre, gli utenti di Twitter possono solo rispondere con un messaggio immediato a Fleets.

Come Twitter ha iniziato a testare le nuove prestazioni di Fleets, alcuni dei primissimi beta-tester sono stati intervistati dall’azienda. Come previsto, la maggior parte delle persone che hanno utilizzato Fleets ha dichiarato di sentirsi più a proprio agio nel condividere idee o opinioni personali rispetto a quelle che avrebbero pubblicato nei tweet standard. Questo perché i consumatori sapevano che questa sostanza sarebbe inevitabilmente evaporata.

“Speriamo che le persone che normalmente non hanno familiarità con i tweet possano usare Fleet per discutere le nozioni che gli vengono in mente”, ha chiarito Mo Al Adham, un direttore di prodotto di Twitter, all’annuncio che Twitter ha dato.

Le flotte sono ancora in fase di studio. Tuttavia questo cambiamento comporta anche un altro passo che viene creato dai social media per accettare contenuti effimeri e tipi di narrazione sui social media.

Anche se video, testo e storie potevano sembrare espedienti nei primi tempi del social networking, gli attributi degli articoli effimeri stanno diventando sempre più comuni nell’ambiente online ora.

Mentre Twitter sta solo iniziando il suo esperimento con la Flotta, potresti voler prendere nota e trovare il modo di incorporare contenuti sociali transitori nella tua strategia di social media.

Metterò in evidenza alcune strategie di contenuto transitorio tipicamente utilizzate all’interno di questo articolo informativo che possono potenzialmente aumentare la consapevolezza del marchio di Twitter Fleets. Quando Fleets non diventa una caratteristica globale, queste tecniche potrebbero essere utilizzate anche su un certo numero di altri siti di social media, come Instagram o Twitter.

Come le marche possono usare Twitter Fleets

1. Pubblicazione a tempo limitato

Hai bisogno di una tonnellata di un prodotto per venderlo velocemente? Oppure, come puoi fornire ai tuoi attivi follower di Twitter una promozione? 1 modo perfetto per fare entrambe queste cose è usare Fleet per pubblicizzare vendite temporanee, sconti o codici coupon.

Siccome i Fleet durano solo 24 ore, i consumatori non saranno in grado di trovare i codici o le promozioni per sempre. Questo può significare che questo pubblico può sentirsi disperato per fare un acquisto, usare un determinato codice coupon, o visitare il tuo sito web solo per informazioni aggiuntive sui tuoi prodotti.

Limited-time publication

2. Ospitare Giveaways ogni giorno

Fleet — e altre piattaforme Story — potrebbero essere aree fantastiche per sostenere i giveaway, così come postare su guadagni a breve termine e codici sconto. Usando una piattaforma simile a Story, è possibile anche aggiungere in numerose pagine più testo, video e foto della merce che dai via, e anche chiarire le regole del tuo giveaway.

Anche se puoi dichiarare un giveaway in normali tweet, a causa dei limiti del conteggio dei caratteri di Twitter tutte queste informazioni possono dover essere pubblicate in molti articoli o in un thread. E, poiché il feed di Twitter è davvero veloce, probabilmente dovrai postare più di una volta in un tempo limitato per acquisire un gran numero di iscrizioni al concorso.

Non solo avrai la possibilità di postare alcune pagine di tweet nella stessa storia di Fleet con un sito come Fleets, ma i tuoi articoli appariranno anche sopra il feed di un utente nella sezione Fleets. Questo può significare che c’è meno possibilità di essere sepolti dai tweet di diversi account nell’annuncio del tuo concorso.

Inoltre, quando le flotte e le storie durano solo 24 ore, gli spettatori possono sentire un senso di immediatezza. Come le promozioni o i coupon, lo spettatore potrebbe voler partecipare al tuo concorso, mostrare tutta la tua storia o visitare il tuo sito web prima che la flotta vada via.

Per darti un’ulteriore ispirazione, ecco un esempio di un concorso gestito una volta da un marchio su Instagram Stories:

Hosting Giveaways every day

3. Adottare gli eventi live dei social media

Vuoi utilizzare eventi dal vivo o notizie a breve termine nel tuo piano di marketing sui social network senza bloccare i tuoi account Twitter? Immagina di avere una sostanza effimera per coprire il caso. In questo modo, dopo che l’evento è finito, i clienti si concentrano nuovamente sul marchio e sull’azienda nel suo complesso.

Un socio della squadra dei Raptors si è fatto dei selfie insieme al rapper Drake in questo punto della storia.

Adottare eventi social media dal vivo

4. Entrare in contatto con i fan hardcore

Quando la piattaforma ampiamente pubblicizzata di Twitter offre attualmente molte opzioni per i marchi per trovare e interagire realmente con gli appassionati, Fleet potrebbe essere uno strumento vantaggioso anche per questo.

Potresti vedere regolarmente contenuti su Instagram e Facebook Stories dove i marchi chiedono agli utenti di fare domande o contenuti DM su di loro. Poi, un marchio può creare una Storia con citazioni, immagini o video generati dall’utente. Questa tattica aiuta gli utenti che hanno partecipato a sentirsi come se l’azienda si stesse occupando delle loro nozioni. Nel frattempo, una storia così coinvolgente aiuta il resto del pubblico a scoprire che l’azienda apprezza i suoi amanti che sono coinvolti.

Entrare in contatto con i fan hardcore

Ma oltre alle interazioni con domande e risposte, puoi anche andare 1 passo oltre pubblicando i clienti o i fan intorno alle flotte con contenuti generati dagli utenti. Planet Fitness è 1 azienda che lo fa frequentemente su Instagram Stories e Facebook. Nella storia qui sotto, sono evidenziate le foto di questa palestra inviate con i loro clienti reali:

foto di questa palestra

Questa storia non solo incoraggia i fedeli fan di World Fitness ad aggiungere contenuti al social network del loro marchio, ma in aggiunta, permette ai potenziali clienti di vedere come persone reali hanno beneficiato dell’assistenza della palestra.

5. Fornire contenuti dietro le quinte

La ricerca mostra comunque che i clienti apprezzano ancora gli articoli dei produttori dietro le quinte.

Mentre i tweet offrono semplicemente un palcoscenico per i marchi per fare articoli veloci e ben formulati o rilasciare articoli pesanti, i Fleet potrebbero permettere ai marchi di mostrare contenuti o approfondimenti dietro le quinte del pubblico che li fanno sembrare più autentici e relazionabili. Questo è qualcosa che abbiamo visto i marchi fare spesso sui loro articoli temporanei di Instagram.

Dalla storia qui sotto, Caffe Nero, situato nel New England, evidenzia un concorso Barista dell’anno che mantiene ogni anno con il proprio staff. La storia mette in evidenza come i baristi di Caffe Nero si dedicano a servire i clienti e rivela un pezzo autentico della cultura aziendale di questo ristorante che altri clienti non conoscono.

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