Oh, gli algoritmi dei social media
Per alcuni marketer sono come piccoli puzzle di dati che aspettano solo di essere risolti.
Ma se sei come la maggior parte delle aziende che lottano per venire a patti con i social media, sono una specie di uomo nero. Il "segreto" principale che sta trattenendo il tuo materiale.
Per l'utente sociale medio, gli algoritmi possono sembrare utili e generalmente innocui, aiutando a vagliare i contenuti e a fornire solo contenuti "appropriati" piuttosto che messaggi casuali.
Tuttavia, i marketer che non capiscono completamente cosa sono gli algoritmi o come funzionano si troveranno ad affrontare una battaglia implacabile.
La buona notizia? Gli algoritmi sociali non sono così oscuri o scomodi come si potrebbe immaginare.
E cosa sono gli algoritmi dei social media?
Partiamo con la descrizione di un algoritmo dei social media per il tavolo della cucina.
Gli algoritmi dei social network sono un modo per organizzare i post in base alla rilevanza in una lista di utenti, piuttosto che al tempo di pubblicazione.
I social network determinano quale contenuto un consumatore vede per primo nel suo feed in base alla probabilità che continui a vederlo.
Prima di passare agli algoritmi, la maggior parte dei feed dei social media mostrava i messaggi in un ordine cronologico inverso. In breve, i primi a comparire erano i post più recenti degli account che un utente seguiva. Su Twitter, questa è ancora una scelta per impostare il tuo feed in ordine cronologico.
Per impostazione predefinita, gli algoritmi dei social media hanno le redini per decidere quali contenuti offrire in base al tuo comportamento.
Per esempio, Facebook o Twitter possono mettere in primo piano nel tuo feed i post dei tuoi amici più stretti e della tua famiglia, dato che questi sono gli account con cui comunichi più frequentemente.
Si consiglia di guardare i video su YouTube. Questo è di nuovo incentrato sulla tua esperienza personale, guardando ciò che hai visto in passato e ciò che le persone stanno facendo mentre tu lo stai facendo. Elementi come le categorie, i tag # e le parole chiave sono anch'essi fattori nel contenuto raccomandato da qualsiasi rete.
Perché gli algoritmi sono così controversi nei social media?
Finora, tutto questo sembra possibilmente semplice. E allora cosa sono i grandi algoritmi?
Ok, a causa del loro effetto sulla distanza, parte della ragione per cui gli algoritmi sono così controversi.
Allarme spoiler: gli algoritmi non sono sempre eleganti. Neanche per sogno.
Ci sono molti casi di algoritmi che tendono a "coprire" contenuti a caso su Facebook, nonostante siano stati progettati a tavolino. Dall'altra parte, dopo essere stati suggeriti ad un pubblico apparentemente casuale, c'è una tendenza ben documentata in YouTube di video che salgono a milioni di visualizzazioni dal nulla.
Oh, e gli algoritmi sono in costante sviluppo, cercando di capire i nodi per dare la migliore esperienza utente possibile. Di conseguenza, gli inserzionisti devono reagire ad essi in modo coerente. Questo significa giocare regolarmente con i contenuti e aggiustare le strategie di marketing.
Perché esistono gli algoritmi dei social media?
Nello spazio sociale, c'è un sacco di materiale che fluttua.
Come se ci fossero migliaia di messaggi,
immagini e video pubblicati ogni minuto.
Senza gli algoritmi dei social media, sarebbe difficile setacciare tutto questo materiale account per account.
Soprattutto per gli utenti che seguono centinaia o migliaia di account di rete, quindi gli algoritmi fanno l'eredità di fornire ciò che vuoi e di estirpare i contenuti considerati irrilevanti o di bassa qualità.
Che, in teoria, è.
C'è anche l'ipotesi che ci siano sistemi di social media che costringono gli inserzionisti che pagano gli annunci social ad un premio. L'idea è che se i marchi non sono in grado di raggiungere il loro mercato organicamente, si rivolgeranno invece alla pubblicità. Questo significa, ovviamente, più finanziamenti per i social network.
Questo punto di vista può sembrare pessimista o addirittura scettico. Tuttavia, i social marketer sanno che i miglioramenti avranno un effetto significativo su come gli algoritmi dei social media danno priorità ai contenuti pagati e organici.
Non importa se esistono i bot dei social media, la verità rimane che non andranno da nessuna parte. Per i marchi, questo significa capire cosa "piace" agli algoritmi e anche cosa può portare il contenuto ad essere percepito come di bassa qualità o irrilevante per il loro pubblico.
Come funzionano gli algoritmi dei social media?
Gli algoritmi sono sia complicati che semplici.
Sì, un algoritmo ha lo scopo di fornire contenuti rilevanti agli utenti.
C'è anche l'ipotesi che ci siano sistemi di social media che costringono gli inserzionisti che pagano gli annunci social ad un premio. L'idea è che se i marchi non sono in grado di raggiungere il loro mercato organicamente, si rivolgeranno invece alla pubblicità. Questo significa, ovviamente, più finanziamenti per i social network.
Questo punto di vista può sembrare pessimista o addirittura scettico. Tuttavia, i social marketer sanno che i miglioramenti avranno un effetto significativo su come gli algoritmi dei social media danno priorità ai contenuti pagati e organici.
Non importa se esistono i bot dei social media, la verità rimane che non andranno da nessuna parte. Per i marchi, questo significa capire cosa "piace" agli algoritmi e anche cosa può portare il contenuto ad essere percepito come di bassa qualità o irrilevante per il loro pubblico.
Come funzionano gli algoritmi dei social media?
Gli algoritmi sono sia complicati che semplici.
Sì, un algoritmo ha lo scopo di fornire contenuti rilevanti agli utenti.
Le reti sono anche franche su ciò che aiuterebbe a classificare i contenuti e ad essere visti sul loro sito come di alta qualità.
