Un'azienda deve promuovere i propri beni e servizi per espandersi. Il settore dei servizi finanziari è simile. Vediamo come fare social media marketing per il settore finanziario!
I social media non sono più visti come una moda passeggera, ma sono qui per restare e possono essere utilizzati come un efficace strumento di marketing. Il marketing sui social media può aiutare i consulenti finanziari a raggiungere un maggior numero di potenziali clienti.
Queste piattaforme di social media dovrebbero dare la massima importanza alla strategia di marketing di ogni consulente finanziario perché nel 2020 ci saranno 3,8 miliardi di persone che utilizzeranno i social media, e potrebbero essercene di più negli anni a venire.
I consulenti finanziari non possono utilizzare il social media marketing per trovare clienti perché è gratuito, semplice e coinvolgente.
PERCHÉ I SOCIAL MEDIA SONO IMPORTANTI PER I CONSULENTI FINANZIARI?
Una strategia di social media marketing per consulenti finanziari ben pianificata raggiungerà e accederà al pubblico e ai contatti giusti, giovani o anziani che siano, indipendentemente dalla nicchia e dal mercato di riferimento dei servizi finanziari.
SUGGERIMENTI PER IL SOCIAL MEDIA MARKETING DEI CONSULENTI FINANZIARI:
- Sii consapevole del tuo pubblico di riferimento:
Potresti raggiungere milioni di persone attraverso i social media. La bellezza naturale dei social media, però, si verifica quando sai chi vuoi promuovere in anticipo.
Sia LinkedIn che Facebook offrono un gran numero di gruppi. Si tratta di luoghi in cui si riuniscono persone con interessi simili, se queste persone rientrano nel tuo target demografico.
- Interagire con gli altri e rispondere alle richieste dei potenziali clienti:
Dato che i social media non sono mai veramente "spenti", ti stai perdendo qualcosa se ti colleghi solo una volta al mese. Devi monitorare i commenti e i feedback lasciati dagli altri utenti dei social media se condividi spesso cose interessanti su queste piattaforme.
I social media favoriscono direttamente la creazione di relazioni se li usi "correttamente". Non intendo necessariamente Instagram o Snapchat per ogni pasto o attività che fai. Intendo dire che devi fornire al pubblico un aggiornamento sull'andamento della tua azienda.
- Fai una ricerca sulla concorrenza, sui clienti e sui potenziali clienti:
Puoi vedere scorci di vita altrui attraverso i social media. Tutti questi network ci offrono una visione di ciò che le persone apprezzano e di ciò che accade, sia che si tratti di una ragazza che fotografa il suo costoso drink da Starbucks o del tuo vicino di casa che guida una Mercedes Classe S (non sei sicuro di quale sia la sua professione).
Dopo aver imparato a conoscere meglio i tuoi potenziali clienti, avrai a disposizione alcuni argomenti da discutere quando li incontrerai. Inoltre, ti permette di mantenere un contatto visivo con loro quando non sono nel tuo ufficio o al telefono.
- Condividi con i clienti le tue storie di successo nel mondo reale:
L'obiettivo di un consulente finanziario è quello di aiutare i propri clienti. Condividere aneddoti personali e storie di successo dei clienti sui social media amplia il tuo pubblico e favorisce la fiducia. Affinché il contenuto sia efficace, deve essere sincero, onesto e costante.
- Connettiti e diffondi la consapevolezza:
I consulenti finanziari dovrebbero utilizzare i social media per comunicare con i potenziali clienti e dare loro un'idea della loro personalità e del loro stile di lavoro. Si tratta di un metodo pratico per fare rete e aumentare la consapevolezza. Le persone desiderano soprattutto la connessione. Questa base è seguita dalla fiducia e da una relazione che si sviluppa in un'impresa di successo. Un apporto regolare di questo tipo di attività si traduce in una crescita.
- Aumenta l'efficacia del social selling utilizzando la tecnologia e l'intelligenza artificiale:
Tutto inizia con l'ascolto. Sfruttare queste possibilità non ha senso se non le trovi. - Jay Baer, specialista di marketing e autore di best-seller
L'influenza della tecnologia va ben oltre le strategie standard come l'abbreviazione degli URL e i consigli su quando postare. L'ascolto sociale è una componente fondamentale di un social selling efficace perché ti aiuta a identificare i problemi del tuo pubblico, gli argomenti caldi, le persone influenti e le conversazioni che puoi utilizzare per dimostrare le tue conoscenze e aggiungere valore. Questo tipo di informazioni può essere utilizzato dai consulenti finanziari per avviare una conversazione e creare partnership durature.
- Garantisci la coerenza del marchio e la conformità ai servizi finanziari con tecnologie che promuovono una maggiore visibilità:
La conformità alle leggi del settore è essenziale nel settore dei servizi bancari e finanziari. Secondo la FINRA, oltre alle sospensioni, le multe per chi fornisce informazioni false nel settore dei servizi finanziari possono raggiungere i 3,8 milioni di dollari. I consulenti finanziari potrebbero non utilizzare appieno una piattaforma di social selling per paura di commettere un errore e ricevere un avvertimento o una conseguenza. Puoi responsabilizzare i tuoi consulenti stabilendo una struttura che renda più semplice la comunicazione interna. I consulenti possono condividere rapidamente i post che sono stati accuratamente curati per loro utilizzando un sistema di social selling di alto livello, oppure possono scegliere di personalizzare i messaggi che vengono inviati a un team centrale per la revisione prima di essere distribuiti. I messaggi sono in linea con il marchio e conformi agli standard del settore, quindi i consulenti e i team aziendali possono sentirsi sicuri.
Perché la prospezione dei consulenti è più importante che mai sui social media:
Quando le interazioni faccia a faccia sono diventate impossibili a causa dell'epidemia di COVID-19, i consulenti si sono rapidamente rivolti ai social media per mantenere i contatti con i loro clienti.
Leslie Leach, vicepresidente del marketing di Hearsay Systems, ha dichiarato che i consulenti "non possono incontrare individualmente ogni cliente in una settimana, ma possono comunicare come essere raggiunti sui social media". "Potrebbero fornire un sacco di questo tipo di comfort".
Per le RIA e i consulenti finanziari che desiderano utilizzare i social media come fonte significativa di nuovi clienti, lo sviluppo di una solida presenza sui social media richiede conoscenze e abilità particolari. Attualmente, 2,38 miliardi di persone utilizzano Facebook ogni mese! Altri miliardi di persone utilizzano una serie di altre piattaforme, tra cui Twitter, Instagram, LinkedIn e altre ancora.
Senza una solida strategia per i social media e un individuo o un team impegnato a portarla avanti, la tua società di consulenza finanziaria potrebbe perdersi rapidamente nel mare di questi utenti. I social media non sostituiranno completamente le altre strategie di marketing. Al contrario, i social media rafforzeranno il tuo piano di marketing complessivo.
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