Potete utilizzare i vostri social media per condividere consigli per l’acquisto di un’auto e informazioni su come fare social media marketing per le concessionarie auto. Vediamo come fare!
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Secondo il nuovo studio di Digital Air Strike sulle tendenze dei social media, per il terzo anno consecutivo i concessionari di auto hanno attribuito alle comunità informali un’importanza maggiore rispetto al sito di un venditore nella scelta dell’autosalone da visitare. Questo è quanto emerge dalle percezioni di 2.000 acquirenti di veicoli e 2.000 clienti dell’assistenza:
- 75% of vehicle buyers and 68% of organization clients say web research, including virtual diversion and overview objections, was the most steady medium while picking a car deals focus.
- 83% of organization clients concentrated on, say, online overview objections altogether helped them in their display area decision with taking care.
- 66% of vehicle buyers or owners who have seen a Facebook advancement say they have tapped on it, up from 33% in 2014.
- Customers who are expecting to purchase or organization a vehicle are doing their assessment on the web, with half of the late vehicle buyers and 69% percent of organization clients saying they just visited one display area before buying/redesigning.
Creare il proprio marchio personale attraverso il social media marketing:
Dovreste utilizzare il social media marketing anche voi, in quanto concessionari d’auto esperti, dato che la concessionaria per cui lavorate lo fa come generatore di contatti. Se usati in modo efficace, i social media sono uno strumento potente per entrare in contatto con i clienti della vostra zona, costruirvi una reputazione di concessionaria affidabile e promuovere i veicoli in vendita.
Un singolo venditore di veicoli può aumentare le vendite utilizzando i social media. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo per stabilire la propria reputazione su Internet e la propria base di fan. Tuttavia, l’impegno profuso per commercializzare la vostra concessionaria e voi stessi alla fine sarà ripagato e genererà raccomandazioni.
Un’adeguata missione di intrattenimento sul web può aiutarvi ad affrontare la considerazione e l’impegno dei clienti online più che mai. È una fonte fenomenale per produrre nuovi contatti.
- Utilizzare varie piattaforme di social media:
Si può essere tentati di mantenere le cose semplici limitando gli account dei social media a un’unica piattaforma, in modo da poter gestire tutto in un’unica posizione. Tuttavia, questa strategia limiterà la portata della vostra iniziativa di marketing.
Creare account su diverse piattaforme di social media è uno degli approcci più rapidi per rendere più vivace il vostro marketing. Potete sperimentare il formato unico di ogni rete per produrre vari tipi di contenuti.
Può utilizzare la strategia multipiattaforma per creare diverse risorse originali, dagli annunci pubblicitari mirati su Facebook ai video su YouTube che spiegano come riparare un’auto. Il raggiungimento di un pubblico eterogeneo sarà inoltre reso più accessibile grazie all’utilizzo di più reti.
- Stabilite in anticipo i vostri obiettivi:
KPI (Key Performance Indicators) trimestrali o mensili. L’aumento dei visitatori del sito web della concessionaria, ad esempio, o il numero di richieste generate tramite i social media.
Obiettivi SMART. Obiettivi puntuali, precisi, quantificabili e realistici. Ad esempio, i test drive, gli appuntamenti e i viaggi effettivi verso la sede del concessionario sono in genere i risultati più significativi per i concessionari di auto, quindi potreste dichiarare che uno dei vostri obiettivi è “aumentare i test drive dell’X% ogni mese”.
- Connettersi con i follower:
Non tutti i post di intrattenimento sul web hanno bisogno di una motivazione di accordo (anche se, alla fine, ce n’è una). Discussioni con i vostri clienti, articoli da occasioni locali, profili di lavoratori, quel gruppo di scoiattoli che vive sull’albero fuori dal vostro ufficio: tutto ciò che richiede possibilità è un post atteso. In questo modo le persone continueranno a essere incuriosite dalla vostra attività e forse inizieranno a condividere la vostra sostanza anche quando non sono in vena di comprare un veicolo.
- Fate in modo che i vostri clienti siano l’obiettivo dell’annuncio:
Utilizzare i vostri consumatori è un altro modo per ridurre le spese di social media marketing nel settore automobilistico. Potreste pensare a qualche idea divertente e i clienti si divertiranno.
- Engaging Platforms: All social media
- Budget: tiny
- Easy to Moderate Difficulty
Realizzare qualcosa di semplice come un video di testimonianza di un cliente è un ottimo approccio per attirare l’attenzione. Aumenterete il traffico pubblicando filmati di questo tipo e chiedendo ai clienti di condividerli con i loro social network.
- Aggiornamenti quotidiani alla pagina della vostra azienda sui social media:
Sappiamo tutti che i concessionari di auto hanno molto tempo libero nello showroom in attesa dei clienti, quindi non pensate nemmeno per un secondo di non avere il tempo di pubblicare ogni giorno e di comunicare con i vostri follower. Postate sulle vostre pagine di social media dedicate all’azienda durante questo periodo.
I vostri post devono servire principalmente a informare e divertire il vostro pubblico. A tutti non piace vedere pubblicità in ogni singolo post.
- Come la vostra concessionaria può utilizzare Facebook:
Utilizzate Facebook come punto di contatto per i clienti pianificati.
- If you don’t have the opportunity or assets to answer in a split second on your Facebook messages, you can set up a Facebook courier bot like Many Chat or Chat Fuel. These work as a computerized talk and can assist you with getting more data about your client’s necessities before investing necessary energy in a discussion.
- Facebook Marketplace is utilized by 800 million individuals monthly, so posting your vehicles available to be purchased on your Facebook page is one of the main things you ought to do. Attempt to transfer quality pictures, recordings, and a definite depiction that incorporates in any event: year, model, km, and extraordinary highlights.
- Use video. As per Google Insights, 70% of buyers said web-based recordings persuaded them to contemplate a brand. In comparison, 65% proclaimed that web-based recordings acquainted them with another vehicle they had not considered previously.
- Blend drawing in natural substance with paid promotions to grow your scope.
- Ricordiamo che il sociale è una conversazione a due voci:
Avete postato grandi contenuti, state raccontando storie e condividendo immagini di scemenze, e questo è solo l’inizio. Tuttavia, dite che vi state interfacciando con i vostri fan sui social? Assicuratevi di rispondere ai tweet, di ringraziare le persone che condividono la vostra sostanza, di rispondere alle domande e di rispondere alle proteste. L’intrattenimento sul web è veloce, un mezzo di comunicazione al secondo. Cercate di non aspettare sette giorni per rispondere. Gli acquirenti si aspettano reazioni rapide e dovrebbero fare le loro richieste tramite l’intrattenimento online. Se non controllate costantemente, potreste perdere delle porte aperte fondamentali.
- Boost the credibility and trust factor.
- amplify brand awareness
- Bring in new clients and foster patron loyalty
- Boost sales and traffic
- Boost the social proof
- Accordi e promozioni:
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Avete un accordo sugli interruttori dell’olio in arrivo? E quel nuovo progresso appena uscito dalla scatola per ogni singola auto usata? Assicuratevi di pubblicarlo tramite l’intrattenimento sul web. La condivisione dei conti imminenti influisce sulle conseguenze generali della missione.
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