Top 20 des sites de médias sociaux pour développer ta marque
Les 20 meilleurs sites de médias sociaux pour développer ta marque 8

La principale raison pour laquelle les clients achètent des produits à une entreprise est qu’ils font confiance à son nom. Une fois qu’une entreprise a établi sa crédibilité auprès de son public cible, il est facile de voir la valeur de ses offres. Ainsi, les propriétaires d’entreprise doivent donner la priorité à la création d’un nom de marque réputé.

Les sites de médias sociaux jouent un rôle essentiel dans la création d’une telle influence et constituent donc un excellent point de départ pour les entreprises qui cherchent à atteindre leur public cible. Les statistiques sur les marques montrent que 80% des clients sont plus susceptibles d’évaluer leurs décisions d’achat par le biais des sites de médias sociaux. De plus, les clients utilisent ces mêmes sites pour acheter des produits. Ils dépensent 20 à 40% de plus d’argent dans les entreprises qui utilisent les médias sociaux. On peut donc se demander quels sont les meilleurs sites de médias sociaux pour développer ta marque ?

1. Facebook Messenger

Facebook Messenger
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A l’origine, Messenger faisait partie des nombreuses fonctionnalités de Facebook. Cependant, en 2011, Facebook a fait de Messenger une application autonome et a introduit des fonctionnalités supplémentaires. L’application permet aux utilisateurs d’envoyer des messages directs à leurs amis, et les entreprises peuvent aussi tirer parti de cette fonction.

Comme Facebook dispose de campagnes publicitaires spécialement conçues pour Facebook Messenger, les spécialistes du marketing peuvent entamer des conversations avec des acheteurs potentiels. Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité, il est invité à envoyer un message Facebook à ta page d’entreprise, et s’il le fait, le spécialiste du marketing peut assurer un suivi. Cette plateforme est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à générer des prospects.

En plus d’utiliser les publicités Facebook Messenger, les marketeurs peuvent aussi configurer des messages automatisés pour leurs pages d’entreprise. Ainsi, si un utilisateur envoie des messages à la page Facebook de l’entreprise de manière organique, Messenger envoie un texte automatisé.

2. YouTube

Cette plateforme de partage de vidéos est le deuxième plus grand site de médias sociaux au monde. Avec deux milliards d’utilisateurs qui passent plus d’un milliard d’heures chaque jour, c’est l’un des sites de médias sociaux les plus efficaces pour faire grandir ta marque.

Ce qui distingue YouTube des autres sites de médias sociaux, c’est que Google en est le propriétaire. En tant que tel, il a accès à la plateforme publicitaire de Google, que les entreprises peuvent utiliser pour développer leurs marques. De plus, tu peux utiliser des mots-clés pour optimiser les recherches des annonces de ton entreprise. Cela signifie que tu n’as pas besoin d’allouer des fonds pour diffuser des annonces sur YouTube.

3. Facebook

La plateforme peut se vanter d’avoir 2,23 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Avec un tel nombre d’utilisateurs actifs, Facebook est l’un des meilleurs sites de médias sociaux pour développer ta marque et atteindre d’autres objectifs, notamment pour attirer du trafic sur un site Web, générer des prospects ou réaliser des conversions en ligne.

Une caractéristique qui distingue Facebook est qu’il permet aux entreprises d’utiliser différents formats de contenu, notamment des vidéos, des textes, des vidéos et des histoires en direct, et des images. De plus, le canal publicitaire de la plateforme est aussi assez avancé, permettant aux marketeurs de cibler leur public par sexe, intérêts, âge, comportement d’achat, emploi, statut relationnel, entre autres paramètres. Cette fonctionnalité permet aux marketeurs de cibler leur public exact et d’afficher des publicités là où ils sont le plus susceptibles de défiler.

4. WhatsApp

A l’origine, cette application de messagerie était conçue pour être utilisée par la famille et les amis. Une application pour les entreprises a ensuite été lancée en pensant aux propriétaires de petites entreprises pour leur permettre d’interagir avec leurs clients grâce à des outils qui trient, automatisent et répondent rapidement aux messages.

L’appli n’a pas d’outils commerciaux ni d’API, mais les entreprises peuvent l’utiliser pour lancer des campagnes ciblées à petite échelle en utilisant son lien click-to-chat. Ce lien permet aux clients potentiels d’entamer des conversations avec ton entreprise. De plus, le manque de présence et de publicité des entreprises sur ce site de médias sociaux donne l’occasion aux premiers utilisateurs de se démarquer.

5. Instagram

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram a gagné en popularité grâce à ses filtres photo époustouflants. Étant un autre produit de Facebook, la plateforme présente des avantages similaires, mais les spécialistes du marketing peuvent exploiter certaines fonctionnalités pour obtenir des avantages organiques.

Cela s’explique par le fait que tu peux augmenter le nombre de tes followers de manière organique, contrairement à Facebook, où tu dois payer des campagnes publicitaires pour augmenter la portée et développer un follower. C’est cette caractéristique qui fait d’Instagram une excellente plateforme pour les entreprises qui n’ont pas de budget publicitaire.

De plus, la plupart du contenu sur Instagram est visuel (photos et vidéos). Les entreprises peuvent tirer parti de cette caractéristique pour développer leur marque, car les followers se souviennent à 80 % de ce qu’ils voient, et non de ce qu’ils lisent ou entendent.

6. TikTok

TikTok
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Bien qu’il s’agisse d’une plateforme de médias sociaux relativement nouvelle, TikTok est devenu le site le plus populaire en attirant plus de 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels. L’application permet aux utilisateurs de créer des vidéos courtes (généralement 15 secondes), mais les utilisateurs peuvent créer plusieurs clips de 60 secondes maximum et les partager. TikTok dispose également d’une option de diffusion en direct et de filtres pour améliorer les présentations vidéo. Les marques peuvent tirer parti de cet outil pour commercialiser leurs produits auprès d’un public cible en:

  • Créer les chaînes de la marque et télécharger des vidéos pertinentes pour l’entreprise
  • Payer pour faire de la publicité en utilisant les options de campagne de TikTok
  • Utiliser des influenceurs pour atteindre un plus grand public

7. Twitter

Bien que la plateforme soit principalement utilisée pour partager des actualités, de la politique et du divertissement, les entreprises peuvent aussi l’utiliser pour développer leurs marques. Une caractéristique qui distingue Twitter est sa capacité à permettre aux utilisateurs de partager des informations en temps réel. C’est cette exclusivité qui fait de cette plateforme la meilleure pour envoyer des demandes de service client social. Les statistiques montrent que plus de 80 % des demandes de service client social se produisent sur Twitter. Les entreprises qui utilisent déjà le marketing entrant peuvent utiliser la plateforme pour attirer de nouveaux clients.

8. Tumblr

À l’avènement de tant de sites de médias sociaux, Tumblr reste l’un des meilleurs sites de médias sociaux pour développer ta marque. Il fonctionne comme un blog et un réseau social pour publier et partager des vidéos, des images, de l’audio et de courts morceaux d’écriture.

En ce sens, la plateforme est similaire à Facebook mais avec quelques avantages. Tout d’abord, tu peux accéder aux blogs Tumblr directement sur le Web, mais le contenu de Facebook n’est accessible qu’à ses utilisateurs. Ainsi, le contenu publié sur Tumblr peut être indexé par les moteurs de recherche, ce qui augmente la visibilité d’une marque. Ensuite, il y a le fait que la plateforme est adaptée aux mobiles et propose des designs de blog gratuits et premium. Les spécialistes du marketing qui utilisent Facebook et Tumblr peuvent intégrer les publications faites sur la plateforme dans la timeline de Facebook.

9. WeChat

WeChat
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Le site est passé d’une simple application de messagerie à une plateforme à part entière que les utilisateurs peuvent utiliser pour effectuer des paiements hors ligne, faire des achats en ligne, transférer de l’argent, faire des réservations, et plus encore. WeChat est particulièrement utile aux marketeurs qui cherchent à développer leur marque sur les marchés chinois car le site est le plus populaire ici. L’application offre également une portée comparativement plus étendue avec 1,09 milliard d’utilisateurs actifs mensuels.

WeChat a pénétré les marchés du Royaume-Uni et des États-Unis et continue de croître à un rythme rapide. Outre son taux de croissance rapide, sa capacité à se connecter à d’autres applications signifie que les spécialistes du marketing peuvent obtenir de précieuses données sur les consommateurs pour comprendre leur comportement et cibler son public avec une communication personnalisée.

10. Q.Q.

Il s’agit d’une autre plateforme de messagerie instantanée populaire auprès de la jeune population chinoise. Elle intègre des fonctions de messagerie instantanée, permet aux utilisateurs de regarder des films, de décorer des avatars, de jouer à des jeux en ligne et de faire des achats en ligne. Voici quelques raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing devraient envisager d’utiliser cette plateforme:

  • La plupart des utilisateurs de cette plateforme sont des jeunes (moins de 30 ans). Les jeunes passent plus de temps à se divertir et sont plus disposés à essayer de nouvelles choses
  • La plateforme dispose de chats de groupe qui permettent aux utilisateurs qui ont des intérêts similaires de se connecter. Les marques peuvent profiter de cette fonctionnalité pour mener des campagnes ciblées
  • Q.Q. est également populaire sur le lieu de travail car il est facile à utiliser et idéal pour transmettre de gros fichiers. La classe ouvrière l’utilise pour transférer des fichiers plutôt que des emails

11. SnapChat

Snapchat est également une excellente plateforme de médias sociaux pour que les marques se commercialisent si leur principal public cible comprend de jeunes adultes. En effet, la plateforme attire 350 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 203 utilisateurs actifs quotidiens, et 71% ont moins de 34 ans. L’application permet aux utilisateurs d’envoyer des messages Snapchat sous forme de photos ou de vidéos à d’autres utilisateurs ou de les télécharger dans leur Snapchat Story. Ainsi, les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour atteindre des objectifs marketing comme:

  • Augmenter les ventes e-commerce
  • Augmenter la connaissance des produits
  • Annoncer les événements à venir liés à ton entreprise

12. Qzone

Qzone

C’est un autre site de médias sociaux basé en Chine. Qzone permet aux utilisateurs de télécharger des contenus multimédia, de jouer à des jeux, d’écrire des blogs, de regarder des vidéos, de partager des photos et de décorer des espaces virtuels. Depuis sa création en 2005, il a connu une croissance constante en attirant 632 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Les utilisateurs utilisent principalement la plateforme pour partager leurs expériences pendant les voyages et rester en contact avec leurs amis. En tant que telle, la plateforme est idéale pour les marques de voyage qui veulent partager du contenu et savoir ce que les clients pensent de leur entreprise.

13. Pinterest

Au cours des dernières années, Pinterest a montré un grand potentiel pour augmenter la visibilité d’une marque et stimuler les conversions. Avec plus de 250 millions de MAU, c’est la plateforme à privilégier lorsque tu veux découvrir de nouvelles choses. Pinterest note que la plupart de ses utilisateurs trouvent le contenu des marques utile la plupart du temps. Ainsi, les marketeurs peuvent utiliser la plateforme pour façonner la décision d’achat d’une audience.

14. LinkedIn

Il faisait partie des premiers sites de médias sociaux avant que Facebook, Twitter ou Instagram ne deviennent les principales plateformes de médias sociaux. Au fil du temps, LinkedIn s’est transformé en un outil de réseautage exclusivement réservé aux professionnels, changeant la façon dont les candidats sont embauchés pour un emploi.

Les adeptes ne visitent pas ce site de médias sociaux pour se divertir ; au contraire, ils veulent en savoir plus sur le secteur et découvrir ce que font les autres professionnels. Les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour établir leur autorité et leur leadership dans leur secteur. Elles peuvent utiliser des outils publicitaires tels que les affichages d’annonces et les annonces personnalisées pour élargir leur portée.

15. Télégramme

La plupart des entreprises locales utilisent des messagers pour accepter les commandes, contacter les clients, répondre aux questions et aux plaintes. Telegram, une application de messagerie sociale, est aussi un outil efficace que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour développer une marque. Le principal avantage de Telegram est qu’il n’est pas nécessaire d’être un spécialiste pour l’utiliser ; les bots effectuent la plupart des tâches sans efforts supplémentaires. En plus de fournir un soutien individuel, les marques peuvent utiliser la plateforme pour créer des messages d’envoi à un nombre illimité d’abonnés.

16. Reddit

Reddit
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Les spécialistes du marketing des médias sociaux se font souvent les champions de l’utilisation de grandes plateformes comme Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest pour atteindre des publics. En réalité, même si la plupart des activités liées aux médias sociaux se déroulent ici, il existe toujours sur Internet des communautés sociales de niche tout aussi pertinentes pour ton public cible. Reddit est un parfait exemple de ces sites de médias sociaux, qui sont souvent sous-estimés. La plateforme se classe sixième aux États-Unis et 17e dans le monde, avec un temps d’utilisation quotidien moyen de 11:29. Bien qu’elle n’attire pas autant de trafic que Facebook ou Instagram, elle se classe à côté de LinkedIn et Twitter.

17. Ligne

Cette application de messagerie polyvalente est basée au Japon, mais elle est aussi populaire dans d’autres régions asiatiques. Elle permet aux utilisateurs de jouer, de demander des taxis, de jouer à des jeux, de faire des achats en ligne et d’effectuer des paiements. Line a un nombre considérable d’adeptes que les marketeurs peuvent exploiter pour augmenter leur visibilité et atteindre leur public. Ils peuvent y parvenir en créant des comptes sur la plateforme et en partageant des nouvelles ou des promotions qui apparaissent sur la timeline de leurs followers. L’une des caractéristiques de Line est qu’elle attire un groupe d’utilisateurs divers, contrairement à d’autres sites de médias sociaux dont le principal groupe d’utilisateurs est composé de jeunes. Par conséquent, les spécialistes du marketing peuvent utiliser la plateforme pour attirer des personnes plus âgées (plus de 40 ans).

18. Moyen

Cette plateforme est avant tout un média de publication en ligne mais possède un aspect réseau social. Les marketeurs peuvent publier et lire du contenu gratuitement, mais certains articles sont réservés aux membres payants. En plus de publier du contenu original, les marques peuvent republier des articles de blog de leur site Web pour étendre leur portée.

19. Baidu Tieba

C’est l’un des plus grands sites de médias sociaux pour développer ta marque en Chine. Cela s’explique par le fait qu’il s’agit du plus grand moteur de recherche sur ce marché, se targuant d’une part de marché de 78% et 59% sur les recherches mobiles et de bureau respectivement. Baidu offre plus d’options publicitaires que les simples recherches payantes. Les marketeurs peuvent aussi utiliser des annonces d’affichage et des annonces in-feed.

20. Viber

Viber
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C’est une plateforme de médias sociaux plutôt nouvelle  qui imite Messenger et WhatsApp mais offre une gamme de fonctionnalités publicitaires qui peuvent aider les marques à se développer. Viber utilise un modèle économique mixte composé d’achats in-app, de canaux publicitaires nouveaux et traditionnels. Les marques s’associent généralement à la plateforme pour héberger des chats de groupes communautaires, diffuser des publicités et créer des intégrations de commerce électronique pour atteindre les publics utilisant des appareils mobiles. Les marketeurs peuvent exploiter les analyses des utilisateurs sur Viber pour optimiser leurs publicités et garder les utilisateurs plus engagés.

Tu n’as pas besoin de limiter tes efforts de marketing à des sites de médias sociaux spécifiques pour développer ta marque. Les spécialistes du marketing peuvent choisir l’un ou l’autre des sites mis en évidence pour augmenter la portée. Remarque, il ne s’agit pas seulement d’utiliser un site de médias sociaux en vogue, mais de s’assurer que ton public cible est actif sur ce site.