Ce que les spécialistes du marketing doivent savoir sur la fonctionnalité Flottes de Twitter

Twitter fait des essais avec sa propre fonctionnalité de contenu éphémère après la popularité et le battage médiatique autour des Stories d'Instagram, des Stories de Facebook, de Snapchat et maintenant des Stories de LinkedIn.

Twitter a révélé en mars qu'il avait commencé à essayer un nouvel attribut au Brésil connu sous le nom de "flottes", abréviation de "tweets fugaces".

Qu'est-ce que les flottes Twitter ?

Les tweets temporaires sont tous des flottes qui ressemblent à des Stories Instagram verticales. Après 24 heures, cette substance disparaît et ne peut pas être réagie, répondue ouvertement ou intégrée sur différents sites Web.

Contrairement au style d'Instagram, les utilisateurs de Twitter qui ont des Flottes peuvent voir une pub au-dessus de leur fil Twitter en utilisant des icônes de Story circulaires de chaque compte.

Il n'est pas possible d'avoir une vue d'ensemble de la situation.

Une personne peut taper sur une icône circulaire de flotte depuis sa page d'accueil pour voir ce qu'un compte publie dans son espace de flotte.

Contrairement aux tweets, le texte, la vidéo ou la photo postés apparaissent dans un format vertical, de manière similaire aux Stories d'Instagram.

Comme ce contenu, très similaire aux Stories d'Instagram ou même aux vidéos de Snapchat, disparaît après 24 heures, Twitter essaie de voir si ce modèle peut promouvoir des interactions plus profondes et plus intimes sur le réseau social.

Pour rendre Fleets plus "personnel", les autres utilisateurs ne peuvent pas retweeter ou discuter de la connexion avec eux. De plus, les utilisateurs de Twitter ne peuvent répondre qu'avec un message immédiat à Fleets.

Alors que Twitter a commencé à tester les nouvelles performances de Fleets, certains des tout premiers bêta-testeurs ont été interrogés dans l'entreprise. Comme prévu, la majorité des personnes qui ont utilisé Fleets ont déclaré se sentir plus à l'aise pour partager des idées ou des opinions personnelles qu'elles n'auraient pas publiées sur des tweets standard. Cela s'explique par le fait que les consommateurs savaient que cette substance allait inévitablement s'évaporer.

"Nous espérons que les personnes qui ne sont normalement pas familières avec le tweet pourront utiliser Fleets pour discuter des notions qui leur viennent à l'esprit", a clarifié Mo Al Adham, un directeur de produit de Twitter, lors de l'annonce faite par Twitter.

Les flottes sont encore dans leur phase d'étude. Pourtant, ce changement implique également une autre étape créée par les médias sociaux pour accepter les contenus éphémères et les types de narration sur les médias sociaux.

Bien que la vidéo, le texte et les histoires aient pu sembler être des gadgets aux premiers temps des réseaux sociaux, les attributs des articles éphémères deviennent de plus en plus courants dans l'environnement en ligne maintenant.

Alors que Twitter ne fait que commencer son expérience avec la Flotte, tu voudras peut-être noter et trouver des moyens d'incorporer du contenu sociétal éphémère sur ta propre stratégie de médias sociaux.

Je vais mettre en évidence quelques stratégies de contenu transitoire généralement utilisées au sein de cet article informatif qui peuvent potentiellement stimuler la notoriété de la marque Twitter Fleets aussi. Lorsque Fleets ne se transforme pas en une fonctionnalité mondiale, ces techniques pourraient également être utilisées sur un certain nombre d'autres sites Web de médias sociaux, comme Instagram ou Twitter.

Comment les marques peuvent utiliser les flottes Twitter

1. Publication à durée limitée

Tu as besoin d'une tonne d'un seul produit pour le vendre rapidement ? Ou, comment offrir à tes suiveurs Twitter actifs une promotion ? 1 moyen parfait de faire ces deux choses est d'utiliser les Flottes pour annoncer des ventes temporaires, des réductions ou des codes de réduction.

Comme les Flottes ne durent que 24 heures, les consommateurs ne pourront pas trouver les codes ou les promotions pour toujours. Cela peut signifier que ces publics peuvent se sentir désespérés de faire un achat, d'utiliser un code de réduction spécifié ou de visiter ton site Web uniquement pour obtenir des informations supplémentaires sur tes marchandises.

2. Héberger des Giveaways tous les jours

Les flottes - et d'autres plateformes de type Story - peuvent être des endroits fantastiques pour promouvoir des cadeaux publicitaires, ainsi que pour afficher des gains à court terme et des codes de réduction. En utilisant une plateforme de type Story, il est même possible d'ajouter dans de nombreuses pages plus de texte, de vidéo et d'image de la marchandise que tu donnes, et aussi de clarifier les règles de ton don.

Même si tu peux déclarer un giveaway dans des tweets ordinaires, en raison des contraintes liées au nombre de caractères de Twitter, toutes ces informations peuvent devoir être publiées dans de nombreux articles ou dans un fil. Et, comme le fil de Twitter est effectivement rapide, tu devras probablement publier plus d'une fois en un temps limité pour acquérir un grand nombre de participations au concours.

Tu vas non seulement avoir la possibilité de poster quelques pages de tweets dans exactement la même histoire de Flottes avec un site comme Flottes, mais tes articles apparaîtront aussi au-dessus du flux d'un utilisateur dans la section Flottes. Cela peut signifier qu'il y a moins de chances d'être enterré par des tweets de différents comptes dans ton annonce de concours.

De plus, lorsque les Flottes et les Histoires ne durent que 24 heures, les téléspectateurs peuvent ressentir un sentiment d'immédiateté. Comme pour les promotions ou les coupons, le téléspectateur peut avoir envie de participer à ton concours, de montrer toute ton histoire ou de visiter ton site Web avant que la flotte ne s'en aille.

Pour te donner un peu plus d'inspiration, voici un exemple de concours organisé une fois par une marque sur Instagram Stories:

3. Adopter des événements de médias sociaux en direct

Tu voudrais utiliser des événements en direct ou des nouvelles à court terme dans ton plan de marketing sur les réseaux sociaux sans bloquer tes comptes Twitter ? Imagine avoir une substance éphémère pour couvrir l'affaire. Ainsi, une fois l'événement terminé, les clients se concentrent à nouveau sur la marque et l'entreprise dans son ensemble.

Un associé de l'équipe des Raptors a pris des selfies ensemble avec le rappeur, Drake, à ce moment-là de l'Histoire.

4. Entrer en contact avec les fans hardcore

Lorsque la plateforme de Twitter, largement diffusée, offre actuellement de nombreuses options aux marques pour trouver et interagir réellement avec les amoureux, Fleets pourrait être un outil bénéfique pour cela aussi.

Tu pourrais voir régulièrement du contenu sur Instagram et Facebook Stories où les marques demandent aux utilisateurs de poser des questions à DM ou du contenu à leur sujet. Ensuite, une marque peut créer une Story avec des citations, des photos ou des vidéos générées par l'utilisateur. Cette tactique aide les utilisateurs qui ont participé à avoir l'impression que l'entreprise s'occupe de leurs notions. Pendant ce temps, une telle histoire immersive aide les autres publics à découvrir que l'entreprise apprécie ses amoureux qui participent.

Mais en dehors des interactions questions-réponses, tu peux aussi aller 1 étape plus loin en publiant des clients ou des fans autour des Flottes avec du contenu généré par les utilisateurs. Planet Fitness est 1 entreprise qui fait cela fréquemment sur les Stories Instagram et Facebook. Dans l'histoire ci-dessous, les photos de cette salle de sport qui leur ont été envoyées avec leurs véritables clients sont mises en avant:

Cette histoire encourage non seulement les fans fidèles de World Fitness à enrichir le contenu des réseaux sociaux de leur marque, mais en plus, elle permet aux prospects de voir comment des personnes réelles ont bénéficié de l'aide de la salle de sport.

5. Fournir du contenu en coulisses

Les recherches montrent cependant que les clients apprécient toujours les articles des fabricants dans les coulisses.

Alors que les tweets offrent simplement une scène aux marques pour faire des articles rapides bien rédigés ou publier des articles lourds, les flottes pourraient permettre aux marques d'afficher du contenu ou des aperçus dans les coulisses des audiences, ce qui les fait paraître plus authentiques et relatables. C'est quelque chose que nous avons vu les marques faire souvent sur leurs articles Instagram temporaires.

Dans l'article ci-dessous, Caffe Nero, situé en Nouvelle-Angleterre, met en avant un concours de barista de l'année qu'il conserve chaque année avec son propre personnel. Le récit met en évidence la façon dont les baristas de Caffe Nero sont dévoués au service des clients, et révèle un élément authentique de la culture d'entreprise de ce restaurant que d'autres clients ne connaissent pas.