L'une des meilleures façons de commercialiser ta marque sur les médias sociaux est de prendre l'aide des influenceurs. Alors, comment le faire efficacement ? Voyons voir !
Il y a dix ans, le marketing d'influence était principalement le fait de célébrités et de quelques blogueurs dévoués. Actuellement, les influenceurs des médias sociaux se sont développés, ont inondé le marché et ont même été impliqués dans des fraudes.
Si tu as déjà fait des recherches sur le marketing d'influence, tu as peut-être trouvé des informations contradictoires, comme le fait que tu dois utiliser des influenceurs sociaux ou qu'ils ne sont pas nécessaires à la croissance.
En tant que marque, il est plus difficile de savoir comment utiliser le marketing d'influence, mais nous sommes là pour t'aider à le comprendre.
Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
Le marketing d'influenceur est un marketing de médias sociaux qui utilise des avenants et des mentions de produits provenant d'"influenceurs" - des personnes ayant un grand nombre d'adeptes sociaux et considérées comme des experts dans leur niche. Le marketing d'influenceur fonctionne car les influenceurs sociaux ont acquis une grande confiance auprès de leurs followers, et leurs recommandations servent de preuve sociale aux clients potentiels de ta marque.
La valeur du marketing d'influence
Le marketing d'influence sur Instagram est une méthode bien connue, mais de nombreux autres réseaux d'influenceurs se développent également. Selon Adweek, cette industrie vaudra 10 milliards de dollars d'ici 2020. D'autres réseaux comme Snapchat, YouTube et TikTok ont des influenceurs qui plaisent à différentes personnes.
L'agence de marketing d'influence Mediakix a interrogé les marketeurs à la fin de 2018 pour savoir ce qu'ils pensaient des influenceurs pour la nouvelle année.
89% des personnes interrogées ont déclaré que le retour sur investissement (ROI) du marketing d'influence était le même ou meilleur que celui des autres réseaux. Dans la même enquête, 65% des spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils prévoyaient de dépenser plus d'argent en 2019.
Maintenant que tu sais où se trouve l'industrie, voyons comment élaborer une stratégie d'influence.
Comment créer une stratégie de marketing d'influence
Un programme d'influenceurs nécessite un ciblage stratégique et une planification minutieuse, comme toute autre stratégie marketing. Tu ne trouveras pas de succès stratégique si tout ce que tu fais, c'est donner des trucs gratuits à tous ceux qui le demandent ou aux personnes que tu connais déjà et que tu considères comme des amis et des connaissances.
- Comment trouver des influenceurs et quoi les payer ?
La recherche est l'étape initiale de la mise en œuvre de toute stratégie. Détermine sur laquelle des plateformes disponibles tu souhaites te concentrer en premier. Si tu commences à peine, il est préférable de te concentrer sur une seule plateforme plutôt que d'essayer de t'étendre aux autres immédiatement. Dans l'idéal, ton entreprise devrait déjà être présente sur ce réseau ou du moins envisager d'y étendre sa portée.
Le secteur dans lequel tu te trouves est également important lorsque tu prévois d'utiliser une stratégie de marketing d'influence. Instagram et YouTube sont parfaits pour les marques de beauté et de mode. Sur Twitch, les jeux vidéo sont les plus populaires.
Pendant la phase de recherche, détermine le type d'influenceurs avec lesquels tu veux travailler. Cherches-tu des personnes célèbres qui ont beaucoup de fans ? Ou ceux qui ont moins de 2000 followers ? Tu aimerais peut-être avoir entre 5 000 et 10 000 followers. Ton budget dépendra de ce sur quoi tu choisis de te concentrer.
La rémunération varie aussi, alors tu devrais considérer ce que ces types d'influenceurs sont généralement payés. La plupart du temps, les micro-influenceurs se concentrent sur quelques sujets et acceptent les produits. Certains micro-influenceurs travaillent indépendamment, tandis que d'autres font partie d'un réseau ou d'une agence. Les comptes plus importants et les célébrités, en revanche, devront être payés, et il se peut même qu'ils doivent passer par une agence de talents.
Tu devras tenir compte du retour sur investissement (ROI) attendu. Par exemple, comment vas-tu mesurer à quel point les posts d'influenceurs t'aident à atteindre tes objectifs marketing globaux ? Une façon de le faire est de comparer ce que tu attends des influenceurs à ce que tu attends d'autres entreprises. Par exemple, regarde comment tu comparerais le budget d'une société de production vidéo pour réaliser une publicité pour toi au budget d'un influenceur pour réaliser une vidéo. Au début, il peut sembler que tu ne puisses pas dire à quel point un influenceur est précieux, mais cette méthode te donnera un moyen familier de comparer et de contraster.
La recherche est importante, et tu reviendras souvent à cette étape pendant le processus.
- Définis un budget et une stratégie de gestion
Maintenant que tu sais combien payer les influenceurs, tu dois établir un budget. N'oublie pas d'inclure le temps nécessaire à la planification, au déroulement et à l'évaluation de ton programme d'influenceurs. Une campagne de marketing d'influence réussie n'est pas quelque chose que tu peux simplement mettre en place et laisser tomber. Il faudra la surveiller de près et la suivre.
Contrairement à une stratégie publicitaire plus automatisée, les influenceurs sont de vraies personnes qui ont souvent plusieurs partenariats. Cela signifie que certains d'entre eux peuvent ne pas poster quand ils ont dit qu'ils le feraient ou faire des erreurs dans les balises ou les appels à l'action que tu leur as demandé d'utiliser. Pour développer ces relations, tu devras passer plus de temps avec eux et apprendre à connaître ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans ta niche. Cela t'aidera à améliorer ton approche.
- Decide on goals and message
Le marketing d'influenceur est utilisé pour stimuler la reconnaissance de la marque et les ventes. Au lieu de fixer ces deux grands objectifs, il est plus productif de se concentrer sur les demandes de ta marque. Tu veux peut-être des clients plus jeunes. Ou tu veux toucher de nouveaux clients avec un nouveau produit. Ou tu peux ignorer les tendances et utiliser des influenceurs pour promouvoir ta marque.
Les influenceurs atteignent certains publics. Les influenceurs t'aideront à atteindre un public très ciblé qui sera probablement intéressé par ton offre.
Le ton conversationnel et le récit personnel aident à distinguer le matériel des influenceurs des publications de la marque axées sur les caractéristiques ou les ventes.
Le message et l'objectif sont tout aussi cruciaux. Tu ne veux pas étouffer la créativité d'un influenceur, mais il ne doit pas poster sur des sujets sans rapport. Détermine comment tu vas organiser ta stratégie de marketing d'influence et ton message.
- Sensibilisation des influenceurs : Comment contacter les influenceurs
Retour à la première étape : la recherche. Avec un plan pour ton réseau, tes objectifs et tes influenceurs, nous explorons comment les découvrir.
Souviens-toi de ces éléments pendant tes recherches :
- L'influenceur poste-t-il sur ton service ? Si tu es un restaurant qui fait la promotion d'un nouveau menu, cherche des influenceurs qui postent sur les sorties au restaurant et la nourriture.
- Sont-ils légitimes ? Cela implique de faire défiler et de cliquer sur les posts. Un faible taux d'engagement et des commentaires spammy indiquent un faux compte.
- Ils ont travaillé avec des marques similaires. Un influenceur chevronné peut te montrer un dossier de presse avec un portfolio de son travail. Plus tu dépenses pour un influenceur, plus tu dois le contrôler.
Les outils d'analyse Twitter peuvent t'aider à trouver des influenceurs de campagne.
Décide comment tu vas les contacter. Tu peux envoyer des messages privés aux micro-influenceurs sur la même plateforme. Ceux qui sont établis peuvent mettre les coordonnées de leur entreprise dans leur bio. Ils peuvent se connecter à un site Web de partenariat avec la marque.
- Révise et affine ta stratégie
Fixe des dates pour suivre les progrès, même si ta stratégie de marketing d'influence est en cours. Ensuite, nous allons voir comment suivre les résultats. Chaque campagne que tu construis doit t'apprendre quelque chose.
Les influenceurs sont là pour rester, mais le marketing d'influence s'est transformé rapidement et pourrait être très différent dans cinq ans. Ce guide t'aidera à commencer à construire ton approche, mais comme toute stratégie sociale, sois prêt à changer.
Comme tu as appris à connaître le marketing des médias sociaux pour les influenceurs, n'hésite pas à consulter nos blogs pour découvrir des aspects plus passionnants. Tu peux lire notre article sur Comment annuler toutes les demandes de suivi envoyées sur Instagram 2022 et Comment gagner de l'argent sur Instagram.
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