La clé d’un marketing réussi sur les médias sociaux pour le théâtre est d’attirer des clients potentiels en faisant appel au sens de la curiosité des prospects. Voyons comment faire !
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Le marketing sur les médias sociaux pour le théâtre est un outil très important qui peut être utilisé pour présenter ton lieu à de nouveaux publics et faire participer davantage les publics qui le connaissent déjà. En outre, il est particulièrement utile pour cibler les publics des projections et des activités plus spécialisées.
Dans l’environnement hautement compétitif d’aujourd’hui, tes efforts pour commercialiser ton théâtre sont le lien le plus direct pour faire salle comble. Les gens sont toujours à la recherche de quelque chose de divertissant à faire. Si tu n’utilises pas les ressources à ta disposition pour satisfaire ce désir, tu seras distancé par les établissements et les entreprises qui le font.
Attirer l’attention de tes clients potentiels demande du temps et des efforts, mais il n’est pas forcément difficile de réussir. Pour attirer de nouveaux clients, garder ceux que tu as et créer une identité de marque durable, tu dois :
- Apprends à connaître tes détenteurs de billets
- Cultiver ta présence en ligne
- Optimiser ta portée numérique
- Relever le rideau sur le marketing numérique
Apprends à connaître tes détenteurs de billets
En ciblant des marchés spécialisés, tu concentres tes efforts sur les participants probables. Cela n’exclut pas un large public. Elle permet d’atteindre plus efficacement les personnes ayant un intérêt existant.
Prends en compte ton public. Ces clients reviendront probablement. Faire du marketing auprès de ce groupe démographique coûte cinq fois moins cher que d’engager un nouveau détenteur de billet. Les données démographiques, les actions et les intérêts de ce groupe révèlent qui d’autre est prêt à acheter un billet.
Tu connais peut-être bien ton public. Si ce n’est pas le cas, distribue un sondage auprès des détenteurs de billets pour obtenir les informations nécessaires et améliorer ton service.
Demande aux spectateurs après un spectacle ce qu’ils en pensent :
- Age, salaire, sexe, lieu, état civil
- Vie de vie, hobbies ou intérêts
- Votre lieu et vos services
Ces réponses pourraient définir ton client cible. Tu sais donc que ton marketing est efficace. Constant Contact propose un outil de sondage par courriel.
Cultive ta présence en ligne
Les clients utilisent déjà le Web pour trouver des choses amusantes à faire dans ta région. Ils l’utilisent pendant les pauses au travail, pour les réseaux sociaux et la consommation de contenu. Ils sont peut-être en train de te chercher activement en ce moment même. Près de 70 % de la population effectue une recherche locale au moins une fois par mois pour en savoir plus sur les événements, groupes et entreprises à venir.
Si tu n’as pas d’empreinte numérique, tu ne pourras pas attirer l’attention des gens lorsqu’ils sont en ligne.
Ton site Web
Commencer par le site Web de ton théâtre est un bon moyen d’obtenir une plus grande part du monde en ligne. Utilise cet espace pour répondre à toutes les questions qu’un visiteur pourrait se poser.
- Une page d’accueil qui décrit la mission de ton théâtre, ce qu’il a à offrir et ce qui le rend spécial
- Une page avec un calendrier des spectacles ou des programmes qui est toujours à jour.
- Des pages d’atterrissage pour tes événements qui entrent dans les détails de chacun
- Une page de contact claire indique aux gens comment entrer en contact avec toi en ligne, acheter des billets et trouver ta salle.
Tu connais le pouvoir du support visuel car tu diriges un théâtre. Utilise des images intéressantes et de haute qualité sur ton site Web pour que cela soit clair. Ton site doit aussi fonctionner sur les appareils mobiles.
Profil commercial Google
Google est utilisé par environ 90 % des personnes lorsqu’elles font des recherches en ligne. Le principal moteur de recherche utilise les adresses IP pour donner plus de poids aux entreprises et organisations locales dans les résultats de recherche. Lorsque tu remplis ton profil Google Business, il est plus facile pour le moteur de recherche de relier tes événements à ce qu’un utilisateur recherche.
Lorsque tu optimises ta fiche de profil commercial Google, tu peux.. :
- Pose tes coordonnées au milieu.
- Pose des événements ou des programmes directement sur la page d’accueil de Google.
- Pose des photos, des articles de blog et des modifications dans ton agenda
- Utilise Google Maps pour montrer aux gens où tu es.
Obtiens une preuve sociale solide du marketing des médias sociaux pour le théâtre en recueillant les avis des personnes qui ont acheté des billets.
Médias sociaux
En tant que réseaux orientés vers le visuel, les médias sociaux sont parfaitement adaptés au secteur artistique. Un plan de médias sociaux te permet d’accroître la notoriété de ta marque et de communiquer avec ton public de manière plus décontractée et authentique, générant ainsi un buzz qui peut stimuler la vente de billets.
Chaque média social a ses avantages, ses meilleures pratiques et son accès au marché. Si tu commences à peine le marketing des médias sociaux, choisis une plateforme qui correspond le mieux à ton public cible et élargis tes efforts. Cela peut consister en :
- Une page d’entreprise Facebook où tu peux publier des informations éducatives et des sollicitations
- Un appel à l’action sur Instagram pour ton matériel visuel le plus engageant et qui renforce la marque
- Twitter pour participer aux dialogues avec les clients et utiliser les hashtags tendance du secteur.
- Une chaîne YouTube, avec des films promotionnels et des séquences en coulisses.
Create good content
Si tu utilises trop de mots-clés sur ton site Web, cela peut ne pas sembler naturel. Il peut aussi être difficile de s’assurer que les expressions liées, de niche ou populaires ressortent tout en restant dans le sujet.
Le marketing de contenu par le biais d’un blog te donne un endroit où écrire des pages entières en fonction de ce que les gens recherchent. L’ajout de nouveaux articles sur ton site Web peut :
- Laissez plus d’indices numériques pour que les clients potentiels vous trouvent.
- Encouragez plus d’engagement lorsque les utilisateurs partagent votre contenu
- Google donne plus de poids au nouveau contenu, ce qui peut aider votre classement dans les moteurs de recherche.
- Votre blog peut fournir des informations que les acheteurs de billets actuels et potentiels peuvent utiliser à tout moment.
Sois un utilisateur cohérent des médias sociaux.
Chaque site de réseau social a ses propres meilleures pratiques. En fin de compte, il s’agit de l’engagement et de la participation des fans.
Tu dois publier régulièrement. Partage tes images, tes articles de blog et les mises à jour des événements.
- Citations de membres
- Les points forts de la presse
- Les biographies des créatifs
- Partager des posts d’artistes et d’acteurs
- Lien vers des vidéos ou des chansons faites par des acteurs
Utilise ces médias pour augmenter l’interaction avec les acheteurs de billets nouveaux et actuels et atteindre un plus grand public. Dirigé par :
- Récompenser les visites sur les médias sociaux avec un bon, une réduction ou une rencontre avec les acteurs
- Des concours tels que recréer une scène de pièce à la maison
- Promouvoir des alliances, comme une entrée au théâtre à bas prix avec un talon de billet de musée
- Utiliser #theatreselfie pour inviter les gens à des visites des coulisses.
Tu peux t’associer à un influenceur local ayant un accès numérique à ton marché cible. Invite-les à une rencontre ou à une présentation exclusive en échange de leur couverture.
Maintenir les programmes de fidélité
Tout ne tourne pas autour des nouveaux visiteurs. Ton public est ton meilleur atout marketing. Les clients heureux sont plus enclins à faire la promotion de ton théâtre, à utiliser les médias sociaux et à revenir.
Récompense la fidélité avec un programme d’adhésion qui offre des avantages comme :
- Préférences de sièges
- Mise à niveau gratuite de la taille aux stands de concession
- Cadeau d’anniversaire
- Billets en ligne gratuits
- Points de réduction ou de remise de marchandises
- Fêtes réservées aux membres
Créer une solide présence en ligne supprime l’élément d’incertitude lorsqu’il s’agit d’attirer un large public. Pour rester au premier plan dans l’esprit de ton public, tu dois être présent là où il passe son temps, communiquer avec lui avec du contenu qu’il trouve important et t’engager avec lui de façon constante.
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