Instagram est un service populaire qui transforme des vidéos moyennes en projets à l'allure cool. Mais quand Instagram ne fonctionne pas, cela peut vous rendre fou. Récemment, ce cas s'est aggravé de plus en plus parce que la plupart des gens sont coincés chez eux à cause de la pandémie de coronavirus, et ils utilisent tous le SNS Instagram pour tuer le temps. Cela provoque des plantages ou des pannes du serveur Instagram.

Raisons de l'écran noir sur Instagram

L'un des éléments suivants peut être à l'origine de l'erreur d'écran noir sur l'application Instagram.

  • L'erreur d'écran noir sur l'application Instagram pourrait être causée par un serveur en panne.
  • L'erreur d'écran noir Instagram peut également être causée par une mauvaise connexion aux données mobiles ou au Wi-Fi.
  • L'application Instagram pourrait également ne pas fonctionner correctement parce que certains de ses fichiers de cache sont cassés.
  • Parfois, le fait d'avoir une ancienne version d'Instagram peut aussi causer des problèmes.
  • L'application pourrait aussi ne pas fonctionner à cause de problèmes mineurs avec votre appareil.
  • L'erreur d'écran noir ou blanc sur Instagram peut aussi se produire si votre compte est fermé parce que vous avez enfreint les règles.

Comment résoudre ces problèmes

Selon Downdetector, les problèmes Instagram les plus courants concernent le fil d'actualité (64 %), la connexion (22 %) et le site Web (13 %). Si vous en avez assez qu'Instagram soit en panne ou que les vidéos Instagram ne soient pas lues/ne fonctionnent pas/noires, voici l'occasion d'apprendre à résoudre les problèmes d'Instagram. Le guide contient des conseils utiles pour faire face aux problèmes les plus courants d'Instagram. Ils comprennent :

Les vidéos Instagram ne sont pas lues/se chargent/noires

Vous avez parfois des difficultés à faire lire les vidéos sur Instagram. Ce problème survient si vous utilisez une ancienne version de l'appli Instagram dont les données pourraient être corrompues. Cela peut également avoir un rapport avec la connexion réseau, le mode d'économie d'énergie/mode de consommation réduite, l'extension du navigateur ou la vidéo elle-même. Parfois, les vidéos Instagram ne sont pas lues parce qu'il n'y a pas assez d'espace pour mettre en mémoire tampon le contenu vidéo. Suivez ces étapes si les vidéos Instagram ne sont pas lues ou affichent un écran noir sur votre iPhone, iPad, Android, Firefox ou Chrome.

  • Redémarrez d'abord votre téléphone ou votre tablette si vous avez des problèmes avec les vidéos Instagram qui ne jouent pas ou affichent un noir.
  • Supprimez et réinstallez Instagram. Si le redémarrage de votre appareil ne vous aide pas, corrigez le bug des vidéos Instagram.
  1. Pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad, touchez et maintenez l'icône de l'application Instagram jusqu'à ce qu'elle tremble sur l'écran d'accueil. Appuyez sur le x de l'appli pour la supprimer, puis réinstallez Instagram depuis l'App store. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  2. Pour les utilisateurs d'Android, allez dans Paramètres > Applications > Gérer les applications > Instagram, appuyez sur Désinstaller, puis réinstallez-le depuis le Google Play Store.
  • Utiliser Instagram en connexion WiFi et en connexion de données mobiles pour voir si c'est la raison pour laquelle les vidéos Instagram ne sont pas lues ou affichent un écran noir. Si cela ne fonctionne pas, allez dans les paramètres et réinitialisez les paramètres réseau. Ensuite, voyez si cela fonctionne à nouveau.
  • Sortez du mode d'économie d'énergie et voyez si les vidéos Instagram sont lues de manière fluide. Lorsque vous essayez de lire une vidéo sur Instagram, vous obtenez parfois un cercle tournant, et la vidéo ne se charge jamais ou ne finit pas de se lire, même si vous passez à votre Wi-Fi domestique super rapide. Cela est dû au mode qui permet d'économiser de l'énergie.
  • Clear Instagram caches Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne et que les vidéos Instagram ne sont toujours pas lues ou affichent un écran noir, effacez les caches de l'application et réessayez.

Instagram ne télécharge pas les vidéos/Échec du téléchargement d'Instagram

Lorsque vous essayez de télécharger une vidéo sur Instagram, vous pouvez obtenir un message d'erreur indiquant "Échec du téléchargement". Le problème de mémoire pourrait expliquer pourquoi Instagram ne fonctionne pas, et il est facile à résoudre si vous essayez les conseils de dépannage ci-dessous.

  • Éteignez votre téléphone puis rallumez-le pour vider votre mémoire.
  • Vérifiez la puissance de votre signal ou votre connexion WIFI si le redémarrage de votre téléphone ne résout pas le problème d'Instagram en panne.
  • Utilisez la version la plus récente de votre navigateur.
  • Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez si le fichier vidéo que vous téléchargez est dans un format qu'Instagram peut lire. Instagram suggère d'utiliser le format MP4 ou MOV.
  • N'oubliez pas que les vidéos ne peuvent pas dépasser 45 minutes et ne peuvent pas occuper plus de 1,75 Go.

Vous pouvez également utiliser un ripper de DVD pour transformer les DVD en formats lisibles par Instagram et télécharger des DVD faits maison, comme des DVD de mariage, sur Instagram.

Écran noir d'Instagram

De nombreuses personnes ont constaté que l'écran devenait noir lorsqu'elles regardaient des vidéos sur Instagram. Alors, que faire maintenant ? Essayez les solutions possibles pour qu'Instagram fonctionne avec des photos et des vidéos noires.

  • Sur votre téléphone, ouvrez Instagram.
  • Touchez l'icône dans le coin supérieur droit de l'onglet Profil.
  • Touchez l'option qui dit Appareil photo.
  • Désactivez l'option Utiliser le traitement d'image de haute qualité, puis fermez Instagram et ouvrez-le à nouveau pour voir si l'erreur qui a provoqué le crash a été corrigée.

Vous avez reçu le message sur pourquoi ma vidéo Instagram est noire ? Vous pouvez lire notre article sur Comment utiliser la formule de croissance d'Instagram et Pourquoi la croissance d'Instagram ralentit-elle?

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