Les voyageurs utilisent les médias sociaux pour se connecter à l'industrie du voyage, apprendre d'elle et s'engager avec elle, et c'est plus important que jamais pour le voyage.

La façon dont les individus étudient un voyage avant de le faire est l'une des façons dont les médias sociaux influencent le tourisme. Les gens sont maintenant encouragés à parler de leurs voyages. Les réseaux sociaux ont donc changé la façon dont les individus prennent leurs décisions. Les gens se fient aux avis d'autres personnes pour choisir de faire confiance ou non à un service de voyage.

Chaque élément de notre vie, y compris notre façon de consommer, a été modifié par les médias sociaux. Ces progrès ont eu un impact énorme sur les organisations, principalement en permettant de nouvelles méthodes de marketing. Le tourisme, l'un des domaines les plus vitaux de l'économie mondiale, joue sûrement un rôle à cet égard.

La combinaison des médias sociaux et du marketing touristique produira des avantages incroyables pour ton entreprise. Nous avons rassemblé des informations sur les principes de base des médias sociaux dans le marketing touristique : ce que c'est et comment les utiliser efficacement.

Les meilleures plateformes de médias sociaux pour le marketing du tourisme

Les trois grands des médias sociaux - Facebook, Twitter et Instagram - ont pris la tête dans tous les domaines, y compris les voyages et le tourisme. Malgré le fait que chacun a un public distinct, le voyage est l'un des thèmes les plus populaires sur tous ces canaux.

Instagram est l'une des plateformes de médias sociaux les plus performantes car elle se concentre fortement sur le contenu visuel. Elle offre un forum fantastique aux entreprises liées au tourisme pour interagir avec leurs clients actuels et potentiels. L'utilisation d'Instagram t'aidera à attirer des clients, en particulier les milléniaux, qui constituent un groupe démographique assez actif sur la plateforme. Pour augmenter la popularité de tes publications, tu devrais utiliser et développer tes hashtags liés au voyage.

Alors qu'Instagram monopolise ton contenu visuel, tu peux partager des conseils de voyage et des promotions succinctes sur ce site. Instagram peut être utilisé pour les images et les vidéos liées à la marque, mais son véritable pouvoir réside dans sa capacité à servir d'outil pour le support client. Tu dois avoir un compte Instagram en direct pour participer aux conversations. C'est une plateforme de réseau social en pleine expansion où tu peux poster des événements d'actualité. Pour attirer l'attention, tu pourrais télécharger des images convaincantes de ton entreprise touristique.

Recommandations sur les médias sociaux pour les entreprises de voyage

Tu seras sur la bonne voie pour développer des campagnes de médias sociaux efficaces pour ton entreprise de voyage si tu suis les conseils fournis ci-dessous.

Choisis soigneusement tes champs de bataille.

Pour le secteur du tourisme, du moins, tous les sites de médias sociaux ne sont pas égaux. Nous opérons dans un secteur qui bénéficie de la commercialisation d'excellentes informations, surtout avec un visuel convaincant. Par conséquent, certaines plateformes du secteur du voyage sont plus performantes que d'autres, et pour une bonne raison. Il va donc de soi que les plateformes les plus flexibles dans ce domaine sont celles qui sont les plus fortes.

Utilise ce que tu sais et sois conscient de ton public.

Le cœur de ton entreprise est ton public. Pour aider ces personnes, tu dois savoir qui elles sont et ce qu'elles désirent. Il sera difficile d'entrer en contact avec ton public principal et de l'atteindre si tu négliges ses demandes, et ton argent pour le marketing et la promotion sera probablement dépensé de manière inefficace.

Surmonte ton appréhension des mauvaises évaluations.

Les gens te confient leur ressource non renouvelable la plus importante - leur temps libre - lorsqu'ils décident de voyager avec ton entreprise. Ton objectif devrait être de t'efforcer de dépasser leurs attentes. Malheureusement, les choses ne se passent pas toujours comme prévu, et tu dois parfois gérer avec soin des invités mécontents. Nous vivrons tous cette expérience un jour, mais la façon dont tu répondras à ces visiteurs mécontents et à leurs remarques critiques te distinguera de la concurrence.

Montre la personnalité de ta marque.

Seules les agences de voyages les plus uniques se démarquent sur le marché incroyablement encombré des médias sociaux. Établir la voix et le ton de ta marque pour la communication est une stratégie formidable pour se démarquer de la concurrence. Je suis souvent étonnée par le nombre d'agences de voyages qui n'ont pas de ton et de voix distinctifs, même si je sais que ce sont d'excellentes agences avec un récit incroyable lorsque je réserve mon propre voyage d'agrément.

Sans aucun doute, les médias sociaux et la promotion touristique vont de pair. La chose la plus importante à retenir est que la cohérence est la clé du marketing. Fournis régulièrement du matériel convaincant, engage-toi dans des activités d'écoute sociale et, si tu transfères ton service clientèle sur une plateforme de médias sociaux, réponds à tous les commentaires le plus rapidement possible.

Il est temps de commencer à te familiariser avec les médias sociaux si ton entreprise ne l'est pas encore. Les médias sociaux ne feront que continuer à jouer un rôle plus important dans la façon dont notre société communique, ce qui suggère qu'ils joueront un rôle encore plus important dans le marketing.

Alors, tu as compris ? Eh bien, tu peux aussi consulter nos articles concernant Comment trouver les commentaires de quelqu'un sur Instagram Et Comment découvrir qui a désenvoyé un message sur Instagram.

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