Façons de travailler pour augmenter l'engagement sur Facebook

Tu as trouvé que ton interaction avec Facebook a connu une spirale descendante dernièrement ?

Pas de raison de paniquer.

Alors que les dernières mises à jour de l'algorithme de Facebook inquiètent beaucoup d'annonceurs, la mise à jour n'est pas aussi effrayante qu'il n'y paraît.

L'histoire courte ? Facebook demande aux marques de reconsidérer la façon dont elles reçoivent leurs publications avec des likes, des commentaires et des partages.

Facebook, par exemple, lutte clairement contre les appâts d'interaction et les stratégies spammy qu'ils considèrent comme portant atteinte à leurs algorithmes.

Ce qu'il faut retenir ici, c'est que ce qui a peut-être bien fonctionné dans le passé peut ne pas voler aujourd'hui pour les marques.

Et c'est précisément la raison pour laquelle les marketeurs ont besoin d'une stratégie d'engagement claire pour Facebook, s'ils veulent toujours avoir la portée douce et organique.

Tu n'as pas besoin de supprimer ton compte Facebook actuel ou de repartir de zéro. Au lieu de cela, tu dois plutôt réfléchir à la façon de configurer tes publications pour une plus grande interaction. Nous avons décrit ci-dessous quelques méthodes pour y parvenir.

Voyons comment Facebook peut améliorer l'engagement :

1. Tape sur le bon moment pour poster

Plus un post reçoit de l'attention, plus l'algorithme de Facebook est susceptible de le récompenser avec de la portée.

Cela peut sembler un peu désuet, mais cela montre bien l'intérêt de perfectionner tes posts.

En postant tes followers au moment où ils sont le plus intéressés, tu augmentes immédiatement les chances d'avoir des retours et des likes.

Et oui, les meilleurs moments pour poster sur les médias sociaux sont basés sur des données, et te montreront à quoi ressemblera ton planning de publication.

L'astuce ici n'est pas de poster au hasard et d'anticiper l'interaction. En utilisant la carte ci-dessous et en examinant ton historique de post engagement, tu trouveras un calendrier réaliste.

2. Concentre-toi sur le matériel centré sur les fans

Lorsqu'il s'agit de leur matériel, de nombreuses marques font l'erreur de se placer dans une boîte.

Supposons que la sandwicherie possède un compte Facebook. Publierais-tu exclusivement des contenus liés aux sandwichs ?

De toute évidence, non.

Par exemple, il y a tellement de choses sur ta marque ou ton entreprise qui peuvent vraiment être dites régulièrement. Dès que ton contenu commence à paraître répétitif ou dépassé, ton public est prêt à se déconnecter.

Voici quelques éléments de réflexion : Il n'y a pas que tes affaires sur Facebook. C'est pour tes fans. Ils t'aiment peut-être, mais cela ne veut pas dire qu'ils veulent juste entendre parler de toi toute la journée. Une fois que tu commences à intégrer cette idée dans ton approche, il devient beaucoup plus pratique d'augmenter l'engagement sur Facebook.

3. Analyse ton contenu préféré

Souvent, regarder vers l'intérieur est le secret pour accroître l'interaction avec Facebook.

Disons que tu as un article qui fait mouche. Des tonnes de partages et de commentaires, et beaucoup de soutien dans la section des commentaires.

Au lieu de considérer le post comme une anomalie, tu peux agir maintenant pour reproduire à nouveau la même magie sociale.

C'était peut-être une blague accidentelle. C'était peut-être une étude de cas épique.

Quoi qu'il en soit, au lieu de jouer aux devinettes, tu devrais prendre le pouls de ton matériel le plus performant. Une fois encore, l'engagement de tes fans est crucial pour savoir quoi publier.

4. Intensifie le jeu des photos

Le contenu visuel sur Facebook tue tout, purement et simplement.

Les photos constituent la grande majorité du contenu de la plateforme, signalant que les gens préfèrent un visuel plutôt qu'une connexion textuelle ou un mur pour communiquer. Et si tu veux stimuler ton interaction avec Facebook, deviens visuel.

Le type de photos que tu publies fait cependant une grande différence dans les résultats.

La plupart des entreprises naissantes font l'erreur de se fier à des photos de stock ou à des images prises ailleurs au lieu de créer leur propre contenu.

Les marques devraient plutôt aspirer à démontrer la personnalité qui se cache derrière leur marque. Ce n'est pas pour rien que les images "dans la nature" sont si courantes chez les grandes marques, tout comme les récits des employés.

C'est le réseau social après tout, pas le réseau de photos d'archives.

N'oublie pas que les photos peuvent être des outils efficaces pour inciter les scrollers en série à faire une pause et à regarder tes posts dans leurs traces. Les images qui contiennent des couleurs frappantes et des paysages à couper le souffle font généralement l'affaire.

5. Faire des commentaires et des réponses une priorité

Améliorer ton engagement avec la page Facebook n'est pas une affaire "une fois pour toutes".

Lorsque quelqu'un prend le temps de commenter ton article, tu peux te rendre la pareille.

Les consommateurs ont tendance à communiquer principalement avec les marques, c'est pourquoi tant d'entreprises accordent plus d'interactions lorsqu'elles réagissent aux commentaires.

Et d'ailleurs : dans la salle sociale d'aujourd'hui, les réponses sont devenues des normes. Pour autant que les individus apprécient une réponse sociale dans les quatre heures suivant la publication, la réponse en temps voulu change la donne.

À défaut d'autre chose, cela montre que tu es à l'écoute des fans et que tu prends le temps de répondre. C'est un aspect positif du point de vue de l'image de marque et cela favorisera aussi plus de contacts potentiels entre les fans.

Si tu n'as pas le temps de répondre à chaque message entrant, tu peux construire un Chatbot Facebook pour le faire !

6. Laisse le maximum de possibilités à tes alliés

Après que Facebook a révélé qu'il enverrait moins de messages de marque aux utilisateurs, les annonceurs étaient naturellement contrariés. Une portée organique plus faible signifie que les annonceurs devront probablement dépenser plus d'argent sur Facebook Ads afin de faire parvenir leur publicité au public cible.

Pourtant, cela - la défense des intérêts des employés - est un moyen de le contourner.

Plutôt que de compter uniquement sur la page de ta marque pour partager ton nouveau contenu, pourquoi ne pas demander à ton personnel de faire le gros du travail ?

As-tu un plan d'interaction pour Facebook ?

Ce qui compte le plus à la fin de la journée, c'est d'obtenir une forme de plan de communication sur Facebook. Temps.

Si tu regardes les meilleures marques sur Facebook, tu verras qu'elles partagent et s'engagent régulièrement avec leurs followers. À l'inverse, les pages mortes sont celles qui ne font que répéter leur propre contenu et ne font aucune tentative d'interaction.

La bonne nouvelle, n'est-ce pas ? Sans lever le petit doigt, tu peux commencer à mettre en œuvre ces conseils dans ton plan Facebook.

Même nous aimerions avoir de tes nouvelles. Comment vois-tu les meilleures marques faire pour gagner des avis et des likes sur Facebook ? Contacte-nous dans les commentaires ci-dessous !