Tu veux de meilleurs résultats dans la publicité FB ? Tu réfléchis à la façon d'atteindre plus d'individus qui semblent être tes meilleurs clients ? Dans ce guide, tu apprendras comment créer et mettre à l'échelle des téléspectateurs lookalike à haute intention avec la publicité Facebook.

Pourquoi augmenter le pourcentage de sosies ne fonctionne pas pour la mise à l'échelle

Les audiences lookalike de Facebook te permettent d'atteindre une grande quantité d'individus qui partagent les mêmes caractéristiques que tes clients actuels. Bien que l'utilisation d'un pourcentage de lookalike plus important puisse t'aider à atteindre plus de personnes, ces personnes finiraient par ressembler moins à ton marché de départ, et seraient donc moins susceptibles de convertir. Pour le dire autrement, l'augmentation de la portée se ferait au détriment de la qualité de ton téléspectateur. Lorsque tu augmentes le pourcentage de lookalike, tu pourrais atteindre un endroit où l'audience devient si grande qu'elle est similaire à une large audience sans aucun ciblage. Dans ce cas, tu n'aides pas Facebook à réduire le marché cible et tu comptes sur l'algorithme pour cibler tes prospects au laser dans un énorme bassin d'audience. Même si cela peut fonctionner pour les grands comptes avec beaucoup d'informations, ce n'est pas exploiter toute la puissance des audiences lookalike.

C'est un combo de différents lookalikes - chacun d'entre eux détient des caractéristiques très similaires à l'audience personnalisée sur laquelle il est basé - que tu cibles au sein d'une seule collection d'annonces. L'algorithme de Facebook s'améliore et devient plus précis de jour en jour, mais une fois que tu as affiné et défini les caractéristiques de ton audience souhaitée, tu aides Facebook à faire un bien meilleur travail et à obtenir de bien meilleurs résultats. En raison de la pertinence élevée de ce super lookalike, il fournit un plus grand taux de clics et un plus grand taux de conversion tout en améliorant ton score de valeur. Facebook profitera alors de ces audiences en utilisant un CPM (coût par millier d'impressions) plus faible, ce qui améliore la performance totale de l'ensemble des publicités. Ce processus fonctionne pour pratiquement toutes les entreprises car il dépend du module de données lookalike de Facebook, qui fonctionne sur toute la ligne. Et plus tu as d'informations, mieux cela fonctionnera. Les points de données les plus importants dont tu as besoin sont un grand assortiment de téléspectateurs personnalisés très performants et une quantité importante d'informations historiques sur les téléspectateurs sosies très performants. Maintenant, nous allons voir comment configurer et mettre à l'échelle des sosies à haute intention pour les cibler avec ta publicité Facebook.

1 : Créer des audiences personnalisées Facebook des meilleurs clients

Le calibre de ton audience personnalisée est crucial pour créer une solide audience lookalike génératrice de performances. Tu souhaites te concentrer sur tes clients les plus précieux, et donc créer des spectateurs personnalisés en fonction des occasions de conversion du bas de l'entonnoir. Tu es capable de créer des visionneuses personnalisées basées sur tes données de pixel Facebook, en ciblant les personnes qui ont terminé des événements de conversion distincts sur ton site. Une autre option pour se concentrer sur tes meilleurs clients est de créer une audience personnalisée basée sur la valeur. Pour créer cette audience particulière, tu utilises ta liste de clients et tu inclues un numéro aléatoire à chaque client, représentant leur valeur à vie pour ton entreprise. Tu télécharges seulement cette liste sur Facebook et tu crées ton audience en fonction de celle-ci. Ne perds pas de vue que tu devras régulièrement mettre à jour ta liste de clients pour que cette audience reste applicable à ton entreprise. Créer cette audience basée sur la valeur avec les données de ton pixel t'épargnera quelques difficultés car les données de tes clients seront mises à jour automatiquement. De plus, lors d'une récente mise à jour, Facebook a ajouté l'option de transformer chacune de tes audiences lookalike basées sur les pixels en audiences basées sur la valeur, en cliquant sur un bouton. Il y a aussi la possibilité de transformer les audiences basées sur les pixels en audiences basées sur la valeur. Les autres audiences personnalisées précieuses que les annonceurs ont tendance à négliger sont les personnes qui investissent du temps sur tes pages produits, tes principaux dépensiers (parmi les audiences basées sur la valeur les plus puissantes) et les personnes qui ont regardé 75 % ou 95 % de tes vidéos. Pour le commerce électronique, je recommande de commencer par les spectateurs d'habitude basés sur les occasions à forte intention qui ont lieu sur ton propre site Web :

• Achat
• Initier le paiement
• Ajouter les informations de paiement
• Ajouter au panier

Pour faire ces visionneuses personnalisées basées sur le site Web, assure-toi que le pixel Facebook est installé sur ton propre site Web et qu'il identifie ces événements particuliers. Une fois que tu as mis tout cela en place, rends-toi dans Audiences dans Facebook Ads Manager pour créer ta toute première audience personnalisée. Clique sur le menu déroulant Créer une audience et choisis Audience personnalisée.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, choisis ensuite Site web comme source.

Sur un autre écran, choisis ton pixel Facebook et utilise le menu déroulant pour sélectionner ton événement préféré. Puis ajoute un nom et clique sur Créer une audience.

Quand tu as fini de créer ta première audience, répète les actions ci-dessus pour créer les trois autres spectateurs d'habitude. Ne perds pas de vue que même si ces audiences d'habitudes risquent de se chevaucher, les derniers lookalikes finiront par être diversifiés et suffisamment importants pour que le chevauchement ne nuise pas à tes propres efforts. De plus, chacun de ces sosies sera probablement ciblé dans le même ensemble d'annonces, tu n'as donc pas à t'inquiéter que tes ensembles d'annonces se fassent concurrence en ciblant un public identique. Combiner les audiences des personnes susceptibles d'acheter, de lancer la commande, d'inclure les informations de paiement et d'ajouter au panier te rapportera probablement une grande audience qui comprend des utilisateurs très susceptibles de faire quelques actions à forte intention sur ton site. C'est l'énergie de cette super audience lookalike que tu vas mettre en place.

2.  Identifier les meilleures audiences personnalisées pour ensemencer les 'super' audiences lookalike

L'étape suivante consiste à identifier tes audiences personnalisées les plus performantes en fonction de certains indicateurs clés de performance (ICP). Tu vas ensuite produire des sosies à faible pourcentage à partir de chacun de tes meilleurs spectateurs personnalisés et les cibler dans la même collection d'annonces. Chacune de ces audiences sosies "mélangées" sera une super audience sosie. Pour identifier tes collections d'annonces actuelles les plus performantes, ouvre Facebook Ads Manager, puis va dans l'onglet Modes d'annonces. Insère une colonne pour ta métrique la plus importante (ROAS, par exemple) et trie la liste en fonction de cette dernière.

Quand tu as identifié tes meilleurs ensembles d'annonces, détermine quelles audiences sont derrière eux. Pour ce faire, clique sur Modifier sous le nom de l'ensemble de publicités. Puis fais défiler la page jusqu'à la section audience et vois que le titre du téléspectateur. Répète cette procédure pour chacun de tes meilleurs ensembles d'annonces afin de compiler une liste de tes visionneuses personnalisées les plus performantes.

Maintenant, visite Audiences dans Advertising Manager pour créer des lookalikes à faible pourcentage basés sur chacune de tes meilleures audiences personnalisées. Sélectionne ton audience personnalisée initiale et clique sur le bouton avec les trois points. Sélectionne Créer un lookalike dans le menu déroulant.

Je te conseille d'utiliser des audiences sosies de 0 % à 3 %, en fonction du pays que tu vises.

Maintenant, combine les audiences lookalike que tu viens de créer et commence à les tester pour trouver les super lookalikes les plus performants. Pour ce faire, lance trois à cinq collections d'annonces, dont chacune ciblera une combinaison différente de 3 à 15 audiences sosies (tes super audiences sosies).

3 : Quatre façons de faire évoluer tes audiences Lookalike

L'obtention d'excellents résultats dès le début te permettra de faire évoluer verticalement ton audience super lookalike en boostant les budgets. Une fois que tu as maximisé l'audience, tu peux l'échelonner horizontalement en appliquant les mêmes méthodes employées pour créer les spectateurs super lookalike:

Pourcentages de sosies différents

Envisagez de générer des sosies à partir de la même audience de départ en utilisant différentes proportions --2 %, 5 % et 10 %, par exemple. Suggestion de pro : Lorsque tu analyses différents pourcentages de sosies, n'exclue pas les foules à faible pourcentage que tu as utilisées précédemment. La raison en est que la foule est si grande que même s'il y aura éventuellement un certain chevauchement, il sera négligeable, surtout si l'on pense au chevauchement des bons d'achat. Ainsi, il n'est pas nécessaire d'exclure tes meilleures audiences qui ont prouvé qu'elles étaient très performantes.

Différentes audiences de semences

Le plus de spectateurs que tu peux tester, le mieux c'est. Commence par des audiences puissantes et utilise toutes tes données. Je te recommande d'analyser ces audiences:

1. Trafic sur le site Web : Commence par les personnes qui ont effectué des occasions à intention élevée (comme indiqué précédemment ), puis avance vers les visiteurs qui ont effectué des événements à intention plus faible, comme l'opinion sur la page, la consultation d'articles, etc.
2. Données sur les pages sociales : Les individus qui ont participé avec ta page FB, ton profil d'entreprise Instagram ou une autre existence.
3. Les engageurs de publicité : Les individus qui ont engagé ou enregistré avec tes propres publicités.
4. Liste d'e-mails : Les personnes qui ont acheté chez toi directement sur Facebook ou ailleurs.

Separate Recency of Information

Lors de la création d'audiences personnalisées de engagers de pages Facebook, d'engagers de profils commerciaux Instagram et d'engagers publicitaires - ainsi que d'audiences de films - il est possible d'étendre la période de temps pour inclure les données des 365 derniers jours.

Pour le trafic du site, tu es confiné à une période maximale des 180 derniers jours ; par conséquent, je te conseille vivement d'ajouter également une audience personnalisée avec tes informations d'achat de tous les temps. Tu peux y parvenir en téléchargeant ta liste d'emails sur Facebook. Lorsque tu testes différentes récences de données, divise les jours en plusieurs collectes de données. Dans l'idéal, teste les données des 7, 14, 30, 60, 90, 180 et 365 jours précédents (lorsque c'est possible). La récence des données peut varier selon les jours.

Différentes nations et régions

Essaie de faire des audiences sosies dans différentes nations et régions. Commence par tes propres pays les plus performants et élargis encore. Tu peux même combiner plusieurs pays ou lieux au sein d'un même marché de semences (mais ne mélange pas les régions à faible et à fort CPM). Si tu fais une promotion mondiale, une combinaison fantastique est les plus grands pays anglophones : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande. En plus de chacune de ces options, après la mise à l'échelle, essaie de mélanger toutes ces différentes variations. Tu peux jouer avec un seul élément (pays, récence, etc.) à la fois ou avec la plupart d'entre eux en même temps. Conseil de pro: Une fois que tu as analysé tes superbes audiences sosies à l'aide de petits budgets en utilisant l'optimisation du budget des ensembles d'annonces, tu peux alors utiliser l'optimisation du budget de la campagne (CBO) et lancer quatre ou cinq ensembles d'annonces différents, chacun contenant quatre superbes audiences sosies. La CBO fonctionne mieux avec des audiences plus importantes, tu peux donc utiliser des audiences sosies à pourcentage légèrement plus élevé à ce stade.

Conclusion

Les audiences super lookalike fonctionnent mieux lorsqu'elles sont créées à partir de données réelles (que tu as peut-être déjà dans ton compte). Plus tu as de données, plus ton audience super lookalike fonctionnera bien, ce qui améliorera les performances de tes annonces FB. La "sauce secrète" des audiences super lookalike consiste à utiliser tous tes ensembles de données possibles pour créer une audience de très haute qualité en termes de pertinence. Dans le même temps, cette méthode la conserve suffisamment grande pour que Facebook la conduise à travers son algorithme et fasse fonctionner sa magie. Pas beaucoup d'annonceurs utilisent cette approche, c'est donc une opportunité pour toi de rester en tête de la concurrence. Produis plus de lieux publicitaires en tirant parti des téléspectateurs super lookalike pour obtenir de bien meilleurs retours sur tes dépenses publicitaires. Essayez-vous de cibler des audiences super lookalike à haute intention avec vos publicités Facebook ?