Para aquellos que intentan establecer una sólida presencia en línea, tener una cuenta suspendida difama ampliamente tu marca. Twitter suspenderá cualquier cuenta que considere que no se ajusta a su reglamento. Sin embargo, Twitter puede suspender erróneamente tu cuenta porque utiliza un sistema automatizado.
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Si este es el caso, puedes apelar si crees que no has infringido ninguna norma y, sin embargo, tu cuenta ha sido suspendida. Esto dará lugar a una investigación en la que un equipo oficial de Twitter indagará sobre la situación y se ocupará de ella teniendo en cuenta los intereses de la comunidad.
Duración de la suspensión:
El tipo de violación de las normas determinará la duración de tu suspensión. Una suspensión típica de Twitter puede durar 12 horas o incluso hasta 7 días. Twitter también puede suspender una cuenta en modo "sólo lectura". Esto significa que el usuario de la cuenta suspendida puede navegar por su feed y explorar la plataforma, pero no podrá publicar nada en línea.
En otros casos, las cuentas se suspenden permanentemente. Esto significa que la persona ya no podrá acceder a la cuenta, ya que Twitter la eliminará por completo de la plataforma.
Si te estás preguntando: "¿Por qué me han suspendido la cuenta de Twitter?" continúa leyendo este artículo.
Porque tu cuenta puede ser suspendida:
Violando las directrices de la comunidad:
Algunas de las infracciones más comunes que entran en este apartado son la suplantación de cuentas, las palabras abusivas y ofensivas y el envío de amenazas a otras cuentas. Además, supón que estás publicando datos sensibles en forma de fotos gráficas, texto o vídeos que no deben ser vistos por el público, como contenido para adultos y violencia. En ese caso, tu cuenta puede ser suspendida, incluso de forma permanente.
La violación de cualquiera de las normas y reglamentos de la plataforma hará que se te prohíba y suspenda el uso de la aplicación.
Spamming:
La mayoría de las cuentas de Twitter que se suspenden son las que hacen spam. Se trata principalmente de cuentas falsas que suponen un riesgo de seguridad para la plataforma y sus usuarios. Dado que el spam va en contra de las normas de Twitter, este tipo de cuentas se suspenden inmediatamente.
Desgraciadamente, a veces, las cuentas de algunas personas pueden ser suspendidas por error. Sin embargo, hay posibilidades de que el algoritmo de twitter capte ligeras irregularidades en la cuenta de una persona real y la considere como spam o una cuenta falsa, aunque no lo sea. Si este es el caso, la persona puede apelar, y el equipo de twitter se encargará de toda la investigación.
Riesgos de seguridad:
Si el algoritmo de Twitter determina que una cuenta está comprometida, la cuenta se suspenderá hasta que el propietario original de la cuenta la restaure de forma segura.
Cuando una cuenta de Twitter se encuentre bajo un riesgo potencial de seguridad, como por ejemplo que los hackers intenten entrar en tu cuenta, la cuenta se suspenderá para evitar que se produzca cualquier actividad sospechosa en la plataforma.
Promover contenido destructivo, extremismo y/o explotación infantil:
Tu cuenta puede ser suspendida si publicas y promueves ideas de suicidio, autolesión, acoso, terrorismo y explotación infantil, como el trabajo infantil o la violencia sexual contra los niños.
Actividades ilegales:
Si twitter descubre que tu cuenta trata con drogas ilegales o que participas en alguna transacción ilegal como la compra o venta de drogas, servicios y bienes, tu cuenta será suspendida.
Sin suspender tu cuenta:
Puedes tomar disposiciones para anular la suspensión de tu cuenta si crees que la plataforma te ha juzgado erróneamente. Después de que tu cuenta sea suspendida, puedes apelar al equipo de atención al cliente y exponer tus razones con sinceridad. Esto hará que se investigue cómo el algoritmo de Twitter atrapó tu cuenta.
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