Hoy en día, Twitter ha levantado una tormenta como una de las redes sociales más populares. Puede ayudarte a llevar tu reconocimiento online al siguiente nivel. Sin embargo, para sacar el máximo partido a esta plataforma, debes saber cómo funciona Twitter.
Cómo funciona Twitter - ¡Primero, verifícate!
Para empezar a responder a la pregunta de cómo funciona Twitter, lo primero que merece una mención es conseguir la verificación en la plataforma. La verificación de Twitter es una forma de certificar que tu perfil es relevante. El símbolo azul da credibilidad, validando que es una cuenta oficial de una marca o empresa.
Al principio, la red social no tenía una política tan específica para recibir la verificación. Los perfiles que se ponían en contacto a través del sitio web de la red social ya podían contar con el símbolo.
Hoy, esta realidad es diferente. Para conseguir la verificación, el perfil debe tener los siguientes datos:
- número de teléfono y dirección de correo electrónico verificados;
- biografía
- foto de perfil;
- fecha de cumpleaños (si es un perfil personal)
- sitio web;
- tweets configurados como públicos en la configuración personal.
Otra especificación que Twitter determinó para lograr esta validación fue que el perfil debía tener cierta relevancia social. Es decir, debe tener algún tipo de implicación con el público y un número considerable de seguidores. Twitter no dice la cantidad exacta o una estimación de cuántos seguidores hay que tener para ser validado.
Una vez cumplidos estos requisitos, puedes enviar tu solicitud de verificación y esperar la aprobación de la red social.
Con una cuenta verificada, tu perfil puede utilizarse normalmente, sólo que con más credibilidad para los seguidores.
Cómo funciona Twitter - El detalle Synopsys
La red social es muy sencilla e intuitiva, pero para saber cómo utilizar Twitter es importante conocer algunas palabras, funcionalidades y técnicas específicas de la plataforma. Así que vamos a ver cómo funciona Twitter.
Seguidores
Lo primero que debes saber es que "seguir" es algo natural en Twitter. Y esto no es para que tengas miedo de los acosadores o te preocupes de que la gente te vigile.
Los seguidores son las personas que siguen tu perfil. Al seguirte, empiezan a recibir tus contenidos y mensajes en su timeline.
También puedes "seguir" a estas personas teniendo una lista de "seguidos" y otra de "seguidores".
Respuesta
La Respuesta está representada por el globo y es una forma de interactuar directamente con ese mensaje específico. Cuando un seguidor hace clic en este botón, puede responder con un nuevo mensaje de 280 caracteres o añadir los medios que considere necesarios.
Incluso la persona propietaria del tuit puede hacer clic en Responder para escribir un nuevo mensaje, continuando la conversación que había en el contenido original.
Incluso la persona propietaria del tuit puede hacer clic en Responder para escribir un nuevo mensaje, continuando la conversación que había en el contenido original.
Estas opciones aparecen debajo de cada mensaje mediante los símbolos de un globo, un cuadrado formado por dos flechas, un corazón y una flecha que sale de una caja.
Retweets
El Retweet está representado por las flechas que forman el cuadrado, y al hacer clic en él, reproduces el tweet original dentro de tu perfil. Es una forma de hacer llegar a tus seguidores el contenido de otra persona que te ha parecido interesante compartir.
Hay dos formas de hacer RT a un tuit: con y sin comentario. En la primera, puedes añadir un texto de hasta 280 caracteres y/o una imagen al "retuitear".
En el segundo, retuiteas sin añadir nada, sólo llevando el mensaje original de otra persona a tus seguidores.
Al ganar Retweets, el mensaje de tu marca se difunde a más personas, más allá de las que ya siguen tu perfil.
Como
Si realmente quieres saber cómo funciona Twitter, debes estar bien informado sobre los "me gusta". El corazón representa el tuit que ha sido gustado. Todos los tweets que les gustan a tus seguidores, llevan el mensaje original a su línea de tiempo. Naturalmente, aumenta la visibilidad del tuit.
Compartir o añadir a favoritos
La cuarta y última forma de interactuar directamente en un tuit es compartirlo. Puedes hacerlo de varias maneras.
- por mensaje directo, la persona reenvía tu tuit a uno de sus seguidores sin pasar por el timeline
- copiando el enlace del tuit, para que la persona pueda enviarlo a través de mensajes de WhatsApp, por ejemplo;
- o añadiéndolo a Marcadores, de esta forma el tuit queda guardado para la persona que puede verlo cuando quiera.
Menciona
Otra forma de que tus seguidores interactúen contigo es a través de las menciones. Para ello, la "@" que definiste al crear tu cuenta es esencial. Al fin y al cabo, es la @ la que se utilizará para indicar una mención directa a tu perfil.
Hacer una mención es muy sencillo: sólo tienes que escribir "@" y añadir la de la persona o marca que quieres marcar en tu post.
Con la mención directa, la persona recibirá una notificación en cuanto se conecte a la red social. Podrá interactuar con tu mensaje.
Conoce los Hashtags en Twitter para saber cómo funciona Twitter
Los hashtags están presentes en Facebook, Linked In, Instagram y también en Twitter. Pero el uso de los hashtags en Twitter debe ser muy estratégico. Y es vital conocerlos para entender cómo funciona Twitter.
Los hashtags son formas de que tu audiencia te encuentre de forma más rápida y sencilla. Además, en Twitter, puedes involucrarlos con grandes acciones que están ocurriendo en tiempo real.
El lanzamiento de un nuevo programa, el comienzo de un reality show, una gran actuación musical... todo ello ofrece oportunidades para los hashtags y el contenido que te pondrá en el punto de mira.
Dado que Twitter tiene un límite de espacio específico para el número de caracteres, el consejo es no utilizar más de dos hashtags por publicación
Momentos en Twitter
Como hemos dicho, Twitter es una red que te permite estar en contacto con lo que ocurre en el mundo. Twitter Moments muestra, a través de tuits organizados en tiempo cronológico, lo que está ocurriendo en tiempo real.
Puedes crear tu propio Momento dándole un título y una descripción y añadiendo tu propio tuit dentro de un tema que quieras seguir.
Hay dos formas diferentes de crear tu Momento:
- por la pestaña "Momentos" de la red social;
- a través de los detalles de un Tweet.
Hilos de Twitter - Debes conocerlos para entender cómo funciona Twitter
Los hilos de Twitter son la característica más actual de la plataforma y debes conocerlos para comprender cómo funciona Twitter. Sirven para organizar una conversación creando un hilo de tweets que tienen información relacionada.
Como hay un espacio limitado de 280 caracteres, no siempre es posible contar toda la historia que quieres. Al fin y al cabo, no hay objetividad en el mundo que pueda resumir algunos acontecimientos y cotilleos.
Por eso los hilos son perfectos. Ayudan a mantener la conversación dentro de una secuencia de tweets, organizando toda la información y facilitando la interacción del público.
Por ejemplo, tus seguidores pueden hacer RT sólo del primer tuit de tu hilo, al hacer clic en él, la gente puede ver toda la secuencia y leer todo el contenido que has producido.
Listas de Twitter
¿Te imaginas poder organizar todos los perfiles de personas y famosos por grupos de interés o por temas? Esto es posible con las listas de Twitter.
Crear listas es una forma de reunir los perfiles que sigues o no dentro de una categoría. Luego, con sólo acceder a ella, puedes ver la información de las cuentas seleccionadas. No te pierdes los tuits que realmente quieres seguir.
Además, si representas a una empresa, puedes organizar listas de personas que son amantes u odiadores de la marca. Esto facilita poder controlar lo que dicen de ti y tomar medidas si es necesario.
Twitter Cards - Juega un gran papel cuando se trata de hablar de Cómo funciona Twitter
Cualquiera que usara Twitter en 2009 sufría el escaso espacio de caracteres para escribir. La situación era aún peor cuando compartías un enlace, ya que entonces no había muchos acortadores.
Cada letra del enlace se deducía del número de caracteres del tuit, lo que dificultaba cualquier tipo de intercambio.
Las Twitter Cards vinieron a resolver este problema. Sustituye el enlace por una imagen -que puede ser un vídeo de YouTube o una ilustración de la publicación que se comparte- y te permite seguir disponiendo de 280 caracteres para escribir. Desempeñan un papel vital y debes estar bien informado sobre ellas para saber cómo funciona Twitter.
Hay cuatro modelos diferentes de Tarjetas:
Tarjeta de resumen: aparece al compartir posts e historias. Puedes caracterizarla con un título, una descripción y una imagen del contenido;
Tarjeta de aplicación: cuando tu aplicación está disponible en Google Play o App Store, el enlace textual se sustituye por una imagen con el título y una breve descripción automáticamente en el tuit;
Tarjeta de reproductor: al compartir un vídeo de plataformas como YouTube, la persona puede ver una vista previa del contenido con un solo clic;
Tarjeta de generación de leads: está hecha para llamar la atención de tus seguidores para que se descarguen algún producto o material, el tuit se expande y el usuario ve la oferta con una llamada a la acción.
Dejar de seguir en Twitter
Cuando sigues a alguien, puedes ver los mensajes en tu línea de tiempo y ver todos los tweets de la persona si entras directamente en su perfil.
Ahora bien, si estás descontento con alguien, ya no te identificas con lo que publica, o algo similar, la mejor salida es el botón "unfollow".
Para dejar de seguir a alguien en Twitter, entra en su perfil y ve al botón "seguir" del menú principal. Cuando pasas el cursor por encima, el botón cambia a la opción "dejar de seguir".
Flotas de Twitter
Hubo un tiempo en Internet en el que las Historias se convirtieron en una verdadera tendencia. Muchas redes sociales empezaron a tener una versión de esta función: Instagram, Facebook, WhatsApp.
Tanta gente estaba haciendo Historias que, si parpadeabas, era posible que la función estuviera disponible en tu nevera. (Vale, estoy bromeando).
Twitter también se ha subido a este carro. Las Flotas de Twitter tienen la misma función y mecanismo que las Historias de Instagram, por ejemplo.
La imagen publicada está disponible durante 24 horas y uno puede verla si está en Twitter. Pero por ahora, la única forma de ver las Flotas es a través del móvil.
Memes de Twitter
¿Te has encontrado alguna vez en una situación en la que ves a un amigo reírse durante horas de un chiste que escuchaste hace días? Si eres la única persona de tu grupo que tiene una cuenta de Twitter, entonces los memes deben ser para ti.
Los memes en Twitter se hacen virales con una intensidad muy rápida, incluso más que en otras redes. Por eso puede ser habitual que un amigo te envíe a Instagram un inbox de un meme que has visto en un tuit hace un rato.
Esto se debe a que la red permite que este tono de broma sea común, tanto que ha sido escenario de varias disputas de "memes" entre Brasil y otros países.
¿Qué es el DM de Twitter?
Si no quieres escribir un mensaje en tu timeline a alguien, Twitter ofrece otra opción: el Mensaje Directo (DM).
El DM es una función para enviar una conversación sólo entre tú y la persona. El cuadro de mensajes está disponible en la esquina inferior izquierda para los que utilizan Twitter en el escritorio. Cuando haces clic en él, aparecen los últimos mensajes intercambiados.
Para crear un nuevo mensaje, simplemente haz clic en el botón con forma de sobre con el signo "+". Seleccionas la persona a la que quieres enviar el mensaje y lo escribes. No hay límite de caracteres en los DMs!
Como este espacio es más personal y cercano, muchas empresas lo utilizan como canal de relación con el cliente. De este modo, es posible resolver cualquier asunto pendiente sin que se produzca ningún tipo de problema.
¿Cómo enviar mensajes en Twitter a los no seguidores?
También puedes enviar mensajes directos a quienes no son seguidores. Pero hay una diferencia en la notificación.
Mientras que los mensajes reenviados a tus seguidores generan una notificación, los DMs reenviados a otros usuarios no son notificados. El sistema los almacena como "pendientes", a la espera de la aprobación del usuario.
Sólo cuando el usuario lo acepta, una persona puede leer el DM completo.
¿Cómo desactivar la cuenta de Twitter?
Si no quieres que la gente tenga fácil acceso a tus publicaciones en Twitter, hay algunas formas de desactivar tu cuenta.
Si es algo muy específico, puedes ir al perfil de la persona y bloquearla. De esta forma no podrá acceder a tus actualizaciones, ni a tu página.
Ahora, si quieres mantener todas tus publicaciones cerradas sólo a los seguidores aprobados, debes modificar la privacidad de tu perfil.
- ve a la configuración de "Privacidad y seguridad";
- en "Privacidad de los Tweets", marca la casilla junto a "Proteger mis Tweets";
- haz clic en guardar en la parte inferior de la página;
- introduce tu contraseña para confirmar el cambio.
Ahora tus tweets están protegidos 🔐. Con esta protección, nadie podrá retuitear tus publicaciones.
Qué publicar en Twitter - Es vital entender cómo funciona Twitter
Para entender cómo funciona Twitter, tienes que saber qué debes publicar aquí. Twitter es un espacio muy ecléctico de información, perfiles y formatos de publicación. Te permite publicar imágenes, GIFs, vídeos, noticias, etc.
Y no tienes que publicar sólo una foto. Es posible subir hasta cuatro imágenes diferentes, creando un pequeño carrusel - muchos usuarios suelen utilizarlas en bromas y posts en cadena.
Si utilizas Twitter para tu negocio es importante que pienses en cómo todas estas funciones pueden ayudar a promocionar tu marca.
El tono de voz de la empresa tiene que estar presente en todos los tweets e interacciones. El público tiene que saber cómo ponerse en contacto con tu @ - si de forma más relajada o seria, si puedes usar memes o no, etc.
Ahora, si tu cuenta es personal, puedes aprovechar todas estas posibilidades para crear un perfil que muestre cómo eres realmente. Piensa que la red no se centra en las fotos, sino en contenidos más diversos.
¿Qué es el engagement en Twitter?
En cualquier estrategia de marketing diseñada para las redes sociales, el compromiso es importante. El engagement en Twitter se produce a través de las características y alternativas que ofrece cada tuit. Tienes que saber un poco sobre ello para saber cómo funciona Twitter.
No basta con tener muchos seguidores, es importante involucrarlos con tus publicaciones. Fomentando una interacción que puede darse a través de:
- le gusta;
- retweets;
- respuestas;
- haz clic en el enlace
- haz clic en el hashtag;
- haz clic en los medios (fotos y vídeos).
Estas métricas te ayudan a calcular la tasa de compromiso en cada una de tus publicaciones, aumentando el alcance de la misma.
Cuando a una persona le gusta o hace RT a tu publicación, lleva tu contenido a más personas. De este modo, tu alcance aumenta, superando a tus seguidores e impactando en los seguidores de tus seguidores.
¡Espero que la información te ayude!
