Aceptar los donativos de los espectadores es una forma habitual de obtener ingresos cuando se retransmite en Twitch. Sin embargo, a pesar de su popularidad, es más difícil establecer un sistema de donaciones que simplemente permitir un botón de "donar" en el perfil de un usuario de Twitch.
Los usuarios tienen que pensar de forma diferente y utilizar aplicaciones como el programa de bits / porras de Twitch o una de las muchas opciones de terceros puestas a disposición por otras empresas. Aquí están las cuatro soluciones de donación más comunes de los streamers de Twitch, y cómo utilizarlas.
Twitch Bits
Los Bits (también conocidos como cheers) son el programa oficial de donaciones de Twitch. Sin embargo, son un poco más complejos que simplemente enviar algo de dinero a un streamer con sólo pulsar un botón y sólo están abiertos a los afiliados y socios de Twitch. Los Bits son esencialmente una forma de moneda digital que se compra directamente en Twitch utilizando Amazon Payments con dinero del mundo real.
- Twitch habilita la animación automáticamente para todos los nuevos afiliados y socios.
La configuración de las porras se encuentra en Panel de control > Configuración del socio > Porras y porras.
Los espectadores pueden ahora utilizar sus bits en tu canal escribiendo cheer y el número de bits que desean utilizar. Por ejemplo, cheer5 utilizaría cinco bits, y cheer1000 utilizaría 1.000.
Donaciones de PayPal en Twitch
Una de las formas más sencillas de recibir donaciones en Twitch es mediante el uso de PayPal. Un streamer pedirá a los espectadores que envíen dinero directamente utilizando la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de PayPal del streamer. Sin embargo, es más fácil establecer una conexión con PayPal.me, que agiliza todo el proceso de los espectadores con un diseño limpio y una guía fácil de entender. Aquí tienes algunas formas efectivas de conseguir donaciones en Twitch utilizando una dirección de PayPal.me:
- Menciona verbalmente tu dirección completa de PayPal.me durante una transmisión.
- Publica tu conexión en el chat de tu canal. Esto no sólo atraerá la atención de tus espectadores, sino que también será mucho más cómodo, ya que se puede hacer clic en la conexión desde la conversación.
- Añade a la página de tu canal de Twitch una sección de donaciones yendo a tu canal, haciendo clic en el botón Editar paneles y, a continuación, haciendo clic en el icono gigante +. Rellena los campos Título y Descripción del panel y añade tu enlace de PayPal.me a la descripción, junto con un breve mensaje que describa por qué los espectadores creen que deberían donar.
Bitcoin y otras criptomonedas
Debido a su velocidad, protección y menores tasas de transacción, el uso de criptodivisas como Bitcoin, Litecoin y Ethereum para enviar y recibir fondos en línea sigue creciendo. Recibir un pago en tu cartera de criptodivisas es tan fácil como compartir la dirección de tu cartera con otra persona. Así es como Twitch haría que esto funcionara.
- Abre la aplicación de monedero de la criptomoneda que hayas elegido. Bitpay es una aplicación de monedero muy popular entre los nuevos usuarios.
- Haz clic en el botón o enlace Recibir. Todos los monederos tienen esta opción, independientemente de la moneda o del fabricante de la aplicación.
- Verás una única línea de números y letras aparentemente aleatorios; es la dirección de tu monedero. Toca la dirección para copiarla en el portapapeles de tu dispositivo.
- Crea una sección de donaciones en tu perfil de Twitch, como se ha descrito anteriormente en la sección de PayPal de esta página.
- Pega la dirección de tu monedero en el campo Descripción, asegurándote de mencionar para qué sirve la dirección del monedero en criptomoneda. Los usuarios no podrán enviar Ethereum a un monedero de Litecoin o Bitcoin a un monedero de Ethereum, por lo que es increíblemente importante etiquetar correctamente esa dirección.
- Ahora deberías poder recibir bitcoin mediante Bitpay.
Servicios de la página de donaciones de Twitch
Los streamers de Twitch pueden interactuar con una serie de proveedores externos a su cuenta, habilitando funciones adicionales como las donaciones y las notificaciones. Gaming For Good, Muxy, Stream Elements y StreamLabs están entre los más comunes. Cada uno de estos servicios crea una página de donaciones única para tu sitio web, alojada en su propio sitio, a la que puedes dirigir a tus espectadores para que hagan donaciones.
A continuación te explicamos cómo configurar una página de donaciones de StreamLabs que tiene la mayor funcionalidad y es la más fácil de usar para los principiantes. Los pasos para crear una página de donaciones en las otras páginas son muy similares.
- Desde tu panel de control de StreamLabs, haz clic en Configuración de la donación.
- Haz clic en el icono de PayPal para conectar tu cuenta de PayPal con StreamLabs, de modo que los espectadores puedan enviar donaciones directamente a tu cuenta de PayPal desde la página de donaciones. También puedes añadir otras opciones de pago en esta página, como Unitpay, Skrill y tarjetas de crédito, pero PayPal debería ser el método principal que actives, dado su amplio uso entre los espectadores de Twitch.
- En la Configuración de donaciones > Configuración, selecciona tu moneda y los límites mínimo/máximo de donación. Establecer el donativo mínimo en 5 dólares es una buena idea para disuadir a los usuarios de que saturen tu cuenta con pequeños donativos.
- Selecciona Guardar configuración en la parte inferior de la página.
- La página de configuración mostrará la dirección del sitio web de tu página de donaciones. Debería ser algo parecido a https://streamlabs.com/username. Copia esta dirección y añádela a la sección de donaciones de la página de tu canal de Twitch.
¿Debes aceptar donaciones en Twitch?
Es una práctica muy común aceptar donaciones y propinas en Twitch y ni los streamers ni los espectadores lo ven con malos ojos. Las donaciones son una de las pocas formas en que los canales pequeños pueden obtener ingresos. Sin embargo, si quieres ganar más seguidores y convertirte en afiliado o socio de Twitch, es importante que conozcas las suscripciones de Twitch. Las suscripciones de Twitch han demostrado ser muy populares, ya que reciben cantidades sustancialmente mayores que las aportaciones puntuales, y ofrecen la posibilidad de crecer con el tiempo.
¿Las donaciones de Twitch están sujetas a impuestos?
Sí. A pesar de que los streamers lo denominan donaciones, propinas o regalos, este dinero se considera una fuente de ingresos válida, por lo que debes declararlo al hacer la declaración de la renta.
Cómo evitar las devoluciones de donaciones
Utilizar PayPal puede ser una forma fácil y fiable de aceptar donaciones, pero tiene un gran defecto que los estafadores suelen explotar: las devoluciones de cargos. Ocurre cuando alguien que ha pagado algo en Internet a través de PayPal presenta una demanda a la empresa alegando que nunca recibió los bienes o servicios que pidió. Cuando esto ocurre, la mayoría de las veces PayPal reembolsa al cliente, dejando al vendedor sin su producto y sin dinero que mostrar.
Lamentablemente para los streamers, cada vez hay más historias de estafadores y trolls de Internet que aportan grandes cantidades de dinero a los canales de Twitch, para luego devolverlo todo unos meses después. En el caso de PayPal, no puedes protegerte al 100% de este tipo de fraude, por lo que muchos streamers experimentados prefieren centrarse en los bits (que están cubiertos por Amazon Payments) y en las donaciones de criptodivisas (que no pueden cancelarse ni devolverse).
Cómo animar a tus espectadores de Twitch a hacer donaciones
Muchos espectadores en Twitch están más que contentos de apoyar a sus streamers favoritos, pero si no saben que es una opción, no pensarán que pueden donar. Aquí tienes cinco formas sencillas de animar a tu audiencia a hacer donaciones, sin ser insistente ni spam.
- Da las gracias a tus donantes verbalmente durante una transmisión. Esto no sólo recuerda a los espectadores que donar es una opción, sino que también recompensa a los donantes con tres segundos de fama.
- Añade un widget de Donantes Recientes que muestre los nombres de los últimos donantes a tu diseño en pantalla de Twitch. Utiliza el servicio StreamLabs y el programa OBS Studio para hacerlo. Esto no será una opción si transmites directamente desde tu videoconsola.
- Crea una lista de donantes en tu página de perfil de Twitch. Esto podría resultar inmanejable para los grandes canales, pero puede ser una forma estupenda de agradecer a los seguidores de los streamers con poca audiencia, y de animar a los que aún no se han animado. Muchos streamers también crean sus listas de los cinco mejores donantes, lo que puede fomentar la rivalidad entre los espectadores.
- Crea un objetivo. Las contribuciones de los espectadores son más probables si saben a qué se destina su dinero. Servicios como StreamLabs crean una barra de progreso gratuita que puede aplicarse a la interfaz del flujo de OBS Studio. Esta visualización se modifica a medida que la gente dona en tiempo real, y puede inspirar a la audiencia a trabajar hacia un objetivo. Dentro de tu perfil, puedes enumerar los objetivos de donación de forma verbal y.
- Utiliza avisos personalizados. Una de las mejores formas de recompensar a los donantes es adaptando los avisos. Las alertas son señales visuales y sonoras que se activan cuando un espectador sigue, se suscribe, hace un donativo o da una propina con bits durante una transmisión en directo. Si has visto una notificación en pantalla como "¡Gracias por seguir!", ya has visto un aviso en la práctica. Con cualquier gif animado y archivo de sonido, puedes personalizar las notificaciones dentro de StreamLabs. Las variaciones entretenidas siguen inspirando a los espectadores a donar para ver el aviso de nuevo.
