Independientemente del tamaño del negocio que tengas o si sólo eres un equipo de uno, el interés de las redes sociales ha aumentado sin duda. ¿Estás haciendo suficiente publicidad? ¿Cuánto estás gastando realmente entre todas tus suscripciones a las pilas tecnológicas? ¿Merece la pena invertir en alguno de los anuncios? Todas estas son cosas que hay que preguntarse y te ayudarán si consigues esbozar un presupuesto para los medios sociales.
La guía está pensada para ayudar tanto a las grandes como a las pequeñas empresas. No importa el tamaño de tu empresa o tu bolsillo, el presupuesto en sus fundamentos básicos sigue siendo el mismo. Cuando empieces a hacer un seguimiento de estas estadísticas, te resultará más fácil determinar si debes probar nuevos enfoques y evaluar lo bien que siguen funcionando los anteriores.
Hay muchos componentes que pueden llenar tu presupuesto de redes sociales y vamos a repasar cada uno de ellos.
¿Por qué tener un presupuesto de medios sociales?
Descubrimos que el 55% de los profesionales del marketing social mencionan el ROI como su mayor reto. Si no puedes medir correctamente el ROI de las redes sociales, te resultará más difícil justificar cualquier inversión. Esto se refiere a si quieres invertir en un nuevo producto por tu cuenta o demostrar que el marketing en redes sociales funciona en la C-suite.
La elaboración de un presupuesto te ayuda a hacer un seguimiento de tus costes, que luego se incluyen en las estimaciones del retorno de la inversión. Entonces, ¿cómo es que empiezas? En segundo lugar, determina cómo llevar el control de tu presupuesto. Puede ser con una hoja de cálculo en papel, una hoja de trabajo que rellenes al principio del año, o incluso con notas adhesivas que pases por ahí.
En primer lugar, deberás decidir cómo quieres que se maneje realmente el presupuesto.
- Presupuesto moderno: Aquí se empieza con una suma de dinero y se asignan sumas a cada división después. Una vez que se agota un grupo, no se puede hacer nada más en él.
- Presupuesto flexible: Aquí es donde otra categoría cumplirá con el agotamiento de la categoría. ¿Se te ha acabado el dinero y tienes otra categoría de sobra? Pasa de ella.
- Presupuesto cero: Esto es al principio de cada proceso de planificación presupuestaria, cuando empiezas cada categoría con cero. Cada uno de los importes por grupo, justificando cada vez los costes.
Hay muchas, muchas formas de hacer presupuestos de marketing. Algunos incluso toman una suma global, y restan mientras trabajas. Esto no es aconsejable si tienes que hacer un seguimiento de varios componentes, porque hace más difícil ver lo bien que va tu presupuesto.
Los objetivos son la base de tu presupuesto
Hasta que no sepas cuáles son tus objetivos en las redes sociales, no sabrás cómo asignar tu presupuesto. Por ejemplo, si esperas una mayor exposición de la marca, podrías invertir más en anuncios de pago que la impulsen, y menos en una costosa actualización del software.
Considera los objetivos del año anterior y las proyecciones presupuestarias para guiarte en la fijación de algunos objetivos. ¿Los has cumplido? ¿Qué métodos han dado resultado? ¿Te gustaría reunir capital para impulsar nuevas tácticas o ampliar las anteriores?
Lo siguiente que hay que tener en cuenta para un presupuesto, una vez que hayas decidido los objetivos, son todas las partes que intervienen en él. No todos los elementos que enumeramos pueden tener sentido para el presupuesto de cualquier organización, así que tenlo en cuenta cuando empieces a enumerar lo que necesitas.
Empleados &; formación
Una parte de tu presupuesto de marketing podría incluir los gastos de nómina y administrativos del equipo. Ya se puede medir en la línea de fondo del negocio. Si ese es el caso, deberías olvidarte de la parte de la nómina. Para una pequeña empresa es una oportunidad tener a alguien comprometido con el marketing. Quieren asegurarse de que has registrado los números de la nómina en esta región y cualquier aumento de sueldo o bonificación.
Las redes sociales, como probablemente sabes, cambian constantemente. Se necesita tiempo para mantener el pulso del sector y cualquier novedad siempre necesita tiempo para aprender. Desde que se lanzaron por primera vez las Historias en Instagram, los profesionales del marketing tuvieron que dedicar tiempo a intentar aprender ampliamente cómo utilizarlas en el sitio y cómo incorporarlas a su plan de marketing. Muchas empresas ignoraron de plano la función hasta mucho más tarde, mientras que otras se arriesgaron a sumergirse en el formato y comprobar el material.
La preparación siempre formará parte de tu presupuesto, independientemente del tamaño de tu equipo. Si no estudias o te adaptas a las novedades, corres el riesgo de quedarte atrás con respecto a tus rivales.
Creación de contenidos y producción
La creación de contenidos requiere una cantidad de tiempo considerable para su producción. Si lo creas todo internamente, o lo subcontratas, requiere mucha planificación, tiempo y dinero. Si tu estrategia de marketing requiere varias publicaciones al día, como hace Benefit, tendrás que averiguar cómo producir todo el contenido que necesitas. Tu presupuesto podría ser mucho más alto en esta zona en comparación con el de otra persona que sólo publica unos pocos días a la semana.
Una forma de mitigar los costes es aplicar una estrategia de contenidos desarrollada por el usuario. Tendrá mucho material para elegir y aún así podrá alcanzar sus objetivos de publicación. Otra idea es reutilizar el contenido existente en múltiples canales y formas de medios. ¿Podrías editar un vídeo gif? ¿O convertir las citas de un artículo en un gráfico?
¡Y no te pierdas la postproducción! Todavía se necesita tiempo y dinero para hacer toda esa edición y diseño gráfico. No querrás malgastar tu esfuerzo y gasto en la creación de contenidos sólo porque has pasado por alto el presupuesto necesario para editarlos y optimizarlos en la postproducción para que cumplan las expectativas de calidad de la marca. Por último, si vas a optar por la vía del contenido de pago, tendrás que incluir el desarrollo del contenido aquí o en el presupuesto general de anuncios.
Software & suscripciones
Los gastos establecidos son los que se renuevan mensual o anualmente. Son las suscripciones a herramientas de gestión y análisis, o a sitios de atención al cliente y correo electrónico. En esta región debe incluirse todo lo que hace que el marketing funcione sin problemas. Si estás planificando las mejoras de este año o nuevos experimentos de software, es posible que quieras incluir algo de relleno en el presupuesto. Si el alcance de tu marketing social está creciendo y te das cuenta de que necesitas la productividad añadida de un nuevo método de gestión, puede que quieras utilizar parte de la investigación del proceso presupuestario para ayudar a desarrollar un caso de negocio que te ayude a conseguir la aceptación.
Publicidad
La publicidad es otra gran área del presupuesto. Tendrás que saber cuánto destinar a cada canal en el caso de las empresas multicanal. Si Facebook es tu mayor fuente, sería lógico destinar más dinero a ese canal. El coste medio por clic de los anuncios de Facebook fue de 1,72 dólares en todos los sectores, pero si estás en el sector de la moda, podría ser de tan sólo 0,45 dólares por clic.
Si quieres aumentar aún más tu audiencia en Instagram, entonces los anuncios de Instagram serían el camino a seguir. Afortunadamente, tanto los anuncios de Instagram como los de Facebook pueden manejarse desde un mismo lugar, o incluso el mismo anuncio servido en ambas plataformas.
Si te estás iniciando en la publicidad en redes sociales, te aconsejamos que primero aprendas lo básico y estés abierto a experimentar con varias plataformas y diferentes enfoques de contenido. Se necesita tiempo y dinero para probar diferentes enfoques, por lo que deberás tenerlo en cuenta en tu presupuesto publicitario.
Asociaciones pagadas
Las estrategias de marketing de influencers y las alianzas de marcas están en las redes sociales por todas partes. Tienen éxito a la hora de aumentar la imagen de la marca y conseguir nuevos consumidores en la puerta virtual, pero su aplicación cuesta dinero, dependiendo en particular del tamaño de la audiencia del influenciador. Esto hace que sea aún más fácil ver lo bien que va una relación con la introducción de etiquetas de socios de pago en diferentes plataformas.
