Instagram está experimentando actualmente problemas de conectividad con su aplicación. Los vídeos aparecen pixelados y rotos para algunas personas, y para aquellos que intentan subirlos, sus vídeos se quedan atascados en un bucle interminable de fallos.
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Las fotos son preciosas, pero los vídeos lo son mucho más. Como todos sabemos, Instagram se ha convertido en el sitio para compartir fotos más popular de Internet. A muchos usuarios les gusta este programa porque les permite modificar inmediatamente sus fotos con sus capacidades de edición incorporadas. Los vídeos son el contenido más popular en Instagram y en otras redes sociales como Facebook, donde puedes ver cosas en acción.
Si ves un fallo de vídeo, implica que no puedes ver los vídeos de Instagram. Es posible que no puedas reproducir los vídeos inmediatamente o que tengas problemas para ver el resto del vídeo una vez que puedas hacerlo.
Sea cual sea la causa del problema, no te mereces pasar incontables horas sin ver tus vídeos favoritos de Instagram. Ya que has llegado a este sitio, te ayudaremos a resolver el problema de los vídeos de Instagram.
Razones por las que los vídeos de Instagram tienen fallos
La baja velocidad de Internet puede hacer que los vídeos no se reproduzcan en Instagram. Sin embargo, si los vídeos siguen sin reproducirse después de probar tu conexión – moviendo tu router y reiniciando tu WiFi – puede haber otros problemas que investigar. A continuación hemos mencionado por qué los vídeos no se reproducen en Instagram cuando se utilizan dispositivos móviles Android o iOS.
Tu aplicación de Instagram está desfasada.
Si Instagram deja de reproducir vídeos de repente mientras ves uno, es posible que tu aplicación esté anticuada. Si ese es el caso, debes anticiparte a que tenga errores y fallos.
Tu caché de Instagram está llena.
Otra posibilidad de que el vídeo de Instagram no se reproduzca es que la caché de tu dispositivo esté llena. Es bien sabido que la caché se utiliza para almacenar nuestros datos digitales. Cuando no la borras con regularidad, y se llena, deja de servir datos, lo que provoca que haya fotografías y películas sin ver.
Daño de la aplicación o problema de pérdida de datos
Otra razón por la que los vídeos de Instagram pueden no cargarse es que los datos estén dañados o falten. Esto ocurre cuando los datos están dañados, lo que hace que las aplicaciones dejen de funcionar. Este problema también impedirá que el chat de vídeo de Instagram funcione.
El modo de ahorro de energía está activado en tus dispositivos móviles.
El modo de ahorro de energía te permite preservar la vida de la batería restringiendo el número de programas que pueden ejecutarse simultáneamente. Primero debes comprobar los ajustes de tu teléfono, ya que Instagram podría ser una de las aplicaciones que bloqueas para que no utilice la batería, lo que provocaría que el vídeo de Instagram no funcionara.
Cómo reparar un fallo en un vídeo de Instagram:
Repara tu red
Tanto si utilizas la aplicación como la versión online, primero debes arreglar tu red antes de buscar elementos adicionales.
Deberías utilizar una red diferente a la que estás utilizando actualmente y elegir otra conexión WiFi.
Aplicación de Instagram actualizada
Instalar las actualizaciones es necesario si estás utilizando una versión anticuada del programa para utilizar Instagram sin problemas.
Debes comprobar si puedes reproducir los vídeos después de instalar las actualizaciones. Los usuarios de Android deben visitar el Play Store e introducir Instagram en la zona de búsqueda superior. Si hay actualizaciones disponibles, se mostrará la opción «actualizar».
Debes deshacer las actualizaciones si tú también empiezas a experimentar problemas de vídeo después de incorporar las nuevas. Esto es una señal de que tu sistema operativo no es compatible con las actualizaciones recientes.
Comprueba que se acepta el formato de vídeo.
Si utilizas la aplicación, debes intentar ver el vídeo en otro dispositivo o utilizar el navegador para validarlo.
Si el vídeo subido no se reproduce en otro dispositivo, puede tratarse de un archivo corrupto o estar ya infestado de malware. La mayoría de las veces, Instagram debería evitar que los usuarios envíen este vídeo. Sin embargo, como los robots se encargan de procesar los vídeos, las cosas pueden salirse de control.
Organiza tu almacén
Puede producirse un problema de vídeo si utilizas la aplicación en tu smartphone y tu espacio de almacenamiento está casi completo. Debes asegurarte de que no se utiliza más del 80% de tu almacenamiento. No sólo resolverás el problema que tienes ahora, sino que también mejorará el rendimiento de tu dispositivo móvil.
Desactiva el modo de ahorro de energía.
Comprueba los ajustes o desplázate hacia abajo para ver si el símbolo del modo de ahorro de energía está activado; ya hemos mencionado este problema.
Será de color verde si está activado, y todo lo que tienes que hacer para apagarlo es tocarlo. Es posible que tengas que navegar por los ajustes de algunos teléfonos para desactivar el modo de ahorro de energía.
Borra la caché y los datos de la aplicación.
Al eliminar la caché y los datos de la aplicación, puedes asegurarte de que tu aplicación de Instagram está libre de datos dañados y funciona sin ningún problema técnico.
Tus aplicaciones deberían estar en «Administrador de aplicaciones» o «Aplicaciones», así que ve a «Ajustes» y elige dónde están. Cuando localices y selecciones la app de Instagram de la lista, aparecerá una página con la opción de «Borrar caché» o «Borrar datos».
Después de tocar cada uno de ellos para eliminar los datos pertinentes, debes reproducir tus vídeos para comprobar si el problema se ha solucionado.
Reinstalar Instagram
Reinstalar la aplicación Instagram es algo que deberías pensar en hacer si la limpieza de datos y caché no funciona. Asegúrate de elegir «borrar todos los archivos guardados por el programa» cuando hagas una pulsación larga para eliminarlo de la pantalla de tu escritorio.
Ahora ve a tu tienda de aplicaciones e instala nuevas aplicaciones después de eliminar la aplicación de Instagram. Si los archivos de instalación están rotos, es necesario volver a instalar la aplicación de Instagram; borrar la caché o los datos de la aplicación no resolverá el problema.
Así que esperamos que ahora esté claro. Bueno, también puedes consultar nuestros artículos sobre ¿Cómo ver los hashtags ocultos en Instagram? y Cómo ver cuándo te has unido a Instagram para obtener más información.
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