Una de las ventajas más importantes de utilizar las mejores prácticas de marketing de Instagram es que te ofrece la posibilidad de relacionarte con tus seguidores; sin embargo, es tu responsabilidad gestionar la interacción.
7 Consejos para las mejores prácticas de marketing en Instagram
1. Asegúrate de que tus posts son interesantes
La cuenta de Instagram de tu empresa no debe rebosar de imágenes que parezcan anuncios. Tus publicaciones en Instagram deben ser lo suficientemente atractivas como para que la gente se deleite mirando las imágenes, lo que requiere un enfoque más imaginativo que un anuncio convencional.
Lo que buscas es establecer el reconocimiento de la marca. Sin embargo, puedes conseguirlo creando contenidos que sean realmente interesantes de leer.
FedEx es un excelente ejemplo de una cuenta de Instagram bien gestionada. La forma en que lo hacen es fácil: la cuenta publica imágenes enviadas por los usuarios en las que aparecen camiones o aviones de FedEx. El foco principal de las imágenes no suelen ser los propios vehículos, sino el área que los rodea.
Los usuarios pueden hacer fotos de aviones y camiones de FedEx en diferentes lugares. Estas fotos forman parte de la marca de la empresa, pero son visualmente atractivas para llamar la atención de los usuarios.
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Aunque no tienes que replicar el enfoque de FedEx, debes ser igualmente creativo. La forma en que lo enfocaron les permitió incorporar la imagen de su marca en sus fotografías sin hacerla el foco principal de la imagen.
Es posible buscar negocios famosos como el tuyo y que comparten la misma base de clientes. Echa un vistazo a sus páginas de Instagram para ver qué tipo de contenido publican. Esto te dará una idea de lo que busca el mercado.
2. Animar a los seguidores
Las fotos no se publican sólo para compartirlas con los demás; por lo tanto, debes tener en cuenta cómo tus publicaciones atraerán a tus lectores. Un pie de foto cautivador es uno de los factores más cruciales para crear publicaciones que atraigan la atención.
Tus pies de foto no deben ser improvisados en el último segundo para publicar una imagen. Haz una lista de lo que quieres que tus espectadores sepan sobre la imagen, y luego decide si hay algo que te gustaría que hicieran en respuesta. Si alguien ve una imagen o un vídeo que le gusta, se tomará el tiempo de leer la descripción, y tienes que aprovechar esta oportunidad para captar su atención.
Para publicaciones específicas, puedes incorporar llamadas a la acción en tus pies de foto. Podrían ser similares a "¡etiqueta a tres amigos a los que les gustaría esto!" o "¡etiqueta a alguien que llevarías contigo a este viaje!" Estos pies de foto inspiran a la gente a actuar y a involucrarse en tu publicación.
Si puedes animar a la gente a etiquetar a sus amigos, ampliarás tu alcance y tendrás la posibilidad de ganar más seguidores.
También puedes invitar a quienes te siguen a utilizar un hashtag de la marca en las publicaciones que hagan. Por ejemplo, Target publicó una foto de un niño con ropa de la línea de ropa Cat & Jack. Luego animaron a los demás a utilizar su hashtag #TargetLittles en las fotos de los primeros días de colegio de sus hijos.
Los hashtags pueden ser un método fantástico para animar a la gente a interactuar con tu contenido. Además, si utilizas hashtags populares, pueden ayudar a otros usuarios a encontrar tu perfil.
3. Utiliza hashtags que sean tendencia.
Además de utilizar tus propios hashtags de marca, también puedes pensar en utilizar los hashtags que son tendencia en tu contenido. Mucha gente utiliza estos hashtags cada semana.
Algunos hashtags populares son #motivationmonday, #transformationtuesday y #tbt (throwback Thursday). Estos son sólo algunos de los hashtags que los usuarios utilizan de diversas maneras.
Puedes beneficiarte de estos hashtags compartiendo tus fotos que sean relevantes para ellos. Las personas que busquen el hashtag descubrirán tu publicación y pensarán en seguirte.
Si estás considerando esta opción, es crucial utilizar sólo los hashtags apropiados para promocionar tu marca. Las publicaciones y los hashtags relevantes podrían molestar a los usuarios y pueden costar a tus seguidores.
4. Promoción cruzada de cuentas
Si alguien te sigue en una red social, es muy probable que quiera seguirte en otras plataformas. Esto se puede conseguir publicando periódicamente enlaces a diferentes canales en tus perfiles sociales.
Por ejemplo, podrías tener ya seguidores en Facebook que no te siguen en Instagram porque nunca han visto las cuentas de Instagram en sus noticias.
Una forma de abordar esto es publicar de forma cruzada la publicación más reciente de Instagram en las páginas de Facebook de tu negocio. Esto da a tus fans de Facebook una idea del tipo de contenido que probablemente recibirán si te siguen en Facebook.
Esto es especialmente útil cuando no estás familiarizado con Instagram. Si ya tienes muchos seguidores en otras plataformas, publicar un post en Instagram puede ser un método sencillo para ganar los primeros seguidores.
5. No exageres
Uno de los errores más comunes que cometen las empresas es publicar en exceso. No es una buena idea publicar con tanta frecuencia como para molestar a tus clientes.
Si publicas con demasiada frecuencia, las personas pueden dejar de seguir tu cuenta, así que tendrás que interrumpir tus publicaciones de forma que no sean demasiado abrumadoras o irritantes.
Prueba con diferentes horas de publicación e intervalos de frecuencia para descubrir lo que desencadena el compromiso más significativo. Debes publicar nuevas imágenes cuando sea más probable que la gente las vea e interactúe con ellas.
También es posible aprovechar este tiempo para determinar los tipos de publicaciones que obtienen respuestas y cuáles no. Estas pruebas previas te ayudarán a determinar la mejor manera de conseguir los resultados que deseas en Instagram y a desarrollar una estrategia eficaz desde el principio.
Una vez que hayas identificado las mejores horas para publicar y una frecuencia que funcione para promocionar tu negocio, es el momento de crear un calendario para publicar nuevos contenidos. Algunas empresas publican con frecuencia a lo largo del día, y otras prefieren publicar de tres a cuatro veces por semana.
Encontrar la frecuencia ideal es sobre todo una cuestión de ensayo y prueba. Si descubres que publicar tus posts cuatro veces al día te hace perder algunos seguidores, puedes pensar que tus posts deben ser más frecuentes.
Aunque no perderás seguidores, en general podrías experimentar menos compromiso. Esto podría indicar que los usuarios no están disfrutando de la regularidad de tus publicaciones, y podría ser beneficioso reducirlas.
6. Incluir CTAs (anuncios de compra de productos)
Muchas empresas no incluyen llamadas a la acción o CTAs, en sus contenidos. Un error que no deberías cometer, ya que las CTA proporcionan a tus seguidores información sobre lo que deben hacer después de leer el post, y también pueden motivarles a actuar.
Hay numerosas formas de animar a tus seguidores a participar. Es posible permitir que los usuarios hagan clic en un enlace de tu sitio web, dejen un mensaje o suban una imagen utilizando tu hashtag.
Si lo que quieres es que compren algo, que utilicen tu hashtag o que impulsen la visibilidad de tu marca, es esencial proporcionarles la dirección correcta. Si se interesan por tu publicación, seguirán desplazándose, pero sin comprometerse.
7. Comprométete con los seguidores
Una de las ventajas más significativas de utilizar el marketing en redes sociales es que te ofrece la posibilidad de relacionarte con tus seguidores; sin embargo, es tu responsabilidad gestionar la interacción.
Si recibes comentarios de los usuarios sobre tus imágenes, debes expresarles tu agradecimiento por su comentario y responder a las preguntas que puedan tener. Mucha gente utiliza las palabras para pedir más información sobre determinados productos.
Es posible dirigir estas preocupaciones directamente a los usuarios. Esto te ayudará a establecer relaciones con tus seguidores, lo que finalmente se traducirá en conversiones.
Algunos usuarios sienten desagrado respecto a la imagen de tu marca en los comentarios de tus fotos. Es esencial ser proactivo a la hora de abordar sus preocupaciones y dirigirlas al lugar adecuado para que sean tratadas por la persona apropiada. Esto ayuda a construir una relación positiva entre tus clientes y tu empresa.
Las empresas se muestran sorprendidas cuando interactúan a través de sus comentarios. A medida que aumente tu perfil, es posible que no puedas responder a cada publicación, pero puedes elegir las que te parezcan interesantes para responderlas.
Es posible conectar con cualquier persona que participe en tus concursos o utilice tus hashtags. Es crucial seguir tus hashtags y no limitarte a compartir imágenes en tus páginas, sino relacionarte con los usuarios que tienen tu hashtag. Este es otro método para establecer una fuerte conexión con tus clientes.
Encima aprenderás cuáles son las mejores prácticas de marketing en Instagram. También puedes consultar nuestros artículos sobre cómo mejorar tu marca visual en Instagram
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