En esta era digital, la mayoría de las organizaciones están en las redes sociales para promocionar y mostrar las opiniones de sus clientes. ¡Veamos cómo ayuda a las marcas electrónicas!
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Medios de comunicación social
En los últimos años, la gente ha empezado a ver el mundo online de una forma nueva, desde el punto de vista empresarial. Su crecimiento y el aumento de las tiendas online han convertido a las personas que lo utilizan en clientes. Lo más importante que han hecho las redes sociales es cambiar la forma en que las personas y las empresas se hablan entre sí.
Los factores de la sociedad de la información afectan a la forma en que los consumidores deciden qué comprar y cómo califican los productos. La comunicación entre iguales en los medios sociales ofrece a la gente una nueva forma de informarse sobre los productos. Además, cuando la gente utiliza los medios sociales, puede influir en otros compradores escribiendo reseñas sobre sus productos o servicios. Muchas empresas han tenido que cambiar sus estrategias empresariales porque la tecnología avanzada de innovación digital ha cambiado su forma de hacer negocios. Junto con la innovación digital, el auge de los medios sociales y el hecho de que la mayoría de las personas de todo el mundo los utilicen a diario han influido considerablemente en el funcionamiento de una empresa. Sin excepción, el poder de los medios sociales ha tenido un impacto significativo en el mundo empresarial.
Marketing en redes sociales para la electrónica
Hoy en día, casi todas las empresas utilizan alguna forma de marketing en las redes sociales para atraer a posibles consumidores en línea. Sólo a través de los medios sociales puedes llegar a millones de personas a través de ellos por casi nada. Las empresas del sector del entretenimiento fueron de las primeras en adoptar las redes sociales con fines de marketing. El objetivo del marketing en las redes sociales es aumentar la exposición del sitio web, el producto o el servicio de una empresa aprovechando las redes sociales existentes en Internet. Ahora es más fácil llevar a cabo las relaciones públicas utilizando los medios sociales debido a la gran cantidad de clientes potenciales en las redes de Internet. Empezar a comunicarse con los clientes en las redes sociales requiere un par de clics del ratón. Los clientes son ahora más poderosos y tienen menos tiempo que antes. Por ello, las empresas deben asegurarse de estar accesibles las 24 horas del día en todos los canales de las redes sociales. Las empresas deben aprovechar las nuevas vías que han abierto los medios sociales para difundir información y atraer a los clientes.
Habla de algunos aparatos electrónicos que tienen enormes efectos gracias al marketing de las redes sociales.
Cámaras resistentes al agua y redes sociales
Las personas que quieran dejar constancia de sus hazañas pueden hacerlo con la ayuda de cámaras resistentes al agua que pueden fijarse a sus tablas de surf, manillares o cascos. El público objetivo de este proyecto son los entusiastas de los deportes extremos y los temerarios, personas que disfrutan viendo las hazañas de los demás y compartiendo las suyas.
Como componente de su estrategia global de marketing en las redes sociales, las empresas que fabrican estas cámaras animan a sus clientes a subir los vídeos que han tomado con sus cámaras a los distintos canales de las redes sociales que las propias empresas gestionan. Debido a este acuerdo, las empresas y los clientes querrían que cada uno ganara algo positivo.
Auriculares, altavoces para los oídos y medios de comunicación social
Diferentes empresas utilizan las redes sociales, pero su genialidad es cómo las utiliza para dirigirse a otros consumidores.
En Facebook, las empresas tienen éxito apelando a los fans de la música y los deportes. El contenido muestra a atletas y artistas que utilizan los productos de la marca.
La empresa mantiene una cuenta de ayuda en Twitter para llegar rápidamente a los clientes. Ayuda a promover el buen servicio al cliente de la empresa, ya que el equipo puede compartir al instante los comentarios favorables de los consumidores.
Las organizaciones utilizan Pinterest de forma diferente. Diferentes organizaciones identificaron que sus consumidores fijaron fotografías fascinantes y de alta calidad, por lo que la marca las comparte. También crea "tableros de estado de ánimo" de productos frescos. Ayuda a generar emoción en el lanzamiento de productos y reconocimiento de la marca a través de la compartición social.
¿Cómo ayudan los medios sociales a impulsar las ventas electrónicas?
La mayoría de los usuarios de las redes sociales investigan nuevos productos. El noventa por ciento de los usuarios de Instagram sigue a un negocio, y el ochenta por ciento utiliza la plataforma para conocer nuevos productos y servicios. Después de ver información sobre el producto en ese sitio, el 87% de las personas actuaron (como hacer una compra). En cuanto a las empresas que comparten material de vídeo, YouTube es la segunda plataforma más popular después de Vimeo. Desde Facebook hasta TikTok, cada plataforma ofrece algo único.
Para sacar el máximo partido a los medios sociales, las marcas deben definir sus objetivos. Sus objetivos determinarán cuánto dinero invierten en los medios sociales, los canales en los que deben concentrarse y el tipo de contenido que deben compartir. Esto influirá a la hora de determinar si lanzan campañas eficaces o proporcionan mucho contenido.
Las empresas entienden a quién tratan de llegar en los medios sociales, qué le gusta hacer a su público objetivo en los medios sociales y dónde está activo su público objetivo. Esta información proporciona a los consumidores una plataforma en la que pueden compartir sus logros y, al mismo tiempo, puede aumentar tanto el reconocimiento como la fidelidad a la marca.
Has leído sobre el marketing en redes sociales para la electrónica y espero que hayas adquirido suficientes conocimientos. Ahora puedes consultar nuestro artículo sobre Estudio de casos de marketing en Instagram y nuestro servicio Comprar vista de Instagram hoy mismo.
