Las plataformas de medios sociales son una de las estrategias más eficaces para dar a conocer tu empresa. Descubramos cómo pueden ayudar a las empresas de ingeniería.
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Si un cliente potencial decide buscar tu empresa de ingeniería en Google, hay una probabilidad razonable de que tus canales de redes sociales aparezcan inmediatamente. Estas plataformas son una herramienta vital que permite a las empresas relacionarse entre sí, crear contactos y posicionarse como líderes de opinión. Esto es posible gracias a la gopularidad creciente de las redes sociales.
Las empresas de ingeniería siempre buscan formas de dar a conocer su nombre. Las redes sociales ofrecen muchas ventajas. Pueden ayudar a la creación de marca y al marketing, y proporcionan una plataforma para el servicio al cliente.
Vamos a repasar cuatro razones por las que tu empresa de ingeniería debería utilizar las redes sociales y cómo incluirlas en tu rutina diaria de marketing de contenidos, así que empecemos.
Las plataformas sociales impulsan el conocimiento de la marca
El uso de los medios sociales por parte de las empresas les permite reforzar sus relaciones con los clientes existentes, a la vez que aumentan sus posibilidades de ser descubiertas por posibles nuevos clientes. Las páginas de los medios sociales asociadas a tu empresa tienen el potencial de convertirse en un canal a través del cual puedes interactuar con los clientes en cada etapa de su viaje contigo. Los visitantes de tus redes sociales, ya sean posibles clientes potenciales o clientes actuales, tienen la oportunidad de participar a través de comentarios, anuncios, vídeos y actualizaciones del negocio.
Actualizar regularmente las cuentas de redes sociales de tu empresa ayuda a mantener tu marca en la mente de la gente, incluso cuando consigue nuevos seguidores. Tus seguidores están interesados en el contenido que ofreces, y a medida que aumentas la frecuencia de tus actualizaciones, están más dispuestos a interactuar contigo. Conectar visualmente con tu público a través de las redes sociales es otra característica valiosa de esta plataforma. Produce películas y fotos fijas que sean representativas tanto de tu marca como de las iniciativas en las que estás trabajando.
Incorpora lo social a tu rutina
No lo endulcemos. Tu empresa produce una gran cantidad de información para mostrar tu trabajo, lo cual es impresionante. Utiliza las distintas plataformas de redes sociales que tienes a tu disposición como plataforma desde la que puedes compartir blogs, vídeos y otros contenidos en los que hayas trabajado, como actualizaciones de proyectos e información sobre la cultura de tu empresa.
Es más sencillo que la gente vea la información que compartes en tus páginas y localice la información que busca en ellas si la compartes con frecuencia (recomendamos compartir material en las plataformas sociales que elijas entre dos y tres veces por semana). Lo más importante es que tener perfiles activos en las redes sociales anima a la gente a compartir el contenido que publicas con sus redes. Tu empresa puede ampliar su alcance si produce algo «digno de ser compartido».
Puede que tu empresa tenga presencia en las redes sociales, pero no publique muy a menudo. Desarrolla una estrategia para asegurarte de que estas plataformas se mantienen actualizadas con regularidad, que tus seguidores estén informados y que tu empresa se posicione como líder de opinión dentro de tu sector. Ya has creado el contenido; el siguiente paso es averiguar cómo incluir el uso compartido de las redes sociales en tus prácticas de marketing cotidianas.
Utilizar los medios sociales para satisfacer los objetivos empresariales
Tu empresa tiene unos objetivos ambiciosos. Ahora más que nunca, las redes sociales son una herramienta que puede ayudarte a conseguir tus objetivos. ¿Quieres aumentar el número de clientes potenciales que generas? ¿Buscas mantener las conexiones con tu personal en el entorno digital actual? ¿Quieres hacerte famoso por el trabajo que has realizado en arquitectura, ingeniería o construcción? ¿Quieres distinguirte en campos especializados? ¡Sé más sociable!
Tienes la opción de centrarte en áreas temáticas concretas en las redes sociales, lo que puede ayudarte a diferenciarte de otros competidores. Tu empresa puede interactuar con otros líderes de opinión del sector, llegar a nuevos clientes y socios de proyectos, y relacionarse con fuentes de recomendación utilizando las distintas plataformas de redes sociales. Aprovecha estos canales para promocionar la experiencia de tu empresa de una forma única e interesante.
Además de mejorar el soporte de las páginas de las redes sociales de tu empresa, anima a los líderes de tu empresa a comunicarse con prospectos o clientes importantes a través de sus páginas personales. Esto ayudará a tu empresa a largo plazo. Utiliza las redes sociales para mantener las conexiones y mantenerte informado sobre lo que les interesa a tus posibles clientes y cómo tu empresa puede apoyarlos en el futuro.
Gana clientes potenciales de calidad
Dado que tus seguidores más comprometidos se interesan por las cosas que compartes y publicas con regularidad, las redes sociales presentan una oportunidad para interactuar con clientes potenciales de alta calidad. Las personas que siguen a tu empresa o las que siguen a los líderes de tu empresa se consideran clientes potenciales. Interactúan con tu material e incluso pueden haberse comunicado con tu empresa directamente a través de las redes sociales enviando un mensaje directo. A continuación se presentan algunas técnicas para garantizar que los clientes potenciales de calidad se pongan en contacto contigo:
- Proporcionar información de contacto
Tu información de contacto debe estar siempre actualizada y ser fácilmente accesible en todos tus perfiles de redes sociales. También debes destacar el método preferido por tu empresa para comunicarse con los clientes potenciales, como el teléfono, el correo electrónico o el enlace a una página de contacto en tu sitio web.
- Añadir enlaces directos
Asegúrate de que cada publicación contenga un enlace específico y una atractiva llamada a la acción siempre que sea posible hacerlo. La mayoría de los enlaces publicados en las plataformas de redes sociales asociadas a tu empresa deben estar dirigidos a incentivar a los seguidores para que vayan a tu sitio web en busca de información adicional, y deben estar en consonancia con los objetivos comerciales de la empresa.
- Aprovecha los formularios de captación de clientes potenciales.
Varias plataformas ofrecen una estructura de publicidad de pago explícitamente adaptada para producir clientes potenciales. Cualquier persona que haga clic en tu anuncio puede enviar su información de contacto con sólo pulsar un botón. En el futuro, tu empresa puede comunicarse con estos clientes potenciales de alta calidad y conectar con ellos.
Unirse a grupos en Facebook o LinkedIn, seguir hashtags relevantes y personas influyentes en tu campo, y hacer un seguimiento de quiénes interactúan frecuentemente con tu material son formas de localizar clientes potenciales de alta calidad en las redes sociales.
Ahora deberías comprender mejor la influencia que pueden tener las redes sociales. Es hora de empezar a hacer un uso productivo de este instrumento para aumentar el reconocimiento de la marca, cumplir los objetivos de la empresa y producir clientes potenciales de calidad. Ahora puedes consultar nuestro artículo sobre Cómo recuperar vídeos que han desaparecido de mi cuenta de Instagram.
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