Habiendo comenzado como plataforma social para compartir fotos, ha crecido hasta convertirse en una plataforma líder para las empresas que se dirigen a la generación joven. Aquí investigan, aprenden y comparten sobre marcas en auge y nuevos productos en el mercado.
Aunque parezca fácil, vender en Instagram no lo es. Recuerda que tu audiencia es muy dinámica. No basta con publicar fotos de tus productos y dar por finalizado el día de marketing. No, tienes que tener una estrategia que te ayude a convertir a tus seguidores en verdaderos consumidores de tus productos.
En este artículo hablaremos de estas estrategias. Algunas tendrán sentido dependiendo del producto que vendas y del público al que te dirijas. Empezaremos con estrategias que darán más visibilidad a tu página y a tu cuenta de empresa.
Instagram se está convirtiendo en una plataforma social que todas las empresas están utilizando para comercializar y vender sus productos. Es una plataforma interesante que tiene más de 1.000 millones de usuarios y sigue creciendo. El grupo de edad de estos usuarios es el de los jóvenes de entre 18 y 24 años.
Consejos para aumentar la visibilidad de tu página de empresa en Instagram
1. Utilización de fotos y de posts promocionales
Recuerda que Instagram comenzó como una aplicación para publicar fotos. Más del 60% de los usuarios de Instagram utilizan el sitio social para comprar, y como empresario que busca utilizar esta plataforma para realizar ventas, tendrás que utilizar las fotos para llegar a los seguidores y consumidores potenciales de tus productos.
Además de utilizar fotos, puedes optar por realizar promociones. Puedes optar por una promoción de tipo temporal que sea durante un día o incluso horas. O señalar a tus seguidores tu biografía y que puedan ver los últimos lanzamientos de tus productos.
Las historias de Instagram, es otra vía interesante para vender en esta plataforma. Si estás empezando en esto, ten en cuenta que necesitas más de 10.000 seguidores para utilizar esta función. Te permitirá experimentar con tu marca de varias maneras, por ejemplo, cómo llamar a la acción, compartir productos específicos de la historia que es diferente de tus feeds normales.
Hacer uso de fotos de productos y posts promocionales es una estrategia perfecta para crear conversaciones en torno a tus productos y no sólo conducir clics.
2. Contenido generado por el usuario: Fotos de clientes
Esto es utilizar estratégicamente las fotos de tus clientes como tus vallas publicitarias más vendidas. El uso de estas fotos es muy útil ya que ayuda a crear un alto compromiso en torno a tus productos. Es interesante observar que sólo tienes que pedir a tus fans que compartan fotos de sus últimas compras y ya estás listo para hacer uso de este contenido generado por el usuario.
Muchas empresas están haciendo de la estrategia de contenido generado por el usuario su pilar en las ventas. Esto se debe a que la venta en Instagram no debe ser siempre por la cara. El hecho de que los consumidores estén tan ansiosos por publicar y compartir fotos de sus últimas compras de productos, aprovecha eso en beneficio de tu negocio utilizando hashtags de marca.
El contenido generado por los usuarios es una estrategia que te permite compartir las fotos de tus productos desde distintos ángulos. Ver tus productos por ahí aumenta la confianza y seguro que impulsa las ventas. Sólo recuerda que debes utilizar esta estrategia con un sentido de autenticidad para que sea más efectiva.
3. Instagram Shopping
En 2021, Instagram experimentó algunos cambios de desarrollo y se mejoraron sus capacidades de compra anteriores para que la compra en Instagram fuera más fácil y sencilla. Sólo tienes que utilizar un icono de bolsa de la compra en tus productos y esto permitirá a tus consumidores saber que el producto se puede comprar a través de tu página directamente.
Cuando un cliente se desplaza por tus feeds, verá las publicaciones señaladas con la bolsa de la compra. Esto significa simplemente que el producto está habilitado para la compra y, al tocarlo, se mostrarán otros productos activos etiquetados. Esto facilita que tus clientes vayan a la página de tu producto y comprueben otros productos que puedas tener disponibles.
Sin embargo, debes tener un catálogo de productos que esté activo en Facebook. También tienes que cumplir algunas directrices que Instagram debe revisar y aprobar antes de que puedas activar la compra en Instagram. Entre ellas se encuentran:
- Estar de acuerdo con el acuerdo comercial y las políticas de comercio en la plataforma
- Asegúrate de que tu cuenta de empresa de Instagram está activa
- Tener una página de Facebook conectada
- Vender productos físicos
- Tener un catálogo de Facebook que esté conectado; puede ser a un servicio de comercio electrónico de terceros o directamente
Este consejo de venta permite a Instagram integrar sus productos disponibles para la venta en sus feeds y crear una experiencia de compra fácil y fluida.
4. Utiliza las herramientas de Instagram que se pueden comprar
Por encima de las conocidas habilidades de compra en Instagram, tenemos otras herramientas que tienen características enfocadas a la venta en Instagram. Algunas de estas herramientas representan una plataforma de venta completa que te ayudará a convertir tu cuenta de Instagram en una tienda. Busca herramientas como Pixlee, Dash Hushdon y curalate, entre otras.
Estas herramientas son capaces de enviar a los visitantes de la página a un feed de Instagram con capacidad de compra a través de un enlace en la biografía. Aquí los visitantes pueden tocar las fotos y ser dirigidos a tu página de productos desde cualquier publicación.
Usar este consejo te permite aprovechar las analíticas avanzadas y los datos del contenido generado por el usuario.Recuerda que estos datos sobre el contenido generado por el usuario te serán útiles no sólo para convertir a los visitantes de tu página sino para aumentar tu visibilidad en las redes sociales. Es una estrategia interesante que vale la pena probar.
5. Marketing de influencia
Este es un concepto muy simple. Aquí, te asocias con alguien que tiene muchos seguidores que se comprometen mucho y activamente. Utiliza sus plataformas para promocionar tus productos para crear conciencia y encontrar nuevos clientes. Esto demuestra que la venta en Instagram no sólo debe producirse en tu página.
Es una estrategia rentable para conocer las promociones de Instagram y llegar a clientes potenciales para tus productos. Aparte de esto, estarás promocionando tu producto a un público consumidor que se involucra activamente y lo hará más gente en comparación con el número de seguidores que tengas para tu cuenta.
El consejo de las promociones de influencers es notablemente la novedad en Instagram y otros sitios sociales que otras marcas utilizan. Esto te funcionará ya que harás llegar tus productos ante una audiencia que es convincente y de una manera que es relacionable.
6. Anuncios de Instagram
Muchas marcas han vendido con éxito a través de los anuncios de Instagram.
Los anuncios como las historias de Insta o los carruseles son creativos y atractivos. Como minorista, aprovecha estos anuncios de Instagram que son muy flexibles y llegarán a un gran número de clientes que compran en Instagram.
¿Cómo conseguir más ventas en Instagram?
Hemos cubierto en detalle las estrategias de visibilidad en la página y ahora necesitamos que las mismas páginas se centren también en las ventas. Esta parte del artículo tratará sobre las mejores prácticas de las plataformas que harán que tu página se centre en conseguir ventas en Instagram.
1. Utiliza subtítulos convincentes
La elección de los pies de foto que utilices, determinará el grado de "venta" de tu página de Instagram. Lo bueno es que tenemos muchas opciones de pies de foto de Instagram que te ayudarán a añadir personalidad a tus publicaciones. Esto te ayudará mucho y evitará que pongas precios y ofertas en la cara de tus seguidores.
Tenemos un debate en curso sobre si el uso o no de pies de foto "vendedores" tiene una restricción en términos de alcance como factor del algoritmo de Instagram. Dado que no tenemos respuestas concluyentes para esto, es seguro experimentar otras expresiones de llamada a la acción diferentes. Por ejemplo, puedes optar por pedir a tus seguidores que comenten o puedes optar por plantear preguntas.
Esto será estratégico y te vendrá bien para dirigir a los fans a tu biografía.
2. Véndete en tu biografía
Si estás pensando en hacer ventas en Instagram, entonces tu biografía es tan valiosa como un inmueble. Una biografía convincente debe tener lo siguiente para que sea tan efectiva como quieres que sea.
- Dirige a tus seguidores a la tienda mediante una llamada a la acción
- Menciona una serie de hashtags de marca que inspiren el contenido generado por el usuario
- Utiliza un enlace rastreable o herramientas shoppables de Instagram que te ayuden a seguir el tráfico de tu tienda
Aprovecha la biografía de Instagram, ya que es la única vía que utilizará tu seguidor para llegar a la tienda.
3. Publica fotos de productos que se centren en las personas
Se sabe que el uso de fotos promocionales con personas reales funciona muy bien en las redes sociales. Instagram no es una excepción. Esto se debe a que los consumidores quieren ver los productos en la naturaleza y en un entorno real.
El uso de fotos promocionales centradas en las personas es convincente y resultará útil para demostrar que se puede confiar en ti. Los compradores potenciales se verán persuadidos por estas fotos al ver a los clientes satisfechos.
Aprovecha el contenido generado por los usuarios, ya que a más clientes les encantaría hacerse sesiones de fotos con tu producto y salir en tus feeds. Esto repercutirá positivamente en tus ventas en Instagram al crear más engagement y un gran alcance, por lo que ganarás más clientes.
4. Hacer fotos pop de tus productos
La creatividad es un aspecto que no puedes permitirte perder al utilizar Instagram. Esto es muy crítico especialmente cuando se venden productos.
No olvides que te enfrentas a un público muy dinámico que también sigue las páginas de tus competidores. Y como estás compitiendo por su atención, es importante que hagas y utilices fotos que destaquen y sean llamativas.
Elegir estilos que sean inspiradores y configuraciones que cambien con casi todos los contenidos captará definitivamente la atención de tus seguidores. No hace falta que domines la fotografía, aprovecha los filtros que son creativos y las aplicaciones y dale a tus fotos un aspecto de caramelo.
5. ¡Publica más que sólo productos!
Este artículo ha sido sobre la venta, pero no tienes que estar vendiendo cada dos minutos. ¿Confuso, verdad? Lo sé.
Si eres una empresa emergente y quieres utilizar Instagram para vender. Te aconsejamos que te relajes un poco y publiques una serie de posts que no estén relacionados con las ventas. Haz que sean ligeras e interesantes y que muestren tu personalidad. Esto captará la atención de los usuarios de Instagram y en el camino conseguirás algunos clientes valiosos.
Es importante crear contenido que se adapte a cada tipo de viaje del consumidor. Si estás en un punto en el que necesitas calentar a tu base de fans, crea posts que se ajusten a esta categoría. Te ayudarán a tener compromisos interesantes y te abrirán a los seguidores que descubrirán tu marca.
Para ejecutar esto de forma efectiva, haz uso de herramientas de gestión de redes sociales que te ayudarán a poner contenido bien equilibrado. De esta forma, te aseguras de mantener a tus seguidores siempre comprometidos.
6. Usar analíticas de Instagram y supervisar tu rendimiento de ventas
Vender en Instagram implica muchos datos. Por eso es importante aprovechar las analíticas de Instagram y estar al tanto de tus rendimientos de ventas.
Este análisis te dará un vistazo a tu Retorno de Inversión. Aparte de esto, te mostrará las fotos de producto que obtienen más y menos engagement. Y cómo se comportan los posts de productos no promocionales frente a los promocionales.
Esta información es importante ya que te ayudará a tomar decisiones para alinear adecuadamente tus estrategias de redes sociales y de ventas.
Esperamos que este artículo haya tratado en detalle todo lo que necesitas saber para ser un vendedor electrónico de éxito en Instagram. Vender en Instagram no ocurre por casualidad, tienes que esforzarte en hacer uso de los consejos anteriores y de las mejores prácticas del sector. No te olvides de comprobar tus analíticas constantemente. Esto te ayudará a informar sobre el tipo de decisiones que tomas para vender en Instagram.
