Si eres una marca, un influencer o el propietario de un negocio, responder a los mensajes de tus seguidores o clientes es crucial para construir una sólida relación comercial. No sólo esto, dar respuestas relevantes a tus seguidores les hará sentir que te preocupas por tus clientes y que trabajas para satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, es necesario que revises tus mensajes de Instagram con regularidad. En este artículo, hablaremos de cómo comprobar los DMs de Instagram desde el ordenador (PC o Mac) para comprometerte con tus seguidores e impulsar tu crecimiento en Instagram de forma eficiente.  

How to Check Instagram DMs From The Computer

¿Qué quieres decir con “DM” en Instagram?

Antes de conocer los métodos de envío y comprobación de mensajes en el ordenador, sepamos qué son los “DM”.

“DM” significa mensajes directos en Instagram. Precisamente, los DMs o mensajes directos son chats privados realizados entre un usuario de Instagram con otro usuario o grupo de usuarios.

No puedes ver los mensajes de Instagram en el perfil, el feed o la búsqueda de cualquier marca, ya que sus seguidores serán desconocidos para ti. Los chats los ves tú y tus seguidores con los que te conectas. 

En Instagram, puedes enviar y consultar mensajes mediante Instagram Direct. La función es similar a una bandeja de entrada de correo donde se reúnen tus mensajes privados o notificaciones.

Puedes acceder a Instagram Direct tanto en un ordenador como en un smartphone (quizás un androide o un iOS). Para comprobar o enviar mensajes, toca el “icono del avión”.

Si ves una notificación de color rojo en el icono, significa que el mensaje está sin leer y necesita que leas el chat.

¿Cómo enviar y cómo comprobar los DMs de Instagram desde el ordenador? 

Si tienes un ordenador, ya sea PC o Mac, puedes consultar, crear o enviar mensajes a tus seguidores de forma eficaz. Además, no necesitas utilizar ningún software especial para realizar la misma tarea. Con esta técnica, puedes responder a un gran número de mensajes al alcance de tu mano.

Veamos el proceso de envío de mensajes desde un ordenador (PC o Mac). 

1. Accede a tu cuenta de Instagram.   

En primer lugar, debes iniciar sesión en tu cuenta de Instagram utilizando cualquier navegador web según tus preferencias. Por lo tanto, no existe un navegador de mensajería de Instagram en particular. 

2. Haz clic en el “icono del avión”. 

Puedes localizar “Instagram Direct” haciendo clic en el “icono del avión” situado en la esquina superior derecha de la página web. 

3. Revisa tus mensajes de Instagram. 

Normalmente, aquí puedes ver los mensajes e interacciones de tu marca. Los DMs no leídos aparecerán en la parte superior de la lista de mensajes. Además, la opción de crear un nuevo DM también aparecerá en la misma sección. Si quieres iniciar la interacción, haz clic en la opción de color azul “enviar mensaje”. Para comenzar la conexión uno a uno, escribe el mango de un usuario o un mensaje a cualquier marca o seguidor al que sigas. 

Además, también puedes crear un grupo en Instagram para DMs. Puedes añadir a casi 32 personas a un solo grupo.

Si quieres comentar, copiar, gustar o denunciar algún DM, haz clic en los botones de tres puntos que hay junto a los mensajes. 

How to Check Instagram DMs From The Computer

4. Envía y comprueba los DM de Instagram

Los DMs de Instagram incluyen encuestas, fotos, historias de Instagram, GIFs y clips de IGTV. Además, contenido escrito. Puedes compartir el contenido de tu marca seguida con otros usuarios a través de un DM. Para ello, sigue las instrucciones mencionadas. 

  1. Localiza el vídeo, la imagen o el clip de IGTV que quieras compartir. 
  2. Haz clic en el “icono del avión” que hay debajo de la publicación. 
  3. Elige el modo de compartir la publicación. Puedes enviarlo a través de Facebook, Twitter, Messenger o correo electrónico.
  4. Haz clic en Compartir en Directo y escribe el nombre de usuario con el que quieres compartir la publicación a través de Instagram DM. 

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